总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的美容师过去半年的工作总结,希望能够帮助到大家。
一回顾20xx上半年
1、热爱我的行业,我的工作
我更热爱我的行业,我的工作,我的任务是以客户为中心,为客户提供体贴、高效、优质的服务。
今年,我做到了这一点,尽力为客户服务,注意接待的细节,让客户感到非常满意。缺点是工作不够积极,缺乏信心。
2、销售是美容师的责任
在为客户销售的过程中,我用专业知识和巧妙的话语感动了对方,取得了良好的销售成绩。此外,在公司举办的销售培训课程中,我能积极回答问题,顺利通过考核。
缺点是有时不敢主动说话,在训练中不能积极分享自己的经验。
3、不仅仅是一种职业,更是一种憧憬
美容师不仅是我的职业,也是我的愿景。在工作中,我努力学习,尽可能充电,希望得到更多的知识,这也让我今年有了很大的进步。缺点是美容技术仍然缺乏。
二展望20xx下半年
希望在新的开始,依然恪守自己,改善不足,努力在工作中迈上一步。
此外,我为自己设定了一个年度目标:认真做好客户档案,努力改进。认真对待每一位客户,了解客户的需求。学会感恩,学会接受,积极对待工作。
回顾过去,我和姐妹们精心合作,合作,在全体员工的共同努力下,在区域经理的支持和培训下,我自己的不断学习和努力,我成为了美容院特许经营店经理,这是一个重大责任,当我踏上这份工作时,我的心是快乐的,也是不安的。
多年的工作经验,从一个普通的美容师到一个店长,我有悲伤的眼泪,也有成功的喜悦。
但是,谁的成长之路是一帆风顺的呢?成功与失败交替,也让我的心逐渐变得坚强起来。
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