随着社会一步步向前发展,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的美容师岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
美容师岗位职责1
1、疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时光及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“多谢您,辛苦了”。
2、每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
4、每日需先行准备已预约顾客的.资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客状况。
5、每日确实执行打扫工作,每小时巡视并且核签。
6、每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自我的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底眉毛口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
7、开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放简单音乐)及芳香疗法熏灯。
8、“值柜”时若有顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,务必把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
9、店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”“欢迎光临”“对不起,请您稍稍等一下”“对不起,让您久等了”“多谢您,辛苦了”等等。
10、如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
11、填写疗程收费单及化妆品收费单,务必如实填写金额,金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废,四联皆需齐全。
12、每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
美容师岗位职责2
岗位职责:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体、经期调理等服务;
2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作; 3、保持工作环境的干净整洁;
4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
5、其他店铺内部需要完成的工作。
任职资格:
1、形象好,气质佳,在18到35岁之间;
2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验;
3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;
4、具有亲和力和团队精神,有上进心;
5、有相关行业经验者优先。
美容师岗位职责3
1、疗程结束后,请起身换衣服,提醒顾客拿衣服。陪顾客到大厅时,给顾客倒水,预约下一次护理时间和操作项目。预约后,请稍作休息,然后陪同电梯门口,口述“谢谢,辛苦了”。
2、每月月底,个人业绩收费单和实收金额应与美容顾问核对,并提交会计处理。
3、晨会结束后,请美容师根据预约表开始为客户服务。如果没有服务,请在柜台服务(柜台)。“柜台”时,请将两人留在大厅。禁止在营业厅阅读、聊天和吃饭。如果没有“柜台”,请回到美容工作室做准备。
4、每天都要先准备好预约客户的信息,并与美容顾问电话沟通,了解客户情况。
5、每天确实进行清洁工作,每小时检查并核签。
6、每天早上打卡进入美容室,在晨会前检查清洁区,检查自己的服装外观,包括:头发(肩膀卷起,肩膀应整齐);面部化妆:粉底眉毛口红;制服和丝袜按规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前戴工作卡。
7、会议结束后,请院长指派人员负责店内音乐(只能放简单音乐)和芳香疗法熏灯。
美容师岗位职责4
未来需要你做的是:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;
2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;
3、保持工作环境的干净整洁;
4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
5、能指导美容助理工作。
我们期望遇见这样的`你:
1、形象好,气质佳,在18到40岁之间;
2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验;
3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;
4、具有亲和力和团队精神,有上进心;薪资范围:5000—10000元/月
发薪日:19日
社保类型:五险
提成方式:绩效提成+手工操作提成+业绩提成
奖金补贴:包吃·包住·餐补·加班费·绩效奖金·全勤奖·工龄奖
美容师岗位职责5
1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮忙客人选取适宜的护理项目及产品。
2、按本公司规定的服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时光。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物,做事细致轻柔,使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的.状况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容师岗位职责6
美容师任职要求:
1、在美容院做过1年或一年以上的经验;2、经验不满一年,但手法熟练也可;
3、会传统手法,养生护理经络推拿等;
4、年龄在18—35岁之间;
5、做事认真负责,要求能长期任职,追求稳定发展的;
店长任职要求:
1、解释服务意识,培养店内员工的敬业精神,合理使用人才。
2、制定工作计划,分工明确,协助员工实现目标。
3、分析顾客的`意见,与同事共同指定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。
5、协调美容师之间的关系,维持良好的纪律。
6、督导日常工作及一切店务,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。
7、合理布置院内设施,尽可能方便顾客。
8、定期培训、考核员工,以提高服务素质、美容师的专业技术和销售能力。
9、以身作则,严格执行公司各项规章条例,依照制度对违纪员工进行公正、透明的
处罚,不得包庇。
10、负责招聘工作,做好人才储备。对美容师有任免权,能独立录入及辞退本店员工。
11、与区域经理做好工作对接,积级完成公司下达的任务,做好承上启下的工作。
薪资待遇:
美容师薪资:5—12k,高保底+高手工+高提成!还有绩效奖金、全勤奖金及设备齐全的员工宿舍。
我们线下门店几乎都是约满状态,拿高薪资不是问题。
店长薪资:分红制,具体的需详谈!
美容师岗位职责7
一、准备工作
1、准时出勤,提前15分钟到岗,准备好仪容仪表,接受店长的检查。(工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,化淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额)
2、准时参加每周一晨会,接受店长的一周的工作安排和指示。
3、每个工作日前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成。
二、服务方面
1、以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。
2、以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。
3、尊重每一位进店顾客及潜在顾客,无论是否消费,均应以礼貌、诚恳、对待。
4、不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。
三、产品方面
1、了解各品牌产品,用专业知识为顾客提供有效的建议。
2、详实地介绍产品特性、功能与优点,熟练掌握产品的使用
3、能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案
四、管理守则
1、遵守规章制度,服从店长或美导的'指导,忠于职守不做破坏及损害美容院利益的事。
2、服从店长的工作安排及下达的指标任务,努力完成计划。
2、保持工作环境的清洁、整齐,保持仪容仪表的端庄,不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。
3、坚守岗位,有事须经店长同意并确认后方可离开。外出、早退、休假需事先告假,并经店长调整代班后方可休假。
五、顾客管理
1、每月25日之前制定次月计划给店长
2、除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。
3、每3个月检查、更新及梳理自身负责管理的客户人数和档案
六、日常管理
1、营业结束时若自己仍有顾客在护理,须等顾客离店后方可离开。
2、每个工作日结束后必须收拾整理床铺、工具、产品、卫生后方可离开。
3、按时参加培训,总结经验不足,提高自身工作能力。
4、写好每天的与顾客沟通记录。
美容师岗位职责8
1、负责接待顾客并为其提供专业的美容、护理等服务;
2、在详细了解顾客的需求后,根据客户的实际要求为其提供专业的美容方案指导和建议,并进行美容服务;
3、积极学习美容相关技术,在美容项目上进行创新和研发,提高顾客对美容项目的满意度;
4、对责任范围内的美容区域进行卫生整理,保持环境卫生;
5、管理责任范围内的'美容仪器以及相关工具、保养美容美妆物品,确保物品正常使用及无遗失;
6、做好美容项目完成后的售后服务工作,妥善处理好顾客的需求;
7、积极对所在会所进行宣传和推广,为会所开发潜在客户。
美容师岗位职责9
一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,持续良好的'精神面貌;
二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、带给服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度应对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并用心参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
美容师岗位职责10
职位描述
1.五年以上工作经验
2.人品好,有强烈的'团队精神
3.公司的直营店有足够的成长空间
4.5年老店,盈利店面
5.公司提供宿舍薪资范围:8000-13000元/月发薪日:10日底薪:4000-5500元/月提成方式:销售额提成;卡项提成,手工提成奖金补贴:绩效奖金·全勤奖·工龄奖
美容师岗位职责11
职位要求:
1.身高155cm以上,年龄40岁以下;
2.有一年以上美容美体经验,会仪器操作者优先,不会也可以培训; 3.沟通理解能力强,技术手法好,有服务意识; 4.具有亲和力和团队精神,有上进心;
5.向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式;
6.关注顾客的需求与感受,结合中医养生、产品特性等专业知识,协助店长和客户经理为顾客提供最佳护理解决方案;
7.遵守店内标准的护理手法和流程,为顾客提供优质的'护理服务。
福利待遇:
1.包住宿,宿舍环境良好;
2.丰富多彩的员工生活,定期集体外出旅游;
3.享有年终奖及带薪年假,员工保险;
4.优秀员工享有最高福利奖励;
5.每月定期免费培训,提供在职培训及个人技能提升,提供良好平台及晋升的空间;
6.每周一天休息;
7.旅游福利:每年定期省外旅游一次,优秀员工可享受港澳、境外旅游; 8.成长福利:美容师——美容顾问——店长——客户经理——股东。提供成为公司合伙人的机会,三年做店长,五年给你开家店; 9.购房补贴:10万元,购车补贴:3万;
10.结婚送浪漫蜜月旅行。
其他:全勤奖——绩效奖金——服务满意奖——年底分红——介绍奖励。
美容师岗位职责12
工作前的准备工作
1.准时出勤,提前15分钟到岗打卡,准备好仪容仪表,接受主管的检查。(打卡前的准备,工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,化淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额)
2.准时参加晨会,接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成。营业中的职责
服务方面
1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。
2.以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。
3.尊重每一位顾客及潜在顾客,无论其是否消费,均应以礼貌、诚恳、对待。
4.不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。
产品方面
1.了解各品牌产品,用专业知识为顾客提供有效的建议。
2.详实地介绍产品特性、功能与优点,熟练掌握产品的使用,
3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案
管理守则
1.遵守规章制度,服从主管导师的指导,忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。
2.保持工作环境的清洁、整齐,保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。
3.坚守岗位,有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假
顾客管理
1.每月25日之前制定月计划给主管顾问
2.除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。
个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案
营业后的职责
1.营业结束时若自己仍有顾客在护理,须等顾客离店后方可离开。
2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开。
3.准时参加晚会,总结经验,认识不足。
4.写好当天的顾客沟通记录
B级美容师工作职责
1.保守店内机密;
2.认真做好本职工作,严格遵守店内各项规定,主动接受上级监督;
3.随时保持店内环境的整洁;
4.做好站门的.工作,主动问好并为顾客开门,引领顾客至美容前台,递上茶水,协助客人换拖鞋;
5.协助导师为客人领取存品,登记客人护肤记录;
6.服务结束后,及时收拾用具,确保井井有条;
7.能熟练掌握洗头手法及身体按摩;
8.能准确无误的分析各种皮肤;
9.能熟练掌握、操作专业面部及部分身体手法;
10.熟练掌握全套护理操作流程及产品使用方法;
11.具备一定的销售技巧;
12.以热情的态度、规则的礼仪、娴熟的手法,服务好每一位顾客;
美容师岗位职责13
①每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底、眉毛、口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
② 上店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”、“欢迎光临”、“对不起,请您稍稍等一下”、“对不起,让您久等了”、“谢谢您,辛苦了”等等。
③ 开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
④ 开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放轻松音乐)及芳香疗法熏灯。
⑤ “值柜”时中能顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下、倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,必须把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
⑥ 如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容理师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
⑦ 疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“谢谢您,辛苦了”。
⑧ 每日需先行准备已预约顾客的`资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客情况。
⑨ 每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
⑩ 填写疗程收费单及化妆品收费单,必须如实填写金额,金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废,四联皆需齐全。
□每日确实执行打扫工作,每2小时巡视并且核签。
□每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
美容师岗位职责14
职位描述
1.为顾客提供洗脸、保养、按摩、香薰和减肥等美容服务
2. 向客户提供美容方面的`知识和建议,耐心解答客户提出的问题
3.保持工作环境的干净整洁薪资范围:5000-6000元/月发薪日:15日底薪:5000元/月提成方式:销售额提成;奖金补贴:绩效奖金
美容师岗位职责15
一、岗位职责
1.提供全方位宠物美容服务:宠物美容师助理的主要职责是协助宠物美容师完成各项任务。包括给宠物提供全面的美容服务,比如洗澡、剪毛、吹风、造型等。他们需要熟悉不同品种、年龄和性别的宠物身体特征,然后为每只宠物量身定制适合的美容方案。
2.协助宠物美容师完成工作:宠物美容师助理不仅需要承担一部分宠物美容工作,还需要全力配合宠物美容师的工作进程。他们需要在工作现场协助宠物美容师,确保所有工具和设备准备就绪,维护工作区域的整洁和卫生。除此以外,宠物美容师助理还需要协助宠物美容师完成对宠物的护理工作,比如修剪指甲、清洁耳朵等。
3.推广宠物美容师服务:作为宠物美容团队的一员,宠物美容师助理需要积极推广宠物美容师的服务。他们可以向宠物主人介绍宠物美容师的专业技能和特色服务,为宠物主人提供专业的.咨询服务。同时宠物美容师助理还可以通过社交媒体等渠道宣传宠物美容团队的服务,吸引更多的宠物主人前来光顾。
二、面试问题及回答技巧
1.你为什么想成为宠物美容师助理?
回答技巧:求职者在回答这个问题时,可以强调求职者个人对宠物的热爱和关心。可以提到自己喜欢与动物互动,并且希望能够为宠物提供美容护理,让它们更加健康和快乐。
2.你在处理宠物时遇到过哪些困难,你是如何解决的?
回答技巧:求职者在回答这个问题时,可以分享自己在处理宠物时遇到的具体问题,比如宠物过于紧张或不配合。然后,强调求职者的解决问题能力,比如使用温和的技巧和耐心来安抚宠物,或者与宠物主人沟通以获取更多信息和支持。
3.你如何处理宠物主人的特殊要求或关注点?
回答技巧:求职者在回答这个问题时,可以强调自己的沟通和客户服务技巧。求职者可以提到自己会仔细倾听宠物主人的要求,理解主人的诉求,确保宠物得到他们期望的护理。
4.你会如何处理宠物美容过程中出现的意外情况或突发事件?
回答技巧:求职者在回答这个问题时,可以强调自己的应变能力和冷静思维。求职者可以提到自己在面对这些问题时,会立即采取适当的行动,确保宠物的安全和舒适。
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