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美容顾问岗位职责

时间：2024-10-18 16:58:42 美容我要投稿

　　在我们平凡的日常里，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的美容顾问岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

美容顾问岗位职责15篇[实用]

美容顾问岗位职责1

　　1、负责在店铺中对顾客介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解;

　　2、对美容店店业务进行管理，服从上级完成公司每月下达的销售/服务任务。

　　3、对美容店人员进行管理与激励，如销售技巧培养、心态激励、手法带训，保证良好的工作氛围和团队状态。

　　4、做好客情维护及促销活动，适时提升销售业绩。

　　5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理中所存在的问题及改进方案。

　　6、适时对店铺人员公司产品及专业知识等开展培训。

　　7、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的'企业与顾客之间的桥梁。

美容顾问岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、通过有效的沟通和专业的.皮肤咨询服务，针对客人需求提供专业的护肤服务

　　2、通过认真聆听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，协助顾客选择产品

　　3、熟练掌握产品知识，使顾客得到超出个人期望的产品及服务

　　4、掌握流行讯息，为顾客提供最新的时尚信息及高品质的服务

　　5、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量

　　职位要求：

　　1、 22-35岁，高中以上学历

　　2、口齿清楚，具有良好的沟通能力和亲和力

　　3、工作热情、主动，具有良好的顾客服务意识、团队协作精神

　　4、五官端正，皮肤细腻白皙，无明显斑疤，有化妆品销售经验

美容顾问岗位职责3

　　1、接待顾客，倾听顾客需求，介绍适合的.产品，产品的搭配运用；

　　2、熟悉了解品牌故事、护肤知识等；

　　3、熟练掌握产品知识和销售技巧，为顾客提供全面专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；

　　4、熟悉附加推销，产品搭配，熟悉门店促销活动及市场活动，致力于完成个人销售指标，提高产品销量；

　　5、掌握POS机和收银系统；

　　6、日常事务管理，店铺清洁、产品陈列以及货品的管理。

美容顾问岗位职责4

　　职位描述

　　岗位要求

　　1、高中以上学历,年龄18-29岁,户口不限;

　　2、女身高1.60以上,男身高1.70以上,皮肤娇好,品貌端正,口齿清楚,有亲和力;

　　3、工作热情主动,有良好的沟通技巧及团队合作精神;

　　4、热爱化妆品行业,自信、开朗、笑容亲切,乐于与人交流沟通;

　　5、至少一年以上化妆品行业的销售工作经验,1年以上销售知名化妆品品牌美容顾问优先考虑;

　　6、掌握护肤常识及彩妆技巧;

　　7、良好的`道德品质、具备自我管理能力、学习能力及抗压能力。

　　公司幸福指数:

　　1、在这里,每天能领略到最前沿的美容护肤理念,每天能看到帅哥美女。

　　2、在这里,木有压迫只有关怀,员工福利特别多,生活用品一箩筐,员工生日会。

　　3、在这里,我们每天都为一个目标一个理想共同努力着。

　　4、在这里,你的才能将会得到充分发挥,我们期待你的加入哟!

　　5、如果你只关心薪资待遇,ok,面谈呗!

美容顾问岗位职责5

　　1.品牌推荐和形象大使：向顾客传达我们品牌的.产品/服务/品牌故事/护肤知识等;

　　2.顾客服务和销售：为顾客提供专业的服务，维护顾客关系，各类促销支持及售后服务，达成销售目标;

　　3.POS及CRM系统的维护及使用，店内环境/陈列/形象的更新、维护和保养以及货品的管理及其他日常事务。

　　4.运用新媒体渠道促进销售通路，拓宽销售思路。

美容顾问岗位职责6

　　（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的各项规章制度；

　　（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的.各项经营指标；

　　（三）维护永康的品牌形象；

　　（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；

　　（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；

　　（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；

　　（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；

　　（八）爱惜公物、减少浪费。

　　（九）积极配合其他部门工作。

美容顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、销售化妆品，完成当月指标。

　　2、负责做好货品销售、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

　　4、做好所负责区域的卫生工作。

　　职位要求：

　　1、 22-35岁，高中以上学历

　　2、口齿清楚，具有良好的.沟通能力和亲和力

　　3、工作热情、主动，具有良好的顾客服务意识、团队协作精神

　　4、五官端正，皮肤细腻白皙，无明显斑疤，有化妆品销售经验

美容顾问岗位职责8

　　1、负责美业市场开发、渠道开发、新客户开发、达成公司要求的业务开发指标；

　　2、管理服务现有客户，维护客情，达成公司要求的业绩指标；

　　3、业务处理、客户资料管理、市场信息收集、各种销售统计报表的.制作管理；

美容顾问岗位职责9

　　1、现场接待新客，做好客人的预约登记，美容需求咨询及为客人设计美容养身课程。

　　2、建立客人档案，准备客户资料。

　　3、协助美容师完成业绩任务和管理工作，做好顾客跟踪服务。

　　4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。

　　5、协助领导进行门店事物管理，及员工关系协调处理。

美容顾问岗位职责10

　　1、熟悉客服工作中需要了解的业务知识及技能、

　　2、负责进行有效的'客户管理和沟通

　　3、不断总结，提升业务水平，预留客户信息，耐心解答问题

　　4、了解店内的优惠活动内容，方便给咨询者推荐。

　　5、定期或者不定期的进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

美容顾问岗位职责11

　　1、维护现有签约客户，与驻店老板维持好良好的客情关系，提高公司和店老板的粘性；

　　2、深挖门店各类医美人群，先进行铺垫医美观念，促进该店医美普及率达到80%；

　　3、针对铺垫过有医美需求的.客人结合美导老师进行再次铺垫；

　　4、与店家，美导老师带客人到院成交、操作；

　　5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目；

　　6、定期召开门店员工会议，核定目标任务和分解；

　　7、销售公司的生美套盒产品；

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顾问岗位职责12

　　1、我司有专业团队拓客提供无限资源，不需要顾问发掘客源；

　　2、接待客户，了解客户需求，专业美容角度，为客户提供专业咨询服务，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护；

　　3、做好业绩分配及规划与店长共同完成业绩和管理任务。

美容顾问岗位职责13

　　一、岗位概述

　　美容顾问是美容行业中非常重要的一个职位，主要负责为客户提供专业的美容咨询、产品推荐以及售后服务。随着人们生活水平的提高，对美的追求也越来越高，美容顾问的市场需求也越来越大。

　　二、岗位职责

　　1、负责接待客户，为客户提供专业的美容咨询。

　　a、了解客户的需求，根据客户的肤质和预算，推荐合适的美容产品。

　　b、向客户介绍美容产品的优点和使用方法。

　　c、提供护肤建议和保养方案，帮助客户改善肌肤问题。

　　d、对新客户进行消费引导和心理辅导。

　　2、负责管理美容产品的库存和销售情况，做好销售记录。

　　a、定期盘点美容产品的库存，确保库存充足和产品质量。

　　b、做好销售记录，确保销售数据的准确性和完整性。

　　c、及时处理客户的.退换货请求，并做好相关记录。

　　3、负责提供优质的售后服务，维护客户关系。

　　a、及时回复客户的咨询和问题，解决客户的美容难题。

　　b、定期回访老客户，了解客户需求和意见，提高客户满意度。

　　c、收集客户反馈和意见，及时向上级反馈市场动态和客户需求。

　　三、岗位要求

　　1、具备专业的美容知识和，能够为客户提供专业的美容咨询。

　　a、熟悉各种美容产品的特点和使用方法。

　　b、有一定的美容经验，能够针对不同肤质提供合适的护肤方案。

　　c、有一定的审美能力，能够根据客户需求推荐合适的美容产品。

　　2、具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与客户建立良好的关系。

　　a、善于倾听，能够理解客户的需求和问题。

　　b、具备良好的语言表达能力和说服力，能够向客户介绍美容产品的优点和使用方法。

　　c、有一定的谈判技巧和销售经验，能够处理客户的咨询和购买请求。

　　3、具备高度的责任心和职业道德，能够为客户保密。

　　a、确保销售记录的准确性和完整性，不泄露任何客户信息。

　　b、及时处理客户的退换货请求，并做好相关记录和汇报工作。

　　c、对公司的产品和服务保持高度的热情和信心，能够为客户提供优质的服务。

　　4、具备一定的团队合作能力和组织协调能力，能够与其他团队成员协同工作。

　　a、能够与其他部门协同工作，共同为客户提供优质的服务。

　　b、具备一定的组织协调能力，能够合理安排工作流程和人员分工。

　　c、有一定的领导能力，能够带领团队完成公司下达的任务指标。

　　总的来说，美容顾问岗位需要具备专业的美容知识和技能、良好的沟通能力和销售技巧、高度的责任心和职业道德、团队合作能力和组织协调能力等多方面的素质和能力要求。只有具备这些素质和能力的人才能胜任这个岗位，为客户提供优质的服务和专业的建议。

美容顾问岗位职责14

　　职位要求

　　这类型的职位收入一般以业绩提成的形式，语言表达能力突出，亲和力强，有较强的服务意识及团队精神是应聘的'首要条件。另外，美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。

　　工作内容

　　1、完成公司的业绩目标

　　2、提升公司的知名度

　　3、让公司更加发展

　　4、给予客户最上等的服务

　　5、教导客户变美丽的方法

　　6、让每个客户都能开心享受

　　7、满足每个客户的需要

　　8、治疗客户的皮肤问题

　　9、教导客户正确的消费，不花冤枉钱

　　10、成为美容活字典

　　11、作为美容事业的成功榜样

美容顾问岗位职责15

　　1、热情周到地接待来访顾客。

　　2、详细了解顾客曾经使用过的产品，护理项目。先查阅客户辨案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：

　　①了解顾客的'需要；

　　②评估顾客的消费水平；

　　③顾客过去使用的产品该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。

　　3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

　　4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并需清晰地让客人了解该项课程是针对他

　　（她）哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家席护理产品，但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。

　　5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。

　　6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

　　7、客人做完护理后，让客人稍为休息，并同客人闲谈一下，再为建议家居护理。

　　8、为客人开单结账。

　　9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

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