外科护理个人工作总结

时间:2024-10-13 11:48:48 美容 我要投稿

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编整理的外科护理个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。

外科护理个人工作总结范文

外科护理个人工作总结范文1

  xx年,在医院领导和护理部的关怀与支持下,全科护士遵循医院治理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗效劳质量”为主题的效劳宗旨,围绕年初制定的护理治理目标和工作规划,开展各项护理工作,严抓各项规划的落实,年终各项工作指标根本到达了目标要求,现将xx年度护理工作总结如下:

  一、落实“三基三严”培训规划,注意护理人才培育,护理人员素养普遍有所提高。

  1、对各级护理人员按“三基三严”培训规划进展标准化培训,强化轮转护士低年资护士的培训,月考评、季度考评及年终考评均到达质量要求,其中优秀人,良好人,合格人。

  2、每周晨会提问2次,内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问答复合格率在95%以上。

  3、进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》,并运用于实际工作中,对每一次应急处理工作之后都进展了回忆性评价,总结阅历教训,使全科护士的应急力量有了明显提高。

  4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进展了考核,参与医院组织的3次核心制度考核全员合格,同时加强护理相关法律法规的学习。

  5、有2名护士参与了护理自学考试,在排班上赐予便利考虑,2人共有10门课程合格。

  6、强化了急救技术的训练,每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏技术,并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进展了培训,专科急救技术有了明显的提高,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。

  7、加强护理人才的培育,为护理人才的成长制造有利条件,送1名护士到上级医院进修icu护理及治理,把上级医院新的护理技术、新的治理理念带回来,有力的促进了科室各项工作的'开展。

  8、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100%

  二、以病人为中心,加强护患沟通,改善效劳流程,效劳质量明显提高

  1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热忱接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,准时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。

  2、对急症、危重病人能快速组织抢救,减轻病人苦痛,同时劝慰病人及家属,减轻其恐惊心理。

  3、在生活上为病人供应了各种便利条件,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施并准时进展了整改。

  4、全年病人及家属无投诉,医院组织的效劳质量调查病人满足率100%,科内发放护理效劳质量调查表120份,病人满足率100%,提名表扬效劳态度最好的护士人次,其中xx次,xx次,xx次,xx次,xx次,xx次,xx次。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险治理,护理安全得到保证。

  1、列举神经外科护理风险29项及相应的防护措施,组织全科护士进展了分析争论学习。

  2、每周护士会进展安全意识教育,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退过失事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况。

  四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监视检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进展护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控。

  五、标准病房治理,建立以人为本的住院环境,使病人到达承受治疗的最正确身心状态。病房每日定时通风,保持病室宁静、干净、空气新奇,对意识障碍病人供应安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实安康教育,加强根底护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理需要,全年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。

  六、急救物品完好率到达100%。急救物品进展“四定”治理,每周专管人员进展全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染治理标准,重点加强了医疗废物治理,完善了医疗废物治理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物到处理流程,并进展了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。

  工作中还存在许多缺乏:

  一、根底护理不到位,依靠病人家属,个别班次新入院病人卫生处置不准时,病人卧位不舒适。

  二、病房治理有待提高,病人自带物品较多,物品放置杂乱。

  三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,职业暴露防范意识差,生活垃圾、医疗垃圾时有混放。

  四、主动学习风气不够深厚,尤其年轻护士学习专业学问积极性不高;学术风气不够,只有一篇学术论文。

  五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

  六、安康教育不够深入,缺乏动态连续性。

外科护理个人工作总结范文2

  时间荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与帮忙下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,刻苦钻研业务学问,努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关怀、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现工作总结如下:

  一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满足度为标准,坚固树立团队精神。

  二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻留意保持无菌观念,对待工作仔细负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者供应全方位优质效劳。

  三、工作中,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝过失事故的发生,在这一年的工作中我将克制自身的一切缺乏,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

  四、为做好根底工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己缺乏,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。

  五、严于律已,不断加强作风建立。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律标准自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心慎重,不断改良工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把全部工作圆满完成。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在马上过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长赐予的教育、指导、批判和帮忙,感谢同事们赐予的.关怀和支持。回忆过去,有很多进步和提高,同时也存在一些缺乏;主要是学习、技术上还不够努力,和有阅历的同事比拟还有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克制缺乏,努力把工作做得更好。

  在马上迎来的20xx年,我会连续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。

  作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来鼓励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我信任我会做到为人类的护理事业作出自己应有的奉献!

外科护理个人工作总结范文3

  XX年,在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,年终各项工作指标基本达到了目标要求,现将XX年度护理工作总结如下:

  一、落实“三基三严”培训计划,注重护理人才培养,护理人员素质普遍有所提高。

  1、 对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训,强化轮转护士低年资护士的培训,月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求,其中优秀 人,良好 人,合格 人。

  2、 每周晨会提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在95%以上。

  3、 进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》,并运用于实际工作中,对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价,总结经验教训,使全科护士的应急能力有了明显提高。

  4、 组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核,参加医院组织的3次核心制度考核全员合格,同时加强护理相关法律法规的学习。

  5、 有2名护士参加了护理自学考试,在排班上给予方便考虑,2人共有10门课程合格。

  6、 强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。

  7、加强护理人才的培养,为护理人才的成长创造有利条件,送1名护士到上级医院进修icu护理及管理,把上级医院新的护理技术、新的管理理念带回来,有力的促进了科室各项工作的开展。

  8、 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%

  二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高

  1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。

  2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。

  3、在生活上为病人提供了各种便利条件,对出院病人半月内主动询问病人的.康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行了整改。

  4、全年病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率100%,科内发放护理服务质量调查表120份,病人满意率100%,提名表扬服务态度最好的护士 人次,其中 次, 次, 次, 次, 次,次,次。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证。

  1、列举神经外科护理风险29项及相应的防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。

  2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。

  四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

  五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,全年护理住院病人 人,其中手术病人 人,抢救病人 人,气管切开病人 人,特护 人,一级护理 人共 天。

  六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

  工作中还存在很多不足:

  一、基础护理不到位,依赖病人家属,个别班次新入院病人卫生处置不及时,病人卧位不舒服。

  二、病房管理有待提高,病人自带物品较多,物品放置杂乱。

  三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,职业暴露防范意识差,生活垃圾、医疗垃圾时有混放。

  四、主动学习风气不够浓厚,尤其年轻护士学习专业知识积极性不高;学术风气不够,只有一篇学术论文。

  五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

  六、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

外科护理个人工作总结范文4

  我科遵循医院所提倡的“以病人为中心,以提高医疗效劳质量”主题的效劳宗旨,仔细执行本年度护理工作规划,按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改良效劳流程,改善住院环境,加强护理质量掌握,持护理质量持续改良。现将20xx年上半年我科工作总结如下:

  一、落实护理人才培育规划,提高护理人员业务素养

  1.对各级护理人员进展三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2.每日晨间提问,内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。

  3.组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进展了考核。

  4.组织全科护士学习医院护理核心制度,并进展了考核。

  5.每个护士都能试练把握各项护理操作技能,并进展了考核,合格率97%。

  6.各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参与率100%,并取得优异的成绩。

  二、改善效劳流程。

  提高效劳质量加强了“优质护理效劳”,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,加强根底护理,为病人供应各种生活上的`便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高效劳质量。半年中病人及家属无投诉,科内发放护理效劳质量调查表20份,病人满足率100%,提名表扬效劳态度。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程。

  杜绝护理过失事故发生每周护士会进展安全意识教育,查找工作中担心全因素提出整改措施,消退过失事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理过失事故发生率为零。

  四、护理文书书写。

  力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、精确、准时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监视检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进展护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控。

  五、标准病房治理。

  建立以人为本的住院环境,使病人到达承受治疗的最正确身心状态。病房每日定时通风,保持室内宁静、干净、空气新奇,对意识障碍病人供应安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按责任制护理标准护理病人,落实安康教育,加强根底护理及为重病人的护理,满意病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率100%,无护理并发症。

  六、急救物品完好率到达100%。

  急救物品进展“四定”治理,每周专管人员进展全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染治理标准。

  重点加强了医疗废物治理,完善了医疗废物治理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进展了专项考核,使院感监控指标到达治疗标准。

外科护理个人工作总结范文5

  自20xx年7月以来,我从外一科开始轮转,通过一个多月的工作,使我对护理工作有了较深的认识。

  一、领导和老师的关心和支持,是我工作打好基础的关键

  从接受我到医院报到及安排工作,医院和护理部领导给了我极大的关心,到外一科进行轮转,科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心,带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,外一科各位老师进行指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺。

  二、不断的学习和提高,是干好护理工作的基础

  在我实习一年和这一个多月的护理工作中,体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作,还要不断加强学习,包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。8月中旬,护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练,进一步提高了我对护理工作的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转,我充分抓住这次轮转的机会,外一科收住普外肿瘤烧伤方面的.病人,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故。

  三、坚定的信心和勇气,是做好护理工作的动力

  我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作,即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到外一科时,由于科室病人多,对科室环境不熟悉,需要有一段时间的适应和调节,在这个阶段,不知道怎样才能把这份工作做到更好,感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口,科室的樊老师语重心长的对我说:“你要开始进入护士这个角色,要试着与医生,护士交流,要开始融入我们这个科室,其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话,我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后,我就开始试着与老师和医生们进行交流,有什么不懂或者有疑问的问他们,他们都会耐心细致的给我讲答,我有什么做的不对或者不好的地方,老师和医生们也都会提出来,让我下次能够不再犯这样的错误,能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了,我管的病人对我的工作很认可,信任我,时不时给水果吃,我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话:“万事开头难”做什么事情都是开头最难的,当自己敢于踏出第一步,敢于去尝试了,那么后面的事情也就迎刃而解了。

  来外一科工作的这一个多月中,我无论是在工作经验,还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的,是他们燃起了我对这份职业的热爱,是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!

外科护理个人工作总结范文6

  日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化治理,仔细落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

一、加强病区治理,夯实根底护理。为患者制造良好的就医环境

  今年,我科加强了病区的治理,注意晨晚间护理,使床单平坦无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平坦、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。

  二、今年随着优质护理效劳在我院的深入开展,结合我科实际状况,从以下几个方面制定优质护理措施:

  (一)转变效劳理念,在科室里刘主任常常强调,我们的护理工作就是效劳工作,我们要更新观念,做好效劳工作,在效劳中不仅要做到文明用语、还要语言暖和,表情亲切。因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。

  (二)转变组织构造。今年4月开头在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观看,落实治疗性护理和安康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大转变了以前功能制护理的局限性。本年度担当责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人供应优质的效劳,并参加一些治理工作,提高了自己的综合素养,同时也得到了一些病人家属的好评!

  (三)转变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,削减中间交接,既让护理人员承受,又保证了护理安全。

  三、加强护士的连续教育,培育专科护理人才

  在本年度初我们就制定了本专业的人才培训规划,有科内学习和外出学习参与培训班等形式,均已完成培训规划。

  科内学习是利用每天晨会时间进展根底护理、护理常规、安康教育等护理学问和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。

  另外,对新入科护士有一对一的护理教师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓舞其连续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称。

  四、严格核心制度的落实,削减护理过失的发生。重点表现在:

  (—)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进展梳理、登记,使晨间交班更具体、严谨,并随时检查根底护理状况,准时指出存问题准时改正,确保患者安全。

  (二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的状况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避开了漏执行和重复执行的现象。

  五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里提倡好学、上进的思想观念,积极参与医院组织的各项活动:如5、12操作竞赛及学问竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参与了这些活动,并在学问竞赛活动中取得了三等奖的.好成绩,这些活动的参与,既让他们在活动中得到欢乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士唐静被评为”优秀护士”!

  六、标准护理文书书写,减轻护士书写压力

  我科依据专科特点实行表格化护理文书,大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应直接护理效劳。

  七、创新效劳形式,让患者切实的感受到我们的关怀与关心

  为了增加我科优质护理效劳的内涵,特制定了一些新的效劳措施,让病人真正感受到我们的医护效劳,品尝出我们的优质所在。如:

  (一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;

  (二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;

  (三)设计并缝制了产妇病员裙;

  (四)产科效劳上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体效劳。并建立孕产妇群,每天派专人值守,准时答复孕产妇提出的问题。

  (五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇供应便利。

  (六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进展喂奶、更换尿片。

  (七)加强出院随访,准时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进展电话询问,对特别问题,请其准时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评。

  八、加强产房的治理,积极掌握医院感染

  严格根据医院重点部门治理标准,标准各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反应工作中消失的问题,仔细总结分析,制定下一步整改措施,并进展质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和治理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:

  全年年共接生221人开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%

  九、建立和完善绩效考核与鼓励机制,充分调动护士的积极性,表达优劳优得、多劳多得。

  过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成绩,但仍旧存在许多的缺乏:优质护理效劳的内容还需深化,效劳形式还需创新;年轻护士的根底理论学问和专科护理学问还需学习,效劳的积极性和主动性有待进一步增加;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结阅历,大胆创新,为医院的持续进展而不懈努力。

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