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美容顾问岗位职责

时间：2024-10-08 10:18:06 美容我要投稿

　　在社会一步步向前发展的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的美容顾问岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

（经典）美容顾问岗位职责

美容顾问岗位职责1

　　1.由店长管理，执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。

　　2.合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。

　　3.负责顾客的电话预约及电话回访;

　　4.负责会员资料、档案的'完善及管理;

　　5.负责维持及提升美容院的业绩;

　　6.提前做好顾客月行动表、月计划表，确保业绩顺利完成;

　　7.负责监督提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平;

　　8.员工休假与客户服务安排;

　　9.分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

　　10.积极配合店长工作，起到呈上起下的作用;

　　11.每天向经理提交工作日志，总结当天工作情况;

　　12.每月提前两天总结月计划完成情况并做出下月月计划表;

　　13.制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况;

　　14.负责店内侧会的召开。

　　15.负责全店员工的技术培训，包括面部、身体、仪器等，把员工培养成全能的技术人才;

　　16.培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合，找出产品，项目的特点以诉求的方式教到每个员工;

　　17.定期引进一些好的手法，改善店内员工的不足，定期到市场考察，及时做出项目改进及总结;

　　18.制定培训及考核计划(每月提前一周)把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结;

　　19.于每月20日前收取“员工排班表”，并请店长核签后公布;

　　20.每月考核美容师技术及理论知识。并将考核成绩于30日前公布。

美容顾问岗位职责2

　　1、对美容店店业务进行管理，带领团队完成公司每月下达的`销售/服务任务。

　　2、对美容店人员进行管理与激励，如销售技巧培养、心态激励、手法带训，保证良好的工作氛围和团队状态。

　　3、做好客情维护及促销活动，适时提升销售业绩。

　　4、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理中所存在的问题及改进方案。

　　5、适时对店铺人员手法、公司产品及专业知识等开展培训。

美容顾问岗位职责3

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1,负责店铺的美容彩妆知识咨询,产品销售,完成公司制定的.销售目标

　　2,负责所在店铺的货品,赠品管理,保障货品准确性

　　3,协助公司与商场进行沟通,收集竞品资料

　　4,负责店铺会员发展和稳定,定期与会员沟通

　　任职要求:

　　1,26岁左右,身高1。60米以上,高中以上学历

　　2,容貌秀丽皮肤白皙光滑,形象气质佳,身体健康,性格开朗自信;

　　3,诚实、个人综合素质佳,较强的学习及沟通能力,有良好的工作态度;

　　4、具备相关的工作经验者优先;

　　5、工作地点:成都及绵阳地区

美容顾问岗位职责4

　　①通过自己的销售努力，提高产品的销售量；

　　②搜集并汇报竞争对手的信息；

　　③制作规定的报表并汇报；

　　④协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动；

　　⑤做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象；

　　⑥充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心；

　　⑦平时要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对不同顾客的要求，以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平；

　　⑧充分了解顾客能从产品中得到的利益，平时多研究新的销售方法，以便针对各种类型的.顾客进行讲解；

　　⑨多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳搜集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对市场提出解决办法；

　　⑩对于加盟店，在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。

美容顾问岗位职责5

　　1、协助销售店长分析整理客户资料，根据公司业绩目标分析客户现状，帮助客户解决问题;

　　2、管理属下团队业绩目标，及时给予指导与建议，协议完成团队业绩目标;

　　3、做好客户客情的跟进与对接工作，邀约与分析到店客户，找准客户需求点，提升客户满意度;

　　4、根据门店业绩目标及，结合当下门店客户问题，与店长进行沟通并提出合理化建议;

　　5、门店顾客的管理，并为客户制定年、季、月美容计划，打造客户年轻、健康、美丽;

　　6、根据公司制定的顾客方案，严格执行(包含拓客方案、激活方案、转介绍方案);

　　7、梳理顾客相关资料，跟进顾客满意度，提升客户幸福指数，;

　　8、关注公司各项活动，为客户传达企业文化及公司动态，增加客户粘性度;

　　9、客情管理，做好老客户管理、新顾客开发、流失顾客激活、顾客转介新客户引导等;

　　10、根据公司规划及结合门店客户情况，重点开展相关客户的.项目推广工作;

美容顾问岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、销售化妆品，完成当月指标。

　　2、负责做好货品销售、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

　　4、做好所负责区域的卫生工作。

　　职位要求：

　　1、 22-35岁，高中以上学历

　　2、口齿清楚，具有良好的'沟通能力和亲和力

　　3、工作热情、主动，具有良好的顾客服务意识、团队协作精神

　　4、五官端正，皮肤细腻白皙，无明显斑疤，有化妆品销售经验

美容顾问岗位职责7

　　1、熟悉客服工作中需要了解的业务知识及技能、

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通

　　3、不断总结，提升业务水平，预留客户信息，耐心解答问题

　　4、了解店内的优惠活动内容，方便给咨询者推荐。

　　5、定期或者不定期的`进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

美容顾问岗位职责8

　　1、完成公司的业绩目标

　　2、提升公司的知名度

　　3、让公司更加发展

　　4、给予客户最上等的服务

　　5、教导客户变美丽的`方法

　　6、让每个客户都能开心享受

　　7、满足每个客户的需要

　　8、治疗客户的皮肤问题

　　9、教导客户正确的消费，不花冤枉钱

　　10、成为美容活字典

　　11、作为美容事业的成功榜样。

美容顾问岗位职责9

　　1 、与经理通力合作，设置服务项目和制定销售计划，了解市场动态，策划相应的促销项目；每月23号交下月销售计划，及下月促销方案。每周星期天交上周工作总结；

　　2、了解并掌握美容院顾客的档案资料，做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务；

　　3、以身作则，团结下属，尊敬上级，管理好美容院员工，作好行政管理及销售管理；

　　4、定期开展培训，提高员工对产品的认识和营销技巧；

　　5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的'问题，并提供解决问题的参考建议；

　　6、协调员工之间的关系，增强团队合作精神，督导员工工作职责的执行和落实情况

　　7、主动、热情接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新顾客介绍美容项目，并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问；

　　8、注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适；

　　9 、忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志；

　　10、发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排顾客的服务，并提醒顾客保管好自己的贵重物品。

美容顾问岗位职责10

　　1、热情周到地接待来访顾客。

　　2、详细了解顾客曾经使用过的产品，护理项目。先查阅客户辨案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：

　　①了解顾客的需要；

　　②评估顾客的消费水平；

　　③顾客过去使用的产品该顾客是否适合，推介产品时作参考。仔细观察顾客的.皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。

　　3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

　　4、洋细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并需清晰地让客人了解该项课程是针对他

　　（她）哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家席护理产品，但只告诉客人若搭配家尿护理效果才理想。

　　5、清晰地告诉美容助理及美容师为客人做那种护理课程。

　　6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

　　7、客人做完护理后，让客人稍为休息，并同客人闲谈一下，再为建议家居护理。

　　8、为客人开单结账。

　　9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

美容顾问岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、通过有效的沟通和专业的皮肤咨询服务，针对客人需求提供专业的.护肤服务

　　2、通过认真聆听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，协助顾客选择产品

　　3、熟练掌握产品知识，使顾客得到超出个人期望的产品及服务

　　4、掌握流行讯息，为顾客提供最新的时尚信息及高品质的服务

　　5、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量

　　职位要求：

　　1、 22-35岁，高中以上学历

　　2、口齿清楚，具有良好的沟通能力和亲和力

　　3、工作热情、主动，具有良好的顾客服务意识、团队协作精神

　　4、五官端正，皮肤细腻白皙，无明显斑疤，有化妆品销售经验

美容顾问岗位职责12

　　1、负责在店铺中对顾客介绍产品，并对顾客进行专业咨询和讲解;

　　2、对美容店店业务进行管理，服从上级完成公司每月下达的销售/服务任务。

　　3、对美容店人员进行管理与激励，如销售技巧培养、心态激励、手法带训，保证良好的.工作氛围和团队状态。

　　4、做好客情维护及促销活动，适时提升销售业绩。

　　5、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理中所存在的问题及改进方案。

　　6、适时对店铺人员公司产品及专业知识等开展培训。

　　7、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁。

美容顾问岗位职责13

　　1、掌握并精通公司所有商品信息，具备一定销售技巧；

　　2、协助完成本柜台的销售任务；

　　3、协助主管完成各类促销，保证促销任务顺利完成；

　　4、负责柜台销售数据的上传、核对，保证数据准确；

　　5、负责本柜台的盘点工作，保证账实相符；

　　6、完成上级交办的.其它工作。

美容顾问岗位职责14

　　1、协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务；

　　2、保持工作环境的.干净整洁；

　　3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；

　　4、热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品；

　　5、运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序。

美容顾问岗位职责15

　　1、协助门店产品销售，合作商家店员的产品专业知识、专业手法及销售技能的培训；

　　2、及时传达公司各类促销活动方案及政策，维护公司形象及产品形象；

　　3、负责提升合作商家的销售业绩，完成销售指标，提供售后服务；

　　4、协助公司门店的.运营和管理，及时向总公司反馈店内运营问题，并提供解决方案。

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