美容师职责1
1、向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式;
2、为顾客提供美容护理解决方案,挖掘客户的需求,促进成单;
3、注重服务细节和重视顾客护理体验感,维护好客情;
4、带领团队小组成员实施销售策略,激励美容师共同完成销售指标;
美容师职责2
要求A
职位要求:
1、形象好,气质佳,在18到40岁之间;
2、有美容美体/纤体,激光仪器操作经验;
3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;
4、具有亲和力和团队精神,有上进心;
岗位职责:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;
2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;
3、保持工作环境的干净整洁;
4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
5、能指导美容助理工作。
咨询电话:
要求B
美容师:
18-35岁,热爱美容事业,具备良好的职业素养及吃苦耐劳精神。有美容行业工作经验或美容培训学校毕业者
优先录用。(包吃住,购买社保,月薪2500-3500元)
要求C
岗位职责:
1.热情接待顾客,针对顾客面部的实际情况,推荐合适的护理、治疗方法及产品;
2.运用美容技巧,进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序;
3.做好环境卫生维护工作;
4.做好光子或激光治疗前后的护理工作;
5.协助顾客办理相关手续,并做好销售登记工作;
6.向客户提供美容方面的知识和建议,耐心解答客户提出的问题;
7.完成美容主管安排的其它工作;
8.注意仪容仪表和个人卫生。任职要求:1.具有一定的工作经验,接受过专业培训;
2.具有中专以上学历和相关从业资资格证书;
3.具有良好的职业素质和个人修养;
4.具有良好的身体素质;
5.具有良好的'沟通能力,能够为顾客提供优质服务;
6.具有良好的审美意识和对流行趋势的把握能力;
7.熟练掌握美容皮肤科的工作流程和操作流程;
8.熟练掌握与美容皮肤科相关的法律法规知识;
9.熟练掌握美容常识、卫生常识、化妆品的基本知识和相关生理知识等。
美容师职责3
1、负责接待顾客并为其提供专业的美容、护理等服务;
2、在详细了解顾客的.需求后,根据客户的实际要求为其提供专业的美容方案指导和建议,并进行美容服务;
3、积极学习美容相关技术,在美容项目上进行创新和研发,提高顾客对美容项目的满意度;
4、对责任范围内的美容区域进行卫生整理,保持环境卫生;
5、管理责任范围内的美容仪器以及相关工具、保养美容美妆物品,确保物品正常使用及无遗失;
6、做好美容项目完成后的售后服务工作,妥善处理好顾客的需求;
7、积极对所在会所进行宣传和推广,为会所开发潜在客户。
美容师职责4
职位描述:
1.为顾客提供皮肤护理,美容美体服务
2.按照美容仪器要求,程序,性能进行美容护理操作
3.学习专业知识和手法实操,不断提升自己
4.有无经验均可,带薪培训!包吃住!
5.福利好,上五险,带薪年假,车补房补,外出旅游等!
美容师职责5
1、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理(番禺经理)的工作安排,认真执行本班经营指示。
3、清洁美容院内外的环境卫生,备齐必需的`美容用品、用具,并整理、清洁货架上陈列的商品。
4、整理、清点零售商品,并及时填写补货申请单,补充短缺货品。
5、科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品。
6、服务顾客细致入微、热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
7、以客观公允的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释。
8、配合、协助番禺店长拟订各项工作计划、完成各项销售任务,并积极参与各项宣传促销活动等。
9、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。
美容师职责6
工作前的准备工作
1.准时出勤,提前15分钟到岗打卡,准备好仪容仪表,接受主管的检查。(打卡前的准备,工服和工鞋整齐洁净,指甲修剪,化淡妆,头发盘起,不要让头发遮盖前额)
2.准时参加晨会,接受店长的安排和指示。早会前卫生的清洁整理,各种仪器的检查和消毒,工作场所打扫已完成。营业中的职责
服务方面
1.以愉悦的心情、饱满的精神迎接新的一日。
2.以亲切诚恳的态度为每一位顾客服务。
3.尊重每一位顾客及潜在顾客,无论其是否消费,均应以礼貌、诚恳、对待。
4.不可因顾客反复挑选、调换和未消费而露出不耐烦或厌恶的神情。
产品方面
1.了解各品牌产品,用专业知识为顾客提供有效的建议。
2.详实地介绍产品特性、功能与优点,熟练掌握产品的使用,
3.能够根据顾客需求搭配适合的疗程和护理方案
管理守则
1.遵守规章制度,服从主管导师的指导,忠于职守不做破坏及损害公司利益的事。
2.保持工作环境的清洁、整齐,保持仪容仪表的端庄不在工作现场当众化妆、吃零食、看书报及聊天。
3.坚守岗位,有事须经主管同意并签字后方可离开。外出、早退、休假需事先告假,并找好代班方可休假
顾客管理
1.每月25日之前制定月计划给主管顾问
2.除平时预约和第二天回访外每周2次固定给每位客人发问候信息。
个月检查,更新及梳理管理的客户人数和档案
营业后的职责
1.营业结束时若自己仍有顾客在护理,须等顾客离店后方可离开。
2.离开时收拾整理床铺、卫生后方可离开。
3.准时参加晚会,总结经验,认识不足。
4.写好当天的顾客沟通记录
B级美容师工作职责
1.保守店内机密;
2.认真做好本职工作,严格遵守店内各项规定,主动接受上级监督;
3.随时保持店内环境的.整洁;
4.做好站门的工作,主动问好并为顾客开门,引领顾客至美容前台,递上茶水,协助客人换拖鞋;
5.协助导师为客人领取存品,登记客人护肤记录;
6.服务结束后,及时收拾用具,确保井井有条;
7.能熟练掌握洗头手法及身体按摩;
8.能准确无误的分析各种皮肤;
9.能熟练掌握、操作专业面部及部分身体手法;
10.熟练掌握全套护理操作流程及产品使用方法;
11.具备一定的销售技巧;
12.以热情的态度、规则的礼仪、娴熟的手法,服务好每一位顾客;
美容师职责7
职位描述:
美容师要具有高雅的外在形象,举止端庄大方,谈吐文明,表现出高雅的气质,待人亲切、诚恳、实在,注意个人修饰,服装整洁,妆面淡雅,处处能给客人营造愉快和谐的气氛。
具有较强的`公关能力,会与顾客沟通感情,善于交陌生朋友,能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求,虚心听取顾客意见,不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前,使顾客得到最好的服务,在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客,有显著成效。
有集体观念,团结协作好,在工作中处处起带头作用,不计较个人得失,能服从领导积极工作,能主动清理室内卫生,注意美化服务环境,同事间能互相帮助,互相关心,互相谦让,互相学习,共同提高。
美容师职责8
1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮忙客人选取适宜的护理项目及产品。
2、按本公司规定的服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时光。
3、保证用具及双手的'清洁与消毒。
4、爱护公共财物,做事细致轻柔,使用仪器、物品轻拿轻放。
5、对每一位顾客的状况及时与美容顾问间做好沟通。
6、完成领导交办的临时性工作。
美容师职责9
1、疗程操作完毕时请顾客起身更衣,提醒顾客拿取衣物。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,向顾客预约下一次的护理时光及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同到电梯门口,口述“多谢您,辛苦了”。
2、每月月底需把个人业绩收费单及实收金额与美容顾问核对并交由会计处理。
3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如未服务者请在柜台服务(值柜),“值柜”时请保留二人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西,如未“值柜”,请回美容工作室做准备。
4、每日需先行准备已预约顾客的资料,并与美容顾问电话沟通,了解顾客状况。
5、每日确实执行打扫工作,每小时巡视并且核签。
6、每日早上打卡进入美容室内,于晨会前巡视打扫区域,检查自我的`服装仪容,包括:头发(过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐);脸部化妆:粉底眉毛口红;制服和丝袜依规定穿着;皮鞋以矮跟鞋为主;胸前佩戴工作牌。
7、开完晨会请院长指派人员负责店内音乐(只能放简单音乐)及芳香疗法熏灯。
8、“值柜”时若有顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下倒水,了解顾客的上门需求。请顾客先填各项资料卡,美容师务必在一旁协助填写。填写完毕后请顾客稍坐,美容师进去通知院长或美容顾问有顾客咨询,务必把顾客完全交由院长或美容顾问后方可离开顾客身边。
9、店长或美容顾问主持晨会,主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号“您好”“欢迎光临”“对不起,请您稍稍等一下”“对不起,让您久等了”“多谢您,辛苦了”等等。
10、如有老顾客前来,“值柜”美容师请打内线通知美容师顾客已来,请美容师到大厅(不可用广播)。美容师到大厅后请顾客先换拖鞋,带到美容室后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。请顾客更衣(换美容袍)(如做美体部分请带到洗浴室洗浴)后带至操作房间。请顾客躺下后帮顾客盖好被子及放好拖鞋方可离开准备用具。
11、填写疗程收费单及化妆品收费单,务必如实填写金额,金额不得涂改。如有涂改需由院长和会计核对作废,四联皆需齐全。
12、每日如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
美容师职责10
未来需要你做的是:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;
2、安装美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作;
3、保持工作环境的'干净整洁;
4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
5、能指导美容助理工作。
我们期望遇见这样的你:
1、形象好,气质佳,在18到40岁之间;
2、有一年以上美容美体/纤体,仪器操作经验;
3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;
4、具有亲和力和团队精神,有上进心;薪资范围:5000—10000元/月
发薪日:19日
社保类型:五险
提成方式:绩效提成+手工操作提成+业绩提成
奖金补贴:包吃·包住·餐补·加班费·绩效奖金·全勤奖·工龄奖
美容师职责11
岗位职责:
1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;熟悉美容美体护理操作;
2、保持工作环境的干净整洁;
3、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能;
4、广东省内有机会巡店,能适应短期出差。
任职资格:
1、形象好,气质佳,口齿伶俐,善于沟通;
2、有一年以上美容美体相关工作经验;
3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识;
4、具有亲和力和团队精神,有上进心;
美容师职责12
一、职位要求
1、学历不限,五官端正,性格开朗,具备沟通能力和亲和力。
2、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务。
3、流利普通话,学习产品知识和专业技术,具有美容师经验优先。
4、热爱美容行业,能够吃苦耐劳,不断提高自身职业素质和技能。
二、工作内容
1、热情接待顾客,为顾客提供专业的'美容美体服务。
2、维护客户关系,维护店铺形象及名誉,协助顾客办理相关手续,并做好客户登记工作。
3、虚心学习,提高专业技能,向客户提供美容方面的专业知识和建议,耐心解答客户提出的问题。
4、配合院长日常安排及其他店务工作,注意个人形象及个人卫生。
美容师职责13
1.负责日常汽车保养;
2.按服务流程操作做好来店客户车辆清洁工作;
3.确保根据客户的'要求快速地对客户的车辆进行整车内外清洁任务;
4.完工后确保工作环境和设备清洁、整齐。平时维护良好的工作环境。
美容师职责14
热情待客,以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题,说话声音亲切轻柔。
1、加强自身综合素质的修养,给客人做好皮肤分析,帮助客人选择合适的护理项目及产品。
2、按本公司规定的.服务流程为客人服务,保证按时按质按量地为客人做好全程护理,不得私自缩短护理时间。
3、保证用具及双手的清洁与消毒。
4、爱护公共财物,做事细致轻柔,使用仪器、物品轻拿轻放。
5、有安全意识,擦拭电器首先切断电源。
6、对每一位顾客的情况及时与美容顾问间做好沟通。
7、操作时佩戴口罩,将每一个步骤尽量大努力做到最好。
8、不断提高自身理论及操作水平。
9、完成领导交办的临时性工作。
护理工作流程
1接到前台通知马上到接待室,待顾问介绍完毕带客人进美容房。
2送客人进冲凉房,通知助理人员到位。
3到前台拿配餐单,同时了解护理项目及顾客情况。
4迅速回到美容房布置好房间,到冲凉房门口等候客人,如客人有需要,请帮客人吹干头发。
5将开始护理时间电话通知前台,护理过程中如需加项要及时通知前台。
6护理过程中询问客人对空调、灯光、手法力度等细节的感受,对护理过程做大致讲解且针对客人的皮肤状况给予适当建议,但不能给客人造成任何消费压力。
7护理即将结束时询问客人对护理的满意程度以及其它感受,然后带客人更衣。
8将客人的意见、建议及时反馈到顾问。
9、返回到更衣室等候客人更衣完毕将其带到接待室(顾问已在等候)。
10、清理浴衣、浴巾、拖鞋,擦拭消毒工具做到物归原位,使房间恢复到清洁无痕迹。
11、回到员工休息室认真填写护理记录表。
美容师职责15
一、美容师职责
(1)热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的每一个问题。—1分(2)给客人做好皮肤分析、正确选择客人的护理项目及产品。—1分(3)按美容院的工作流程为客人服务。—1分(4)保证用具的干净与消毒。—1分(5)爱护公共财物。—1分(6)不擅自离职、发生问题及时汇报。—1分(7)积极主动与客户联络,进行跟踪服务。—1分(8)操作时佩戴口罩、双手消毒。—1分(9)不断提高个人理论及操作水平。—1分
二、美容师守则
(1)注重仪容仪表,发型整齐,应淡妆,不得佩戴任何手部饰物,保持指甲修整、干净,穿制服及配套胸卡。(或识别卡)
(2)愉快的接受每一项工作,接待应热情大方,主动有礼。对待顾客,美容师必须保持一种专业人士、的心态。
(3)在为顾客进行护理服务前,认真查阅该顾客的档案资料,询问顾客对服务项目的要求,并主动推荐适当项目,适当产品。
(4)在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细的回答顾客提出的各种问题,并根据客人的年龄、职业、肤质、健康度做有关护理判断和推介相关的产品。
(5)护理程序完毕后,应仔细询问顾客的感觉,并约好客人下次护理时间。如果顾客对本次服务表示不满,应马上道歉并及时对实际情况进行弥补,在任何情况下不得和顾客发生争执。
(6)顾客离开时应有礼貌的.与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服务用品,工作台面、仪器及地面(检查顾客是否有遗留物品),准备迎接下一个新顾客的到来。送走顾客后,必须详细记录操作过程和配用产品,以便日后查阅跟踪。
(7)专业美容师从事美容师工作过程中,应遵循美容职业活动相适应的行为规范,应具备良好的品德和专业素质。
(8)专业美容师应具备基本的沟通技巧,谈判技巧和销售技巧。
(9)服务顾客时不接听电话,不离开顾客。张辉美容院
三、美容师职业道德修养规范
(1)要热爱美容,不要权宜之计;要乐于助人,不要袖手旁观;要勤奋刻苦,不要懒惰奢侈;
(2)要兴趣专一,不要朝三暮四;要同情丑者,不要讥笑挖苦;要讲究政治,不要埋头业务;
(3)要讲求科学,不要盲目蛮干;要公平合理,不要看人论价;要遵守公德,不要放荡不羁;
(4)要知识渊博,不要学识匮乏;要重义轻利,不要见利忘义;要自尊自爱,不要自惭形秽;
(5)要技能高超,不要才智平平;要诚恳扎实,不要奸诈虚伪;要传播知识,不要散播流言;
(6)要注重效果,不要拜金主义;要极端负责,不要敷衍了事;要自知之明,不要自命不凡;
(7)要热情待客,不要冷漠无情;要精益求精,不要粗制滥造;要化解矛盾,不要拨弄是非;
(8)要解放思想,不要闭关自守;要美化仪表,不要丑态百出;要虚心好学,不要骄傲自满;
(9)要更新观念,不要因循守旧;要文明礼貌,不要野蛮无礼;要卫生健康,不要肮脏多病;
(10)要心品高尚,不要灵魂庸俗;要遵纪守法,不要违法乱纪;要勇攀高峰,不要停止不前。
四、美容师作风规范
1、良好的作风
(1)以诚待人,善解人意。珍惜名誉,诚实公平。
(2)负责尽职,言而有信。谈吐高雅,声音柔和。
(3)卫生清洁,讲究仪表。按时上班,遵守规章。
2、不良的作风
(1)工作敷衍,不负责任。言行不一,言辞夸张。
(2)自我夸张,讥笑他人。娇柔造作,姿势不良。
(3)使用粗语,打探隐私。浓妆艳抹,奇妆异服。
五、检查美容师仪容仪表时应注意的问题
(1)统一穿着美容师服
(2)不可佩戴戒指、坠式耳环、手镯等事物
(3)指甲不可过长、过尖,不可涂指甲油鞋袜清洁、舒适、工作时不宜穿走动时声响过大的鞋子,穿皮鞋时要穿丝袜
(4)头发保持清洁、长发者工作时要束发
(5)面部加强日常护理,工作时化淡妆,忌脱妆或浓妆
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