美容院卫生制度

时间:2024-07-22 12:16:31 美容 我要投稿

  在不断进步的时代,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编帮大家整理的美容院卫生制度,希望能够帮助到大家。

(精品)美容院卫生制度

美容院卫生制度1

  一、建立建全美容院清洁、消毒卫生管理制度,制定一系列的卫生要求标准:

  1、美容院布草(包头毛巾、浴巾、会员服装、拖鞋等)卫生制度:

  A、清洗、收晒、存放由专人负责,清洗时必须做到一洗涤、二消毒(用配制好的消毒水浸泡30分钟以上)、三漂洗、四保洁;

  B、所有布草必须做到一客一换,浴巾和会服绣上客人名字专人专用,数量必须足够周转。清洗时要求分类洗涤,清洗后做到无污渍、无异味,抽检合格;

  C、干净的布草不能与用过的存放,不能给顾客使用已用过的布草,存放在专门的布草柜内,保持干净,做到无杂物、污物或其他物品。

  2、美容院美容工具卫生制度:

  A、美容工具(如修眉刀、眉剪、暗疮针等)做到每客一换一消毒;

  B、美容工具用完之后,应立即清洗干净,并放入工具箱用戊二醛浸泡清毒,倒膜碗、刷子等清洗干净后用紫外线消毒;

  C、消毒好的美容工具应妥善保管,不得污染;

  D、如发现美容工具破损,生锈的应立即废弃,并更换新的工具;

  3、美容院空调器、排气扇清洗卫生制度:

  A、空调器、排气扇清洗要有专人负责,坚持每周清洗一次;

  B、所有通风设备保持正常运转,新风房、过滤网和送风排风管保持清洁,调好各局部场所的新风配量,保证各局部场所有新风输送;

  4、美容院卫生间、浴室、浴缸卫生制度:

  A、卫生间、浴室、浴缸清洗消毒要有专人负责,浴缸要求一客一洗一消毒;

  B、卫生间、浴室、浴缸清洗要有专用工具并注有明显标识;

  C、按照专业的清洗程序清洗完毕后,并用消毒粉浸泡一定时间后用清水冲洗干净;地面保持清洁、干爽。坐便器要提供一次性坐垫,浴室配防滑垫;

  D、在卫生间、浴室门外张贴:禁止皮肤病、性病等皮肤病患者入内;

  5、美容院垃圾清理制度:

  A、垃圾的清理要有专人负责,垃圾桶及盖要每日清洗干净,保持清洁;

  B、及时清理地面的垃圾,地面每日要保持干净,整洁,不积污、不积水,不能有老鼠、蟑螂、苍蝇等昆虫;

  C、垃圾存放不得超过垃圾桶的四分之三处,每日及时清走当日垃圾,不能堆积到第二天;

  D、在美容院显眼处张贴:养成卫生习惯,自觉维护环境卫生,禁止吸咽、随地吐痰、乱丢纸屑、杂物;

  6、招聘专门的清洁员,进行系统制度的培训后上岗,并给其制定出日工作任务及流程,周工作任务及流程,月工作任务及流程,做好清洁消毒工作。

  7、美容院内从业人员必须持有效“健康证”和“卫生知识培训证”上岗,健康检查每年进行一次,培训每两年复训一次。

  8、将店内所有场所划分为落干区域,将所有美容师指定为区域负责人,要求负责各自区域(仪器用品及时清整归位,卫生、消毒干净彻底),店长随机抽查不合格者将处罚区域负责人和责任人,这就保障店内卫生人人参与,相互督促,落实到位。

  理发美容店卫生管理制度

  1、理发美容店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”后方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内显眼处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。

  2、新建、改建、扩建或变更许可项目必须报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。

  3、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合GB9666-1996《理发店、美容店卫生标准》的要求。

  4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。应协助、支持和接受卫生监督机构的`监督、监测。

  5、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”上岗,并按国家规定进行复检和复训。

  6、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。

  7、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后及时消毒。专用具必须单独存放,并能正常使用。

  8、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度,配备足够数量供消毒周转用的理发工具、用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。

  9、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开,干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。

  10、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。

  11、室内禁止吸烟,并有明显的禁烟标志。

  12、理发、烫发、染发、美容用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和GB7916-87《化妆品卫生标准》的有关规定。

  13、医学美容按医疗机构管理,生活美容店不得开设医学美容项目。

美容院卫生制度2

  为保证公共场所客用化妆品的卫生质量,保障消费者健康安全,按照《化妆品卫生监督条例》、《化妆品卫生监督条例实施细则》的有关要求,特制定本制度:

  一、采购的化妆品要有标识标签,并注明产品名称、厂名、生产企业卫生许可证编号、产品执行标准和出厂合格标记。

  二、采购的化妆品说明书或小包装上应当注明生产日期和有效使用期限。

  三、不得采购未注明批准文号的特殊化妆品和无进口批准文号及中文说明的.进口化妆品。

  四、采购的化妆品标签、小包装或说明书不得宣传疗效和使用医疗术语,普通化妆品不得注有适应症。

  五、不得自行灌装和配置化妆品。

  六、采购化妆品必须索取生产企业卫生许可证(复印件)和产品卫生检测合格报告单(复印件),并有与原件相符的签字确认。

  七、采购的化妆品必须有采购记录,采购员对每一种产品名称、规格、数量、供货单位名称及地址、联系人及电话号码进行登记并签名,同时记录索证情况,经验收员签字确认。

美容院卫生制度3

  1、理发美容店经营单位必需领取公共场所卫生许可证后方能营业。公共场所卫生许可证必需悬挂在店内惹眼处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核,原公共场所卫生许可证自行失效。

  2、新建、改建、扩建或变更许可项目必需报卫生监督部门审核,验收合格并取得卫生许可后方能营业。

  3、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必需符合GB9666-1996《理发店、美容店卫生标准》的要求。

  4、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,应建立和健全卫生档案。应帮助、支持和接受卫生监督机构的监督、监测。

  5、从业人员必需持有效健康证明和卫生学问培训证明上岗,并按国家规定进行复检和复训。

  6、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。

  7、必需备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后刚好消毒。专用具必需单独存放,并能正常运用。

  8、应有齐全的、有明显标记的消毒设施和消毒制度,配备足够数量供消毒周转用的.理发工具、用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。

  9、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开,干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。

  10、剃须应运用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应运用理发工具消毒箱进行消毒。

  11、室内禁止吸烟,并有明显的禁烟标记。

  12、理发、烫发、染发、美容用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和GB7916-87《化妆品卫生标准》的有关规定。

  13、医学美容按医疗机构管理,生活美容店不得开设医学美容项目。

美容院卫生制度4

  1、早班员工拖地、擦拭门内、外各个层面,整理隔放遗留的杂乱脏。

  2、晚班员工扫地、倒垃圾,擦前台桌子、茶几、台、检查水电,煤气是否关好整理杂、乱、脏各个层面,上9:00员工打扫二楼地板,床、台车、卫生间以及厨房1分。

  3、每周日前进行一次金体大扫除,特别针对卫生死角和常用物品,完毕后由卫生部长或院长进行检查打分,给予奖或罚1分。

  4、每月进行一次全面扫除(3-5楼梯房间)床罩被套一月清洗1次(归区域管)。

  5、地面随时清理并保持全天干净,不应有煮食,不得在美容间吃零食,室内用品整洁放置不零乱,每天用自己的布擦拭仪器,车台、床、柜子。

  6、每天保持自己的布干净清洁,扫帚保持每天头发,拖把保持入水无明显的脏,每次用完扭干晾晒1分。

  7、值日员工当天要把包头毛巾全部晾晒,不得留至次日1份。

  8、不让面膜流至包头毛巾上以免清洗不掉,意外掉上立即用水浸泡。

  9、包头毛巾做到一客一换一清洗发现有脏乱者。

  10、不得向街上乱丢果皮、纸屑,不随地在门外吐痰、倒水。

  11、墙上不得乱涂画,禁止任何人吸烟。

  12、卫生间不得有垃圾成堆,不得向洗手池马桶内乱丢牙签,毛头罩、纸巾等杂物以免造成阻塞。

  13、操作完一个顾客后,应及时床、台面、地面、进行更换整理(包括卡、拖鞋)1分。

  14、要用规定后拖把擦地,而且要放桶里清洗,水不能倒池子里,以锡头发阻塞马桶或洗池。

  15、公共场所不得放置个人私人用品(茶杯除外)

  16、被子、毛巾以指定方式叠好(如在边朝上,毛巾叠成花式)椅在放美容床下,不得有椅罩、床罩放在上面的现象。

  17、随时注意卫生纸、洗手液、等客人用品及时补充。

  18、墙上不得有蜘蛛网,角落要清扫干净。

  19、门必须要用玻璃清剂进行打扫(每周)。

  20、晚班员工在角落喷洒杀虫剂(让“小强无处可躲”也可杜绝一切害虫)。

  21、全体员工要爱护公物养成勤俭节约后良好习惯,随手关灯、水龙头、煤气等的良好生活习惯。

  22、全体员工必须遵守社会公德,讲究卫生,自觉遵守“卫生管理制度”树立文明新风,力求做一个高素质、高涵养的专业美容师。

  23、最后一条关于美容师自身的卫生问题就参考《美容师管理制度》。

  24、值日生管理当值的有关事项(吃饭、毛巾、开门、关门、垃圾),上下班前仔细检查自己的工作。

  25、区域管理者分月轮流管理,每天检查自己的区域,每周大扫除1次。

  26、卫生部长每月轮流胜任,每天全面检查。

  27、以上请节轻微的敬告三次,过后扣分处罚(卫生部长加倍)。

  28、一分为5元,当值员工1分,区域管理1分,卫生部长2分。

  29、注意店内的安全防范(包括门窗锁的防盗电气、防水和个人物品的保管)。

  30、宿舍卫生由宿舍长负责安排。

  注:罚款所得存放罐内待用。

  营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度,即班前小清洁、班中清洁和班后大清洁,另外分区域负责区清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洗。

  2、每日下班后卫生清洁

  (1)清理地毯、沙发等软家具的灰尘。

  (2)硬地面的打扫和湿拖。

  (3)清理茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、强面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾、灯光照明设备、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有设施的灰尘和蜘蛛网。

  (4)对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、手术室要进行每日消毒。

  (5)使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观,室内空气随时保持清新、干燥、无异味。

  (6)做好灭蚊、灭蟑l榔。定期喷洒药物。

  (7)如有冰箱,每日彻底清理和整理,对即将过期的美容品、果茶、鸡蛋清面膜要按规定撤换。

  (8)掌握消毒柜的使用和清理方法。

  (10)主管每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。尤其要注意花草植物及挂图、宣传品的摆放。

  (11)注意国个人文卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。

  (12)一般物品消毒可用酒精、新洁尔灭10%浸泡20分钟。此外,还应掌握紫外线灯光、消毒柜的使用方法,掌握清扫的顺序,抹擦的要求,清扫时应注意哪些问题,如何使房间始终保持清洁,怎样使用和保养电器(电视机、空调、音响等)、设备等。

  3、卫生大扫除的安排

  (1)每天一次营业区域卫生清理,包括:

  ①美容美发用品、用具、产品设备的加水。

  ②清理地板、按摩床、浴足沙发、、玻璃,各种毛巾分开洗晒、收、消毒,垃圾每天倒。

  (2)每星期一次大扫除,包括:空调风扇页、吊顶、床罩、沙发套、床柜、窗帘、床底、沙发。

  (1)经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

  (2)工具在使用前必须放在消毒水和消毒柜中保持卫生。

  (3)重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

  (4)使用中的工具必须放置于干净的表面或干净的容器中。

  (5)碗、盘以及其他物品在使用前与使用后都必须消毒。

  (6)所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并用蘸酒精的棉花垫擦拭。

  (7彻底遵守政府卫生机构所公布的有关规章制度。

  (8)美容院的光线、温度、通风都要符合标准,卫生情况必须保持良好。

  (9)保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

  (10)随时供应冷、热水,并请提供茶杯、饮水机等饮水设备。

  (11)水、电设施应适当设立。

  (14)地板上的脏东西应随时清理。

  (15)洗手间必须保持卫生,提供冷热水、肥皂、纸巾以及卫生纸,同时也要准备上盖的垃圾桶。

  (16)美容师在服务顾客前及使用洗手间之后要洗净双手。

  (17)一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须存放于干净、密封的柜子里。

  (18)平躺时每一位顾客的头下都应该放一条干净的.毛巾做头垫。

  (19)使用披肩等塑料制品时不要接触倒顾客的皮肤。

  (21)乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器内,敷用乳液时可使用消毒棉或化妆棉,使用完毕后要把所有的瓶子盖好。取出的产品若没有用完绝对不可以放回瓶中。

  (22)所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走。用过的东西不可以和还没有用过的东西混在一起使用。

  (23)束发带或美容顾客已经用过的物品不可再让下一位顾客使用。

  (24)脸部护理或脸部化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并且放入不透气的窗口或消毒柜中。

  (25)美容师工作时应该避免触摸自己的脸部及头发,如果必须如此做,应该在再接触顾客或再使用美容工具之前将手消毒一次。

  (26)节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

美容院卫生制度5

  一、公共场所使用的用品用具及一次性用品必须符合国家卫生标准和卫生要求,重复使用的用品、用具使用前应洗净消毒、按卫生要求保管,一次性用品严禁重复使用。

  二、公共场所必须设有专用公共用具洗消间和洗消设施,并有明显标志。公用杯具、毛巾布草、浴盆、脸盆、脚盆、拖鞋每客用后必须严格按照一洗二过三消毒的程序进行洗消,并做到一客一换一消毒。

  三、设有毛巾布草供应的公共场所必须设专用干净毛巾柜和专用脏毛巾回收桶,四、公共场所各类用品用具的运输应采用密闭方式进行,应分有干净和肮脏用品用具的运输工具和容器,并有明显标志区分。

  六、公共场所的各类用品用具数量应配备足够能供周转用,一般应不少于满负荷量的三倍量。

  七、公共场所的用品用具应符合《公共场所用品卫生标准》和相应各类场所的`相关卫生要求。

  八、公共场所内供客人用的各类食品用具必须符合《食品卫生法》的有关规定。

  九、公共场所内用于用品用具清洗消毒的产品必须符合国家有关卫生要求。

美容院卫生制度6

  1、美容美发场所各类证照指定专人负责管理。

  2、卫生许可证必须悬挂在场所醒目处,随时接受顾客及卫生执法人员的监督。

  3、营业执照、卫生许可证及从业人员健康合格证明和卫生知识培训合格证明在有效期内。

  4、保证客用化妆品和消毒用品的卫生许可证、生产许可证、同批次卫生检查评估报告及卫生许可批件或备案文件、复印件真实完备。

  5、每年按规定时限对卫生许可证及从业人员的健康证进行审核、更换。

  扩展资料

  第一条依据

  为加强美容美发场所卫生管理,规范经营行为,防止传染病传播与流行,保障人体健康,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《化妆品卫生监督条例》等法律、法规,制定本规范。

  第二条适用范围

  本规范适用于中华人民共和国境内一切从事经营服务的美容美发场所,但不包括开展医疗美容项目的场所和无固定服务场所的流动摊点。

  第三条场所卫生要求

  第四条选址

  美容美发场所宜选择在环境洁净,具备给排水条件和电力供应的区域,场所周围25米范围内应无粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源。

  第五条场所设置与布局

  (一)美容美发场所应当设置在室内,并有良好的通风和采光。美容场所经营面积应不小于30平方米,美发场所经营面积应不小于10平方米。

  (二)美容美发场所的地面、墙面、天花板应当使用无毒、无异味、防水、不易积垢的材料铺设,并且平整、无裂缝、易于清扫;

  (三)兼有美容和美发服务的场所,美容、美发操作区域应当分隔设置。经营面积在50平方米以上的美发场所,应当设有单独的`染发、烫发间;经营面积小于50平方米的美发场所,应当设有烫、染工作间(区),烫、染工作间(区)应有机械通风设施。

  (四)美容美发场所应当设置公共用品用具消毒设施,美容场所和经营面积在50平方米以上的美发场所,应当设立单独的清洗消毒间,专间专用;50平方米以下的美发场所应当设置消毒设备。

  (五)美容美发场所应当设置从业人员更衣间或更衣柜,根据需要设置顾客更衣间或更衣柜。美发场所应当设置流水式洗发设施,且洗发设施和座位比不小于1:5。

  第六条设施要求

  (一)给排水设施

  美容美发场所应有完备的给排水设施(含热水供应设施),排水设施具有防止逆流、病媒生物侵入和臭味产生的装置,并设有毛发过滤装置;给水水质符合《生活饮用水卫生标准》的要求。

  (二)清洗消毒间

  1、面积应不小于3平方米,有给排水设施,通风和采光良好,地面、墙壁防透水,易于清扫。墙裙用瓷砖等防水材料贴面,高度不低于1.5米。配备操作台、清洗、消毒、保洁和空气消毒设施。

  2、清洗池应使用不锈钢或陶瓷等防透水材料制成,易于清洁,容量满足清洗需要。

  3、消毒保洁设施应为密闭结构,容积满足用品用具消毒和保洁贮存要求,并易于清洁。

  4、以紫外线灯作为空气消毒装置的,紫外线波长应为200~275纳米,按房间面积每10平方米设置30瓦紫外线灯一支,悬挂于室内正中,距离地面2~2.5米,照射强度大于70微瓦。

  5、清洗、消毒和保洁设施应当有明显标识。

美容院卫生制度7

  美容美发的公共用品用具,是指美容美发场所和美容美发操作过程中使用的,与顾客密切接触的物品。美容用品用具包括美容棉(纸)、倒膜用具、修手工具、眉钳、刷子、梳子、美容盆、美容仪器等物品;美发用品用具包括围布、毛巾、刀剪、梳子、推子、发刷、胡刷等物品;以及拖鞋、饮(杯)具等。

  (一)公共用品用具消毒的.基本要求

  1、毛巾、面巾、床单、被罩、按摩服、美容用具、剃须刀、皮肤病患者美发工具、拖鞋、饮具等公共用品用具应一客一换一消毒,其他用品用具至少一日一消毒;清洗消毒后分类存放;直接接触顾客毛发、皮肤的美容美发器械应一客一消毒。

  2、美容用唇膏、唇笔等应专人专用,美容棉(纸)等应一次性使用,胡刷、剃刀宜一次性使用。

  3、美发用围布每天应清洗消毒,提倡使用一次性护颈纸。

  4、美容用盆应一客一用一消毒,美容袋一客一用一换,美容用化妆品应一客一套。

  5、公用饮(杯)具应一客一换一消毒,消毒后贮存于专用保洁柜内备用,已消毒和未消毒饮具应分开存放。保洁柜应保持洁净,不得存放其他物品。提倡使用一次性饮具。

美容院卫生制度8

  1、经常更换消毒设备中的化学药剂溶液。

  2、工具在使用前必须放在消毒水或消毒柜中保持卫生。

  3、可重复使用的工具使用一次后必须马上消毒。

  4、使用中的工具必须放置于干净的容器中。

  5、碗、盘以及其它容器在使用前和使用后都必须消毒。

  6、所有美容器具在使用完毕后必须清洗干净并以75%的酒精棉球擦拭。

  7、美容院的光线、温度(18摄氏度左右)、通风都要符合标准。卫生情况必须良好。

  8、保持墙壁、窗帘、地板、地毯的清洁。

  9、随时供应冷热水,提供茶杯、饮水机等饮水设备,并保持这些设备的洁净。

  10、屋内保持清洁,决不可有老鼠、跳蚤、苍蝇等害虫。

  11、美容室不可用于煮饭,住宿。

  12、地板上的脏东西必须随时清理。

  13、洗手间必须保持卫生,提供冷热水、洗手液、卫生纸等,同时也要准备带盖的垃圾桶。

  14、美容师在服务前及上完洗手间后要洗手。

  15、一条毛巾仅能供一位顾客使用,干净的毛巾必须放于干净、无菌的柜子里。

  16、平躺时每一位顾客的'头下都应该放一条干净的毛巾做头垫。

  17、使用披肩等塑料制品时,不要接触到顾客的皮肤。

  18、粉扑、棉花棒、眉毛钳、唇扫等类似物品不可共用,容器中的东西必须用小铲或镊子取出,不可用手取用。

  19、乳液、面霜、蜜粉等化妆品必须保存在干净、密封的容器中,使用时可利用消毒棉或化妆棉,使用完毕要把所有容器盖好,取出的产品若没用完绝对不可再放回瓶中。

  20、所有弄脏及使用过的东西,在使用完毕后必须马上从工作现场拿走,用过的东西不可以和没用过的混在一起使用。

  21、束发带等用过的东西不可再让下一位顾客直接使用。

  22、面部护理或化妆所使用的工具及物品在使用完毕后要洗净,消毒并放入消毒柜或干净的柜中。

  23、美容师应避免触摸自己的脸及头发,如果必须如此做,应该在接触顾客或使用美容工具前将手消毒一次。

  24、猫、狗、鸟等宠物不得带入美容院中。

美容院卫生制度9

  1.员工应重视仪表。

  2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。

  3、员工上班前务必化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

  4、员工上班时不得戴手饰。不要留长指甲,不要涂指甲油。服务顾客时,一定要戴清洁的口罩。

  5、员工上班时不得依偎在墙壁和柜台上,不得在客人面前取牙、取耳朵、打哈欠、大声喧闹等不雅行为。

  6、员工上班时不得吃有异味的食物(大蒜等)不得吃零食、私人工作(洗衣服、毛衣、玩具编织等)的工作区域不得早吃(不包括员工食堂)晚点。

  二、言行举止。

  1、员工上班一律要使用标准普通话。

  2、提倡礼貌用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。

  3、员工与顾客的对话态度要温柔,谦虚,自觉控制声音,语调要稳定。与顾客相遇时,与积极让路的顾客同行时,给顾客送茶时,杯子必须放在顾客座位的右上角。

  4、员工上班接待客人或接电话,必须按照俱乐部规定的流程和语言开展工作。不要在顾客面前说有损会形象的语言。

  5、员工对待顾客提出的.问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。

  三、工作规范。

  1、员工上班时不得携带手机进入俱乐部服务区域。不得用俱乐部的电话接个人电话。

  2、房间服务灯亮时,除顾问、技术负责人外。助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

  3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,务必原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

  4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

  5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

  6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

  7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

  8、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

  9、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准理解顾客礼品或收取小费。

  10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

  11、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

  12、员工上下班应从员工专用通道出入。

  13、上下班员工交接班时,务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。

  14、顾客要求参观会所,务必事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。

  15、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及职责。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿职责。

  16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。

  17、员工务必熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并用心参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。

  18、会所发出的文件、通知和规定等,员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。

  19、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

  20、员工上班务必坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

  21、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。

美容院卫生制度10

  一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效,做到亮证经营。

  二、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物,并有专门容器存放。

  三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。

  四、工作人员操作时应穿清洁干净的.工作服,在美容前双手必须清洗消毒,清面时要戴口罩。

  五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。

  六、配备机械通风设施,加强室内通风换气。

  七、供顾客使用的化妆品应符合《化妆品卫生规范》,美容用唇膏、唇笔等应做到一次性使用。一般美容店不得做创伤性美容术。

美容院卫生制度11

  美容院卫生管理制度

  按照《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,制定本公司卫生管理制度

  1、建立健全的.卫生管理岗位责任制,由各部门主任担任本部门卫生管理员,承担卫生管理和监督责任;

  2、所有美容美发服务岗位上的员工需经卫生知识培训合格、体检取得健康证明后才能上岗;如员工患有有碍公众健康疾病,治愈之前不得从事直接为顾客服务;

  3、、上岗员工应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装,着装保持整洁。不在工作区域内食、宿,不在工作场所摆放私人物品;

  4、美发、美容公共用具(理发刀剪、胡刷、头梳、毛巾、围巾、眉钳、水盆等)消毒设施和制度落实到位,能做到一客一用一消毒,

  5、供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具不管使用与否都要定期消毒;

  6、保持本部门及公共区域室内外环境卫生整洁;每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作区域,物品摆放整齐、到位,做到环境干净、整洁;

  7、每天营业之中,工作场所及所有的工具应保持清洁卫生,物品使用后及时归位,地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理;

  8、每天营业之后,必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。同时,用品用具进行分类清洁、消毒;

  9、工作时间开启排风扇,保持室内空气流通、无异味,每日上班前使用紫外线对空气进行消毒;

  10、及时清洗、消毒使用过的毛巾等用品用具,满足消毒周转的要求。消毒有专人负责,并做好消毒记录。

美容院卫生制度12

  1、卫生许可证悬挂在大厅、入口等醒目处。

  2、配备专职或兼职的卫生管理人员。

  3、环境应整洁、明亮、舒适。随时清扫地面废弃物,并有专门容器存放。

  4.有健全的卫生制度,店内有消毒设施或消毒间(区)

  5.理发用围布、毛巾,美容用毛巾、面巾、床单、被罩等应清洁,一客一用一消毒。

  6.美容工具、理发工具、胡刷等用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。

  7.对患有头癣等皮肤传染病的顾客要有专用的理发工具,并有明显标志,用后及时消毒,并单独存放于皮肤病人专用理发工具箱。

  8.工作人员(包括临时工)每年进行健康体检和卫生知识培训,取得健康证明、卫生知识培训证明后方可上岗。

  9、工作人员在工作前双手必须清洗消毒,应穿清洁干净的.工作服,洁面时要戴口罩。

  10.生活美容场所不得从事医疗美容服务。

  11.供顾客使用的化妆品符合《化妆品卫生规范》的要求。

美容院卫生制度13

  随着人们对美容健康的关注越来越高,美容院的客户也越来越多。但是,在美容服务的过程中,一些卫生问题也不容忽视,如此时如今,美容院公共卫生管理制度的建立以及执行,成为美容院管理必须关注的问题。

  一、美容院公共卫生管理制度的建立

  1.明确卫生责任人和卫生督察人员

  在美容院内,应该有专门的人员负责监督卫生状况,确保卫生达标。同时,还需要有卫生督察人员进行定期检查,保证美容院的卫生状况合格。

  2.制定卫生管理制度

  美容院需要依据所在地卫生管理相关规定,制定相应的卫生管理制度。卫生管理制度应明确卫生标准、操作流程、设施设备维护、环境卫生清洁等方面内容,确保卫生管理的全面、科学及规范性。

  3.保证卫生用品的质量

  美容院应严格执行有关卫生用品审批制度,确保使用的卫生用品符合卫生标准。

  4.保证员工的卫生素质

  美容院应加强员工卫生培训,落实个人卫生保健、职业卫生防护等常识应用,确保员工的卫生素质。

  5.整改美容工具卫生状况

  所有产品和设备必须定期维护和消毒,确保产品和设备使用前的卫生状况符合规范。

  6.确保环境卫生要求

  美容院应确保环境空气新鲜、通风、无异味、整洁干净、婴儿沙发周围无尘土、无菌虫害等条件要求。

  二、美容院公共卫生管理制度的执行

  美容院卫生管理制度的执行是美容院接待客户的关键流程,是美容院赢得客户信任的基础。这里简单介绍美容院公共卫生管理制度的执行。

  1.卫生责任人和卫生督察人员在监督和检查中,要依据卫生管理制度的规定,认真排查各项卫生问题,确保卫生状况符合要求。

  2.使用卫生用品时必须严格遵照制定的管理制度,确保卫生用品的消毒达标,避免交叉感染的风险。并在存储的`时候注意标识,不同卫生用品不可以混在一起或者存放在同一的货架上。

  3.所有员工必须适时、适量、适用有关消毒剂,保持个人卫生清洁,并经过相应的卫生培训。

  4.所有的美容工具,如针头等器械,要进行经过消毒,并要定期进行检测和验收。被验收不符合标准的设备将被淘汰和替换。

  5.美容院需定期检查、清理和保养所有设备,确保环境条件卫生清洁,使用设备无障碍安全,以避免使用设备过程中产生卫生隐患。

  6.定时定量的卫生督查必须是美容院保障公共卫生的重要手段。正常运转的美容院每天至少要进行一次环境清理和整理,然后在督查人员的检查下,检查每项卫生指标的要求是否被达到。

  综上所述,美容院公共卫生管理制度是美容院内卫生管理的基础,其建立和执行是保证美容服务卫生达标的保障。因此,美容院应针对自身实际情况制定相应的卫生管理制度,并通过落实抽样检查和培训等措施,确保美容服务的质量和安全。

美容院卫生制度14

  一、总则

  美容院卫生管理制度是美容院的重要管理制度。为了营造优美、健康、舒适的美容服务环境,促进美容行业健康发展,保障顾客的健康权益,制定本制度。本制度适用于所有美容院。

  二、组织机构

  美容院的卫生管理工作由专职卫生管理人员负责,他负责卫生管理和营业执照上卫生要求的有关文件。

  三、场所整洁

  1. 美容院的内部环境应为干净整洁、通风良好。

  2. 店内应有专人定时消杀,确保有效地消除空气中的细菌和病毒,保持空气清洁和新鲜。

  3. 店内需要定期的清洗,包括美容设备、桌面、地面、床品、窗户、门、地漏、排水管道等等。

  4. 美容院必须有定期的消防设施检查,火灾演练计划,指定责任人负责。

  4. 运营管理

  1. 美容院开门营业前,店内应进行充分的清洁消毒。

  2. 店内的美容用品、化妆品等必须都是正规渠道采购的,必须具有合法品种的特点和品质标准,并标明生产日期、有效期、批号等信息。

  3. 美容院应充分展示符合卫生规范的资质证书、营业执照、工商执证等证件,以供消费者参考。

  4. 店内不得随意展示任何假冒伪劣冒牌产品,必须保证服役设备配有有效的污染控制规范。

  5. 消费者来店后,应直接进入安装在店内的鞋套,减少对地面的人体污染。

  5. 疾病预防

  1. 定期安排专业人员对店内进行消毒,确保消费者免受病菌感染。

  2. 对所有员工进行卫生常识及餐饮卫生常识培训,提高工作人员的健康教育水平。

  3. 对于疾病患者,在确诊并治愈之前不得提供任何服务,以保障其他消费者不被感染。

  4. 对各类卫生消毒药品、材料的使用和送验、安全、规范处理,避免危害人体安全。

  6. 食品卫生

  1. 如果在美容院中咖啡厅提供了饮食服务,必须符合卫生规范的食品卫生条件,并配置专职的服务人员,对店内餐饮勤洗手,并及时整治餐废,针对具体情况推行特殊的厨房设施和菜单。

  2. 为了保障美容院内饮品的卫生,所有饮品应当是新鲜采购制作,并在规定时间内食用。

  3. 店内需要有管理人员负责餐饮食品的卫生检查情况,确保将一切节点数据记录在册,便于整合和信息搜集。

  7. 环保与资源利用

  1. 待处理的垃圾、生活废弃物如纸张、水杯、饮料奶盒等,应当分类妥善处理,以便做到有效利用。

  2. 废弃物处理必须符合当地卫生规范,原则上需要鼓励环境友好的回收技术,避免不必要的.资源损失。

  3. 对于美容用品、化妆品、餐饮服务等等不可能再使用的物品,不得作为流产物处理,也不得随意赠送,需进行妥善回收和处理。

  8. 纪律与惩罚

  对于违反本卫生管理制度的人员,应当立即进行处理和处罚,包括警告、罚款、暂停服务和项目禁令等。对于严重违反规定和破坏其他消费者健康安全的行为,应当进行警告,吊照停业甚至是卫生处罚手段进行处理。

  结语

  为了推广美容行业的规范化发展,减轻消费者的担忧,美容院卫生管理制度是必不可少的。通过该制度的实施,我们相信美容行业将更美好、更有前景。

美容院卫生制度15

  美容美发场所经营单位和个人需防止危害健康事故的发生,如发生健康危害事故启动紧急应急预案。加强公共场所危害健康事故报告和疫情报告。做好突发危害事件的报告,最大限度的控制健康危害事故的发生,经营单位负责人及卫生负责人,是事故报告的'责任人,其他人员也有义务报告。

  一、报告范围

  1、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克;

  2、生活饮水遭受污染或饮水污染所致的介水传染性疾病流行或中毒;

  3、公共用具、用水和卫生设计遭受污染所致传染性疾病、皮肤病;

  4、意外事故导致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。

  二、发生死亡或同时发生3名以上(含3名)受害病人时,事故报告责任人要在发生事故2小时之内,电话报告工布江达县卫生局(0894—5412884)和工布江达县疾病控制中心(0894—5412165)发现传染病人或者疑似传染病病人以及不明原因的疾病时,及时向当地疾病预防控制机构或者医疗机构报告。

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