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美容顾问岗位职责

时间：2024-07-17 12:13:31 美容我要投稿

　　在现实社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的美容顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

美容顾问岗位职责(精华)

美容顾问岗位职责1

　　1、熟悉客服工作中需要了解的业务知识及技能、

　　2、负责进行有效的客户管理和沟通

　　3、不断总结，提升业务水平，预留客户信息，耐心解答问题

　　4、了解店内的优惠活动内容，方便给咨询者推荐。

　　5、定期或者不定期的`进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

　　6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

美容顾问岗位职责2

　　1、协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务；

　　2、保持工作环境的干净整洁；

　　3、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能；

　　4、热情接待顾客，针对顾客面部的.实际情况，推荐合适的护理、治疗方法及产品；

　　5、运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序。

美容顾问岗位职责3

　　职位描述：

　　1、我司提供无限客源，不需要拉客户找客户。

　　2、无需出差工作。

　　3、与上门的客户面对面沟通，了解来店客户需求，为其提供细致入微的脱毛、美容、纤体意见，并不是销售产品。

　　4、不需要做手法，手法由美容师负责。

　　5、美容院提供独立办公室给顾问工作。

　　6。达成销售意向，完成部门计划业绩。

　　7、拓展及维护客户，做好客户管理。

　　1、辅助店面的管理工作，配合皮肤管理中心的.各项营销策略的实施；

　　2、中心的日常运作，维护中心的专业形象；

　　3、监督商品的采购、进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等相关作业；

　　4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　5、中心团队的管理、培训与激励，对中心进行产品知识、美容护肤技能等相关知识培训；

　　6、为来店客户提供专业的皮肤管理咨询服务；

　　7、开发与维护新、老客户。

　　任职资格：

　　1、普通话标准，形象气质佳；

　　2、从事美容行业管理经验5年以上；

　　3、具有较强的领导、良好的组织、沟通能力，善于激励及人员管理，爱岗敬业。

美容顾问岗位职责4

　　1、对公司合作加盟机构（主要是美容院、产后修复中心等）的'技师、店长、老板，进行本公司品牌、产品、专业技能、经营管理模式等方面的培训；

　　2、利用合作加盟机构的客户，完成本公司产品讲解、形体分析、量身定做、下单等销售流程；

　　3、产品制作完成后，完成试穿流程以及售后事宜。

美容顾问岗位职责5

　　职位描述

　　目前在招医美咨询和医美主管的岗位，要你敢挑战，月薪很快能到1万，上不封顶，优秀者提供五险一金，出国游，绝对可以实现

　　北京唯一315认证医院：新星靓医疗美容

　　待遇：底薪+高额提成+月休6天+五险一金

　　国家法定节假日＋不定期出国游

　　职位要求：

　　1.为顾客提供专业面部美学知识

　　2.有责任心，服务意识强，热爱医美行业

　　3.有礼貌，懂得团队协作，无强制推销习惯

　　4.具有良好的亲和力和职场形象气质

　　公司介绍

　　集团简介:

　　伊美尔成立于1997年，是国内首家从事专业医疗美容、临床、科研、教学为一体的大型整形美容连锁集团。以其科学、专业、安全的整形技术和诚信、贴心恰当的服务树立了良好的品牌形象。目前拥有世界领先的合法的私立医疗美容医院连锁网络，同时也是世界知名医疗及化妆品产品、美容治疗设备的分销商。

　　伊美尔集团通过20余年的.成熟运作，涵盖整形美容、生活美容、女性整复与健康管理、抗衰及情绪美学管理、毛发移植、口腔健康管理、中医美容等多种医疗服务，并已在中国北京、上海、天津、哈尔滨、济南、青岛、重庆、西安、沈阳等多个国内城市及韩国济州岛设立了三十余家大型医疗美容连锁分支机构。以高标准、高要求、追求精益求精的专业医疗技术与优质服务，已为国内外数十万求美者实施了各类美容整形手术及治疗，多项技术处于国际领先水平。

　　伊美尔始终坚持：科学、专业、诚实、恰当的核心价值观，倡导科学美容、规范美容、个性美容理念；始终以医学和美学原理为指导，致力于美学精髓与现代医疗美容技术完美融合，开创适合中国人的东方式医学美学理念。

　　20余年的积累和沉淀，伊美尔拥有国际水准的医学博士和三甲权威专家组成的强大阵容和高素质团队。

美容顾问岗位职责6

　　（一）全体员工应尽忠职守，遵守本公司的.各项规章制度；

　　（二）服从领导，努力工作，完成公司下达的各项经营指标；

　　（三）维护永康的品牌形象；

　　（四）加强学习，不断提高专业和服务技能，树立专家形象；

　　（五）牢记岗位职责，坚守职业操守；

　　（六）熟练岗位服务流程，严格按照流程为客户提供标准化服务；

　　（七）诚信为本，做到高品质的客户管理与服务；

　　（八）爱惜公物、减少浪费。

　　（九）积极配合其他部门工作。

美容顾问岗位职责7

　　1. 根据公司目标完成销售任务，了解品牌促销活动及市场活动，引导消费者完成购买，达成化妆品区每月销售目标，以及个人销售目标;

　　2. 提供高质量的销售服务, 全面了解顾客后，向顾客提供咨询服务和推荐合适的.产品;

　　3.做好店铺货品的陈列与摆放，补货、退货等日常营业工作;

　　4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

美容顾问岗位职责8

　　1、我司有专业团队拓客提供无限资源，不需要顾问发掘客源；

　　2、接待客户，了解客户需求，专业美容角度，为客户提供专业咨询服务，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护；

　　3、做好业绩分配及规划与店长共同完成业绩和管理任务。

美容顾问岗位职责9

　　1、维护现有签约客户，与驻店老板维持好良好的客情关系，提高公司和店老板的粘性；

　　2、深挖门店各类医美人群，先进行铺垫医美观念，促进该店医美普及率达到80%；

　　3、针对铺垫过有医美需求的'客人结合美导老师进行再次铺垫；

　　4、与店家，美导老师带客人到院成交、操作；

　　5、对所驻店员工培训公司最新的政策及项目；

　　6、定期召开门店员工会议，核定目标任务和分解；

　　7、销售公司的生美套盒产品；

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顾问岗位职责10

　　1、现场接待新客，做好客人的预约登记，美容需求咨询及为客人设计美容养身课程。

　　2、建立客人档案，准备客户资料。

　　3、协助美容师完成业绩任务和管理工作，做好顾客跟踪服务。

　　4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。

　　5、协助领导进行门店事物管理，及员工关系协调处理。

美容顾问岗位职责11

　　1、协助销售店长分析整理客户资料，根据公司业绩目标分析客户现状，帮助客户解决问题;

　　2、管理属下团队业绩目标，及时给予指导与建议，协议完成团队业绩目标;

　　3、做好客户客情的.跟进与对接工作，邀约与分析到店客户，找准客户需求点，提升客户满意度;

　　4、根据门店业绩目标及，结合当下门店客户问题，与店长进行沟通并提出合理化建议;

　　5、门店顾客的管理，并为客户制定年、季、月美容计划，打造客户年轻、健康、美丽;

　　6、根据公司制定的顾客方案，严格执行(包含拓客方案、激活方案、转介绍方案);

　　7、梳理顾客相关资料，跟进顾客满意度，提升客户幸福指数，;

　　8、关注公司各项活动，为客户传达企业文化及公司动态，增加客户粘性度;

　　9、客情管理，做好老客户管理、新顾客开发、流失顾客激活、顾客转介新客户引导等;

　　10、根据公司规划及结合门店客户情况，重点开展相关客户的项目推广工作;

美容顾问岗位职责12

　　职位要求

　　这类型的职位收入一般以业绩提成的形式，语言表达能力突出，亲和力强，有较强的服务意识及团队精神是应聘的首要条件。另外，美容顾问还需要了解店里每一位固定顾客的皮肤情况以及每一次的消费情况。

　　工作内容

　　1、完成公司的业绩目标

　　2、提升公司的知名度

　　3、让公司更加发展

　　4、给予客户最上等的服务

　　5、教导客户变美丽的方法

　　6、让每个客户都能开心享受

　　7、满足每个客户的需要

　　8、治疗客户的'皮肤问题

　　9、教导客户正确的消费，不花冤枉钱

　　10、成为美容活字典

　　11、作为美容事业的成功榜样

美容顾问岗位职责13

　　为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。

　　顾问在岗基本条件：

　　第一条：宽以待人，严以待己。

　　第二条：品德标准。（孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。）

　　顾问工作心态:

　　团结

　　团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。团结主要包括两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。

　　顾问工作要求：

　　抓好对美容师的管理，严格要求美容师上岗标准，严肃对待工作纪律，制定工作计划，分工合理明确，必须做到公平公正；

　　组织好每天的早晚会，会前做好准备工作，针对出现的问题及时解决，协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力；

　　顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执；

　　营业前的检查工作须知：

　　A．参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；

　　B．检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；

　　C．检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；

　　D．检查设备，设施是否能正常使用；

　　E．检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；

　　F．检查当天顾客的邀约名单及当天的.计划目标；

　　G．检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；

　　H．检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；

　　I．检查当天老师到店的准备工作是否就绪；

　　L．以上所有内容检查合格后，开始营业。

　　（5）营业中的营运工作须知：

　　A．检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行（包括接电话、端茶倒水与顾客沟通的话术等服务细节）；

　　B．督促顾客的邀约到店情况（平时，顾客时间观念差的，可以提前半小时通知到店时间）；

　　C．回访前一天未回访完的顾客（定期要做电话回访，通过聊天内容知道顾客不满意的地方，及时改进）；

　　D．不定时到房间巡查，检查美容师的护理操作是否按标准执行，以及各房间是否随时保持整洁等细小事物，检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正；

　　E．不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；

　　F．不定时到配料间巡查，检查后台的配料是否是否按规定配料，物品的摆放是否整齐，以及配料房的清洁和卫生等；

　　G．随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；

　　H．每天找两名顾客进行面对面的沟通，了解顾客的感受，对美容师的评价，以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议，发现工作中的问题及时改进；

　　I．及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；

　　J．随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。

　　３.下班前的核对检查工作：

　　（１）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；

　　（２）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；

　　（３）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；

　　（４）确定员工当天的业绩与计划差距；

　　（５）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；

　　（６）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；

　　（７）当天未处理的工作，及时在笔记本中记录下来，第二天必须处理，处理不了了，及时上报上级领导；

　　（８）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。

美容顾问岗位职责14

　　1.品牌推荐和形象大使：向顾客传达我们品牌的产品/服务/品牌故事/护肤知识等;

　　2.顾客服务和销售：为顾客提供专业的服务，维护顾客关系，各类促销支持及售后服务，达成销售目标;

　　3.POS及CRM系统的.维护及使用，店内环境/陈列/形象的更新、维护和保养以及货品的管理及其他日常事务。

　　4.运用新媒体渠道促进销售通路，拓宽销售思路。

美容顾问岗位职责15

　　职位描述

　　岗位职责:

　　1,负责店铺的美容彩妆知识咨询,产品销售,完成公司制定的`销售目标

　　2,负责所在店铺的货品,赠品管理,保障货品准确性

　　3,协助公司与商场进行沟通,收集竞品资料

　　4,负责店铺会员发展和稳定,定期与会员沟通

　　任职要求:

　　1,26岁左右,身高1。60米以上,高中以上学历

　　2,容貌秀丽皮肤白皙光滑,形象气质佳,身体健康,性格开朗自信;

　　3,诚实、个人综合素质佳,较强的学习及沟通能力,有良好的工作态度;

　　4、具备相关的工作经验者优先;

　　5、工作地点:成都及绵阳地区

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