在生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。到底应如何拟定制度呢？以下是小编精心整理的美容院管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
美容院管理制度1
美容院作为一个专门提供美容服务的企业，在开展业务的过程中需严格遵守卫生管理制度。这不仅是为迎合客户日益提高的卫生要求，更是为了保证企业经营的合法性和可持续发展。因此美容院卫生管理制度范本的制定显得尤为重要。本文将对美容院卫生管理制度范本进行一定的探讨。
一、美容院卫生管理制度范本的制定目的
1、规范美容院经营行为。美容院卫生管理制度范本是商家必须遵守的规章制度，它能够规范美容院各项运营活动，包括场地卫生、器械消毒、人员卫生、洗浴设施卫生等。，并为交叉感染源及突发疾病等事件设定应对措施。
2、提高客户满意度。美容业务是服务行业，卫生状况是客户选择美容院的关键。如果美容院卫生状况得不到有效控制，这将会大大降低客户的`浏览量，在市场竞争中处于劣势，而卫生意识做得好的美容院则反之。
二、美容院卫生管理制度范本的关键内容
1、场地卫生。美容院应每天定期对办公区域和美容区域进行清洁消毒。地面及墙壁的清洗应定期换水。厕所也要保持每天反复清洗消毒。
2、器械消毒。美容院中使用的器械是高频率使用的，消毒的频率也相应的增加，应当使用专业设备进行消毒处理，而且应在清洗及消毒结束后用自明硫酸或其他消毒剂进行再次消毒。对于需要高温消毒的器械，应定期送到专业的消毒公司进行处理。
3、人员卫生。员工的个人卫生对客户的健康状况有直接关系，美容院应每天检查员工个人卫生状况，如有不卫生习惯及症状，应给予追责。
4、洗浴设施卫生。美容院中不少于50%的服务是洁肤洗浴类的，因此洗浴设施的卫生状况将会直接影响客户健康。美容院应每天检查所有洗浴设施的卫生状况，并开展必要的消毒处理。
三、美容院卫生管理制度范本执行标准
美容院卫生管理制度范本虽然有大量的规定，但制度的执行标准也是必须定期制定的。一般美容院的执行标准包括：
1、美容院相关部门根据制度内容，采取各种形式，对员工进行培训和宣传工作，确保员工遵守制度。
2、美容院需要设立卫生管理岗位，负责对制度的执行进行监督和考核。在卫生管理岗位上需要聘请卫生管理专业人员，他们能够直接参与卫生管理工作中，发生的问题进行处理。
3、美容院应定期安排专业卫生专家进行检查，以确保卫生状况得到有效管理。
总之，美容院卫生管理制度范本的制定不仅是为了规范作业行为，更是为了长期发展。好的卫生管理范本能够保障客户的健康，提高客户满意度。因此，美容院应对卫生管理提高对待，不断完善管理制度，提升周围的卫生质量。
美容院管理制度2
1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假时间三天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时反馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的.事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
10、自觉维护公司(店)的形象、声誉，积极提供有利于公司(店)发展的
方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
11、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机、小灵通关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填定各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。
19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
21、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
22、无特别情况，每周二下午06∶00～8∶00各店例会，05∶30前不预约客人，全体员工须准时参加。
美容院管理制度3
1. 制定详细的操作手册，确保每个员工都清楚自己的职责和工作流程。
2. 定期进行内部审核，检查各项制度的执行情况，并及时调整和完善。
3. 引入客户满意度调查，将客户反馈纳入制度改进的.参考依据。
4. 实施定期培训，提升员工技能，强化服务意识。
5. 设立奖励机制，鼓励员工遵守制度，达成业绩目标。
6. 建立开放的沟通渠道，鼓励员工提出建议，共同参与制度的改进。
通过上述方案的实施，美容院店务管理制度将为美容院的稳定发展提供坚实的基础，助力企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。
美容院管理制度4
美容院管理制度是规范日常运营、提升服务质量、保障员工权益和促进业务发展的重要工具。它旨在明确各岗位职责，建立有效的沟通机制，确保服务流程标准化，同时通过激励措施激发员工积极性，营造和谐的工作环境，从而增强客户满意度和企业竞争力。
内容概述：
1、员工管理：涵盖招聘、培训、考核、晋升等方面，确保员工具备专业技能和服务意识。
2、服务流程：定义接待、咨询、服务、售后等环节的标准操作程序，保证服务质量和客户体验。
3、财务管理：规定财务管理原则，如成本控制、定价策略、收支记录等，确保财务透明和健康运营。
4、设备与卫生：设定设备保养标准，规定清洁消毒程序，维护安全卫生的'环境。
5、客户关系管理：建立客户档案，实施客户满意度调查，处理投诉，维护良好客户关系。
6、市场营销：规划促销活动，制定广告宣传策略，吸引新客户，保持老客户的忠诚度。
美容院管理制度5
美容院店务管理制度旨在规范店内日常运营，提升服务质量，保障客户满意度，同时促进员工的工作效率和团队协作。这一制度涵盖了以下几个核心方面：
1、员工行为准则
2、客户服务流程
3、卫生与安全规定
4、设备与产品管理
5、销售与促销策略
6、培训与发展机制
7、财务与库存管理
8、业绩评估与激励制度
内容概述：
1、员工行为准则：规定员工的着装、言行举止，以及对待客户的态度和服务标准。
2、客户服务流程：从预约、接待、咨询、服务到售后的全程服务规范。
3、卫生与安全规定：强调店内环境的.清洁卫生，以及设备、产品的安全使用。
4、设备与产品管理：设备的维护保养，产品的采购、存储和使用规定。
5、销售与促销策略：设定销售目标，制定有效的促销活动，提升业绩。
6、培训与发展机制：定期进行技能培训和职业发展指导，提高员工专业素养。
7、财务与库存管理：确保财务透明，库存合理，防止浪费。
8、业绩评估与激励制度：通过公正的评价体系，激励员工提升工作表现。
美容院管理制度6
俗话说得好,国有国法,家有家规。所以开一家美容院,不管规模大小,制度是不可缺少的。制定制度也是一门技术,既要让大家做到有法必依,又要让大家觉得合理,不能一味的讲求“法”,完全的制度化因为过分的制度化,显得没有人情味,会有反作用的.。凯芙伦美容院加盟给大家列举一些关于美容院加盟的管理制度方法供大家参考。
1、员工必须严格遵循上、下班的,不准迟到、早退、矿工等。请假需提前一天办理,经过上级部门的准许,签字才行。
2、工作时间需穿工作服、佩戴工作牌、头发扎起来,淡妆。
3、早上、中午时间见到同事需问好,打招呼,这是最起码的礼貌。
4、工作要认真负责,努力完成工作任务,遇到问题及时向上级反映,请示处理。
5、努力提高专业的服务素质,尊重顾客。接待顾客主动问候、微笑,不因为自己的情绪影响同事和顾客。
6、不在上班时间做与工作无关的事情。
7、卫生方面是很重要,每天做到工作区域摆放有序、地面整洁。
无规矩不成方圆,这是要做好一家美容院员工必须要遵守的基本日常制度。众所周知,美容院属于一个服务性的行业,所以经常会碰到一些问题,在生意最好的时候,大家都很忙,这时就会出现员工抱怨人手不足,顾客会抱怨等待时间长,等等一系列的问题,这就需要店长的调节和解释了。
多角度的考虑、解决问题。当员工与店长发生矛盾时,员工认为她有理,店长认为她有理时,切忌店长千万不要以自己的职位来压人,这样不仅会使矛盾变大,而且还会造成与员工之间永远的鸿沟,还有可能会影响到其他的同事。所以,美容院的管理制度对美容院的所有员工起到约束、公平、规范的作用,才能成就一个高效率、高业绩的美容院。
美容院管理制度7
嘉奖：
员工嘉奖分三等：
一、员工有下列事迹之一者，设定为三等奖，予以50元奖金，并由总经理书面通报称赞。
1、兢业勤恳，工作积极自动，连续三个月完成销售任务。
2、热心奉献公司（单位），在个人业绩和顾客服务方面有实在事例者。
3、严守本公司的规章制度，敢于阻拦揭发违纪员工的行为者。
4、维护公司形象，优质服务受到顾客书面称赞者。
5、有其他功绩者。
二、员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并予以100元嘉奖或晋升职位一级，并由总经理书面通报称赞
1、改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司接受后卓有成绩者。
2、连续三个月双倍完成销售任务，并能帮忙同事提高销售业绩。
3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。
4、有其他功绩。
三、员工有下列理事迹之一者，予以记一等奖，并予以200元以上嘉奖
1、在保护公司财产方面做出贡献，使其免受重点损失者。
2、防止或挽救事故有功，保护员工生命安全者。
3、有其他重点功绩者。
惩罚：
本惩罚条例作为员工加薪及签订劳动合同的依据。公司对员工的行政处分分为警告、记过、降级、辞退。公司对有下列行为之一的员工，给批判教育不改的，应视情况轻重给行政处理，并处以经济惩罚，如有触犯法律者，同时提交有并司法部门。
一、细小过失：
凡违反各项管理规范，每违反一次扣罚10元。
二、一般过失：
符合下述情况，处30元罚款。
A、细小过失三次者，按一般过失处理。
B、违反单位各项规定，不遵奉上级指令执行的。
C、消极怠工，工作效率低，完不成规定任务。
D、隐瞒单位财务溢缺，破损不上报。
E、擅自使用，私拿或借用单位财务者。
F、未经批准擅自中途离岗者。
G、因服务态度受到顾客投诉者。
三、严重过失：
符合下述情况之一者，除惩罚100元罚款外，视情节严重予以行政处分。
A、一般过失达第三次后，按严重过失处理。
B、诳骗上司，诽谤同事，相互辱骂，争吵殴打，挑拔破坏团结，有损公司形象，有确定恶劣影响。
C、不服从按排，调动（岗位、任务），给单位造成确定的`损失。
D、因失职给单位带来损失。
E、擅自挪用营业款，备用金。
F、不能履行本岗位的职责，常常不能完成本岗位任务者。
四、重点过失：
凡符合下列情况之一者，除处以100元以上罚款外，还作开除处理，如触犯刑事者同时提交给有关司法部门处理。
Ａ．严重过失达三次者，按重点过失处理。
Ｂ．利用职务泄露单位机密经查属实。
Ｃ．玩忽职守，造成安全责任理故者，使美容中心受到重点经济损失。
Ｄ．盗窃他人及公司财物者。
Ｅ．因服务态度恶劣，被传媒曝光，造成恶劣影响者。
Ｆ．利用工作之便，私自推销个人产品者。
Ｇ、违反治安条例者。
Ｈ、滥用职权，损公肥私者。
Ｉ、连续旷工达三天以上。
美容院管理制度8
1、店长管理和业务调度。
2、美容师要服从领导每日的布置。
3、指定顾客由指定美容师服务；
4、美容师上班应在一楼营业厅候客，如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的，要给客人打电话问情况。
5、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客布置不过来的情况下，客人非来不可的.情况下美容师必需无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必需当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍惩罚。
7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在布置上出差错，罚款50元起价。
8、新顾客做完，必需在第二天打回访电话询问。
9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
10、美容师不能在节假日请假休班，除非特别情况【如婚事，葬事】，反规定的一天扣两天工资。
11、28天为全勤、全勤奖50元，如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。
美容院管理制度9
一、美容师的个人卫生要求
良好的清洁习惯，高标准的卫生要求，不仅能增加美容师的自尊、自信，也是美容工作的需要。
1、面部
美容师的面部皮肤要洁净、润泽、肤色健康，如果皮肤颜色不好，可以淡施粉底，切不可浓妆艳抹，给人粉饰过重的感觉。平日要注意皮肤的清洁和养护，如有皮屑和粉刺等要及时清除。
2、头发
头发要保持清洁，要经常洗发，头发不要粘腻，带有头皮屑。发色要正常、健康、不要怪异。发型要适合脸型，美观。留长发者，工作时要束发。
3、口腔
口气清洁、无异味。如有口腔疾病要及时治病，胃肠功能不好、气味污浊的，要进行调理。工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖。
4、手部
手部直接接触顾客皮肤，卫生清洁消毒最重要。操作之前，不仅要洗手，还要用酒精消毒双手，操作中途接触过其他物品，如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁，做完纹刺后更要消毒双手，以免交叉感染。
美容师不能留长指甲，较长的指甲易碰伤客人的皮肤，并且甲缝里容易藏存污垢，因此，在清洗双手时，要注意清洗指甲，并清除甲缝里的污垢。
美容师操作时不能戴戒指，不能涂有颜色的指甲油。
5、服装
工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方，适合美容服务工作的需要。工作服要经常清洗并消毒。
6、鞋袜
工作时不穿高跟鞋，保持鞋袜清洁无异味。
另外，作为美容师要经常沐浴，使用香水应清馨淡雅。并应定期体检，发现病症，及时治疗。
二、美容院的室内外环境卫生要求
1、美容院室外卫生要求
(1)门前地面要干净，花卉摆放整齐。
(2) 灯箱、招牌要洁净明亮，橱窗玻璃、门框要擦干净，不留灰尘。
(3) 要遵守城管部门的规定，搞好门前三包卫生，不堆放杂物及垃圾。
2、室内卫生要求
(1)美容室、美发室要独立开，不能混为一室 。
(2)美容室的空气要清新，要有良好的通风换气设施。最好备有空调机或抽风机、换气扇等。
(3)室内温度、湿度适宜。室内温度约为25℃左右，湿度约在55%～65%之间。
(4)美容床的密度要适宜，过于拥挤，会影响空气质量。
(5) 要保持墙壁、天花板、地板、窗帘、展示框、镜子干净无尘。
(6) 美容院禁止吸烟。
(7) 美容院要根绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫，要随时消灭蚊蝇。不得将宠物带入美容院。
(8) 洗手盆、洗头盆、坐厕等要定期消毒，拖把要分开用，并及时清洗干净。
(9) 垃圾要及时处理。美容院所产生的垃圾和收集容器及足够的清扫工具，对垃圾和污物做到随时清扫，每日定时清倒，倒掉后应及时对容器进行消毒处理。
三、美容院仪器、设备、用品卫生要求
1、美容院应准备充足的大小头巾、围巾、小面巾。为便于经常洗换和卫生处理，头巾均应为椅位数的5倍以上，小面巾为10倍以上，或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客，应做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的，也要做到一客一用一消毒。
2、要定期彻底清洗擦拭仪器、设备及用具。
3、每次使用仪器后要随手擦拭机器与皮肤接触的部分，如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等，使用过后一定要用酒精擦洗干净。使用之前要再行消毒。
4、暗疮针、剪刀、镊子等用具，使用完毕必须立刻清洗，然后近年干净，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。
5、棉花、纱布、棉签等均应用过即弃，不可重复使用。
6、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。
7、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。
8、取出护肤品后要随手关闭盛化妆品容器的盖子，以防细菌感染。
9、文眉针要一人一针，用过即弃，以避免交叉感染。
四、美容院卫生相关知识
作为美容师，在个人卫生及工具设备卫生操作过程中经常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些知识。下面加以介绍：
美容用具是指美容师进行操作时所用的工具，如大小围巾、毛巾、文眉机、纹针、洗面池、各种盛装工具(如托盘、盒)、消毒工具等。美容师的双手也是很重要的“工具”。所有这些工具，在与顾客的接触、使用过程中均可能造成污染，如果此时工作人员或顾客患有某些传染性疾病或健康带菌，病菌就会粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不彻底，疾病就会通过用具传染给顾客和工作人员。所以美容院一定要有严格的消毒措施。
美容院必须有专用的消毒设备。包括蒸汽消毒设备、无臭氧紫外线消毒设备、消毒柜，并准备足够的`化学消毒剂，如新洁尔灭、过氧化氢、酒精、碘酊、来苏水等。所有设备应保证正常运转，并能达到标准的消毒效果。具体的消毒方法有：
1、煮沸消毒
将洗净的毛巾、美容衣直接煮沸20分钟后，毛巾和美容衣的细菌可基本被杀死。
2、烘烤消毒
主要用于毛巾的消毒。毛巾洗净晾干后，可放入红外线烘烤柜内消毒(具体时间看该机的说明书)，使用时取出。
3、紫外线消毒
主要用于美容器具的消毒及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗干净，清水冲净，用干净毛巾擦干后在紫外线光下消毒(具体时间看该机的说明书)，包好后备用。
4、酒精消毒
75%的酒精溶液，用于剪刀、暗疮针的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮肤及小伤口的消毒。
5、过氧化氢消毒
3%过氧化氢溶液，用于清洗皮肤及小伤口。
6、新洁尔灭消毒
0.1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。
7、来苏水消毒
可用于美容院的洗手盆、洗头盆、坐厕等的消毒。
消毒剂应贮存于阴凉、干燥处，瓶上应有标签。美容师要注意有效期，定期检查消毒情况，定期更换消毒液。
五、美容院卫生注意事项
1、加强卫生、消毒教育、增强卫生、消毒意识、严把卫生、消毒关。
2、消毒液要及时更换，最好现用现配，消毒液放置时间过长，不仅起不到消毒作用，反而会引起污染。
3、消毒制度要定专人负责，落到实处，切不可敷衍了事。
4、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。
5、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好，如发现故障，要及时维修。
6、定期检查消毒剂是否齐备，切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤，心存侥幸。
美容院管理制度10
1. 制度制定：由管理层主导，结合行业最佳实践，制定全面的管理制度。
2. 培训实施：对全体员工进行制度培训，确保理解和遵守。
3. 执行监督：设立专门的质检部门，定期检查制度执行情况，及时纠正偏差。
4. 反馈调整：收集员工和客户反馈，定期评估制度的有效性，适时调整优化。
5. 文化建设：将制度融入企业文化，培养员工的归属感和责任感。
通过上述方案，美容院能构建一个有序、高效、专业的'运营环境，实现长期稳定的发展。
美容院管理制度11
1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情景;请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和提议，并按情景及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情景须请示店长同意)
10、自觉维护本店的形象、声誉，积极供给有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、节俭用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机调到震动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话资料由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、每一天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、当班时间必须按规定填定各类报表。
16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的`利益。
17、正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。
19、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
21、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
美容院管理制度12
1. 制度制定：结合美容行业的特点和企业实际情况，制定全面而具体的.管理制度，确保其可执行性。
2. 培训与宣导：定期组织员工培训，让员工了解并理解制度，确保制度的落地执行。
3. 监督与反馈：设立监督机制，定期评估制度执行情况，收集员工和客户反馈，及时调整优化。
4. 激励机制：设置奖励和惩罚制度，激励员工遵守规定，提供优质服务。
5. 持续改进：随着市场变化和技术进步，定期审查管理制度，适时更新，保持其适应性。
通过以上方案，美容院管理制度将发挥其应有的作用，推动企业的稳定和持续发展。
美容院管理制度13
1、持续稳定的情绪和愉快的情绪，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表应对客人。
2、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完成。
3、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每一天早晨检查着装，不净者扣10元。
4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交公安机关处理。
5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员认真清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9：00以前搞好卫生（如：早班美容师有活，本组主管负责分配、协助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成）晚班人员下班前必须要将设备、床位、产品用具收拾干净归位，水、电必须要关掉，否则出现事故追究晚班人员，个性是主管职责。
6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。
7、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。
8、对待客人态度要亲切、自然，见面要问：“您好”，热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的状况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师能够准时下班。拒绝接活的美容师，一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。
9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要持续安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。
10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。
11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。
13、客人在理解服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的`休息。
14、同事间团结互助、互相尊重，构成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。
15、认真学习公司要求的业务资料，看一些有关美容知识方面的书籍，用心参加业务培训。
16、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
17、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。
18、全体员工持身体健康证上岗。
美容院管理制度14
1、保持稳定的情绪和愉快的心情，以清新靓丽的形象，端庄大方的仪表面对客人。
2、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不可散发，不可散乱披开，在15分钟内完成。
3、工作服要洁净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装，不净者扣10元。
4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交公安机关处理。
5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员认真清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9：00以前搞好卫生（如：早班美容师有活，本组主管负责分配、协助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成）晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾干净归位，水、电一定要关闭，否则出现事故追究晚班人员，特别是主管责任。
6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。
7、客人走后，要及时将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到，请送走客人后再更衣下班。
8、对待客人态度要亲切、自然，见面要问：“您好”，热情有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的情况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师可以准时下班。拒绝接活的'美容师，一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。
9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持安静，如有个别人长期不注意细节，公司将予除名。
10、要爱护公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并给予警告或除名。
11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。
13、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人附近，随时听候客人的召唤，与客人交谈时，要低声、热情有礼貌，不要影响其他客人的休息。
14、同事间团结互助、互相尊重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。
15、认真学习公司要求的业务内容，看一些有关美容知识方面的书籍，积极参加业务培训。
16、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
17、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。
18、全体员工持身体健康证上岗。
★望全体员工严格执行规章制度，如有不完善之处随时补充更改。
美容院管理制度15
1. 员工卫生：每位员工需定期进行健康检查，每日工作前务必进行手部消毒，穿着统一、干净的工作服。严禁在工作区域内用餐或化妆。
2. 设备清洁：每次使用后立即清洁设备，每日营业结束后进行全面消毒。设备维修保养记录需详细记录，确保设备良好运行。
3. 环境卫生：每日定时打扫店内卫生，保持地面干燥、无尘。确保室内空气流通，每日至少两次开窗通风。垃圾应分类收集，每日清运。
4. 产品管理：新到货品需在指定区域存放，标明生产日期和保质期。过期产品应及时报废，不得使用。确保所有接触皮肤的产品都经过消毒。
5. 客户服务：提供一次性用品，如毛巾、面巾等，使用后即弃。服务前后，操作台面及工具必须彻底清洁消毒，确保每位客户使用的都是干净的环境。
以上方案需全员遵守，定期进行卫生检查，发现问题及时整改。通过培训提升员工卫生意识，形成良好的.卫生习惯。设立奖惩制度，对于严格执行卫生制度的员工给予奖励，对违反规定的进行相应处罚，以此确保美容院卫生管理制度的有效执行。
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