新护士护理工作体会1
为了积极响应卫生部关于推进“优质护理服务示范工程”活动的号召,今年,我们头颈外科和其他5个科室作为肿瘤医院第一批试点病区,深入开展创优活动。通过深化“以患者为中心”的服务理念,不断完善新护理模式和提高临床护理质量,这半年来,我们科室的护理工作一直走在医院前沿,并取得了令人鼓舞的成绩。在此,我想分享一些个人心得和体会,供大家交流。
一、情绪波动:是天使还是保姆?
随着医学模式的转变和人们生活水平的提高,对健康的要求也越来越高。作为责任护士,我们面临着越来越大的压力。以往,我们习惯了专注于治疗任务的护理模式,但当护士长宣布我科被选为示范病房后,我心里还无法接受这个改变。现在,除了了解病人的病情诊断、化验报告和治疗方案,我们还需要关注病人的睡眠饮食、心理状态、排泄情况和康复进程等等。刚开始时,我不可避免地会有些思想,会想到自己可能需要给病人做一些看似琐碎的事情,比如端屎倒尿、擦澡喂饭。有时候我真的在想,我们到底是天使还是保姆?
我相信很多护士都会有类似的想法,觉得自己的价值被低估了,觉得自己为了专业知识付出了很多努力,却只是做保姆一样的工作,感到对这样的待遇不满,每周都情绪低落。然而,在医院动员大会召开后,科室里的护士长进行了一次深入的思想教育,她努力让我们接受新的理念,并逐渐改变我们的心态。随着示范病房的开展,科室发生了巨大的变化,从排班模式到工作职责流程的改变,负责护士也从繁琐的文书工作中解脱了出来。我们始终以病人需求为核心,致力于提供优质满意的护理服务,开始了夯实基础的护理工作!
我们科室经过多次讨论,进一步完善了护士服务用语和“禁语”的规范;同时,我们签署了一份基础护理责任状,制定了全新的工作职责、工作标准和工作流程。我们还共同商讨了确保基础护理落实的排班模式,并决定了淡妆上岗,以保持我们作为天使的职业形象。
二、换位思考:你就是我的亲人
新事物的接受通常需要一些时间。一开始我对这个新的流程感到非常不适应,觉得很别扭。但是随着对新流程的熟悉,我渐渐地适应了进入到其中的角色中去。每天早上交接班时,我们不再直呼其名,而是称呼他们为某某阿姨或某某大爷,并且了解他们的睡眠情况、伤口引流情况等等。在进行护理治疗时,我不再只是完成任务,而是将治疗与健康教育同步进行。我们科室主要负责鼻饲流质和气管切开的病人。治疗完成后,我会关注患者的饮食情况,并帮助他们安排好流质饮食,以及口腔护理。我负责照顾10个病人,我们两人一组,从病人入院开始,所有的事情都由我们来完成。当病人入院时,我们向他们自报姓名,并热情地接待他们,改变叫法,不再直呼其名,而是称呼他们为某某阿姨或某某大爷。无论病人是否能够自行行动,我们都会上前搀扶他们,并引导他们走到准备好的床位上。
下面我讲一个真实故事,有一位头皮癌女患者住进了我负责的床位。当时,患者的头皮已经长满了蛆虫,散发出阵阵的恶臭。她戴着黑色头巾,低着头孤单地站在护士站前。班主任通知我有新患者到了,而我正准备洗手吃饭!我犹豫了一下,是让她等一会,还是马上转入工作状态?我毫不犹豫地走向了患者,因为我知道病人是最重要的。走到患者面前,首先闻到的是刺鼻的气味,但我没有捂住鼻子,而是扶着她,鼓励她抬起头。我忍受着恶臭,微笑着说:“李阿姨!我先帮您清理一下伤口,然后我们再办入院手续好吗?”她用惊讶的眼神看着我,我知道她遭受过很多人的嫌弃,甚至连她最亲近的人都没有陪伴着她!我带她到处置室,剪去残留的头发,用双氧水清洗她那腐烂的、布满蛆虫的伤口,恶臭让我几次差点呕吐!但是我忍住了,因为我知道我的每一个小动作都可能给她带来很大的创伤,会在她的治疗过程中加上心理负担。我一边清洗,一边温和地问她:“阿姨,你疼吗?”她默默地躺在那里不停地摇头。我花了一个多小时的时间清理她的伤口,为她剃光头,并做了一个漂亮的包扎。这时,她哭着说:“你对我比我的亲人还好!”我微笑着说:“你就放心地接受治疗吧,来到这里,你就是我的家人。”她以无声的眼泪和无限的信任回报了我。说实话,那天我一整天都没有吃饭,脑海里都是她伤口里的蛆虫。但是,我依然觉得非常值得,有着前所未有的自豪感,仿佛真的成为了有翅膀的天使!
三、坚定信念:我要让你健康的活下去
作为一名负责任的护士,我们需要具备高度的责任感,并全面掌握病人的病情、护理和治疗。病人身体的微妙变化往往反映了某种疾病的进展趋势,因此作为一名责任护士,我们必须深入病房,与病人进行密切接触。我们需要仔细连续地观察病人的症状和体征,以及时、准确地发现病情的变化,并为医疗诊断提供有效依据。如今还让我记忆犹新的是抢救一个口颊癌两次术后椎动脉出血的患者。那天我值上午班,大家正准备下班,我路过39床时发现患者的负压引流器里血液一下子增多了,马上通知医生查看,立即给予吸痰,吸出大量血腥分泌物!立即呼喊抢救!当时下班的人都穿上衣服参加了抢救。我们镇静的处理着每个细小的操作,熟练而有序的进行急救,配血、输血输氧……一切都在有序的进行着,大家忘记了下班,忘记了肚子饿,忘记了自己家中挨饿等着自己的孩子。大家只有一个信念,就是要救活这个病人!结果我们创造了奇迹,经过一个小时的抢救,这个经历了几次大手术、椎动脉出血的病人被我们救回来了!看到慢慢苏醒中生命体征平稳的患者,我们都只是擦擦汗,一笑了之,接着做自己没做完的工作。事后家属感激万分,在护士节的时候送上了一幅大大的锦旗。我们知道,那不只是一幅锦旗,而是家属感激之情。
四、加强沟通:明明白白你的心
作为一名负责任的护士,具备良好的沟通能力至关重要。只有与病患进行有效的交流,我们才能获得更多关于他们病情的信息,了解他们的需求,并及时解决任何问题,以便向家属和病患清楚地解释病症的原因、治疗原则和注意事项,并提供与饮食、生活和健康相关的教育指导。通过与病患建立起感情,通过在生活上给予关心和帮助,我们能够使病患更积极地配合治疗,从而获得更好的治疗效果。在新的'护理模式下,我们成功地减少了2小时的文书工作时间,这使得我们有更多的时间可以陪伴病患!我们将每位病患都视为自己的家人,尽可能地给予他们家一般的感觉。当病患没有家人陪伴时,我们会尽全力充当她们的女儿、姐姐或妈妈。我们用爱去温暖每一位病患,让他们不再感到孤单,让他们不再感到被社会遗弃!通过与病患的心灵交流,我们能够更好地了解他们的需求,并促进他们身心的恢复。同时,我们认真观察病情并及时向医生反馈患者的状况,以便成为医患之间的桥梁。
在今年的护士节当天,我们科室变成了一片花海。看着那些鲜花,我感到自豪和满足,因为这些花朵凝聚了我们护士们的心血和汗水。它们不仅代表着我们的努力和付出,也表达了我们对患者的关爱和呵护。这些花朵中蕴含着我们的价值,也让我更加明白了基础护理的重要性!
五、创造和谐:爱心、耐心、细心、同情心心心相印
作为一名负责任的护士,我们需要具备娴熟的护理操作技能和高度的责任感。除此之外,我们还需要拥有爱心、耐心、细心和同情心来对待病人。我们要以辛勤的劳动和美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象,并将病友视为亲人,把病人的生命和减轻痛苦放在最重要的位置。只有通过我们亲切的态度、仔细的服务以及真挚的同情,才能缓解病友的心理压力,共同创造医患双方的和谐天地。
护士的工作是辛苦而琐碎的,但要做好护理工作,满足每个病人的合理需求,就必须具备爱心、耐心和细心。当病人来到医院接受治疗时,他们需要医护人员的同情和关怀。作为一名责任护士,我会对病人怀有同情之心,用关心和体贴来爱护他们。我会以温和的语气与亲切的表情,耐心倾听病人讲述他们的病情,并细心观察病情的变化,为医生提供相关信息。同时,我也致力于让病人感受到我的无微不至的关心,努力消除他们的恐惧感。有一次,我照顾的是一位喉癌全喉切除后失去说话能力的女病人。她来了月经,此时由她的儿子照料着。然而,由于无法言语,她只能不断地敲打床铺,显得非常焦躁。我给她一个图画板,希望她能通过指示来告诉我问题所在。可她却一直摇头,并指向自己的下身。我顿时明白了她的意思。我轻轻拉开被子,立刻明白了她需要什么。我为她拿来卫生巾,帮她清洗血迹,并换上干净的裤子,每两小时换一次卫生巾,每天给她擦洗身体。在她出院时,她用最朴实的方式表达了感激之情,但我没有让她跪下。相反,我扶起她,整理好头发,微笑着送她到电梯口。我告诉她:“您的康复就是我们最大的欣慰,您的满意就是我们最大的回报!”
作为一名护士,我对泰戈尔的名言深感共鸣:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”我坚信,行动胜于语言,而丰硕的工作成果将是最有力的表达。患者们在我的心中占据着重要的位置,正是因为他们的信任与依赖,我在人民群众的心中才得以树立起良好的形象!
我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人承担更沉重的责任,但我可以用自己的生命去扶持另一个生命缓步前行。在为我的工作付出艰辛的同时,也能收获到他人获得生命的欢乐。当我回首过往时,所见到的是生命的脉动和生机勃发。我庆幸,能如此亲近生命,去触摸、倾听和领悟。作为一名护士,我将毫不吝啬地奉献出我一生的爱给我的病人们。因为,平凡即是幸福,奉献令我更加美丽!
新护士护理工作体会2
为了积极响应卫生部关于推进“优质护理服务示范工程”的倡议,今年,我们医院决定将神经内科和其他5个科室作为首批试点病区,深入开展卓越服务的活动。通过深化“以患者为中心”的服务理念,不断改进新的护理模式和临床护理质量,我们神经内科在过去半年多的时间里一直处于医院前列,并取得了令人欣喜的成绩。在此,我愿意分享一些个人的心得和体会,供大家交流探讨。今年,我们积极响应卫生部关于推进“优质护理服务示范工程”的号召,决定在神经内科和其他5个科室作为医院首批试点病区,全面展开创优活动。通过深入践行“以患者为中心”的服务理念,持续改进护理模式和提高临床护理质量,我们神经内科在过去半年多的时间里一直保持医院前列,并取得了令人鼓舞的成果。在这里,我想谈一下我个人的心得和体会,供大家互相交流。
一、情绪波动:是天使还是保姆?
随着医学模式的转变和人们生活水平的提高,对健康的要求也越来越高。作为责任护士,我们面临着越来越大的压力。以往,我们习惯了专注于治疗任务的护理模式,但当护士长宣布我科被选为示范病房后,我心里还无法接受这个改变。现在,除了了解病人的病情诊断、化验报告和治疗方案,我们还需要关注病人的睡眠饮食、心理状态、排泄情况和康复进程等等。刚开始时,我不可避免地会有些思想,会想到自己可能需要给病人做一些看似琐碎的事情,比如端屎倒尿、擦澡喂饭。有时候我真的在想,我们到底是天使还是保姆?
我相信很多护士都会有类似的想法,觉得自己的价值被贬低了,觉得自己寒窗苦读换来的是保姆一样的工作,为自己愤愤不平,一个礼拜都情绪很低。随着医院动员大会的召开,科室里护士长苦口婆心的思想 教育,我开始慢慢转变、接受新的理念。示范病房开展后,科室里改变很大,从排班模式的改变到工作职责流程的改变,负责护士也从繁琐的'文书书写中解脱出来了。我们本着以病人需求为中心提供优质满意服务为宗旨,开始了我们夯实基础的护理工作!
我们科室经过多次讨论,进一步完善了护士服务用语和“禁语”的规范;同时,我们签署了一份基础护理责任状,制定了全新的工作职责、工作标准和工作流程。我们还共同商讨了确保基础护理落实的排班模式,并决定了淡妆上岗,以保持我们作为天使的职业形象。
二、换位思考:你就是我的亲人
新事物的接受总是需要时间的,刚开始我一点也不适应,觉得很别扭。随着对新流程的熟悉,我慢慢的进入角色。每天床头交接时,我们由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷,同时了解患者的睡眠情况、伤口引流情况等等。进行护理治疗的时候,由原来完成任务似的治疗转变为治疗与健康教育同步的模式。我们科基本上都是鼻饲流质、气管切开的病人,治疗完成后,我要关注患者一天的饮食,帮他定好流质、做好口腔护理。我分管8个病人,我们两人一组,从病人入院开始所有的事情都是有我们来完成。病人入院后我们自报名字,热情接待患者改变称呼,由原来的直呼其名改为某某阿姨、某某大爷。不管病人是否能自己行动,我们都会上前搀扶,带入准备好的床单位。
三、坚定信念:我要让你健康的活下去
作为一名负责任的护士,我们需要具备高度的责任感,并全面掌握病人的病情、护理和治疗。病人身体的微妙变化往往反映了某种疾病的进展趋势,因此作为一名责任护士,我们必须深入病房,与病人进行密切接触。我们需要仔细连续地观察病人的症状和体征,以及时、准确地发现病情的变化,并为医疗诊断提供有效依据。
四、加强沟通:明明白白你的心
作为一名负责任的护士,良好的沟通能力至关重要。只有通过与患者进行有效的交流与沟通,我们才能获得更多关于他们病情的信息,了解他们的需求,并及时解决存在的问题。同时,我们还需要向患者家属和患者本人清晰地解释疾病的原因、治疗原则、注意事项,并提供饮食、生活以及健康教育指导。在与患者建立感情的同时,我们也要在日常生活中给予他们关心和帮助,以此让患者更积极地配合治疗,从而达到更好的治疗效果。在新的护理模式下,我们通过减少文书工作时间,将更多的时间花在了与患者共度。我们将每一位患者都视为自己的家人,尽力为他们营造家庭般的温暖氛围。当患者没有亲人陪伴时,我们愿意担任起女儿、姐姐、妈妈的角色。我们用爱心去温暖每一个患者,让他们不再感到孤单,不再觉得被社会遗弃。我们与患者进行心灵沟通,了解他们的需求,并满足他们的心理需求,这有利于身心康复。同时,我们也要认真观察患者的病情,并及时向医生反馈患者的病情,做好医患之间的桥梁。
今年护士节那天,我们科室仿佛沉浸在了花海之中。我看着那些绚丽的鲜花,感受到其中蕴含着我们辛勤付出的汗水和泪水。这些花朵让我重新认识到自己的价值,也深刻领悟到了基础护理的重要性!
五、创造和谐:爱心、耐心、细心、同情心心心相印
作为一名负责任的护士,我们需要具备娴熟的护理操作技能和高度的责任感。除此之外,我们还需要拥有爱心、耐心、细心和同情心来对待病人。我们要以辛勤的劳动和美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象,并将病友视为亲人,把病人的生命和减轻痛苦放在最重要的位置。只有通过我们亲切的态度、仔细的服务以及真挚的同情,才能缓解病友的心理压力,共同创造医患双方的和谐天地。
护士的工作辛苦又琐碎,要想做好护理工作,满足病人的每一个合理要求,就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗,他们需要医护人员的同情和关爱,作为责任护士,对病人要有同情心,关心体贴爱护他们,说话温和,表情亲切,耐心听病人讲解病情,细心观察病人病情的变化,给医生提供病情信息。同时,让病人体会到护士的无微不至的关心,消除他们的各种恐惧感。我的一个的女病人是失语病人。她来月经了,照顾她的是他的儿子,她又不能说话,只是一个劲的敲床,显得很烦躁!我把图画板给她看要她指,她一个劲的摇头,指着她的下身。我揭开被子,一下明白了她的意思。我给她拿来卫生巾,帮她清洗干净血迹,换好裤子,每隔2小时给她换一次垫巾,每天为她擦身。出院送患者走的时,她用最淳朴的方式表示感谢,但我没让她跪下去!我扶起她,为她理好头发,笑着送她到电梯口。我说:“您的康复就是我们最大的欣慰,您的满意就是我们最大的收获!”
作为一名护士,我对泰戈尔的名言深感共鸣:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”我坚信,行动胜于语言,而丰硕的工作成果将是最有力的表达。患者们在我的心中占据着重要的位置,正是因为他们的信任与依赖,我在人民群众的心中才得以树立起良好的形象!
我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我
理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人承担更沉重的责任,但我可以用自己的生命去扶持另一个生命缓步前行。在为我的工作付出艰辛的同时,也能收获到他人获得生命的欢乐。当我回首过往时,所见到的是生命的脉动和生机勃发。我庆幸,能如此亲近生命,去触摸、倾听和领悟。作为一名护士,我将毫不吝啬地奉献出我一生的爱给我的病人们。因为,平凡即是幸福,奉献令我更加美丽!
新护士护理工作体会3
初步踏入职场时,我对工作并没有太大的热情。不知不觉间,已经过去了几个月的时间。起初,我对护理这个领域一无所知,毫无经验。然而,如今我的大脑中已经存满了许多难以抹去的记忆。
以前经常因为不理解工作中的小事而情绪激动或郁闷,但随着时间的推移,我逐渐理解并认识到了很多事实:护士的职责就是护理患者,让患者受益,使他们感到满意,并帮助他们尽快康复!这就是我的工作!患者提出的意见只表明了我的不足,而并非他们的无理要求!如果我没有及时了解和满足患者的需求,那就是我失职了,也没有资格谈论工作的高尚!只有患者的赞赏才是最大的荣誉!
在护理工作中,我们需要同时做好实际的护理工作和与病人进行有效沟通。事实上,在某些情况下,沟通甚至比实际的护理工作更为重要。在我们科室,责任护士在这方面拥有丰富的经验和技巧,让人不得不佩服。
在工作中,我深刻认识到护理工作的顺利展开离不开患者对我们的信任。信任是人与人之间最美好的语言,也是双方交流的基础。因此,在与患者的`交流过程中,我意识到需要注重语言的艺术性,避免使用生硬的医学术语,而是善于运用非语言沟通技巧,以亲切的目光、良好的言行举止来缓和患者紧张的心理状态。通过这样的交流方式,我能够使患者更积极地配合治疗,最终实现双方的共赢。
“信赖”是医护人员与患者之间最为重要的纽带,让我们一同努力巩固这个纽带。用我们专注的态度和温暖的关怀,让患者感到宽心和安心!
新护士护理工作体会4
护士的工作是崇高而神圣的。他们身穿白大褂,全心全意地履行自己的职责,努力做好各方面的工作。护士不仅注重工作效率,还强调工作质量和效果。我认为,虽然护士的工作看起来容易,但实际上要做好并不容易。这项工作有着自身的责任和标准,护士们在履行职责时会受到年龄、工作经验、态度和个性等因素的影响。虽然每个护士都能在工作职责和标准范围内完成任务,但效率和质量却有千差万别,而且高效率和高质量的标准是没有上限的。一些护士在完成了基础工作(如测量体温、打针、发药等)后,就会安心待在办公室里;而另一些护士则会在完成硬件工作之后,继续为病人提供更多的精神关怀(如真、善、美的东西)。硬件工作有明确的范围和指导,而软件工作则没有具体的规定。那么,作为一名护士,如何能够高效、高质量地履行职责,创造性地完成各项任务,实现最佳工作效果,让病人安心,并积极配合医院的治疗呢?虽然没有固定的模板,但是我们可以遵循一定的规律。通过学习医德和医风,我对护士的岗位意识有了更深的认识,思考如何提高工作效率和质量的问题。
1、责任意识
责任心是做好工作的基础。在这里,“责任心”的“心”并不指代身体某个部位,而是指思想、精神,即广义的哲学范畴“意识”。只有工作上的“心”到位,也就是持有一颗全心全意去完成工作的心态,不夹带私心离岗,才能真正投入到护理工作中,做好自己的职责。尽管年轻的护士可能会遇到刚接手工作时力不从心的情况,但只要有这份责任心,相信他们能早日胜任这项工作。无论是新护士还是老护士,如果缺乏责任心,都无法胜任护理工作。工作本身具有因果关系,即因为有正确的执行才能得到好的结果,护士工作也不例外。护士的工作需要人来完成,要想取得良好甚至最佳的效果,护士本身必须拥有良好的心理状态和正确的意识来引导自己履行职责。只有有一个良好的开端,才能得到好的结果。虽然有时候会发生歪打正着的情况,但这并不具有普遍性。在护士工作中,必须避免任何麻痹大意的想法,因为稍有差错就可能导致严重后果。加强责任意识是良好动力,也是最佳出发点。当然,在工作中可能会出现好心办错事的情况,这是正常范围内的问题,并不涉及到思想层面。出现这种情况通常是方法问题,而非思想问题。方法问题很复杂,需要讲究。对于护士来说,护理工作受到业务水平、经验、病员配合以及其他外界因素的影响,这些因素可能导致方法不得力或不到位。这些是客观原因而非主观原因,这种错误是可以预防和克服的。然而,如果错误是由于缺乏责任心而产生的,那么性质就不同了,不再属于正常范围,而需要承担责任。因此,责任意识对于护士来说不可或缺,他们必须自我修养,逐渐培养起这种意识。责任意识与工作职责紧密相关,有时两者可以合二为一,但它们之间还是存在明显的区别。前者是个体自我意识和要求,强调个人内控,具有灵活性;而后者则是外部规范和强制要求,具有刚性。刚性可以比作骨骼,而灵活性则类似于血肉。
2、平等意识
加强责任意识对于护士来说是极为重要的,但仅有责任意识还不足以胜任好本质工作。在牢固树立责任意识的基础上,还需积极拓展工作范围,与病人进行密切配合和协作。护士应主动承担起与病人之间密切协作的责任,并积极选择正确的方法与病人进行沟通和配合。在这种协作中,护士扮演着主导角色,需要确保与病人之间的平等关系。这意味着护士应以平等的态度对待每一位病人,不偏袒任何一方,并时刻保持与病人平等相处的思维方式,避免产生居高临下的情绪。在医院病房中,护士是相对固定的,而病人则是流动的,因此病人有选择住院的权利。若将护士比作主人,那么病人就可视为客人。护士与病人之间的关系应该是“主便客勤”。主人应该如何招待客人并让客人感到舒适?首先,护士应该尊重病人,重视对方的存在,并像招待客人一样热情地接待每一位病人,力求使病人感受到主人的热情、随和以及服务的周到。实现这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该说话轻声细语,行动温柔轻盈,操作细致缜密。
护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
以平等的态度对待病人,并不降低护士身份,相反能够促进护士与病人之间的协调工作,相互交流,相互沟通,使病人信任护士,积极配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相待,受到了尊重,减少了因病而带来的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理,极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此,我们认为,护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的'重要一环,也是护士创造性工作的一个重要方面。
3、朋友意识
在护士与病人之间建立平等意识的基础上,我们需要进一步拓展和升华沟通方式,以达到更好地相互理解和融洽的目的。虽然我们已经实现了相互尊重,但似乎仍存在一种距离感,类似于主人和客人之间的界限,而未能真正融为一体,即还未达到“你中有我,我中有你”的境界。因此,我们需要进一步发展朋友意识。通过培养朋友意识,可以减小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友意识指的是护士在工作中将病人及其家属像对待朋友一样对待,并在与病人相处的过程中投入一定的情感(当然,这种情感与异性之间的感情不同)。这种情感表现在为病人康复而高兴,为他们的心情舒畅而共同愉悦。拥有朋友意识后,护士在主观上设定了与病人交朋友的目标,就能主动与病人成为朋友,在治疗和相处过程中仔细了解和观察病人:他是怎样的人?他的家庭成员对他有何影响?他的职业是什么?这种职业对他的性格有何影响?他是否热爱自己的职业等等。在关心病人的疾病的同时,我们还要关心每个性格各异的病人。我们经常听到这样的评论:“这个病人很好相处”,“那个病人不合理”,“这个病人本人倒不错,但他的家属太过分”。这些评论都是护士与病人相处中情感的反映。有些病人之前可能担任领导职务,平时风光无限,到了医院对待护士却像对待下属一样,唤来唤去,发号施令,扰乱了正常的护理工作程序。还有一些病人因为自身财富丰厚,认为金钱可以解决一切问题,对护士的要求特别多,有时超越了护理的范围。遇到这样的病人,护士确实会感到头痛。然而,如果我们有了“朋友意识”,我们会这样想:“这位朋友有点傲气,我可以劝劝他,使他了解医院有一定的规矩,不可以为所欲为。”“这位朋友的观念存在问题,我需要对他进行开导,让他学会尊重他人。”当然,朋友意识并不意味着我们放弃原则,放弃严格的操作规程。相反,为了朋友的安全和康复,我们应该更加小心谨慎。以朋友之心待人,也必定能得到朋友之心的回应。病人一定能遵守医院的规章制度,理解护理工作的艰辛,并默默地提醒自己:要给朋友增光添彩,不给朋友添乱抹黑;要主动配合治疗,而不是消极抵抗;希望将朋友之心化作自己的心,不辜负医护人员的辛勤付出。
以朋友的态度待病人,不是护理工作上的庸俗哲学,而是处理好护士与病人之间关系的高层次沟通,我们日常护理工作能够做到,却没有引起足够的重视,很少有护士能真正做到待病人如朋友,也很少有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”的价值所在,即使是领悟到其中的意义,也因与“不能增分文酬金”而弃之。我们认为,护理工作中的朋友意识不是可有可无的,它是高质量护理的不可忽略的一环,有了这种意识并在这个意识驱使下工作,不仅工作效果好,使病人放心,还能做好“令人头痛”的病人的思想工作。这是现代整体护理的内在要求,是新形势下护士应备的素质,因为人是有感情的动物,朋友意识就是感情的凝炼、升华。
总之,护士的工作内容繁杂,但最根本的目标就是“全心全意为病人服务”。这个服务理念的确立,是形成护士岗位意识的基础,而岗位意识的具体内容包括责任意识、平等意识、友善意识和关怀意识。这四个方面的内容层层递进、逐步深入,紧密地构成了一个综合、立体的意识网络,指导着护士的工作。只有真正将这四个方面的意识创造性地应用于护理工作中,才能完全展现出真、善、美的特质,避免护理工作中的虚假、恶劣和丑陋。因为护士树立了责任意识,就必然在工作中追求真实和务实;树立了平等意识,尤其是朋友和亲人意识,就必然以善待病人为准则,与同事相互协作,与病人和睦相处,使整个病区(病房)营造出家庭般的氛围。在这种“和睦的家庭”氛围中,护士与患者相互配合默契,心心相印,“你中有我,我中有你”,必然会产生美的和谐,升华出真挚的情感。我们说,护士的工作无数件,每一件都牵扯着病人的“脸”,这并不是要求护士只顾迎合病人的喜好,“脸”代表着病人的健康状况;代表着病人的心情是否愉快;代表着病人对护士工作的满意程度;代表着护患之间关系是否和睦;代表着“家庭”氛围是否温馨。护士有权利塑造这张“脸”,而关键也在于护士自身的努力。我们要铭记“画狐不成反成狗”的教训,真正加强岗位意识才是绘制好这张“脸谱”的关键,这张“脸谱”也渗透着护士个人的特质。
新护士护理工作体会5
时间的步伐一直向前,恍如匆匆而过。时光流转,人们常不经意间感叹“光阴似箭”。对每个人来说,一年的意义各异,有的觉得漫长,有的却短暂,有人平淡度过,而有人却充实生活。对于我这个新毕业的护士来说,这四分之一的时间是紧张、忙碌、激动的阶段。
紧张,为什么会感到紧张?更确切地说应该是焦虑。在学校里学到的知识和技巧,在临床上能够真正用到多少呢?自己是否能够胜任这项工作?种种问题纷至沓来,让人心慌意乱,不知所措。但是经过三个月的学习,在护长和各位老师的耐心指导下,我逐渐增加了一些信心,也开始能够应用一些技术性的.操作。原来临床工作就是这样的,只要你灵活运用并且勇于提问,那么所有的问题都可以迎刃而解。
匆忙,日子犹如流星般一闪而过,由当初开始实习觉得日子漫长而难过,到深入各科室去实践、体会,在不知不觉中我们也开始新的工作,自己也将独挡一面,突然间回眸才知时间这么快结束了。当然,在感叹时光飞逝的同时,自己也没虚度光阴,每一天都能学到很多的知识与经验,满载而归,美好而充实。
兴奋,对于现在的我来说,听到他们的夸赞,心里很是高兴,其实每天工作很辛苦,但是看到这些可爱的阿叔阿姨,心里会很开心,说实话,护士这份工作自己喜欢,只是目前,前面还不能加个“很”字。毕竟自己工作时间太短,在护理上还未有所成就,但我相信,付出了,就会有所回报,有所收获。
感触,这三个月来,每一天都在学习中度过刚来的时候学习各项工作流程,各班工作职责,各种规章制度。在日复一日的工作中也慢慢地完善自己。印象最深的是我们称为龙叔的患者,他是我在职业生涯中护理过的第一位死亡患者,用一个词来形容龙叔就是倔强,如果不是他自己坚持要出院,也不会这么早就离开他的至亲,离开我们。很清楚的记得那天是9月13日16时30分,医师宣布死亡,看到龙叔的妻子和儿女们哭得那么伤心,我没勇气在病房呆下去,泪水一直在眼眶里打转。之后在护长的带领下为龙叔尸体料理,拔除了所用置管,全身擦洗了一遍,换上了一套体面地西装。龙叔走的时候眼睛是睁开的,护长问我怕不怕,我说不怕,因为龙叔生前我经常和他聊天,说他自己年轻时多么能干,为了供儿女读大学,从不爱惜自己的身体,还对我说年轻人要有干劲,爱拼才会赢。听老人说,人走的时候眼睛没能闭上是指心愿还未完成。是的,龙叔还说想等病好了游遍祖国的大江南北。愿龙叔一路走好!
有人说拉开人生帷幕的人是护士,落下人生帷幕的人也是护士。是啊!在人的一生中,任何阶级都离不开护士的细心呵护和体贴照顾,无论是新生命的诞生还是生命垂危的患者。而如何让危重患者在临终前能够安心,毫无牵挂的离去,以及家属坦然的面对这一事实,是一项高超的技巧,护理工作本是一门艺术,它不仅仅要求我们有较充足的知识,丰富的经验,娴熟的操作技能,良好的人际沟通能力,更要求我们的“五心”爱心、耐心、细心、同情心、责任心。我深知,以我现在的能力、经验以及社会阅历。离一名合格的护士还有一段距离,但我不会气馁,我会加倍地努力去充实自我,完善自我,以自己真诚的微笑与关怀去对待每一位患者。
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