科室护理工作总结

时间:2024-06-19 15:11:27 美容 我要投稿

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编整理的科室护理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

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科室护理工作总结1

  一、岗位建立由护理部在全院范围内选拔知识全面、技能过硬的护士担任护理住院总,任期一年(可续任),实行24小时轮流值班制,每天安排2名,分别加强对全院各临床科室护理工作人员薄弱期间的把关作用。

  二、人员培训由护理部负责护理住院总的任用、培训,培训内容包括静脉穿刺、创伤急救等基础护理操作及理论知识,重症病人监护相关知识,急救知识及技能。

  三、任职要求担任护理住院总的人员须是从事临床护理工作五年以上,熟练完成各种静脉穿刺技术和危急重症护理技术操作,有丰富临床工作经验和较强实践能力、工作责任心强的护理通用人才。

  四、职责任务

  1、在护理部统一安排下,实行午间、夜间及节假日值班制,解决全院临床科室通用性护理问题。

  2.负责全院护理人员静脉护理及危重症护理技术的指导、监督、检查工作。

  3.值班者负责当日中午、晚上等薄弱时段院内一定范围(至少10个科室)的护理质量巡查,加强对年轻护士日常工作的指导和督促。

  4.遇有重大突发事件,自动成立医院护理应急快速反应队伍成员,参加公共卫生突发事件等伤病员的抢救工作。

  5.在护士长领导下,负责完成本科室的临床护理、护理教学等工作。

  6.完成护理部或科室安排的其他工作。

  五、人员管理护理部负责护理住院总的考核、值班安排和履职管理,政治部负责护理住院总的奖励及职称职务晋升任用工作。同时护理部每年对护理住院总进行年终考核,依据日常履职情况、培训考核成绩、工作负荷强度(如解决护理技术难题次数等)、全院民主评议结果等进行综合评价,分为优秀、合格、不合格三种。并作为任期绩效考核的主要得分内容。考核优秀、合格者作为晋升中级职称优先人选;不合格者,终止护理住院总资格。

  六、效果评价通过对比护理住院总实行前后患者对护理工作满惫度,以及护理差错发生率,来评价这项改革的可行性及先进性。

  护理住院总值班工作方式

  一、排班方式每日值班为两名护理住院总承担,值班时间为8:oo一次日8:oo;周一至周五午间、晚间,周末及节假日24小时必须在岗在位。

  二、查房时间护理住院总根据当日情况,每天进行十个病区的护理质t巡查,也可由护理部根据近期护理质量存在问题和薄弱环节安排时间进行重点查房,值班护士不知道具体查房时间。

  三、查房内容主要是帮助科室解决静脉穿刺等基础护理技术操作等常见问题,对值班护士进行查看、督促、指导,并协助处理疑难问题,为值班护士提供危重症病人监护相关知识和技术方面的帮助,参与并指导年轻护士熟练完成抢救配合等工作,给予全院夜间护理工作宏观指导。

  四、记录方式值班护理住院总将巡查和出诊情况记录在值班日志上(情况时间具体到分钟),写出值班日情况小结,两名住院总亲笔签名。次日晨间两组人员当面交接班,遇重大问题及时反馈给护理部及相关科室护士长。

  五、反馈处理方式

1、值班护理住院总查房发现问题,当时向值班护士指出,并在查房登记本记录,以书面的形式将查房过程中发现的不足记录在查房日志本上,反馈给护理部。

2、护理部对存在的`急需解决的问题及时处理,并由科护士长负责实施;

3、护理部将查房情况每月进行汇总分析,并在护士长例会上进行反馈,探讨整改措施;

4、量化评分的结果与个人、科室的目标管理结果挂钩。

  作用及效果

  一、便于全面、动态地掌握护理工作运行情况护理住院总值班便于护理部、科护士长掌握全院各病区尤其是夜间的工作情况,并对存在的问题及时处理、整改。

  二、保证了急危重患者能得到及时有效的治疗和护理大多数病区中午、夜间只有一个护士单独值班,节假日值班护士相对较少,遇到急诊抢救时,工作阅历较浅的护士难免产生紧张、无助、人手不够的感觉,实行护理住院总值班后,值班护士遇到困难可随时呼叫,住院总能主动到现场给予帮助和指导,必要时可申请护理部调配其他人员予以协助,现场解决困难,减轻了值班护士的心理压力,缓解了临床抢救时人手不够的局面,保证了患者的抢救和治疗。

  三、确保了护理工作质量护理住院总除参与危重抢救、护理技术支持以外,巡查时还检查值班护士仪容仪表、服务态度、劳动纪律、岗位职责履行、危重和一级护理患者情况、毒麻精神剧限药及病历的管理,以防止夜间护理措施不到位、服务质量下降等情况发生。根据我院护理部统计资料,自20(巧年至今的护理差错率呈逐渐降低趋势;同期患者对护理工作的满意度则为上升趋势。

  四、增强了护理值班人员对护理工作的重视度护理部每月都会对护理住院总抢救记录和查房情况进行汇总、分析,并在住院总会和护士长会议上通报,把查房结果与护理质量及个人考评挂钩,使护理人员对值班期间的工作重视度提高。同时各科室及护理部会针对临床技术操作的薄弱项进行强化培训。对查房中发现的问题,各病区均能及时整改。

  五、提高了护理住院总的能力护理住院总要进行护理查房和临床技术支持,必须熟悉医院各项规章制度,熟练掌握基础护理技术操作,掌握急救技术,具备处理突发事件的能力。通过医院定期培训和值班期间不断的锻炼和积累,提高了护理住院总的工作能力和管理能力。

科室护理工作总结2

  我院主动响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”,而我科特殊荣幸被选为全院的优质护理服务其次批试点病房,在这两年的活动期间,科主任和护士长不辞艰辛,主动带领,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推动前进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进,作为科室的一员感受颇多。

  护士长每天在病房巡查,针对病区存在的问题及病员提出的看法主动进行整改。如针对我科护士少,即看病房又看产房,存在潜在风险,护士长则准时调整加强夜间人员,确保每位病员准时得到治疗;下午16:00责任护士带病历进行护理查房,了解病员当天的治疗状况,告知病员其次日的相关检查、治疗及留意事项等。

  加强了护患沟通,尽量给病员缔造舒适便利的'环境。如我们每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍,主管医生、责任护士、病区环境、作息时间、相关检查等。在病房现有的条件下加强热水供应,备齐盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏风等。

  我们用实际行动演绎我们的优质护理服务。

  我科增设了健康训练专职护士。每天我们的健康训练护士来到病床前为每一位病员做疾病的相关学问宣教、饮食指导、康复训练等,言传身教。病员及家属细心的倾听着,还说“你讲的学问我们太需要了,希望这项工作能连续做下去。”

  我们开展的优质护理服务活动还有很多,病员满意的微笑温和着我们,病员康复的笑声激励着我们,我们有信念将优质护理服务连续做得更好。

科室护理工作总结3

  20xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划,提出具体细致的措施,工作中发现问题并及时解决,不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动,热心为群众服务,保证120出车及时、抢救及时、服务及时,圆满的完成了各项护理工作任务,全年无投诉,无差错。现将一年来的工作总结汇报如下:

  一、全年完成工作量

  1.工作量:

  急诊xx人,120出车x次,各种注射共计x人,洗胃x人,留置导尿x人,灌肠x人,重危抢救x次,死亡x人,抢救成功率x﹪,群伤例/人数,应急演练次。

  2.工作达标情况:

  急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率%。护理管理分,服务态度满意度%,护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。

  二、依法执业,保障护理质量和安全

  1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。

  严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》,明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

  2.加强法律法规,规章制度培训学习。

  每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训,并组织全科护士进行书面考核,合格率100%。

  三、优质服务、提高护理人员素养

  1.由于急诊科护理人员较年轻化,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求人人掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。

  科学排班,以老带新,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异。

  2.根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,认真履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。

  四、加强三基培训,提高急救能力

  1.急诊科制定学习制度和计划,坚持每月组织护理业务学习,护理操作技能的培训与考核,全年组织护理业务学习共12次,完成23项护理操作技能的培训与考核,合格率100%。护理查房4次,护理病例讨论4次。

  2.坚持晨间提问制度,加强护理人员的'业务知识学习,扎实理论基础,做到有效落实并做好考核。

  3.派出1名护士到xx省医院完成了急诊专科护士学习,派出护士长至xx医院学习,及至xx医院参加护士长管理培训。

  4.全年共有3篇学术论文发表。

  5.完成临床实习护生的带教工作。

  20xx年,我科护理工作在院领导的关心、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“医院管理年”活动,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:

  一、护理质量稳步提高

  根据护理质量管理标准的要求,我科于年初成立护理质理控制小组,对小组成员及科内进行了学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动,对科内的护理工作中一个较大的促进,使护理人员明白,严格执行各项规章制度,是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。

  护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高。病室管理,基础护理、分级护理方面有了明显的进步,消毒隔离工作得到加强,护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。

  二、提高了护理人员的素质

  完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时,认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房,进行每月的理论提问及操作考试,并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试,合格率为100%。

  年内,选派了一名护理人员到区医院进修,进修回来后,将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广,使护理人员观念上有了更新,逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习,护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高,也促进了整体护理方面的提高,护理人员能更好地了解病情,进行健康教育及护理,使患者得到系统的指导及完整的服务。

  三、加强了护理人员医德医风建设

  将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革,护理人员情绪稳定,同时危机感也增强了。

  注意发挥护理骨干的作用,如XX主管护师,工作认真负责,对病人服务主动、细致,多次获得病人及家属的表扬,同时,也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。

  四、加强了院内感染管理

  认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测,做好记录,保证监测符合卫生学的要求。

  加强了护理人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。

  五、基本完成科研及护理教学工作

  年初制定的护理科研新项目,并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结,形成了论文。通过进行科研,提高护理人员的观察能力及钻研意识,将工作经验记录及享,共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上XX护师的三篇论文在国内及省内发展,并获得了XX市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。

  六、较出色地完成了护理任务

  坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务,积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高,超过XX人,工作量是很大的,尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间,不到一个月内,完成了XX多例白内障复明手术,同时科室内其他病人数不减少,护理人员做出了很大的努力,毫无怨言,使这项工作得到了很好的完成。

  七、存在问题

  (1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

  (2)护理质量仍需进一步提高。

  (3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

  (4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。

  (5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。

  一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

科室护理工作总结4

  20xx年在医院领导和护理部的关切与支持下,在全体护理同仁的共同努力下圆满完成了年初制定的护理工作安排。

  一、加强护士教育,提高专业素养

  1、严格根据护理部的要求,每月定期组织护士授课,实行轮番讲课,进行3次业务学习,分别为两次西医学习,一次中医学习。每月组织科内护士进行疾病护理查房一次,每周对责任护士进行一次护理程序查房,加强了科内每位护士的专业学问。

  2、依据年初护理部安排,每月进行一次护理操作培训,科内通过考试,月底接受护理部的考核。全年已完成吸痰、cpr、心电监护、简易呼吸球囊、导尿、静脉输液、卧床病人更换床单、背部护理、中药灌肠、中药雾化、穴位按摩、中药熏蒸等作考核,合格率达100%。

  3、主动开展护理病例探讨,提高科内护士的专科学问。

  4、为了提高护理人员业务水平,护士长组织科内护士主动参与护理部的各项学习。

  二、加强安全管理,杜绝差错发生

  安全工作长抓不懈,切实做好护理安全管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故发生及患者的不良投诉,保障病人就医安全。接着加强护理质量,全年完成两项cqi:提高药品运用后刚好登记率、提高病房管理率。为了增加全员参加质量管理的意识,发挥科室质控小组的质管作用,运用pdca方法,提高科内护理质量。为了促进护理病历书写规范,多次学习护理书写制度,对运行病历护理书写定期检查,并将检查结果刚好反馈给相关的'护士,帮助护士改进,护理病历书写质控自查平均分94.5合格率100%,病房环境与安全自查平均分93.3合格率100%,执行护理制度自查平均分96.5合格率100%,基础护理质控自查平均分92.5合格率100%,专科护理质控自查平均分94合格率100%,分级护理质控自查平均分94合格率100%。严格执行消毒隔离,每月一次的细菌培育,消毒隔离合格率达100%。急救药品器械定位、定量放置,定人定期检查,完好率100%。护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,每月发觉并上报安全隐患,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。每月召开科务会,将医院及护理部的通知刚好传达,做好沟通。

  规范管理科室财务和物品,定期检查,定期申领。护士长每天进行病房管理行政查房,发觉问题刚好改进,对未规范放置物品的病人做好宣教,使楼层的环境更加整齐。同时加强收费管理,合理收费,不多收不漏收,20xx年市医保、省医保来我院检查时,我科都协作医保办作为备查科室。

  三、加强服务看法,提高病人满足度

  我们的目的就是真诚服务,提高患者的满足度,培育护士树立良好的职业形象。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。提高护患沟通技能,护士长每日巡察病房两次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地为病人护理。每月组织病人家属及部分病人开展工休座谈会,听取病人的看法及建议,尽量去满意病人提出的要求。每月病人满足度调查一次,住院病人满足度调查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科护士多次被病人在满足度调查中口头表扬。收到书面表扬一次,一位患者感谢我们,送锦旗一面。展望将来,我们还需努力方向是:

  1、力争在护理科研方面有所突破。

  2、让我们全科护士在专业学问方面有所提高。

科室护理工作总结5

  一、强化基础护理,提高服务质量。在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室专心组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件资料。通过学习,科室要求每位职责护士了解驾驭服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了熬炼患者的生活自理潜质,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐性的赐予指导、帮助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每一天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,帮助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。

  二、加强质量限制,提升护理工作质量。科室仔细落实护理部―科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有职责心的护理人员参与科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果刚好反馈,特性是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发觉问题刚好反馈给当事人。除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于刚好发觉科室护理工作中的不足及缺点,并刚好赐予订正。

  三、开展康复训练,提高患者生活自理潜质。针对科室患者的特别性,为了提高患者的生活自理潜质及社会适应潜质,科室经过细心的'打算、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理潜质。

  四、开展各种形式的学习,提高护理队伍素养。科室依据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互沟通这一段时刻护理工作感受、阅历,包括对不一样患者就应怎样样护理,某项操作怎样做更有利于患者的舒适等等,特性是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其阅历,不一样形式的学习使护理人员之间得到了很好的沟通,与此同时也提高了护理队伍的整体素养。

  五、加强科室考核,促进管理。为了很好的落实临床护理工作中的各项工作,针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》,《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理平安、服务看法等资料,《考核细则》中不光有明确的惩罚金额,也涉及到了对规避了护理平安、风险及表现精彩受到医院、护理部等各级表彰人员的嘉奖措施。总之,奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理,同时也提高了大家的专心性。六、工作中的不足。

  虽然20xx年的工作很顺当,没有发生任何医疗纠纷及投诉事务,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:

  1、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不刚好。

  2、学习风气不够深厚,撰写学术论文较少。

  3、健康教化不够深化,缺乏动态连续性

科室护理工作总结6

  自20xx年x月以来,我从外一科开始轮转,通过上半年的工作,使我对护理工作有了较深的认识现在对之前的工作做如下总结:

  一、领导和老师的关心和支持,是我工作打好基础的关键

  从接受我到医院报到及安排工作,医院和护理部领导给了我极大的关心,到外一科进行轮转,科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心,带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,外一科各位老师进行指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺。

  二、不断的学习和提高,是干好护理工作的基础

  在我实习一年和这一个多月的护理工作中,体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作,还要不断加强学习,包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。x月中旬,护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练,进一步提高了我对护理工作的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转,我充分抓住这次轮转的机会,外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故。

  三、坚定的信心和勇气,是做好护理工作的动力

  我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作,即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到外一科时,由于科室病人多,对科室环境不熟悉,需要有一段时间的适应和调节,在这个阶段,不知道怎样才能把这份工作做到更好,感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口,科室的樊老师语重心长的对我说:“你要开始进入护士这个角色,要试着与医生,护士交流,要开始融入我们这个科室,其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话,我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后,我就开始试着与老师和医生们进行交流,有什么不懂或者有疑问的问他们,他们都会耐心细致的给我讲答,我有什么做的.不对或者不好的地方,老师和医生们也都会提出来,让我下次能够不再犯这样的错误,能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了,我管的病人对我的工作很认可,信任我,时不时给水果吃,我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话:“万事开头难”做什么事情都是开头最难的,当自己敢于踏出第一步,敢于去尝试了,那么后面的事情也就迎刃而解了。

  来外一科工作的这一个多月中,我无论是在工作经验,还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的,是他们燃起了我对这份职业的热爱,是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!

  护理科室上半年工作总结

  忙碌、充实的上半年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。我做好上半年的工作总结,为成为过去的半年画一个圆满的句号。

  一、脚踏实地,从护理基础工作做起

  首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:

  1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;

  2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;

  3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;

  4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

  5.联合xx照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。

  二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞

  将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

  三、严格产房管理,完成布局改造

  加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。

  四、苦练技术,严把质量关

  针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其中医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。

  五、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作

  不断充实专科知识,派出助产一人到xx学习,护士长到xx及xx去进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。

  半年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个半年展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。

科室护理工作总结7

  20xx年我科护理工作在院领导的关切、重视,护理部的领导、支持下,在全科护士的共同努力下,完成了年初下达的护理工作安排,同时,主动参加护理部的各种活动,比照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过这个活动,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了肯定成果,现总结如下:

  1、顺当完成科室分流和搬迁:

  由于医院病员爆发式增长,今年上半年内一科顾全大局,听从医院统一支配,对内一科病员进行分流及搬迁,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺当完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。

  2、圆满完成全年医疗任务:

  提高静脉穿刺技术及留置针技术,并进一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并仔细学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理方法》、等法规,主动参加“三好一满足”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广阔医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,遵守法律,依法的爱护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺当开展。

  3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:

  今年,我科主动响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危急物品收查,定期组织科室人员参与会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以探讨,商议下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

  4、努力提高服务看法及服务质量:

  强化职业道德和医德医风教育是全科人员必需醒悟相识到的重要任务,强化责任感,仔细落实整体护理,真真实切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的.服务思想。实行各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素养的提高。

  5、护理中存在的问题

  (1)护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍须要加强“三基”及专科理论学问学习。

  (2)护理质量仍需进一步提高。

  (3)个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

  (4)年内有二起一般护理差错的发生,医疗护理安全有待加强。

  (5)整体护理,尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。

  6、对于在护理过程中取得的成果做到不傲慢对于在护理过程中不足之处要主动的进行反思,弥补其中的不足。对于本科室的以后护理工作安排,加强学习护理学问,遵守医院的规章制度,加强整体护理的落实,坚持以病人为中心的护理理念,杜绝护理纠纷,提高护理质量。总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中须要接着努力,内一科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。内一科工作的特别性,我们长期面对年老体弱,合并很多内科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,但看着病员及家属满足的笑脸,我们的精神上应感到满意。

科室护理工作总结8

  作为一名护理带教老师,我深感责任重大,因为我不仅仅是传授知识和技能的教师,更是培养未来护理人才的关键角色。在我看来,自我评价是我不断提升自己和改善教学效果的重要方法。

  首先,作为一名护理带教老师,我注重与学生的互动和交流。我相信教育应该是双向的,而不仅仅是我向学生传授知识。因此,我鼓励学生提问、分享自己的观点,并积极参与课堂讨论。通过与学生的互动,我能够更好地了解他们的学习需求和困惑,并及时调整教学内容和方法,以满足他们的需求。

  其次,我注重培养学生的实践能力。在护理教育中,理论知识与实践技能同等重要。因此,我会安排丰富的'实践教学环节,鼓励学生参与临床实践、模拟演练和实验操作。我会及时给予学生反馈和指导,帮助他们提高技能水平并增强实践能力。同时,我也会关注学生的职业素养培养,引导他们养成良好的职业道德和职业习惯。

  此外,我注重与同行的交流和学习。护理领域的知识和技术在不断进步和发展,作为一名护理带教老师,我需要不断学习和更新自己的知识。我会参加学术研讨会和教育培训,与同行们交流心得和经验。我也会定期阅读学术期刊和最新的护理研究成果,以及时将最新的知识与学生分享。最后,我会关注学生的学习情况和成果。我会定期进行学生的评估和考核,及时了解他们的学习进度和学习成果。我会与学生进行个别辅导和讨论,帮助他们解决学习问题和困惑。同时,我也会鼓励学生参加学术比赛和科研项目,提升他们的学术能力和创新意识。

  总的来说,作为一名护理带教老师,我不仅要具备扎实的专业知识和丰富的临床经验,更需要不断提升自己的教学能力和教育理念。通过不断自我评价和反思,我相信我能够更好地为学生提供高质量的教育和培养,为护理事业的发展贡献自己的力量。

科室护理工作总结9

  在过去的xx年里,我作为一名优秀的学生参与了护理带教项目,我收获了很多宝贵的经验和知识。这xx年的护理带教经历对我个人和职业发展产生了重大影响,并让我更加坚定了自己成为一名护士的决心。

  在这xx年的护理带教中,我有幸跟随着一位资深的护士导师工作。她不仅是一位技术娴熟的护士,更是一位有耐心、有爱心的教师。她用她丰富的临床经验和细心的指导帮助我成长和提升自己的护理技能。在她的带领下,我学会了如何和患者建立良好的沟通和信任关系,如何进行合理的护理计划和操作,以及如何应对各种突况。

  除了学习实践护理技能,我还积极参与了各种护理学术讲座和培训课程。通过这些课程,我不仅了解了最新的护理研究和发展趋势,还学到了如何提高自己的护理素养和专业能力。我发现,作为一名优秀的护士,不仅需要具备扎实的护理知识,还需要具备良好的团队合作和沟通能力,以及积极的学习态度。

  在参与护理带教项目的`过程中,我还有幸与其他志同道合的学生一起学习和交流。我们互相鼓励和支持,共同进步。我认识到,与他人合作是提升自己的重要途径之一。通过与他人的交流和合作,我不仅学到了更多的知识和技能,还学会了如何与他人有效合作和解决问题。

  护理带教项目给了我很多机会去实践和应用所学的知识。我参与了多个临床实践项目,通过亲身经历患者的护理过程,我对护理工作有了更深刻的理解。我意识到,护理工作是一项充满挑战和责任的职业,而我将始终以严谨和认真的态度对待我的工作。

  在参与护理带教项目的xx年里,我不仅收获了专业知识和技能,还收获了自信和成长。我变得更加自信和自主,能够独立思考和解决问题。我也意识到,学习永远不会停止,我将继续努力学习和提升自己的护理能力。

  总而言之,护理带教项目对我来说是一次宝贵的经历。通过这xx年的学习和实践,我不仅成长为一名更优秀的学生,更成长为一名更有责任感和爱心的护士。我将把所学到的知识和经验应用到未来的护理工作中,为患者的健康和幸福贡献自己的一份力量。

科室护理工作总结10

  回顾岁末年初,icu病房起步的这一年当中,我在担任icu护士长这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使icu的护理工作得以正常运行,这一年来,在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:

  完善病房设施,加强病房管理:

  icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的'抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,方便的工作条件利于医护人员,使得icu的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理,这一年中制定了:icu贵重仪器管理制度,贵重药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。一年来,有效的病房管理保证了icu的日常工作。

  建立、健全、落实各项规章制度:

  icu在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,工作责任心不够强,且icu护士人员流动较大,因此制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证icu的护理工作正常运转,本年度在原有xx年icu护理工作试行草案中,不断完善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。

科室护理工作总结11

  尊敬的各位领导、同志们大家好:

  在医政科,我主要负责护理、医院感染、行风、血液及新农合等五项工作。回顾20xx年,在局党委的正确领导下,在科室同志的支持帮助下,紧紧围绕年初工作目标,以医疗安全为主体,以深化优质护理服务为中心,全面推进各项工作,使各项工作主线清晰、目标明确、有序开展,取得了一定的成绩。但也存在很多不足,现将一年来的思想和工作情况汇报如下:

  (一)夯实基础,护理工作再上新台阶

  1、本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,以“PDCA”为基本架构持续改进各项护理工作,使临床护理工作在运行过程中向科学化、专业化、精细化提升。20xx年县医院共开展了8个品管圈,其中儿科护理团队的“爱心圈”通过市级选拔进入了省级大赛,取得了二等奖,最终进入了国家级大赛,取得了优秀奖,体现护理工作的自查、分析、整改和效果评价,强化护理质量的持续改进。

  2、优质护理服务是护理工作当前重要的工作之一,也是公立医院改革的重要组成部分,更是一项惠民的措施。改革护理服务模式、提升服务意识、提高护理服务能力是开展好优质护理服务工作的重点。“深化优质护理,改善护理服务流程”护士在从履行职责、协助诊疗、专业照护、健康指导、规范患者入院、出院制度及流程、对患者实施个性化的健康教育等诸多方面诠释了如何开展好优质护理服务工作,全县各级医疗机构配有符合专科特点的健康宣教资料,将优质护理服务作为一种常态的工作,营造良好的社会效应,对患者做到主动服务、真诚服务。

  3、提高管理素质,加强继续教育,今年全县共选派11名优秀的护理骨干到省级医院进修学习,5名护士参加省级以上专科护士培训,对护理工作程序进行整体梳理,乡镇卫生院实施三级管理,县医院实施分层级管理,有效促进了全县护理工作管理制度化、规范化。

  4、维护护士权益,稳定护理队伍

  根据《中国护理事业发展规划纲要的实施方案》、吉林省《优质护理服务评价细则》及《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》文件精神,督促医疗机构依法维护护士的合法权益,提高护理临床一线岗位待遇,明确护士的权利和义务,保证护理队伍的基本素质和基层护理队伍的稳定,做到依法准入、依法执业,合同护士同工同酬,注重护士满意度调查。

  (二)严格要求,医院感染工作再创新成绩

  20xx年医院感染工作以防控医院感染,保障病人与医务人员安全为主线,以“制度管事,依法制约”为宗旨,全面落实各项规章制度,提高医务人员院感控制意识,全年无医院感染暴发病例,无医院感染突发事件。

  1、加强督导,全面改革

  按照相关法律法规及技术标准,着重院感的细节管理,进一步细化和量化考核指标,完善院感工作的内容,制定了《东辽县20xx年院感质量督导检查评价标准》,则令各级医疗机构及村所严格执行,通过自查,安全检查、督导检查及目标检查,取得较好的效果。建立健全了相关规章制度、职责、操作规程和考核标准,使各级医疗机构院内感染管理趋于规范化、标准化。

  2、加强培训,保证效果

  今年全县共选派26名乡镇院感专(兼)职人员到省级培训班进行短期学习,并根据院感知识的培训计划和学习内容,自己制作符合本地条件的院感课件,共培训乡医

  54、村医72人牙科诊所9所,培训做到有计划、有记录、有试卷、有证书。

  3、加强质控,严格把关

  发挥《东辽县院感质量控制中心》作用,按照《院感质量控制实施方案》的标准,督导着重于感染监控的日常工作,常规操作,无菌操作原则、一次性用物的毁型、消毒,医疗废物的处理,住院病人及感染病例的监控,抗生素使用情况及感染病人的详细资料。要求医感负责人要定期深入科室、病房、村所检查执行情况,及时记录,在督导检查时查看质控记录,二级管理例会记录,整改措施及结果。

  4、提高认识认真执法

  我县基层医疗机构的医疗废物处理是无害化处理后就近焚烧,对水、土壤、空气造成严重二次污染,直接影响到人民生活、生产及身体健康,为更好的执行《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和《医疗废物管理行政处罚办法》的规定,配合县政府实施医疗废物集中处理,统一摸排好我县所有的医疗单位的相关情况,制定出科学、合理、切合我县实际情况的.医疗废物集中处理的实施办法和细则,并做好应急处理方案。明确相关单位和人员的责任及要求,确保我县产生的医疗废物在收集、储存、运输、处置全过程的安全有效。防止医疗废物流失、泄露、扩散等意外事故发生。

  (三)狠抓落实,加强医疗行风管理:

  1、进一步加强和完善卫生计生纠风工作责任制。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,局长对全县卫生计生系统

  2纠风工作负总责,局领导班子其他成员根据工作分工,对职责范围内的行业作风建设负直接领导责任。

  2、各医疗卫生单位的行政领导班子对职责范围内的纠风工作负主体责任和“一岗双责”责任。行政领导班子主要负责人要切实履行纠风工作第一责任人的职责,领导班子其他成员要根据工作分工,把纠风工作与业务工作相结合,研究制订具体工作方案,认真组织实施,切实抓好职责范围内的纠风工作。各业务职能部门负责人要把纠风工作纳入本部门总体工作格局,坚持“一级抓一级、层层抓落实”的原则,对涉及本部门的各项纠风工作任务分解到部门、量化到岗位、细化到人头。

  3、建立组织协调和监督检查,理顺工作机制,理清工作职责,完善工作制度,狠抓任务落实,并针对工作中发现的问题,及时提出改进意见、建议,全面提升卫生计生系统行业作风建设整体水平。

  (四)、其他工作

  一是血液管理工作更加严格:根据医疗机构临床用血管理办法规定,我县只有县医院具备临床用血资质,在临床用血血源,运输、保存、输血等方面进行严格督导。

  二是合管办工作更加高效:做到了及时上情下达,下情上递,保质保量完成了各项工作任务。

  三是及时完成局里科里交办的各项工作任务。

  (五)、存在问题:

  1、护理工作中主要存在以下三个问题:

  一是乡镇卫生院护理队伍不稳定,存在护理人员严重流失和不足的问题,全年护士离岗离职率达23%(正常不超过1%),一线护理人员占护理人员总数的76%(应95%以上)。

  二是由于护理人员较少,基础护理不到位,在时间节点内县医院床护比例1:0.3,乡镇卫生院床护比例1:0.2(正常1:0.4)。

  三是临床一线岗位待遇,合同护士未达到同工同酬,护士满意度低,工作积极性低。

  2、医院感染工作中主要存在以下三个问题:

  一是重点区域布局、流程不合理。

  二是由于条件所限,生物监测工作开展不起来。

  三是乡镇卫生院均没有消毒、灭菌设备。

  (五)、下一步工作打算:

  1、以培训为主,提高护士长的管理水平和护士的业务水平。为护理骨干创造进修机会,抓好三基培训和专科护理理论学习,鼓励护士多撰写论文,参加省内外的护理论文交流,开阔眼界,提高护理业水平。

  2、加强专业技能训练,在“5.12 ”护士节期间举办护理职业技能大赛。

  2、狠抓护理安全,严格执行查对制度及各项操作规程,严防护理差错事故发生。

  3、加强院内感染管理,严格执行《医院感染管理办法》,将院感工作落到实处。

  4、加强医院感染知识培训。

  5、实现医疗废物集中处理。一年来,我在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式有待加强。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,争取在明年取得更好的成绩。

科室护理工作总结12

  一、热爱儿童事业,全心全意为患儿着想

  由于是儿科,液体量少而组数多,许多药计量难算;婴幼儿好动,液体渗漏多,工作量大而繁琐,往往是这边刚加药,那边又肿了,不滴了,到处都在喊你,且又是一样的着急。往往从上班忙到下班,一刻钟也没停过,甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之,容易使护士产生厌倦、不满情绪,觉得儿科护士太累了,跑断了腿,有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,觉得工作永远也没可能干完、干好,只要当班时没出问题就算了。针对这种情况,我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想,要有坚决的敬业和献身精神,坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,祖国的未来,而热爱,关心儿童是热爱祖国的表现,要一切都以患儿为中心,处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业,才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿效劳;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。

  二、理解家属,正确处理好护患关系

  许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠,易受气,因为现在都是独生子女,是“小宝贝〞、“小皇帝〞,一但生病,是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥,就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管,就骂你,认为你是在练手艺,不负责任,不当一回事,把你气得难受、憋闷,还不能发火,针对这一情况,我们首先要保持平和心态,多从患儿父母角度来看待,考虑他们,理解他们的心情,要采取宽容与忍耐的态度,毕竟“可怜天下父母心〞嘛!其次,要做好解释与抚慰工作,要多说“对不起〞,使家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。

  三、勤学苦练,有过硬的穿刺技术

  我认为,这一点是特别重要,有了这一点,上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科,没有过硬的`穿刺技术是不行的,“一针见血〞在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧〞的道理也在这里得以表达。只要我们肯下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血〞在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。

  四、努力学习,能及时、准确观察病情并发现病情变化

  前面已讲了由于是儿科,许多患儿是有口难言,一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患儿的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使病儿能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学根本知识和技能,根据患儿的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患儿效劳。综上所述,要把儿科的护理工作做好,护士必须要有热爱儿童护理事业的思想,能正确处理好护患关系,有过硬的穿刺技术和蔼于观察病情变化的本领。只有这样,才能做好本职工作,才能成为一名合格的儿科护士。

  20xx年马上就要到来,在过去的20xx年,我很好地完成了上级交待的工作和任务,为了今后能够更好的工作,为了今后能够更有效率的工作,为了今后能够为医院赢得更多的荣誉,现将这一年的工作总结如下:

  做为儿科资历最浅的护士,去年我一共上了132个夜班。我从未倚老卖老,得过且过。相反,我以自己丰富的护理阅历和经验,精湛过硬的护理技术,从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭,只要是自己看到的能做的,无论份内份外,都会主动去完成。

  护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者,许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献,过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香!我们是那样的天使!所以在许许多多的深夜白昼,我虽然游走在病儿疼痛、鲜血、哭闹中,但我快乐!作为一名儿科护士,需要不断注重效劳细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质效劳的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为标准,在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也屡次获得患者的表扬信、锦旗。

  在过去的一年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!

科室护理工作总结13

  我科启动“优质护理服务示范病房”已一段时间,在各位医生的主动协作下,在科护士长的大力支持下,在护理部领导的监督指引下,我科发生了翻天覆地的变化。一、从排班上。打破原来的排班模式,推行人性化排班。

  1、排班周期为一个月,护士们可以了解自己一个月的排班,有效调控自己的时间。

  2、每天排4个责任班,削减责任班管理的病人数,提高护理质量。

  3、增加帮班,主要处理补液及晚上的医嘱。这样可以增加责任班与P班服务病人的时间。

  二、从护理工具上

  1、引进新的治疗车,这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液;可在治疗车上书写护理记录,使护士在病床边就可轻松完成护记,真正实现实时记录;分层分隔较多,可以合理摆放日常护理用具。

  2、增加新的.血压计,使每个责班的治疗车上都有一套完整的护理工具。

  3、增加级别护理指示牌,使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。

  4、建立沟通园地。

  5、为护士配备防静脉曲张袜,有效爱惜护士的健康。

  三、简化护理文书。

  我科领先取消护嘱本;推行表格式护理记录;简化护理记录。

  四、生活护理到位。

  以前是由高年资护士下达护嘱。而现在责任护士评估所包干病人的生活自理力气和病情,依据护理级别及患者的个体性进行生活护理。这样可以提高护士自主性,使每位患者得到平安有效的护理服务。但也要求护士有高度的责任心,爱心。

  五、建立博客。

  每位护士下班后,都会看看科室博客。有时会发发牢骚,有时会写些工作体会,看过博客就可以清楚优质护理的新动态。责任班护士也会相相互互沟通工作体会,总结最佳工作流程,使其他人少走弯路。我们的宗旨就是一切为了患者,为了患者的一切,实施优质护理服务。

  六、准时总结评价。

  4月27日,优质护理服务在我科实施2周时间,护理部领导黄红友及大内科护士长邝惠冰来我科深入到到了解试点工作中护士们的工作状况及所面对的困难,并与我科护士长贺冬梅及全体护士进行总结争辩。会议后,就会上护士们提出的困难。护士进步行了新一轮的工作调整,例如增加帮班等。遇到问题,汇报问题,分析问题,解决问题,这样的良性循环,使每位护士更主动的投身于护理改革的热潮中。经过以上改革,患者的满意度得到明显提高。优质护理服务仍在进行中,我们将连续摸索前进。希望以我们的责任心与激情,会为护理改革增加美丽的一笔。

科室护理工作总结14

  在20xx年我本着“巩固优势,稳步发展”的原则,在这一年来做了以下几点工作:

  1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞x例、一次性物品质量漏洞xx例。

  2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。

  3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,x名副护士长转正、x名被提升为病区副护士长。

  4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“xx护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

  5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达xx%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达xx%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。

  6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分xx,名列全市榜首。

  7、个人在自我建设方面:今年荣获“xx市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验。

  作为护理部主任、一名光荣的xx员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻xx员梯队,现在新厦的'党员队伍已经扩大到xx余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

  护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。

科室护理工作总结15

  在院领导和护理部的正确领导下,结合优质医院评审要求,体现公益性质,推进持续发展的工作思路,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平的工作宗旨,较好的完成了的各项工作,现将我科工作情况总结如下:

  一、工作量统计上半年共完成门诊10000余人次;其中肠道门诊近300人次,上半年出院患者500余人次。

  二、护理安全(一)全科护理人员严格执行各项规章制度,无重大护理不良事件,有1起非计划拔管事件,无不良后果。

  1、在护理部领导与大科指导下,完成了感染性疾病的护理常规的修订工作,进一步完善感染科各项工作制度和工作流程。同时要求护理人员严格落实,并定期督查护理人员对工作制度和工作流程的落实情况。

  2、护理人员能够严格执行护理核心制度,做好查对工作。(二)加强了设备、仪器、物品的管理,定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用;掌握常用的护理急救技术,熟悉抢救程序、抢救药品,提高病人抢救成功率。(三)对科室的高危药品规范管理,要求做到定点、专区放置,并且标识规范、醒目。(四)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合,及时发现问题,及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析,提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进,从而确保护理安全。(五)严格遵守《传染病的防治法》,及时、准确地协助填写各类传染病人信息登记本,防止漏填、漏报,严格杜绝不良事件的发生。(六)每月4-5次检查护理文书的书写,并及时反馈到个人,规范护理文书书写,进一步深化专科护理记录的内涵。

  三、护理服务(一)增加了便民措施,向病人发放爱心联系卡。(二)在日常工作中,护理人员能较好的执行护理行为规范,对病人使用文明用语,及时与患者沟通,开展健康教育,无护理投诉事件。(三)每月在不同的'科召开公休会,并对病人发放满意度调查表,以征求病人的意见,对于存在的问题进行整改,不断改善我们的服务,提高病人对护理工作的满意度。每月满意度均在95%以上,表扬票达上百次,同时多次解决病人疑难问题。

  四、业务素质业务素质是保障和提高护理质量、护理安全的基本保证。根据计划进行三基理论及操作的考核;每周早会组织10年内年轻护士的素质教育培训,鼓励年轻护士主动学习,搜集专业知识资料,组织业务学习,达到全员共同提高;每月进行个案护理查房,让护理人员共同讨论、共同提高。开展护理操作现场演练熟练的培训,掌握常用的护理急救技术,掌握科室仪器、设备和抢救物品的正确使用,提高病人抢救成功率。

  五、院内感染加强与院感科沟通,加强院感知识的培训与学习,要求严格执行消毒隔离制度,切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作,保证各诊室地面清洁整齐;严格落实消毒隔离制度,并每班登记,定期检测反馈到个人。上半年未发生重大的院内感染事件。

  六、健康教育根据感染性疾病病种,制定了健康教育处方,及时发放健康教育处方,并及时提供宣教手册,指导病人及家属,避免疾病传播。

  七、其它腹泻门诊如期开诊,接受了各级领导的定期督查,均取得了很好反馈成绩。20xx年的上半年已经过去,在以后的护理工作中,我们要继续开展优质护理服务,为病人提供切实可行的帮助,将护理工作做到更好。

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