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科室护理工作总结

时间：2024-06-18 17:29:22 美容我要投稿

　　总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家整理的科室护理工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

科室护理工作总结[荐]

科室护理工作总结1

　　一、强化基础护理，提高服务质量。在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室专心组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件资料。通过学习，科室要求每位职责护士了解驾驭服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了熬炼患者的生活自理潜质，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐性的赐予指导、帮助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每一天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，帮助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。

　　二、加强质量限制，提升护理工作质量。科室仔细落实护理部―科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有职责心的护理人员参与科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的`结果刚好反馈，特性是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发觉问题刚好反馈给当事人。除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于刚好发觉科室护理工作中的不足及缺点，并刚好赐予订正。

　　三、开展康复训练，提高患者生活自理潜质。针对科室患者的特别性，为了提高患者的生活自理潜质及社会适应潜质，科室经过细心的打算、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理潜质。

　　四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素养。科室依据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互沟通这一段时刻护理工作感受、阅历，包括对不一样患者就应怎样样护理，某项操作怎样做更有利于患者的舒适等等，特性是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其阅历，不一样形式的学习使护理人员之间得到了很好的沟通，与此同时也提高了护理队伍的整体素养。

　　五、加强科室考核，促进管理。为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理平安、服务看法等资料，《考核细则》中不光有明确的惩罚金额，也涉及到了对规避了护理平安、风险及表现精彩受到医院、护理部等各级表彰人员的嘉奖措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的专心性。六、工作中的不足。

　　虽然20xx年的工作很顺当，没有发生任何医疗纠纷及投诉事务，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：

　　1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不刚好。

　　2、学习风气不够深厚，撰写学术论文较少。

　　3、健康教化不够深化，缺乏动态连续性

科室护理工作总结2

　　20xx年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：

　　一、全年完成工作量

　　1.工作量：

　　急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x﹪，群伤例/人数，应急演练次。

　　2.工作达标情况：

　　急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率%。护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。

　　二、依法执业，保障护理质量和安全

　　1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。

　　严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

　　2.加强法律法规，规章制度培训学习。

　　每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。

　　三、优质服务、提高护理人员素养

　　1.由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。

　　科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

　　2.根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。

　　四、加强三基培训，提高急救能力

　　1.急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。

　　2.坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。

　　3.派出1名护士到xx省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至xx医院学习，及至xx医院参加护士长管理培训。

　　4.全年共有3篇学术论文发表。

　　5.完成临床实习护生的带教工作。

　　20xx年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

　　一、护理质量稳步提高

　　根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。

　　护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。

　　二、提高了护理人员的素质

　　完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%。

　　年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。

　　三、加强了护理人员医德医风建设

　　将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的'信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。

　　注意发挥护理骨干的作用，如XX主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。

　　四、加强了院内感染管理

　　认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。

　　加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。

　　五、基本完成科研及护理教学工作

　　年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上XX护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了XX市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。

　　六、较出色地完成了护理任务

　　坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过XX人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了XX多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。

　　七、存在问题

　　（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

　　（2）护理质量仍需进一步提高。

　　（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　　（4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。

　　（5）整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。

　　一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

科室护理工作总结3

　　劳碌、充溢的上半年匆忙而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在胜利的结束之后。我做好上半年的工作总结，为成为过去的半年画一个圆满的句号。

　　一、脚踏实地，从护理基础工作做起

　　首先，科室人员偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的.开展专科健康学问教育，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细微环节入手：

　　1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避开查对差错发生的可能性；

2、改进备皮方法，运用一次性备皮刀，撤消民用备皮刀，将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮，提高工作效率和备皮效果；

　　3、推广运用家属陪护椅，只象征收取运用费，为病人供应很大便利；

　　4、建立护士沟通沟通本，将日常工作质量限制内容，传达会议内容，交接须留意事项等写入沟通本，各班参阅，削减须开会才能传达的周期长、不能刚好改进的弊端，达到质量持续刚好改进目的。

　　5、联合xx照相馆，免费为新生宝宝供应诞生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给病人全家，取得特别的良好效果。

　　二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞

　　将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的限制书写错误和不规范书写，提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室管理，有效提高了大家的主动性。三、严格产房管理，完成布局改造

　　加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。另外，依据管理年验收标准，再次进行产房改进，配置消毒用品，调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置，以达到标准要求。

　　四、苦练技术，严把质量关

　　针对护理人员年轻化状况，制定操作训练安排，将基础操作项目纳入日常考核，每周检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，尤其中医操作项目，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。

　　五、开拓创新，不断学习，完成接着教育及带教工作

　　不断充溢专科学问，派出助产一人到xx学习，护士长到xx及xx去进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月两次，开展中医护理技术项目，学习中医理论，完成国家级论文一篇，同时，督导全科护士完成接着教育任务，加强专科学问学习。

　　今年实习生人数多，为保证带教质量，制定具体带教安排及带教老师授课安排，确保每批学生接受专科学问两次，圆满完成全年带教任务。

　　半年的付出，算不上美满，总有获得与失去同在，充溢与惆怅并行，不满意现状才是进步的起先，在又一个半年绽开之际，只有努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

科室护理工作总结4

　　20xx年和20xx年上半年根据院护理部的整体要求和部署，仔细抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了以医院质量管理年为指导，以病人为中心，以质量为核心，以质控工作为重点的工作安排和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关切与支持下，在全科护士的共同努力下，得以圆满地完成。现将20xx年和20xx年上半年的护理工作总结如下：

　　一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理根据护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，仔细、细致地做好护理工作。

　　二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求。

　　首先，责任制护士热忱接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关切患者，为病人供应生活用品及金钱资助，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充溢仁爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通，以不卑视，敬重和关怀的看法赢得了患者的理解和信任。

　　加强护患沟通，做好疾病学问及预防保健宣教是做好一切护理工作的前提和必要条件。本科室收治的病人都是传染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，为了提高病人对疾病学问的认知，以更好地协作医疗护理工作，在病人住院期间，责任制护士针对每名病人状况，从休息、饮食、隔离上做好安排和指导，同时讲解相关疾病学问，消退患者因为无知而造成的恐惊，从心理上为患者排解压力，使患者理解协作医疗、护理工作的意义，并从行动上主动参加支持。在患者出院前，责任制护士仔细做好出院宣教及预防保健指导，使慢性病人驾驭了养生保健常识，削减了疾病复发的概率，从而提高了生命及生活质量。

　　三、加强病房管理，为病人创建一个良好的就医环境科室依据疾病的`传播途径，仔细做好病人的隔离管理工作。不同病种单元隔离，防止交叉感染的发生。加强各条通道的管理，增加医患双方隔离意识，加强工作人员防护。为保证病房物品摆放整齐、整齐、有序，护士长每日带领责任制护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区物业人员的管理，为病人做好卫生保洁工作。通过我们的努力，病区环境整齐、优雅、病人感到舒适、满足。

　　四、加强消毒隔离，严格限制院内感染的发生及发展严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。每日湿式扫床，消毒门把手及床头桌。每日消毒擦拭处置室台面，进行二次紫外线照耀消毒。每月定期做处置室空气熏蒸消毒及空气培育，并备有登记。各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，刚好、仔细地做好登记、双鉴字。病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染限制小组，并每月制定考核安排，在消毒隔离方面仔细做好监督和检查工作。

　　五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量

　　质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每周、每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并仔细做好记录。科室护理工作日有重点，周有支配，月有安排，并严格按安排实施，同时月底有工作总结。

　　在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，仔细做好个人防护。

　　在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在刚好，真实，精确的基础上不断丰富、充溢书写内容，提高护理病例的内涵质量。

　　在安全管理和消毒隔离方面，加强监督和考核，使科室全年无一例科室内交叉感染及院内感染的发生。

　　科室坚持每月四次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行具体地缘由分析，并通过深化细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。总结阅历教训，提出整改看法，并监督整改效果。

　　六、重视提高护士职业素养，加强三基三严培训为了更好的服务于患者，让病人削减苦痛，护理人员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下，主动参与全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到95%以上。科室每周定期组织护理人员进行专业学问及操作技能的学习和培训。在院护理部护理部大练兵活动中，科室全体护理人员主动参加，不分早晚、节假日刻苦训练，在院组织的护理理论及操作考核中，我科室护士取得了较好的成果。

　　七、主动开展护理查房及护理探讨科室每月组织护理人员进行二次护理业务查房和二次行政查房，并有记录。护理部定期参加查房和考核。通过护理业务查房，重点了解和检查责任制护士护理工作的完成状况。护士长对责任制护士制定和实施的护理安排和措施刚好做出指导，并组织探讨和解决护理疑难问题，以达到提高护理效果及护理质量的目的。同时通过组织护理查房，了解和宣扬一些新业务、新技术，以提高病区护理人员的业务和技术水平。

　　八、加强护理人员的整体素养培育

　　加强病区护理人员的整体素养培育，提高服务看法及服务水平，在科室中弘扬正气，推出视患者如亲人，关切病人疾苦，为病人解决生活困难的护理人员为大家学习的楷模，号召全科室人员学习。响应医院号召，在业务上推选出护理技术标兵，挂牌服务，深得患者信任。在先进典型的带动下，科室团结向上，同心协力，推动了各项护理工作的圆满完成，也得到了患者的认可和赞扬。

　　以上是肝病一区在20xx年和20xx年上半年的工作总结。在确定成果的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在规范化服务方面，我们还有待提高；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在20xx年下半年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充溢和完善自已，做一名高素养的优秀护理人员。我们信任在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们肯定能把护理工作做得更好！

科室护理工作总结5

　　科室护理工作总结篇时间过得真快，一转瞬已近年终。这一年来，内科护理姐妹们在院领导、护理部及科主任的关切支持带领下，时刻牢记“以病人为中心”的服务理念，圆满完成了护理工作，现总结如下：

　　一、每月定期或不定期的组织业务学习。本着缺什么补什么，需什么学什么，发觉什么改进什么的原则加强理论学习及实践技能培训，并不断完善科内护理常规，提高了护士的理论水平，拓宽了护士的学问面，在对患者的健康宣教中渐渐体现了护士的学问水平，受到了患者、家属的好评。

　　二、仔细学习核心制度及科内常用的某些，将应急预案、核心制度，护士素养及临床常用护理数据、服务用语及服务基本要求等印发到每一位护士手中，时刻学习，不断充电，用核心制度为我们的护理工作保驾护航，确保了医疗安全。

　　三、每月科室优质控组对科内护理质量进行定期或不定期的检查，找出问题，刚好订正，进行整改，严防了较大的差错事故发生。

　　四、科内年轻的护士较多。为了使各层次的护理人员都能更好地服务于病人，对科内不是常见的护理操作，来取传、帮、带、手把手指导低年资护士完成，以督促低年资护士的自我学习状况。

　　五、开展优质护理服务伊始。科室召开了常见的护士会议，目的将相关的精神传达到每一名护士以及开展优质护理意义、目的。以取得护士认可才能顺当由行，同时科室也主动动起来，光是在工作支配上做了调整，取消了原来的排班模式，改为APN排班模式，建立责任小组负责制，将病床包干到人，同时重新调整整修订了各班职责，半年来，通过反复学习优质护理服务内涵及项目和全体护理人员的共同努力，不断实践，不断改进，使我们护士的护理服务越来越周全，越来越人性化。

　　六、加大了病房的安全管理。科室老龄患者居多，针对科室这一特点，我们从病人一入院就起先进行细致详尽的'安全教育，预防了可能发送的跌倒、烫伤等事务，做好各项告知书，针对患者的状况做好相关的危急因素评估，并依据危急评估分值做好相关的预防措施，如穿防滑鞋，并在床尾，病人一览表，科室走道，病室内均有防滑倒，防坠床的警示标识，对于意识不太清又行动自如者，我们实行了从入院就胶布自制腕注明科别、姓名、年龄、诊断等佩戴在左手腕。

　　七、为了减轻家属负担，我们针对生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗头一次，而床上擦浴则依据病人的综合因素考虑，同时在饭点前主动为病人及家属订三餐，总是想尽一切方法，尽其所能，解患者所忧，排患者所难，满意病人须要，使病人满足。

　　八、为了解除病人对医院环境生疏的顾虑，我们除在入院时告知外，还统一有护理人员全程陪护进行院内检查，假如有重病人或需检人数过多，则加派陪检人员或有医生陪伴，此举得到了家属及病人的赞许。

　　九、一年来，护士姐妹们付出了很多，得到了确定，全年静脉输液，人次/肌肉注射、人次/皮试、人次/莫滴等等。这些数据表明，成果是可喜的，但缺点也是存在的：一方面是低年资护士工作实力，突发事务应对实力及心理素养有待提高；另一方面是作为年长而又管理阅历匮乏的护士长，科室管理实力有待进一步提高。

　　十、明年工作设想：

　　第一，指定规范具体的培训安排；

　　其次，注意低年资护士工作实力、心理承受实力的培育；

第三，提高自身业务水平，加强管理学问的学习，提高自身管理水平。

科室护理工作总结6

　　xx年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极参与护理部的各种活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一定成绩，现总结如下：

　　1、顺利完成科室分流和搬迁

　　由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，服从医院统一安排，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺利完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。

　　2、完成全年医疗任务

　　提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、等法规，积极参与“三好一满意”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广大医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法，守法，依法的保护医患双方的合法权益。

　　同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原则的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。

　　3、加强医疗质量检查和医疗安全管理：

　　今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危险物品收查，定期组织科室人员参加会议，就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。

　　4、努力提高服务态度及服务质量：

　　强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务，强化责任感，认真落实整体护理，真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素质的提高。

　　5、护理中存在的'问题

　　（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

　　（2）护理质量仍需进一步提高。

　　（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

　　（4）年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。

　　（5）整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

　　6、对于在护理过程中取得的成绩做到不骄傲，对于在护理过程中不足之处要积极的进行反思，弥补其中的不足。

　　对于本科室的以后护理工作计划，加强学习护理知识，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。

　　总之，xx年工作中有得有失，今后的工作中需要继续努力，内一科是个工作较琐碎，压力也较大的科室。内一科工作的特殊性，我们长期面对年老体弱，合并许多内科疾病，甚至日常生活完全不能自理不的病人，实属不易，但看着病员及家属满意的笑脸，我们的精神上应感到满足。

科室护理工作总结7

　　效劳源于专心，精于技艺。护理，是一门精细的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理效劳。故此，肿瘤科为提升护理品质，展开了一系列举动，自动提高护理人员业务素质。

　　抓业务就要从根蒂根基抓起，肿瘤科护理人员高低齐心，认真研究三基知识；护士长展开了多种方式的根蒂根基培训，以比较的方式展示了晨晚间护理前后的病房情况；以专人表演的方式展示了护士的着装礼仪；以考试的方式强化了根蒂根基知识的研究。

　　针对护理部队中的.单薄人群三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带；护士长在晨会上还会就典范病例典范事件展开讲授和讨论，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发情况；为推动低年资护士发展，科室制定了专门的培训计划，由专人负责，在临床交流沟通，危重症病员管理、肿瘤病员健康教育等方面定期展开系列培训，为低年资护士的发展创造了良好的环

　　境，同时也下降了科室护理风险的发生率。

　　为适应不断发展的护理事业，科室在每一个月的护理业务研究和查房上提出更高的要求，不仅要有研究的新内容，而且要以多媒体的方式展示，以讲授的方式交流；要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟悉课件内容，然后在科护理会议上共同商量。经过长期的努力，肿瘤科每一名护理人员均能自力制作多媒体课件，小我的讲授和交流能力也得到了很大的提高。

　　固然一系列的培训和研究要花费不少精力，占用不少时间，但培训和研究提高了科室护理人员的素质，加强了临床事件处理能力，能为病员提供更优质的效劳，全科护理人员都自动积极地参与其中，没有丝毫怨言，大家的心都想的一样：为了更优质的效劳，花费时间和精力，我们愿意！

科室护理工作总结8

　　20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。现将本年度个人工作总结报告呈现如下：

　　一、思想道德、政治品质方面：

　　遵纪守法，认真研究法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的研究护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

　　二、专业知识、工作能力方面：

　　我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真研究科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

　　护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月举行理论及操作考试，对于本人的`工作要高要求严标准，做好护士工作计划，工作立场要端正，“医者父母心”，本人以费尽心机消除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，因而每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐烦的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的自信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为本人是护士队伍中的一员而自豪。在此后工作中，我将加倍勉力，为人类的护理事业作出本人应有的进献！

　　在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

　　作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！

科室护理工作总结9

　　我科启动“优质护理服务示范病房”已一段时间，在各位医生的积极配合下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变化。

　　一、从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。

为了提高护士们的工作效率和生活质量，我们制定了一个一个月为一个排班周期的计划，让护士们可以提前了解自己在接下来一个月内的排班情况，并能够有效地调控自己的时间安排。
我们每天安排了4个责任班，以减少每个班次负责的病人数量，从而提高护理质量。通过降低每位护士的工作负荷，可以更好地照顾到每个病人的需求，提供更加细致入微的护理服务。
同时，我们增加了帮班，主要负责处理补液及晚上的医嘱工作。这样一来，责任班与P班的护士可以将更多的时间用于照顾病人，提供全方位的护理服务。

二、从护理工具上

　　1、引进新的治疗车，这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液;可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录;分层分隔较多，可以合理摆放日常护理用具。

　　2、增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有一套完整的护理工具。

　　3、增加级别护理指示牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。

　　4、建立沟通园地。

　　5、为护士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。

　　三、简化护理文书。

　　我科率先取消护嘱本;推行表格式护理记录;简化护理记录。

　　四，生活护理到位。

　　过去，高年资护士负责下达护理指示。而现在，责任护士需要评估承担的病人的`生活自理能力和疾病情况，并根据护理级别和患者的个体差异提供相应的生活护理服务。这种改变可以提高护士的自主性，确保每位患者获得安全有效的护理。然而，这也要求护士具备高度的责任心和爱心。修改后：现今，护理工作发生了许多变化。以前，由经验丰富的老护士来下达具体的护理指示。如今，责任护士需要对自己负责的病人进行全面评估，包括生活自理能力和疾病情况，并根据护理级别和患者个体差异来制定相应的生活护理计划。这种转变可以增强护士的主动性，从而确保每位患者都能得到安全和有效的护理服务。然而，这也对护士的责任心和关爱之心提出了更高的要求。

　　五、建立博客。

　　每位护士下班后，都会浏览科室的内部博客。有时候，我们会在博客上发泄一些牢骚，有时候则会分享我们的工作心得。通过阅读博客，我们可以及时了解到优质护理的最新动态。值班护士们也会相互交流工作心得，总结出最佳的工作流程，以便其他人少走弯路。我们始终秉持的宗旨是，无论何时何地，我们都将一切行动以患者为中心，为了患者的健康和幸福，全力提供优质的护理服务。

　　六、及时总结评价。

　　4月27日，为了提供优质的护理服务，我们决定在我科进行为期两周的试点工作。黄红友护理部领导和邝惠冰大内科护士长亲自来到我科，深入了解护士们的工作情况以及所面临的困难。随后，他们与我科护士长贺冬梅和全体护士进行了总结讨论。会议结束后，针对护士们提出的问题，护士长进行了新一轮的工作调整，其中包括增加帮班等举措。我们鼓励护士们遇到问题时及时汇报、分析并解决问题，这样的良性循环使每位护士都更加积极地融入到护理改革的热潮中。

　　经过以上改革，患者的满意度得到明显提高。优质护理服务仍在进行中，我们将继续摸索前进。希望以我们的责任心与激情，会为护理改革增添美丽的一笔。

科室护理工作总结10

　　这一年，内三科护理组认真执行及落实本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下：

　　一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平，不断开展新技术

　　对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术，提高护理人员业务水平。科室内新购置了机械排痰仪和呼吸机，并对全体护士进行培训，人人掌握。科内11月份成功开展了脑梗塞溶栓术，效果显著。积极参加了本年度医院组织的急救技术比武，并荣获三人心肺复苏一等奖的好成绩。科室护士长吴幸娜在《丁苯酞治疗轻、中度血管性痴呆的有效性及安全性临床研究》中获漯河市科学技术进步奖二等奖。吴幸娜在国家级期刊《健康指南》发表《内科护理沟通中存在的问题和对策》论文一篇。

　　二、改善服务流程，提高服务质量

　　规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。

　　三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改

　　措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，杜绝护理差错事故发生。

　　四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续

　　护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的'根据自已所观察到病人情况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施。

　　五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

　　病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。

　　六、急救物品完好率达到100%

　　急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

　　七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理

　　组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

　　八、业务指标完成情况

　　全年入院病人1402人次，出院病人1396人次，静脉输液10225人次，各种注射4556人次，输血53人次，心电监护272人次，收治危重病人204人次，抢救病人44人次，抢救成功44人次。

　　九、工作中还存在很多不足

　　1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。

　　2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。

　　3、学习风气不够浓厚，护理文书有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

　　十、明年展望

　　我们在保持原有的成绩的基础上，将继续努力：

　　1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平; 2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行; 3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务; 4、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

　　5、强化建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。

　　6、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。

科室护理工作总结11

　　20xx年和20xx年上半年按照院护理部的整体要求和部署，认真抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了以医院质量管理年为指导，以病人为中心，以质量为核心，以质控工作为重点的工作计划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下，在全科护士的共同努力下，得以圆满地完成。现将20xx年和20xx年上半年的护理工作总结如下：

　　一、科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理

　　按照护理部的要求，科室建立建全了各项规章制度。科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，认真、细致地做好护理工作。

　　二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

　　为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求。

　　首先，责任制护士热情接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间责任制护士对病人做到七知道，将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关心患者，为病人提供生活用品及金钱资助，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充满仁爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。在护理工作中注重与病人的沟通、交流，以不歧视，尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任。

　　加强护患沟通，做好疾病知识及预防保健宣教是做好一切护理工作的前提和必要条件。本科室收治的病人都是传染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，为了提高病人对疾病知识的认知，以更好地配合医疗护理工作，在病人住院期间，责任制护士针对每名病人情况，从休息、饮食、隔离上做好计划和指导，同时讲解相关疾病知识，消除患者因为无知而造成的恐惧，从心理上为患者排解压力，使患者理解配合医疗、护理工作的意义，并从行动上积极参与支持。在患者出院前，责任制护士认真做好出院宣教及预防保健指导，使慢性病人掌握了养生保健常识，减少了疾病复发的概率，从而提高了生命及生活质量。

　　三、加强病房管理，为病人创造一个良好的就医环境

　　科室根据疾病的传播途径，认真做好病人的隔离管理工作。不同病种单元隔离，防止交叉感染的发生。加强各条通道的管理，增强医患双方隔离意识，加强工作人员防护。为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序，护士长每日带领责任制护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区物业人员的管理，为病人做好卫生保洁工作。通过我们的努力，病区环境整洁、优雅、病人感到舒适、满意。

　　四、加强消毒隔离，严格控制院内感染的发生及发展

　　严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中认真执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一条止血带一用一消毒。每日湿式扫床，消毒门把手及床头桌。每日消毒擦拭处置室台面，进行二次紫外线照射消毒。每月定期做处置室空气熏蒸消毒及空气培养，并备有登记。各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，及时、认真地做好登记、双鉴字。病人出院后，病室做终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。同时科室设立了院内感染控制小组，并每月制定考核计划，在消毒隔离方面认真做好监督和检查工作。

　　五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核，提高护理质量

　　质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每周、每月制定护理考核重点，从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并认真做好记录。科室护理工作日有重点，周有安排，月有计划，并严格按计划实施，同时月底有工作总结。

　　在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，认真做好个人防护。

　　在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在及时，真实，准确的基础上不断丰富、充实书写内容，提高护理病例的内涵质量。

　　在安全管理和消毒隔离方面，加强监督和考核，使科室全年无一例科室内交叉感染及院内感染的发生。

　　科室坚持每月四次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。总结经验教训，提出整改意见，并监督整改效果。

　　六、重视提高护士职业素质，加强三基三严培训

　　为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的'专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到95%以上。科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训。在院护理部护理部大练兵活动中，科室全体护理人员积极参与，不分早晚、节假日刻苦训练，在院组织的护理理论及操作考核中，我科室护士取得了较好的成绩。

　　七、积极开展护理查房及护理讨论

　　科室每月组织护理人员进行二次护理业务查房和二次行政查房，并有记录。护理部定期参与查房和考核。通过护理业务查房，重点了解和检查责任制护士护理工作的完成情况。护士长对责任制护士制定和实施的护理计划和措施及时做出指导，并组织讨论和解决护理疑难问题，以达到提高护理效果及护理质量的目的。同时通过组织护理查房，了解和宣传一些新业务、新技术，以提高病区护理人员的业务和技术水平。

　　八、加强护理人员的整体素质培养

　　加强病区护理人员的整体素质培养，提高服务态度及服务水平，在科室中弘扬正气，推出视患者如亲人，关心病人疾苦，为病人解决生活困难的护理人员为大家学习的楷模，号召全科室人员学习。响应医院号召，在业务上推选出护理技术标兵，挂牌服务，深得患者信赖。在先进典型的带动下，科室团结向上，齐心协力，推动了各项护理工作的圆满完成，也得到了患者的认可和赞扬。

　　以上是肝病一区在20xx年和20xx年上半年的工作总结。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在规范化服务方面，我们还有待提高；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在20xx年下半年我们还要不断提高和加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充实和完善自已，做一名高素质的优秀护理人员。我们相信在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们一定能把护理工作做得更好！

科室护理工作总结12

　　时间过得真快，一转眼已近年终。这一年来，内科护理姐妹们在院领导、护理部及科主任的关心支持带领下，时刻牢记“以病人为中心”的服务理念，圆满完成了护理工作，现总结如下：

　　一、每月定期或不定期的组织业务学习。本着缺什么补什么，需什么学什么，发现什么改进什么的原则加强理论学习及实践技能培训，并不断完善科内护理常规，提高了护士的理论水平，拓宽了护士的知识面，在对患者的健康宣教中逐渐体现了护士的知识水平，受到了患者、家属的好评。

　　二、认真学习核心制度及科内常用的某些，将应急预案、核心制度，护士素质及临床常用护理数据、服务用语及服务基本要求等印发到每一位护士手中，时刻学习，不断充电，用核心制度为我们的护理工作保驾护航，确保了医疗安全。

　　三、每月科室优质控组对科内护理质量进行定期或不定期的检查，找出问题，及时纠正，进行整改，严防了较大的差错事故发生。

　　四、科内年轻的护士较多。为了使各层次的护理人员都能更好地服务于病人，对科内不是常见的护理操作，来取传、帮、带、手把手指导低年资护士完成，以督促低年资护士的自我学习情况。

　　五、开展优质护理服务伊始。科室召开了频繁的护士会议，目的将相关的精神传达到每一名护士以及开展优质护理意义、目的。以取得护士认可才能顺利由行，同时科室也积极动起来，光是在工作安排上做了调整，取消了原来的排班模式，改为APN排班模式，建立责任小组负责制，将病床包干到人，同时重新调整整修订了各班职责，半年来，通过反复学习优质护理服务内涵及项目和全体护理人员的共同努力，不断实践，不断改进，使我们护士的护理服务越来越周全，越来越人性化。

　　六、加大了病房的安全管理。科室老龄患者居多，针对科室这一特点，我们从病人一入院就开始进行细致详尽的安全教育，预防了可能发送的.跌倒、烫伤等事件，做好各项告知书，针对患者的情况做好相关的危险因素评估，并根据危险评估分值做好相关的预防措施，如穿防滑鞋，并在床尾，病人一览表，科室走道，病室内均有防滑倒，防坠床的警示标识，对于意识不太清又行动自如者，我们采取了从入院就胶布自制腕注明科别、姓名、年龄、诊断等佩戴在左手腕。

　　七、为了减轻家属负担，我们针对生活不能自理或病情不允自理者行每周床上洗头一次，而床上擦浴则根据病人的综合因素考虑，同时在饭点前主动为病人及家属订三餐，总是想尽一切办法，尽其所能，解患者所忧，排患者所难，满足病人需要，使病人满意。

　　八、为了解除病人对医院环境陌生的顾虑，我们除在入院时告知外，还统一有护理人员全程陪护进行院内检查，如果有重病人或需检人数过多，则加派陪检人员或有医生陪同，此举得到了家属及病人的赞许。

　　九、一年来，护士姐妹们付出了许多，得到了肯定，全年静脉输液，人次/肌肉注射、人次/皮试、人次/莫滴等等。这些数据表明，成绩是可喜的，但缺点也是存在的：一方面是低年资护士工作能力，突发事件应对能力及心理素质有待提高;另一方面是作为年长而又管理经验匮乏的护士长，科室管理能力有待进一步提高。

　　十、明年工作设想：

　　第一，指定规范详细的培训计划;

　　第二，注重低年资护士工作能力、心理承受能力的培养;

　　第三，提高自身业务水平，加强管理知识的学习，提高自身管理水平。

科室护理工作总结13

　　回顾岁末年初，icu病房起步的这一年当中，我在担任icu护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：

　　完善病房设施，加强病房管理：

　　icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得icu的`病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：icu贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。一年来，有效的病房管理保证了icu的日常工作。

　　建立、健全、落实各项规章制度：

　　icu在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且icu护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证icu的护理工作正常运转，本年度在原有xx年icu护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使icu秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。

科室护理工作总结14

　　今年进入临场科工作，虽然有些生疏，但有同事和护士长的教育，我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环境啊，我也渐渐融入其中，每当工作完成走出科室就会感到放松，感到充溢，因为我的工作对我来说是有意义，有结果的，我也情愿工作下去。

　　学的好不如做的好，在岗位上考验的是我们的动手实力理论根底能够进入医院没有几个差的，都能够轻易的把握住自己的工作节奏，但是我虽然在医院有了一年工作经历但是进入到临床科还是头一年，可以说还是有些惊慌，因为须要做的事情须要负担的工作要重许多，我也始终都在朝着这个方面前进，与人的差距我特别清晰，也明白该如何去做好而不是轻易的放弃工作，时刻牢记工作的责任，虽然是护理，做的事情不是很重，但是对于自己的工作却从来没有丝毫的放弃，每天都如此。

　　要说工作不疲倦，那是自欺欺人，做护理的会更具病人的状况而不得不做好上班的打算，做好加班，疲倦的汗水从额头留下，在医院因为我们医院是省医院，须要劳碌的工作许多，并且看病的人更多，想要在工作岗位上做好须要付出比他人工作的努力，每天如此，坚持也要坚守着岗位。许多人只看到了我们护理光荣的一面，并没有看到我们操劳的一面，我们每天为了工作劳碌到深夜，每天都会为了病人而劳碌，虽累而无憾，虽苦却情愿担当。

　　天降大任，有实力就要扛起，国家给了人民安定和谐的生活环境，我们护理我们医院就要给病人治病，解决他们的疾苦，有多大实力就要做多大的'事，不能躲避，假如我们都躲避了那还有谁来协助我们呢，又有谁来完成治病救人的使命呢？在苦在累，都要有人站出来协助病人，我的技艺虽不精，但是我却情愿始终为此付出，情愿始终工作，不会成为一个累赘，做人就要做一个有用的人，我励志要报效国家，治病救人也是一种报效所以我情愿始终工作下去。

　　不管有多忙我都不会吝啬自己的时间，自己少休息一份却能够协助更多的人，何乐而不为，我不是圣人，但是却有一颗圣人之心，把平凡群众眼中我们是天使，给他们带来光明盼望，但我有何必吝啬自己的付出呢，多一分付出，多一分担当并不会令我们丧失什么，这是我们护理的责任，为了医疗事业我情愿付出，更情愿做好自己的工作而不是单单的成为一个不能协助他人的人，一份认同，一份信任，让我不情愿抛弃这份工作，也不情愿轻易放弃工作，因为肩上扛着的是沉甸甸的信任。

科室护理工作总结15

　　安康市中医医院是一所中医特色突出、西医优势明显的三级甲等中医医院，目前开放床位605张，设有护理单元24个，共有435名护理人员（其中新进院人员102人），其中副主任护师7人、主管护师82人、护理师71人、护士173人，大学学历占16%、大专占71%、中专占13%，90%的护理人员在临床一线工作。该院护理管理工作实行三级护理管理模式，即由主管院长负责，下设护理部主任1名、内外科总护士长各1名、临床护士长24名。

　　2年1月以来，市中医院积极开展了以“展中医特色、推精品优服”为主题的优质护理服务工作，尤其是结合医院的绩效管理改革，实施以服务质量、数量为主的综合绩效考评制度，把质量、效率、效益作为分配的主要依据，同工同酬、优劳优得，使护理人员的`质量意识、主动服务意识、责任意识明显增强，工作效率、护理质量明显提高，患者满意度和医护人员满意度稳步提升。

　　一、主要做法

　　（一）全面质量考核，提升服务质量

　　一是成立质量考评组织机构。设医疗质量、护理质量、感控质量、行政后勤工作质量、劳动纪律、满意度测评6个考核小组对各个科室进行全面量化考核，护理部负责全院各护理单元的护理质量考核。

　　二是制定医院护理质量考评方案。进一步细化护理质量考核标准，从行为规范、基础护理、特一级护理、急救物品完好率、护理管理、消毒隔离、护理文书和患者满意度8个方面按月对各护理单元进行全面考核，并根据考核结果兑现奖金。三是分配向技术、质量、数量等要素倾斜。根据科室的闲忙程度、风险大小将科室分类并设置了不同的奖金分配系数。经医院第一次分配后，科室再按医护分开、工作质量、工作数量实行二次分配。

　　（二）多重激励措施，增强工作积极性

　　一是实行护理级别奖励。特级护理每床日分别奖励6元，3元。

　　二是实行动态床护比例核算。按实际床护比的缺额护理人员数补贴平均奖。

　　三是实行终末病案质量奖惩。甲级病案给予一定奖励，乙、丙级给予一定处罚。

　　四是加强超床日管理。按照实际医护人数计算应有床日数，达到95%及以上的给予一定奖励。

　　五是实行节假日当班照顾制度。国家法定节假日（除周六、周日外）当日上班定额补偿每人每班次20元。

　　六是创先评优，表彰先进。表彰和重奖优质护理服务工作中表现突出的病区和个人。

　　（三）二次奖金分配，体现按劳取酬

　　在科室内部分配上，坚决反对平均分配，由总护理部制定了病区护理人员的二次分配方案，基本体现了护理人员多劳多得、优劳优酬的分配原则。

　　一是护理人员总奖金的5%提出作为护士长基金，用于科室护理人员激励。根据科室奖惩制度，视具体情况对护理人员予以相应的奖励或扣罚。

　　二是护理人员总奖金的20%按照职称分配，照顾仍在一线工作的高年资护理人员。

　　三是护理人员总奖金的30%按各班工作量额定不同的系数，体现多劳多得分配原则。