美容工作总结

时间:2024-06-15 11:30:26 美容 我要投稿

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的美容工作总结,希望对大家有所帮助。

美容工作总结15篇(优)

美容工作总结1

  回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

  作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

  具体归纳为以下几点:

  1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

  3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

  首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;

  其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

  6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

  现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

  面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

  1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

  此取得了不错的成绩。

  3、能积极动的参加美容院举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的.分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

  4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。

  每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在店长和店助的帮助关心和支持下,并且秉着美容院的文化理念,没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的今年的年度目标。

  二、展望未来

  在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在明年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的明年工作计划和工作目标:

  1、首先给自己定下年度目标

  认真的把握好自己的目标顾客,严格做好流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。认真做好档案,并且很好的完善它。关注细节。

  2、学习方面

  参加美容院的各种培训,要学会美容院的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!学会认清自己,学会接受和采纳。

  来到美容院时常想想真的很幸运,很感谢美容院能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的!总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。

美容工作总结2

  光阴似箭,岁月如梭。一晃一年的实习生活已经过去了,在整个实习过程中,我有着许多的收获和感悟,但也有苦涩和悔恨,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大的辉煌,失败的经历将使我用心去改变自己不完美的地方,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。

  我实习的岗位是美容师,作为美容师就要学习关于形象美的一切知识,分别从内在的气质改变和身体的亚健康调理还有外部的形象打造包括皮肤的分析与检测,制定与之相符合的保养和改善的系统方法,力求为顾客打造真正意义的美!通过先后两个店的紧张而又忙碌的生活,我渐渐适应了这样的高压力。

  这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,只有尽最大的努力才能将工作做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。刚刚踏入社会碰到挫折是正常的,现在主要是看我们的`承受能力了,有时候有些事情是要靠自己去争取,可是又有些时候由于种种关系我们都胆怯了,因为我们无法了解社会的这些所谓的条条框框,因为我们还没有真正的融入这个社会。

  对于初出茅庐的我们来说,缺少的是阅历,缺少的可能也是那份交际,毕竟大学还算是纯洁的净土,没有任何利益关系可言,人与人之间也是毫无戒备的。经过这一年的实习,真的改变了很多,也真的成熟了很多,需要学习的真的还有很多。实习对于我们刚踏入社会的大学生真的是一个历练的过程。

  实习是让我们有一个认识社会的过程,首先通过这样的方式来接触社会,所以碰到挫折是难免的。每当遇到问题的的时候,通常我都会自己试着解决,然后通过群里请教前辈们,他们都能很好的帮着我去解决,这又使我感觉到集体的温暖,从而更有信心的完成工作,认真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。

  在实习中,我一开始我都是在学习辟谷疗法,通过几次临床实践,我渐渐的明白了光光掌握传统的手法远远不够,还要掌握辟谷必备的额外的一些知识,每当客户问你的时候必须给以很好的解释。所以他们会安排我收集一些关于辟谷疗法中的一些资料,并且做课程进行深入的研究,这样既锻炼我的胆量也和其他同事之间交流。

  整理一些顾客的资料,多方面锻炼我的才能。在此我要感谢公司给我学习的机会,还要感谢诸多同事和师姐们在工作上给我的帮助,才能够使我成长,使我进步。经过一年的实习生活我深深的认识到,踏入社会不仅要认真努力的工作,最重要的还要学会做人,要做事必须先学会做人。

  交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过为期一年的实践学习,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,令我受益匪浅,同时也有了学习上进的压力,也就是鞭策我为了实现理想追求今后的目标而向前走的信心和勇气。

美容工作总结3

  时间飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘着待行的是对未来工作开拓和进展。xx年即将过去,xx年即将来临,新的一年意味着新的起点,新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。

  一转眼我已经来到公司三年了,这三年中,我有喜也有悲,喜是我刚来到公司时,新像一个刚出生的小孩一样,什么都不会,都是公司领导和同事给我的帮助和鼓励,才让我成长的这么快;悲是公司对我抱了很大的希望,但是我始终没有把自己的工作没有做好。

  记得刚过完春节到公司时,我们外面就发生了很大的变化,我带的徒弟xx在我回家过春节期间辞职不做了,一月份我们几个人坐着一起聊天时,他就跟我们讲了,说过完年就不会回来上班,他家里人叫他回家读书,我当时没有把这件事放在心上,在回家期间他就这样辞职了,等我过完春节回到公司上班时,后场已经调了一个人出来开机,在我在家的几天期间,我的同事xx已经教会xx一些简单的操作和冲车已经教给他了。

  三月份福州每一家店大调整,我们店xx、xx被调到工业店,xx、xx、xx被调到我们xx店,当时我们都感到很惊讶,王xx为什么会被调走了,他这一调走了,我们美容组不是要变成一团散沙,但是让我们意想不到的是自从马哥担任我们美容保洁部部长时,我们组越来越团结,做事越来越有激情,美容的业绩也直接上升,从以前25万都做不到,在马哥的带领下,美容组的业绩直接上升,有时我们外面挖沙时,马哥就放下他手头上的工作,来带领我们一起挖沙,他从来都不在我们面前摆着领导的架子,在我们面前扮演的大哥哥的角色,无微不至的关心我们,鼓励我们。

  四月份我外面开机的另一个同事xx,也是我带得徒弟,他当时要辞职我都还不知道,到他那天辞职我才知道,这都是我的工作没有做好,最基本的不了解下面人的心里是怎样的'想法,晚上没有找他们聊天和鼓励他们,只知道责备他们,才导致他们一个个辞职不做的,这都是我的原因。在今后的工作中,我一定会经常找下面的人聊天和经常鼓励他们,让他在外面开机感觉到能学到很多的东西。

  将近过了十几天,马哥又从后场调了两个人出来开机,当时我就教他们简单的操作和怎样冲车,吸取上几次的教训,晚上我会组织他们开一个小会议,主要讲的是一天工作下来发生的问题,如何去解决这些问题,有些车是怎样洗法和操作和客户在意的部位,洗车机的认识和如何保养洗车机,如何做一个合格的开机员,天天晚会就困绕这几个话题讲,希望把我所会的东西教给他们,让他们尽快的成长起来,四月份底吴杰被调到三楼学技术,外面就我、段进龙、王、许强四个人开机,当时我一个人又要教他们怎样冲车,怎样开机,晚上还要总结他们一天工作下来学到了什么东西,有什么不会的,该怎样教他们,晚上关完门时,我们四个人坐在一起,讨论一天工作下来发生了那些问题,然后我一个个的帮他们讲解和解决,还有告诉他们一些客户的兴趣爱好,最在意那些地方,最后我就总结一下一天工作下的问题。

  六月份是外面出事率最高的一个月,洗车机顶刷会把一些车的雨刮臂刷洗断掉,这都是我没有维护和保养好洗车机,才造成这么多车在洗车机里面把雨刮器洗断了,洗断了雨刷臂我还没有意志的危险性,天天还照常这样洗车,没有做出解决方案,怎样该避免这些车不会被顶刷刷断掉,这个案例发生在6月23日,是辆闽acl213白色蒙迪欧,当时车在里面洗时,预刷把这辆车的雨刮臂刷弯了,我当时就到后场去叫机修师傅帮客户调好了,自从那次以后,客户每天过来洗车都会投诉我们,雨刮器会刮的响,我当时就到后场在叫机修组的帮我调了一下,调好了,我就叫客户出来看一下,还会不会响,客户一试还是会响,我们就始终调雨刮臂,还是会响,我们就跟客户讲,大哥不好意思,我们帮你换一个新的雨刮臂,看还会不会响,客户当时就同意了,我就把车架号抄下来,报给机修组,机修组师傅说货没有这么快,我就跑出去跟客户讲,我们货没有这么快,你看能不能等我们货到了,在打电话给你,你在过来装,客户就这样开走了,第二天我就打电话叫客户过来把雨刮臂装了上面,将近过了几天,客户又过来洗车时又投诉我们说雨刮器还是会响,我当时又跑到后场在叫机修师傅再帮我看一下,我们将近调了一个多小时,雨刷器还是会响,我就叫用品组换了一个雨刮器,当时就不会响了,客户就这样开车走了,又过了几天,客户双过来洗车时,又投诉雨刮器会响,我又跑到后场叫机修师傅在帮我处理一下,还是不行,我们又换了一个雨刮器,当时就不会响了,客户就这样开车走了,到始终这种问题还没有解决,客户经常投诉我们,这个案例写到这里就结束了,这个案例告诉我

  了,一个问题发生了,没有及时的处理掉,客户就一直就会投诉我们,导致这个客户流失掉。

  七月份外面开机的王xx请假回家,中旬xx调人,我们外面开机许x被调到xx,7月20日王xx回到公司上班,外面就天天出来,这都是我的责任,没有把人带好,才会造成洗车机天天出事,最严重的几辆车,一辆xxx宝马在洗车机里面挂挡位,踩油门,把车撞到风机上面,把叶子板撞凹了,当时看洗车机的人没有发现客户挂挡位踩油门,车撞上面了还不知道,这都是我原因,没有教好一个徒弟,才会造成这辆宝马车撞在风机上,再就是7月23日,一辆xx,当时客户过来洗车,客户还问轮胎组测气压的人,这行李架要不要拆下来,我当时看了一下,就跟客户说没事,等车洗完了,行李架撞在风机上面,把行李架撞断了,等车擦完了开到外场,客户过管拿车,投诉我们行李架被洗断了,最后马哥才处理好这个投诉,这个案例告诉我,当没有把握的事,一定不要轻易说没有问题,等事情发生了都已经晚了,造成了不必要的麻烦,在今后的工作中,我一定要吸取这几次的教训,认真认真再认真,细心细心再细心的把外面的工作做好,避免以后在出现这类似的投诉,7月24日一个客户投诉我,一辆xx,当时我安排他们上去吃饭,我一个人冲车和看机器,等我在冲右后轮时,客户不听指挥,车往前开,我当时就敲客户的后侧挡玻璃,客户当时就把车停下来了,我把所有的轮涡冲完了,再把车指挥进洗车机时,客户当时在打电话,没有听到我指挥,我再次敲打客户的玻璃,客户就对我发火,敲什么敲,我当时马上就火了就对客户说,你不听我指挥,车撞了谁赔,客户就什么话都没有说了,就把玻璃升起来了,车进了洗车机,这个案例告诉我,一定要有耐性的服务好每一个客户,不要轻易的去敲客户的玻璃,我们在外面敲时没有感觉,但客户在车里面就听起来很响,在今后的工作中我一要改旧这种坏习惯,服务好每个人进场客户,让客户感受新奇特是一个专业的爱车保姆,满足好每一个客户需求点,才能把工作做好,我还要多和客户沟通,了解我们存在哪些不足的地方,好让我们服务做得更加到位。

  八月份马哥又从后场调了一个人出来开机,他只在外面做了十几天就一声不吭的走了,当时我也不知道他要辞职不做了,等马哥知道赵桦不做了,第二天就把我叫到一旁,对我说:“给你人带,你一个一个的没有带好,连他们要辞职你都不知道,你怎样当他们师傅的,以后我还敢不敢在调人出来开机,给你带。”我当时听了心里真的很不是滋味,为什么我没有带好外面每一个人,让他一个一个辞职不做,我哪里没有做到位,才一个一个的辞职不做的,八月份第一天洗车机就出事,一辆闽xx思城的车挂挡位,车撞到风机上面把前挡撞破了,最后客户要求我们赔了一个前挡给他,还有一辆xxx,宝马x5,我们摸泡沫时,把客户的雨刷器弄坏了,都是我没严格要求他们认真,用心耐心的工作,才会造成这么多的投诉,都是我的工作没有做到位,才造成很多客户对我们的工作不满,在今后的工作中,我一定要严格要求他们认真做好每件事,耐心服务好每一个客户。

  九月份,也有几辆车的雨刮臂被我们顶刷洗断掉了,当外面发生事情,我当时都没有总结这件事为什么会发生,以后要怎样避免这件事不会再同时发生,才会出现同样的错误,多次发生,在今后的工作中,当发生什么事情,晚上总结一下,这件事怎样才能避免掉,下次在不发生同一样事情,九月十几号,何总帮全体人员培训,我很荣幸的xx现场听何总讲课,培训我们怎样跟客户讲话怎样做营销,这几天的培训让我学到了很多东西,感谢何总给我们的培训,希望我们更快的成长起来。

  十月份是品质服务月,何总下达不做业绩,做品质服务,那一个月让我们深深地感到一个企业品质、服务多么重要,当时这个月我们外面也增添了一个工作,就是洗车之前,帮客户把发动机吹一下,当时先开始做时,客户对我们增加的工作很满意,对我们工作很认可,我记得一辆奔驰车,我帮他把发动机吹了一下,他车洗完了,从我们门口走时,还向我招手我当时很高兴,我们增加的工作让客户认可了,我一定要把这个增加的工作做下来,服务好每一个客户,让客户感受到我们新奇特是一个专职的保姆,让客户很放心的把车放在我们这边做。

  十一月份,xx调人,十一月十一号,我的师傅xx,还有我们组很多兄弟被调到xx店,当时xx一调走,我心里很不是滋味和很害怕,他调走了,我以后外面洗车机坏了该找谁去请教和帮助,再让我仔细想想人始终要分离的,当他不在鼓山店时,洗车机出现了问题,同样可以向他请教和帮助,总检调走这不是给我了一次很大的机会,让自己煅炼,究竟关于洗车机维修我学到了什么程度,自己再也不能指望别人了,一定可以把洗车机维护起来,希望让国通更加放心把这份工作交给我,一定不能让他失望,一定要把这份责任担起来,把外面的工作做得更好,不要指望别人,相信自己一定可以做好这份工作。

  xx年虽然已经过去了,xx年马上来临,改变xx年的不好习惯,带好外面开机的每一个,不让在像六七月份那样洗车机天天出事,负责开机这份工作做一个有责任的人,减少客户对我们的投诉,维护好洗车机,不让洗车机再出现毛病,能正常一天的工作,晚上认真检查维护好洗车机,发现哪些配件和电眼有问题及时维护和保养,让自己在20xx年更好的成长起来,可以独挡一面,每天要严格要求下面的人,认真用心耐心的把每一天的工作做好,争取在xx年,让自己更快的成长起来,能找出属于他自己的一片蓝天,晚上多找下面的人交流,讲一些我经历的案例讲给他们几个听,把他们的坏习惯慢慢改掉,不经常责备他们,多多鼓励他们,让他们学会用心对待每一天工作。

  xx年虽然已经成为历史,20xx年即将到来,自己的任务将越来越重,当遇到关于维修方面的困扰,要及时请求别人的帮助,让自己在xx年更快的成长起来,首先要把自己的心态摆正,认真工作每一天,把自己不足地方慢慢改正,尽量不要在洗车机门口和人聊天,我们外面开机是新奇特的第一道窗口,让客户看见了很不好,服务好每一个客户,让客户感受新奇特洗车是一流的,经常和客户沟通,了解我们存在哪些不足的地方,好让我们加以改正,还有把增值服务做好,让更多的客户满意我们洗车是最捧的,在20xx年我总结了自己的不足地方。

  1、工作不够认真,没有耐心,服务好每一个客户。

  2、任务没有分配到位,导致工作没有做到位。

  3、没有带好外面开机导致每个人都没有目标、麻目的工作。

  4、出事故没有总结和避免下次不会发生同样的事情,导致每天出事率越来越高,20xx年要做到如下几点:

  (1)改变自身还存在的一些坏习惯。

  (2)把自己烦的事,不在上班时间表现出来,多和下面人沟通,了解他们学习的进度。

  (3)工作认真一点,负责一点,多做一点,避免事故再次发生。

  (4)执行力学习力还要加强。

美容工作总结4

  作为一名美容师,每天的工作都充满了挑战和机会,多样化的工作内容使我不断成长和进步。在这篇文章中,我将详细描述一天美容师的工作。每天早上,当我走进美容院时,我感受到一种与众不同的氛围,带着激情和专业精神开始新的一天。

  我会与我的同事们一起聚集在美容院的工作区,进行晨间会议。在会议中,我们互相交流与客户的预约,并共享一天的工作计划。这个会议能够帮助我们更好地组织工作,提前做好准备,确保客户的顾问和服务能够顺利进行。

  我会准备好自己的工作区域,包括清理工具和设备,消毒并准备好所需的产品。对于每一位顾客来说,我都会根据他们的需求和期望,制定一个个性化的美容计划。

  当第一位顾客到来时,我会用微笑和专业的态度迎接他们。与顾客进行初步的沟通后,我开始进行皮肤分析,以了解他们的肤质和问题。根据皮肤分析的结果,我会为他们提供专业的建议并制定定制化的护理方案。

  根据顾客的需求,我会为他们进行不同的美容服务,例如清洁面部,收缩毛孔,补水保湿,去除黑头和粉刺,还有各种面部按摩和保养等。在为顾客提供美容服务的过程中,我会细心地留意他们的反应和需求,确保他们的舒适度和满意度。

  除了面部护理,我也提供其他身体护理服务,例如身体按摩,脱毛和指甲护理等。这些服务需要专业技术和仔细操作,因此我会严格遵循工作流程和卫生标准,以确保顾客的安全和满意度。

  在为每位顾客提供完美的.美容服务后,我会记录他们的个人信息和使用的产品,以便为他们下次的预约提供参考。对于长期客户,我会保持与他们的交流,了解他们的满意度和需求,不断改进服务质量。

  除了美容服务,作为一名美容师,我也需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。因此,我经常参加美容培训课程和研讨会,以了解最新的美容趋势和技术。这些培训课程不仅能够帮助我提升自己,还能够为客户提供更高质量的服务。

  在一天的工作结束之前,我会与我的同事们一起清理和整理工作区域,并确保设备和产品的安全存放。同时,我会在系统中记录每位顾客的信息和服务情况,以便于后续的管理和分析。

  小编认为,作为一名美容师,我的每一天都是充实而有意义的。通过与客户的互动和专业的服务,我能够帮助他们改善自己的外貌和自信心。同时,持续学习和提升自己的专业知识,也使我能够保持竞争力和不断进步。我热爱我的工作,因为它不仅给予我满足感,还能够帮助他人变得更美丽和自信。

美容工作总结5

  20xx年飞驰而去20xx年姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的工作总结到来了。xx年x月xx日是我在一次走进xx店的日子,我有一种久别回家的感觉,感到无比的温暖和亲切。回想起在这x个月中有过寂寞有过快乐,在刚来的时候没有顾客,为了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店长就给我安排顾客,我非常珍惜每一个顾客,心想一定要认真服务,可是结果不是向自己想象的那样好,由于很久没做过顾客手法也不熟练手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几个顾客,但是我没有失去信心,很快就有很多顾客认同我,业绩也在不断的上升。在我来店的第x个月我就给自己定了一个目标每个月要赚xx元,我一共没有几个顾客xx元对我来说也是一个高峰,怎么来完成,我就去找店长要不来顾客档案电话,我就不断的给顾客打电话说一些关心的话,就这样我的顾客就越来越多,这时我在想找回来一个顾客很不容易我一定要珍惜,要想尽一切办法不能在让他们流失,我就告诉自己一定要做到以下几点

  1、要有爱心,爱每一个顾客。顾客对我的信任越大我对顾客的责任就越大顾客越是烦恼的地方就是我要付出的地方,我从来不珍惜我自己的力气,尽量让每一个顾客高兴而来开心而去。

  2、要有责任心。顾客选择了我我就要对顾客负责任,一定要认真服务好每一个顾客,为顾客所想,站在顾客的角度去想,为顾客所急,顾客想要的.就是我要做的。

  3、要有快乐之心。当顾客看到我的时候永远是快乐的,这样也会给顾客带来快乐,当顾客的心情好了,身体也会好美容的'效果也会更好。

  我是这样想的也是这样做的,我每个月的目标也是超额完成的。我今天能站在这里做工作总结我要感谢经理给我这个平台,也感谢经理给我的关心与照顾,也感谢店长的帮助与支持,也感谢同事们的帮助与配合。

  我要在20xx年里以积极的心态做好自己的本职工作,积极配合店长工作,以店为家,创造最好的佳绩。

美容工作总结6

  在绍兴市商贸办的直接指导下,在我市“十小”整治领导小组的具体组织下,为贯彻落实省和绍兴市全面推进“十小”行业质量安全整治与规范工作电视电话会议精神,由我办牵头会同公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门协助配合,按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体目标要求,并结合实际情况,具体做了以下工作:

  一、成立组织,制定方案。

  按照市“十小”整治与规范工作计划安排的要求,成立了由商贸牵头,公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门配合的“小美容美发店整治”工作小组,并制定了《xx年嵊州市小美容美发店质量安全整治工作方案》,同时加强与配合单位和四个乡镇的联系与协调,要求各乡镇及时建立相应的组织机构,落实具体工作人员,确保各项工作落到实处。

  二、调查摸底,掌握新情况。

  5月份以来,我办协同有关部门对全市的小美容美发店的情况展开了调查摸底工作,在去年摸底的基础上,进一步排查、了解新增加的数据统计,从现有统计情况看,全市经营小美容美发店共536家,已经整改规范的68家,准备整改规范的468家。力争到年底全市75%以上的小美容美发店按照《绍兴市小美容美发店服务质量安全标准规范》达标。

  从初步统计看,主要四个乡镇黄泽镇11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁镇23家。要求各乡镇认真调查摸底,实地走访,掌握实际的经营户分布情况,并要求及时上报。根据“以块为主、条块结合”的原则,与各乡镇签订了小美容美发店整规责任书,做到目标责任、机构人员、保障措施“三落实”。

  三、修改标准,落实要求。

  按照绍兴市级标准,对去年的小美容美发店标准进行了修改、完善,形成本辖区内统一执行的标准规范。督促各乡镇选择可听、可看、可推广的小美容美发示范店,四个乡镇与相关店主反复征询意见,确定条件设施较好的小美容美发店为示范店,即黄泽镇科君理发店、黄泽镇哆唻咪理发店;浦口街道美丽先锋美容美发会所;剡湖街道亲亲宝贝美容生活馆、剡湖街道港名发艺创作中心、剡湖街道雕刻时光理发店、剡湖街道丽缘美容美体养生馆;崇仁镇韩风纤手烫染二店、崇仁镇维娜丝发廊作为示范店,以便及时总结和推广先进经验和做法。同时我们将开展小美容美发店整规工作的情况撰写成信息,迅速上报给有关部门,做到上下互通信息,了解、掌握新的情况。

  四、汇编制作小美容美发整顿规范工作指导手册。

  为更好地推进“十小”质量安全整治工作,带动各乡镇搞好小美容美发店整顿和规范,着手准备编辑一个通俗易懂的指导手册,内容包括收集去年试点镇的全部成功经验和做法,还增加一些新的切合实际的内容,来全面指导和促进整个整治工作的全过程,以达到预期的目的。

  五、整理资料建档,加强服务和管理。

  整理好上级下发的资料,并按要求抓好本行业的有关文件的拟发和整理工作,及时收集各乡镇小美容美发的相关资料和文件,按照不同内容分门别类整理建档。对照整治与规范的要求,我们召集有关乡镇工作人员和业主进行省、市各级部门关于小美容美发店整治文件的.学习,以进一步提高认识小美容美发整治的重要意义,从而激发他们搞好此项工作的主动性和自觉性,教育业主信守职业道德、礼貌服务、共建和谐社会的良好环境。

  组织实施阶段,是小美容美发整规能否取得实效的关键性阶段,我们将全力以赴会同其余部门加大联合执法的力度,强化检查和指导,完善业主经营规范和服务水平,积极组织专项行动对重点场所开展集中整治和规范工作,全面清理各类违法违规事件。建立相应的监管制度和长效激励机制,形成企业自律、政府监管、市场引导、社会监督的格局。力争在大家的共同努力下,能够顺利地如期完成这次整规任务。

美容工作总结7

  财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本计划控制,各部门的费用支出,在领导的监督下财务部工作人员应合理的调节各项费用支出,使财务工作在规范化,制度化的良好环境中更好的发挥作用,从而谋取利润化。

  一、加强规范管理,做好日常核算工作

  1、作为非盈利部门,合理控制成本,有效发挥企业内部监督职能是财务部门工作的重中之重,为此,财务部要根据领导的旨意,加强了各项数据统计的真实性,给公司今后的发展提供了可靠的依据。

  进一步加强会计核算工作,完善财务制度建设。

  2、制度属于企业的硬性管理,任何企业都有严格的规章制度财务部必须制定了各岗位工作职责分工,明确了各岗位工作职责和权限。

  (备有附件,已交人事部)

  3、在应收账款上财务部起到了一个有效地监督作用,在实际工作中做到每周出具应收账款报表,加大应收账款的管理,提高资金的'运行质量。

  做好财务档案管理。

  4、各项收支做到账账相符,账实相符,做到了出有凭,入有据,在实际工作中报销金额与票据相符,做好重要空白凭证订购,保管,等管理工作,起到财务部门的一个监督作用。

  5、严格遵守财务会计制度和税收法则,认真履行职责,顺利完成并通过各种年审工作。

  二、财务部工作计划。

  1、为全面响应公司五年发展规划,做好搞好固定资产预算治理工作,进一步做好费用预算指导与预算治理,认真做好预算的分析、分解和落实工作、让预算真正发挥应有的作用。

  2、加强各项费用的控制,采取集中控制与分散控制的原则,集中控制是在分管领导的领导下,指导财务部门统一控制,统一核算,分散控制是有各个部门根据本部门职责分工,对应付的成本费用进行控制,采取行政负责,部门监督的原则,控制好业务招待费用的使用。

  11、上半年工作总结范文优秀范文

  20xx年上半年,依照局领导班子的工作安排,计财部各项日常工作顺利进行。养老、工伤、生育三项基金的出入记账工作均已完成,相关报表已报送市局。凭证打印机已就位,预计9月初各项基金账目可以装订完成。

  依据盖州市人民银行的要求,我局所开设基础户、一般户不相符预算内规定,20xx年5月我部刊出了我局在盖州市信用联社开设的基础户和在邮储瑞祥支行开设的一般户,之后在邮储银行瑞祥支行开设了基础户和专户。现在,各项基金的支出、收入查询均可以在网上实现,极大的进步了工作效率,尤其是退役武士的养老基金转入可以及时查询,不再必要去信合前台查找单子。

  我局现在无现金支票,一般环境下不使用转账支票、电汇凭证等付出单子进行付出。各项基金支出均通过网银付出,付出必要付款和审核两道法度模范,付款和审核的U-Key分手由不合的工作人员保管,一个人无法完成基金的付出,进步了基金付出工作的平安性。对付超大额资金付出(比如养老金),银行会向分管领导电话核实后才予以付出。

  上半年与地税的对账工作已完成,通过对账工作发明地税每月月末几天的结款有时未实时回传给我局,导致我局记账金额小于地税实际收入金额,此差额已在7月份的账目中补记。

  上半年各项经费报销、聘用制人员工资均无拖欠,在编人员医疗保险、公积金已实现按月缴纳。

  下半年工作重点:

  1.与盖州市财政局的支出对账工作。

  2.内部对账工作。现有内部对账工作措施费时辛苦,下半年努力寻找出一种措施可以或许包管与各科室的内部对账工作实时、方便、精确。

  3.固定资产盘点。盘点和清理固定资产,包管实有固定资产与固定资产账目相对应。

美容工作总结8

  20xx年是充满活力和热情的一年,在这段时间里,我在领导们的精心培养和指导下,逐渐成长和进步。我想借此机会表达我对他们和公司深深的感激之情。现在我将向大家分享我这一年的工作总结如下:

  一、主要工作情况

  在20xx年,经过上级领导的指导和关心,以及姐妹们的合作和全体团队的共同努力,我成功从一名美容院的员工经历了悉心培养,加上自己的不断努力,最终担任起副店长的职责。当我接收到这个殊荣时,我深感责任的重大,也深切感受到多年来经历的心酸、欢笑和泪水。一个人的成长是通过积累一点一滴实现的,不断的成功和失败都给予我们动力,使我们的团队走向巅峰......

  回首过去,在我和我的姐妹们紧密合作、通力协作的情况下,加上全体员工的共同努力,以及大区经理对我们的支持和培养,再加上我个人不断学习和努力,我最终成为了一家美容院加盟店的店长。这个职务责任重大,当我踏上这个岗位时,既感到欣喜又忐忑不安。多年的从业经验使我从一个普通的美容师成长为店长,这个过程中我曾流过心酸的泪水,也享受过成功的喜悦。然而,谁的成长之路能一帆风顺呢?成功与失败交织,在这过程中让我逐渐变得坚强起来。

  二、今后努力方向

  1、发现问题,提出建设性意见

  美容院店长是一个全面管理的职位,需要负责美容院的各个方面工作。为了发现美容院存在的问题,店长需要在日常工作中细心观察美容师的工作状态,检查美容院的管理制度是否切实可行,并思考如何让美容院不断发展壮大等等。这个过程正是体现美容院店长管理能力的途径。以下是我发现的问题:在过去一年里,美容院处于旺季,顾客较多,我在忙碌中持续学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了许多新顾客,业绩也较上个月有了显著提升。当然,在工作的一年中,我也存在一些不足之处,比如对顾客心理变化的敏感程度还不够高,未能及时满足顾客需求。这个问题的根源在于我的经验不够丰富,在美容院接受的培训相对较少,导致对顾客判断能力和处理紧急事件的能力还不够强大。

  但是,我的优势在于年轻有活力,并且作为一名热爱学习的美容店长,我总能及时发现问题并找到解决方案。即使遇到无法解决的问题,我也愿意向上级主管寻求帮助,以提升自己的能力和技能。然而,由于在美容院工作时间较长,我有时会感到工作上的压力和懈怠情绪,导致工作激情不够高涨。这也反映在销售方面,我缺乏自信心,无法积极主动地开发新的顾客资源,并与顾客进行沟通和交流。同时,我也认识到我的`专业知识和职业素养还需要进一步提升,在对美容院产品的理解和美容技巧的掌握方面仍有待加强。

  2、做好明年的工作计划

  年度总结的重要一部分是制定明年的工作计划,作为美容院店长,必须高度重视这一点。在进行年度总结时,我们需要根据美容院的实际情况、每位员工的工作能力以及美容院的发展方向,制定切实可行的工作计划。

  这一年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容店长。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习管理方法以的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。

美容工作总结9

  一、8月工作内容回顾

  一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢?

  每个人都是被享受的“客户”,又是为“客户”提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。

  二、8月工作中存在的问题

  8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。

  三、8月工作的.收获及不足

  每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。

  四、8月工作任务完成率

  本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。

  美容师工作总结3

  时间过得很真快,转眼就三个多月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先学生生活让我感到渐渐远去,现在的美容师工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。

  三个多月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。

  接下来,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:

  (1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等。

  美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

  美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

  (2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。

  (5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

  总之,在短短的三个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

美容工作总结10

  来到美容院,已经有两年了时间过得真快,这一年又过去了,作为前台人员我坚守自己的工作岗位,从不敢有所怠慢,每天都把自己的工作做好,美容院信任我,我也不让他失望,在工作中没犯下错误。现在对工作检点总结。

  一、做好人员接待爱美之心人皆有之。

  每个人都有爱美之心,每天来到美容院,想要资讯美容的人也比较多,虽然我不是美容师,但是我却要负责招待他们,我们美容院的美容师是有限的,想要能够得到做美容手术的机会也需要时间等待,因此我会耐心的招待好来访的客户,对于那些对美容有想法的客户会及时反映上去,做好沟通,保证自己能够让客户能能够达到自己的目的,当然合作与否全靠公司领导的决定,我只会照顾好来访客人,然他们对我们美容院没有任何的意见。

  我尊重来访的所有人员,不会因为他们的相貌或者其他什么歧视他们,尊重每一个客户这是我的工作原则,从不敷衍,对待有疑问的客户如果自己能够回答的'问题会及时的做出回应不会有丝毫怠慢,因为等待是最让人难受的,子啊这过程中我会个客户端茶倒水照顾好他们让他们没有怨言。

  二、待人有礼貌做为一个前台我不止代表我自己,更是代表美容院的脸面。

  因此在工作的时候就算我们美容院没有要求我也会着装整洁,都会自己的工作xx不会轻易的犯错,每一个来的客户都会问好,欢迎客户光临之类的话语当然也会经常说,思想汇报用自己的礼貌用得体的肢体语言让客户得到最大的尊重让客户知道我们美容院对每一个来到我们这里的人我们都非常重视,给客户留下好印象,对于电话访问的我们也都一样重视,对于交流都会礼貌友好,不会摆平不会给脸色,我们的主旨是客户至上,我们是为客户服务的,我们从不会抱怨客户只会做好自己该做的事情,不会挑毛病,不会给美容院添麻烦。

  三、提高工作能力

  在工作中我存在很多的不足和问题,我不是一个自满自大的人,知道天外有天人外有人,我经常会利用自己休息的时间去提升自己的能力,不但学习我们前台的工作技巧还学习美容知识,做好提升自己当然是全方位的提升,而不片面提升,我知道自己的能力想要做好前台就必须要知道美容了解基本的要素,同时还要能够及时收录好资料,做好备案,做好招待工作,对于每一个环节都需要磨砺都需要实践,我也从不大意一直都自己的工作任务,做好工作的前提下我才会找时间来提升自己的能力才能够发挥更大的价值。

  这一年我招待了很多客户,客户对我都非常满意,我会谦虚保持,继续努力为我们美容院做好工作任务,尽一份力。

美容工作总结11

  作为一名在美容院里担当前台的工作人员,这一年来的前台的工作,我也有着些许的一个成果,同时也对自己的不足有了一些的改进,让自己得到了成长,现在就这一年来的前台工作做下个人的一个总结。

  作为美容院的前台,不但是要接待客户,同时我们也是有着一点销售性质的服务,对来到我们美容院的客户,除了正常的接待,公司也是要求我们对客户推举合适他们的套餐,当然这个也是有技巧的,不能一上来就是推举套餐,那样也是很简洁吓跑客户的,而且来我们美容院的客户一般都是已经有了确定的想法,也是有美容的一个需求的,所以才来到我们前台进行询问。

  对于新客户,我们都是热忱的接待,介绍我们美容院的特色服务以及套餐,让他们了解我们美容院的'实力和水平,同时了解客户的一个需求,知道他们是对哪些方面感到饶有兴趣,然后针对性的推举合适的套餐或者美容师给到他们,而对于时常来美容院的老客户,也同样是热忱的接待,主动的为他们解决问题,带领他们去找他们生疏的美容师。一年来,我认真主动的接待客户,也较好的完成了领导布置下来的销售任务,在做前台工作的时间里,我也是学到了很多的东西,了解了更多美容院的学问,知道想要做好一名前台,一名销售,都不是很简洁的事情,工作之余,我也是主动的和美容师沟通,对我们美容院的产品以及套餐有更多的一个了解,对于服务的礼仪要求,我也是尽可能多的去学习,让自己变得更加的专业。

  同时对于销售技巧的学习也是让我能在这一年的时间里能完成任务,这些学习除了对工作有用,同时也是让我自己的一个力气得到了很大的一个提升,让自己做起工作来也是更加的有利,同时自己在和同事的相处也是很友好的,同事有什么困难,或者工作上有什么需要关怀的,我也是尽自己所能去帮忙。

  一年的时间,真的很快就过去了,回顾过去,我也是有着很多的不足,像做事情有时候比较急躁,销售的时候,推举得太频繁,刚开头的时候也是吓跑过客户,后来我也是知道了我的问题,不能再这样下去,必需要有一些销售的技巧,同时自己也是要做好前台的工作,而不是一心只想着完成任务。专业的态度会让客户信任,自然而然销售的任务也是会更加的简洁完成了。

美容工作总结12

  转眼间20__年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和各位兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。

  从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。

  20__年我们美容院取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,获得最佳直营店光荣称号,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。

  无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20__年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持20__年的优良作风,继续发扬“精益求精、止于至善”的.工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在20__年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信心?

  无论什么样的团队,工作都不可能十全十美,工作总结不是报喜不报忧的台面功夫,而是实打实的工作提升和升华的绝好机会。所以在做美容院年终工作总结的时候一定要敢于提出问题,发现本年度工作中的不足,找到解决问题的办法,只有这样才能在接下来的工作中更上一层楼。

美容工作总结13

  对于有需求的朋友来说,一方面他们手上的贴膜种类并不全,很多都是用刻刀裁出来的;另一方面,他们的要价也不便宜,多少会让人觉得不值。所以,最后想想还是自己贴比较划算,可很多用户都觉得这是个技术活,每次贴都会失败。其实,贴膜并不是很难,只要掌握几个关键步骤,每个人都能学会。

  俗话说得好:“工欲善其事,必先利其器。”在开工之前,我们首先要准备好一些工具,贴膜、清洁布、清洁液是必不可少的。至于硬卡片和宽胶布的作用,稍后会跟大家介绍,在这里先卖个关子。

  擦屏幕是准备工作中的重要环节,清洁液并不需要喷太多,多了反而会影响擦拭的效率,有时还会因为上过于湿润而沾染灰尘。

  除了清洁液外,擦拭的手法也需要注意,如果来回拖动的话,很难将屏幕彻底清理干净,而且还容易留下清洁液的痕迹。

  现在的贴膜大多都采用三层结构,相比之前两层的产品,三层贴膜大大降低了操作难度,更为适合没有任何经验的普通消费者。

  除了操作方便外,我们还可以先将A面撕下贴上,借此来将灰尘粘掉,这也算是一个小技巧。

  在进行这一步骤时,最需要的就是细心和耐心,即使是老手,也会出现位置的偏差。无论选择从哪个方向开始,都要仔细比对后再下手。

  如果是在贴上后才发现错位的话也不要紧,只需将B面再次揭起来,然后重新比对贴上去就行。在这个过程中,注意不要让灰尘进入到屏幕和贴膜之间。

  由于A面与B面是粘在一起的,揭的时候最好从边角处开始,先撬起一个边,然后用手指按住B面再将整张A面揭掉。

  基本每次贴膜都需要赶气泡,而硬卡片的作用就在于此。相比用手指处理气泡,平整的硬卡片会让贴膜受力更加均匀,处理时也会更彻底。

  赶气泡的步骤是“先大后小”,先照顾面积比较大的,剩下的小气泡可以慢慢处理。操作过程中,尽量朝着距离最近的边缘赶,这样也能缩短“路程”,提高成功率。

  这些“屡禁不止”的气泡靠用卡片赶是解决不了的,原因就在于里面沾染了一些灰尘,这多数都是由于操作疏忽造成的.。这时,就需要用到另外一个辅助工具--宽胶布。

  一般灰尘多会集中在边角处,这时就可以用硬卡片将B面微微撬起,注意面积不要太大,以免造成更多的灰尘进入。

  在拽胶布的时候,不能在水平方向用力,需要沿着胶布和B面的黏贴处顺势脱离,否则就会把整张贴膜拽走。

  总结下来,贴膜的步骤主要就是以下几大点:1、清理;2、摆正贴膜的位置;3、矫正、赶气泡、清灰。其实,同做其他事情一样,贴膜也是个熟练活儿,讲究熟能生巧,刚开始贴废几张膜都是很正常的事儿。抓住几个要点之后,剩下的就是细心和耐心了,而上文中提到的细节也需要在操作中多加注意。对于新手来说,最后一步基本就是在赶气泡和清灰之间徘徊,反复操作几次之后,就可以达到图中的效果了。最后还要说一句,贴膜并不难,只不过很多人不愿意尝试,或者潜意识里就认为自己会贴不好。?

美容工作总结14

  20xx年是布满激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,渐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。

  一、主要工作状况

  回首20xx年,在上级领导的指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在xx的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我承受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积存而来的,胜利与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。

  回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了xx的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的xx成为一名店长,我有过心酸的`泪水,也有胜利的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替,也让我的内心渐渐变得强大起来。

  二、员工日常治理

  1、新员工作为xx的重要组成局部,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响效劳质量及团队建立。依据新员工特点及入职状况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,熟悉xx行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情,加快了融入团队的步伐。

  2、注意员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进展学习,并以对员工进展考核,检查培训效果,发觉缺乏之处准时弥补,并对培训规划加以改良,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使治理更加标准有效。并结合日常xx案例分析的形式进展剖析,使员工对日常效劳有了全新的熟悉和理解,在日常效劳意识上形成了全都。

  三、工作中存在缺乏

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的状况下,主次不是很清楚。

  2、部门之间欠缺沟通,经常是出了事以后才发觉问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,削减了生气和活力。

  四、今后努力方向

  展望将来,我们还有很长的路去走,我们肯定会更加的努力,一起为我们的企业制造出更辉煌的成绩。给我们的顾客带来更好的效劳。

  美容院店长工作总结最新

美容工作总结15

  美容师月工作总结就是那三大条“过去的成绩,现在的问题,以后的工作计划和目标”,具体写作中应该要注意以下几点:

  一、工作任务的完成,这一年上级交代的工作的完成情况,可以根据类别写,比如去斑除皱的任务,纤体健身的任务,香熏的任务,新娘化妆的任务等等之类。

  二、工作质量、技术的钻研情况,和美容设备的保养情况。比如带学生,新近流行趋势的应用,时尚搭配的应用等等,及一些不正确美容方法的纠正研究等。

  三、行政工作的遵守,如你是领导,要写出管理情况,你是普通员工,要写出遵守行政规定的情况。可能的话写出对领导工作的建议和意见。

  四、下个月工作需要改进的部分,如何在今后改进。

  6月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接

  待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。

  每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的`和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。

  这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。

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