美容培训总结

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的美容培训总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

美容培训总结1

　　通过这门课程的学习让我受益匪浅，可以说在穿着打扮这方面自己有了一个很大的提高。

　　在上这门课之前我连很多的化妆工具都没听过，更不用说认识和了解一些常用的化妆品的使用方法。在选课时抱着很期待的态度，很希望能学好，把自己打扮得更漂亮更出众些。

　　人们常说“人靠衣装，美靠靓妆”“三分长相，七分打扮”从上了这门课以后我是深有感触，化妆确实有着很神奇的作用，它可以弥补我们面部的不足，也更能彰显出我们的优势，一个妆化得好与坏都可以影响一个人的形象，同时化好了妆也能带给我们更多的自信和魅力。

　　在没学这课之前我对淡妆、裸妆、晚妆，烟熏妆和梦幻妆等各种妆基本上都不了解，不知道什么时间什么地点场合该化什么妆，但是自从上了课以后我都基本了解了这些妆的特征以及化的方法，虽然技巧掌握程度还有待提高，但是我还是会坚持学习，使自己不断进步。

　　学这门课不仅教会了我一些基本妆的化法，还学到了一些关于皮肤护理与保养的知识始我不知道自己的肤质，很少会注意皮肤的保养，只有在皮肤特别干燥到起皮的程度才会抹点儿童霜，而且从不注意要吃些有助于美容健康的食物，只是偏袒于胃口的需求，但是从上了这门课后我开始注意饮食和皮肤护理的`事项了，每周也会做几次面膜，也买了一些护肤品，这段时间确实发现自己的皮肤要好些了，不会干燥的起皮了，也变白更有弹性些了，所以还是要感谢周老师传授给我们的秘方。

　　学了这门课可以说是让我终身受益，不管是参加节目表演、面试还是生活中都很有帮助，让我变得更加自信，很多同学都说我越来越漂亮了越来越会打扮自己了，所以现在的我很自信很快乐的面对生活。

　　学完这课唯一有点小小的遗憾就是由于课程时间的限制没能从老师那学到服装搭配和发型选择和礼仪方面的知识，很期待周老师下学期的课，我也会加强自己的学习主动性，通过其他途径学到更多关于这方面的知识。

　　总之还是要感谢周老师这段时间辛勤的教导，我会更努力的去完善自己。

美容培训总结2

　　一、心灵蜕变课程，坚持就能创造奇迹

　　心灵的蜕变课程，教官要我们搓手，刚开始觉得这么小儿科的事情简直轻而易举。可是搓了四分钟不到，手开始酸痛，于是想要放弃了。但是教官的督促让我们一直坚持下来了。一分，两分，时间一分一秒过去了……坚持了十多分钟的时候，痛苦越来越明显，想放弃的念头越来越强烈。但是想到别人都没有放弃，他们可以，我也可以，于是又坚持下来。渐渐地，在后面的时间里痛苦变得麻木起来。当时心里只有一个念头，我不能放弃！当教官喊停的时候，当听到他宣布我们一共坚持了一个多小时的时候，心里的那份喜悦，那份因坚持而成功的喜悦让我们一个个喜极而泣，我们互相拥抱，一起分享着这份喜悦……原来成功就是这么简单，只要你一次次打败自己内心深处的放弃及退缩，咬牙坚持再坚持，风雨过后就是炫烂的彩虹。通过这次体验，我觉得成功的过程就是在暗夜里，你的心情从平静到痛苦，然后痛苦到极致，渐渐你快要绝望了，但是你一直在坚持，到最后看到一点点曙光露出来，接着整个太阳露出来，一片光明的过程。没有不可能，坚持就能创造奇迹！以前也看过不少励志书，书上也告诉我们要坚持，但是这次经过切身体会的感觉会更加铭记在心！

　　二、团队的力量

　　为了能够赢得团队第一，看到每个队员涌跃回答问题。还有就是为了团队展示，每晚将近十二点还在排练，早上五六点就起来排练，真的心里充满了感动。当最后一名的团队被宣布解散时，看到她们队的队员一个个痛哭的样子，我想到了很多。身为团队的一份子，我们必须每个人都为团队尽最大的力量。人类本就是团体生活的一个群体，所以人在任何时候都不能脱离团队，毕竟一个人的力量是有限的。只有将这些有限的力量凝聚在一起，才会有无限的奇迹出现。此时我想到了我们的公司。真的感谢公司给我们提供了这样一个平台，所以真的要努力工作，要全力以赴。谨记“今天工作不努力，明天努力找工作”。记得以前听过一个故事：有一次，一个小男孩拿着试卷回家高兴地对妈妈说：“妈妈，我这次考了全班第二。”他原以为妈妈会很高兴地对他说：“儿子你真棒！”没想到妈妈只是淡淡地说了一句：“你为什么不是第一？”小男孩默默地走回房间，把这句话写到了本子上。就是这句“你为什么不是第一？”让他在以后的时间里一直全力以赴，严格要求自己。他就是美国总统，奥巴马。杨文威老师的课上也讲了，你是把一件事情当作任务，还是结果？请在每一天闭眼睡觉之前，在心灵最安静的那一刻问自己：今天，你全力以赴了吗？

　　三、如何去销售

　　xxx老师的销售课程让我们获益匪浅。其实一直以来，销售都是让我仰视的一份工作。凡是成功人士，大多都是销售高手。如李嘉诚，乔吉拉德等，他们都是我心目中的偶像。杨老师说，销售就是自信心的传递，观念的转移。这句话让我豁然开朗。原来要做好销售，首要就是具备自信心。接着他讲到了“氛围营销”。并在接下来的闪电营销课程中让我见识到了这种氛围营销所创造的奇迹。看到两个钟的时间里，有人创造了十多万的业绩，心里很震惊。再一次强烈地体会到了什么叫“没有不可能”！原来销售中，最大的敌人竟然是我们自己。是我们没有掌握方法，从而使销售变得异常困难。要使顾客接受我们的产品，首先要学会去塑造产品的价值。需明确，顾客买的并不是产品，而是产品背后所能给她带来的利益价值。这堂课还让我明白了一个道理，就是懂得心理学，对我们的工作是多么的有益。懂得心理学，销售就能如虎添翼。

　　四、速度第一，完美第二

　　这是我的第四个收获。以前的观念是比较追求完美的。但是现在完全颠覆了。在这个高效率高节奏的时代，只有速度才能让你赢过别人，赢得一些机会。在军事化训练中，这些速度，整齐一致，让我们潜移默化。在这里不得不提到日本。其实在某些方面还是很佩服日本人的。一个小小的岛国，却可以创造出那么多品质优良的产品。创造出那么多的财富。去到日本的人，都可以发现，日本人是最有时间观念的，最讲究效率的。他们连走路都比别其它国家的人快。走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。就拿到日本餐馆做洗碗工来说吧，日本人要求的速度是一分钟至少洗十个盘子，而且在细节方面极为注重，那就是每个盘子必须过水五遍以上。有中国留学生在那里工作时，为了节省时间每个盘子只过水了三遍，这大概在我们眼里三遍跟五遍的清洁度肉眼看上去是一样的。但是知道那个留学生最后的代价吗？那就是被餐厅开除了，并且所有的日本企业都拒绝雇用他。

　　所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，这些都是不足取的，我们必须做到速度第一，完美第二。

　　五、感恩心，责任心

　　父母从小养育了我们，给我们无微不至的关心，最体贴的呵护。这些，是否在我们的心里已经渐渐麻目？是否觉得是理所应当呢？老板给了我们一个平台，让我们可以衣食无忧，去充分实现个人的价值。你是否心里会有一点点感激呢？在杨老师这次的感恩心灵课程里，我们直面自己的内心深处，问自己的心：“你懂得感恩吗？”其实看看现场，每个人都泪流满面。相信大家的灵魂都经过了一场洗礼。在拥挤的公交车上，有人扶了你一把，你会感恩。在你流泪的时候，有人递你一块纸巾你会感恩。这些陌生人的一个小小的举动，都能让你感恩。为何却对父母的.养育之恩及老板的恩情，这最大的恩情不懂得感恩呢？有人问，幸福是什么？答案会有千千万万。但是，有一点是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不会拥有幸福的。因为他永远看不到自己所拥有的，不懂得去感恩，珍惜自己所拥有的。其实我是一个特别不会表达自己情感的人，但是在这里，要由衷地对父母说，感谢你们，一路伴我成长，为我付出的点点滴滴。也由衷地对老板说，感谢你，能够给我机会，让我成为我们郝莲娜家庭的一份子。请相信我，也许不是最优秀的，但我，会是最努力的。

　　在拥有了感恩心之后，我们最重要的就是责任心了。在这个社会，不同的时间地点，我们都在扮演不同的角色。这就要求我们在不同的角色中，要承担不同的责任。在父母面前，我们的责任是做一个孝顺的子女。在老板面前，我们的责任是全力以赴我们的工作……在这场培训会中，每个组都选了一名组长。当组员迟到了，或者犯了其它错误，到最后一名的团队的解散，受罚的并不是组员本身，而是组长。刚开始，我其实不是很能够理解，为什么犯错的人本身不能受到惩罚。但是后来我才明白，当你作为一个团队的领导人的时候，其实也就背负了所有的责任。任何一个队员的不成长，及他们的错误都是你的责任。而且，我也相信，看着组长去为他们的错误埋单，这带给他们的感悟要远比他们自己去承担要强得多，后续的进步也会更大。

　　六、节约

　　这次培训中的文化餐让我深刻地意识到了节约。教官要求我们每次吃饭碗里都不能剩一粒饭，而且汤也要喝完。这个习惯我这两天回到家里也做到了。相信我会一真保持下去。现在打开电视看新闻，总能看到令人触目惊心的各种灾难。很多人现在吃住都成了问题，所以，相比之下我们是多么地幸福，为什么不懂得珍惜呢？“锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”。我们吃的每一粒米饭，都是农民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他们的汗水浇灌出来的。要节约，节约每一粒米饭，每一滴水，这并不可笑，而是一个人优良品质的最佳体现之一。

　　七、我们的产品

　　在这次培训会中，有很多来自全国各地的美容从业者高度评价肯定了我们公司的产品，他们的分享让我们感动。也从而坚定了我们对产品的自信心。相信我们公司的产品销售业绩会节节高升，也相信我们的产品会给每一个使用的人带来美丽，自信。

　　以上是我对这次培训会的总结。就要下到市场去了，充满了期待。给自己加油吧，相信自己是最棒的。对于工作的规划及计划，我会全力以赴做到最好，没有任何理由！

美容培训总结3

　　我总会想左主任为什么要让我们写心得呢.因为写的过程是对一天的课程的回味.无穷无尽!也是整理总结我今天究竟学到了什么悟出什么道理.那么我会发现我的每一天都是在进步.也会想为什么要总结大纲而且昨天总结了今天还要总结.那么我会发现昨天过后我思路更清晰了，又深刻了一层在昨天的基础上这样一个月以后我们的大纲显而易见.也许这就是生活的点点滴滴!比戏更精彩.同样的会想为什么让我们去找那些资料.过程会让我了解对手是怎样的情况知己知彼百战百胜么.正像您说过的万事万物有原有因...

　　一个好的习惯造就一个好的性格，一个好的性格决定一个人都命运.相信我的习惯正在养成.从开始的原则性的完成作业.到现在真心的期待记录每一次心得过程.说不出的滋味.怎么那么耐人寻味呢!昨天一个朋友问我怎么不去偷菜了.我居然忘记玩了.突然发现我知道了自己该做什么.体现个人价值迫在眉睫!左主任您真厉害!现在您让我玩我都不玩.我找到比那更好的东西.您也不说不让我们玩了但是我却从心里的不想玩.这是为什么呢!很有意思.很奇妙!不能说您改变了我的一生可以说改变了我的现在和将来.而将来到底什么程度还不好说没办法形容.

　　您让我找到了方向.很充实!说实话来海总以前我不知道我该做什么.没想过自己会一直做护士.更不确定不做护士的'时候自己要做什么.也从没想过要做什么网络咨询因为我对着电脑2个小时就会感觉很疲惫.但现在是您让我很喜欢网络咨询师这个职业!我愿意做自己喜欢的事之后全力以赴.谢谢您!

　　今天下午的课让我对咨询大纲又有了更深刻的思路.面对顾客沉着冷静很重要.遇到事情不要慌总会有办法解决.我们自己都慌了那么客人又会有什么样的反应呢?就像大家夸我那天 .夸人的人慌了很紧张那么我这个当事人也就会紧张.想逃了!

　　要会说实话的同时虚张声势暗示顾客对手跟我们没有可比性因而不做比较.学习医生的说话方式总给自己留有余地.发现顾客所担心的问题抓住机会推崇医院.设备.专家开始暗示着讲条件.如果您来我们医院那么您所担心的事情将不会发生.再拿大多人怎样怎样开始造势.挺奇妙! 我是一名外来务工者，结婚后一直忙着照顾孩子，承担家务，可以说和社会基本隔绝了。现在，小孩已经上小学了，除了平时的家务时间外，剩余的时间变得有点无所事事，空虚无聊得很。

　　于是，我很想找份工作做做，但又担心早出晚归，接送孩子上学有困难，所以只能作罢。琢磨了半天，和老公商量，还是去学点手艺吧，考虑来考虑去，决定去学美容，心想，学会后也可以在别人面前显摆一下自己。

　　我到网上查询离我家最近的美容学校，没想到原来就是离我家很近、步行只要十分钟路程的胶州路昌平路口的静安业大培训部门就有美容教学。我按着电话号码拨打过去咨询一下，接待我的是一位姓朱的老师。朱老师的声音让我感到很亲切，但凡我问她的问题，她都很有耐性地答复了我，使我深感满意。她告诉我，外来媳妇也可以享受到上海市人民政府的培训补贴，可以参加免费学习，有空请我去报名处了解详细情况。

　　听到这个消息我有点半信半疑，再上网一查，果不其然，的确有这个优惠政策。我迫不及待地来到静安业大报名处，朱老师热情地接待了我，还带我参观了美容学习的教室，班主任徐敏老师为我介绍了所学的专业知识和技能训练方面的技巧，再看看那些正在互相练习、愉快学习的学生的情景，把我深深吸引住了，立即决定报名参加培训，明天就来投入学习。

　　在朱老师的帮助下，我办好了相关手续，成为一名静安业大美容班的学员。因为我从没有接触过美容这门学科，所以在操作上困难很大，望着同学们那一双双灵巧的手在老师的指点下熟练地操作着，我只能在一边干着急。授课徐老师看出了我的不安情绪，她利用课余时间守把手地单独指导我动手操作，使我的手慢慢地由僵硬变得柔软。另外，让我头疼的是学习化妆，我一点基础也没有，但在老师的不厌其烦的帮助下我慢慢地做得有点像那么回事了。

　　通过近半年既紧张又愉快的学习，我终于取得了劳动局颁发的证书，在居住地里弄居委会的帮助下，我在家开了一间小小的美容护肤工作室，主要是帮助社区居民和邻居做做日常护理。现在我生活、工作得既充实又开心，一方面没有耽误接送、照顾小孩，另一方面又有了稳定的收入，最大的好处就是我还能整天把自己收拾得漂漂亮亮浑身香喷喷的，连老公看我的眼神都跟以往不一样了，幸福指数提高了很多。

　　我有今天这样的幸福生活，我从内心深处要感谢报名处朱老师的热心，感谢班主任老师的帮助，感谢静安业大老师们的教学，感谢静安业大为我提供的学习机会和优质服务，感谢上海市人民政府的优惠政策。

美容培训总结4

　　培训是每一个美容师必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；培训又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

　　在全国各地的美容院都会为美容师们提供培训培训机会，后来子啊xx美容美体spa会馆，培训期间为提供各类项目的培训，让我迅速掌握美容知识。

　　在培训中将理论和实操相结合，但是这是一次难得的机会。

　　最开始我只是照顾一些等候的顾客，后来参与一些简单的美容护理，也做过几回美体。

　　在这期间我学到更多美容的专业知识

　　xx美容院没有给我很高的工资待遇，也没有给我安逸的工作环境，没有给我节假日…但是我在这里收获到了很多，与同事之间相处很愉快，合作默契。

　　xx美容院是一个重视团的力量、重视协作的大集体，每个员工都是集体中的一员，都会做好自己的本职工作，相互帮助，相互配合。

　　这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人，只有完美的团队！才能够实现团队利益的最大化。

　　当然我知道我所欠缺的知识。

　　懂手法却不会推销是最大的弊端，这会成为以后工作的绊脚石，所以我一定要多加锻炼这方面的能力。

　　作为新人，我了解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。

　　对于我自己来说，我的专业知识也是很有限的，但是我对专美容行业有着一份热情，对未来的工作也有自己的想法以及憧憬。

　　希望我以后能成为一名合格的美丽创造者！

　　1、形象要求：给予人一种专业，亲切，柔和，端庄，整洁，优等美好的感觉，整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。

　　同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

　　2、具有绝对的.自信心，用行动来表达就是“销售=销售你的自信”。

　　自信来源于哪里？自信建立在你的人格力上，最主要是你的专业知识，对产品的性能，使用方式等专业知识了如指掌。

　　3、真诚：你的语言行为，眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

　　5、热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

　　5米时，身体微向前，但是不超过15度然后使用规范用语：“您好、欢迎临、请便看看。

　　（或有什么可以帮到你的呢？）”视顾客的年纪和身份称呼顾客，除年龄特别大的女士之外，一般都称呼小姐。

　　1、观察法：仔细观察顾客的动作，表情、眼神，切记以貌取人。

　　2、询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久了，不知道你想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性地进行讲解。

　　3、倾听法：仔细听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目地进行销售。

　　通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客的态度要热情，诚恳，耐心细致全面具体就可。

　　1、求实心理：此类顾客讲究内在质量，实际效果，以经济收入中等居多，对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。

　　2、求惠心理：这种顾客特别注重从价格实惠，以经济收入偏低，节俭者居多。

　　对此种顾客应宣传同类产品的比价，同时强调产品的强大功能，引导顾客离

　　开价格上的关注。

　　3、求新心理：这种顾客在经济上没有什么问题，爱美意识比较强烈，有种追求新颖时尚的心理，对其着重于突出产品的新潮性。

　　4、品牌心理：这类顾客多数比较理性，综合素质偏高，文化层次也不错。

　　此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉，对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。

　　5、女性购买化妆品之“三心”虚荣心：上帝创造女人的时候，给予女人的一张脸，但女人又给了自己一张脸。

　　恐惧心：害怕老，担心雀斑、青春痘等影响形象。

　　攀比心：朋友用了，领导用了，自已也不甘落后。

　　在美容院做行销的工作，在适当的时候，美容师可以用适当的语言，充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。

　　1、要善察言观色，一旦发现顾客有购买的可能性，就要立即把握住。

　　如何判断顾客心理？一般情况下，顾客如有下列反应，就表明他已有购买的意图。

　　a、反复仔细、爱不释手的查看产品。

　　b、慎重的掂量价格，问能不能再优惠点点？

　　c、提出一些反对意见，问这款美容用品真的有那么好吗？

　　d、故意对产品挑剔，讲这个不好，那个有毛病等。

　　e、询问你如何阶段性使用，或者如何和家里化妆品搭配使用。

　　2、三个最佳成交的时期

　　a、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。

　　b、有效化解顾客提出的异议时。

　　c、顾客发出成交信号时。

　　3、主动——自信——坚持

　　a、主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。

　　b、自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心。

　　c、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。

　　研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4——5次提出成交时往往能成交，在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。

　　1、请求成交法：比如，有的客人东挑西挑，拿不不定期主意时，你可以说，这套美白产品这么优惠你就要这套吧！

　　2、假定成交法：例如：你是要美白去斑补水套组吧？我帮你拿过来。

　　买不买她会有反应。

　　3、选择成交法：二选一。

　　例如：这几种都是保湿化妆品，功能都差不多，你需要哪种呢？她会你肯定的答案。

　　4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我们的产品是目前市场上最好销的，特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。

　　5、最后成交法：利用顾客“机不可失，失不再来”的心理，告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。

　　6、总而言之，在销售的过程中，需要付出多方面的努力，如能够做到如下十点，销售业绩更加蒸蒸日上：

　　a、做事多一点；

　　b、理由强一点；

　　c、脾气小一点；

　　d、说话轻一点；

　　e、微笑多一点；

　　f、度量大一点；

　　g、脑筋活一点；

　　h、行动快一点；

　　i、效率高一点。

美容培训总结5

　　作为一名对美容行业充满热情的人，我决定报名参加一家知名美容学院的培训课程。在这段时间里，我学到了许多与美容相关的知识和技能，同时也体验了美容行业的激情与挑战。在这篇文章中，我将详细总结我在美容培训中的心得体会。

　　通过美容培训，我学到了许多与皮肤护理相关的知识。我了解了不同肤质的特点以及适合不同肤质的护肤品。在课堂上，我学习了如何进行深层清洁、化妆品的正确使用以及常见皮肤问题的'治疗方法。我还学习了如何进行按摩和面部护理，并且熟悉了常用的美容仪器和工具。这些知识的学习不仅帮助我更好地照顾自己的皮肤，还为我未来从事美容行业提供了坚实的基础。

　　通过美容培训，我掌握了各种美容技能。在课程中，我学习了面部按摩的手法和节奏，以及如何运用不同的护肤品进行按摩。我学习了面部护理中的深层清洁和面膜的使用方法。另外，我还学会了修眉、画眉、化妆等技能。通过大量的实践训练，我逐渐掌握了这些技能，并且在同学们的帮助下不断提高。这些技能的掌握使我有信心进一步拓展在美容行业中的发展方向。

　　在培训过程中，我还参观了一些著名美容店和机构，接触到了一些业界的专家和前辈。通过与他们的交流和观摩，我更好地了解了美容行业的现状和未来的发展趋势。这些参观和交流让我对美容行业充满信心，并且激发了我在未来成为一名优秀美容师的雄心壮志。

　　在美容培训的过程中，还进行了许多实践操作和模拟练习。这些实践让我更加熟悉各种操作手法，并提升了我的动手能力。在同学们的互相帮助和指导下，我不仅能独立完成各种美容服务，还能在短时间内解决一些突发问题。这种实践让我感受到了美容工作的挑战性和有趣性。

　　除了专业知识和技能的学习，美容培训还注重培养的服务意识和职业素养。学习了如何主动与客户沟通，并根据客户的需求提供合适的服务。还学习了如何维护良好的个人形象和形成良好的职业习惯。这些都是成为一名优秀美容师所必备的素质，通过培训，我能够更好地理解并实践这些内容。

美容培训总结6

　　美容院里的员工素质普遍不高，很多美容师、美体师没有经过正规的学习，只是在美容观摩一段时间，就开始为顾客做服务，可以说是“速成美容师”。这是整个行业的缺陷造成的，美容师、美体师需求量大，而目前又缺乏正规的美容培训学校，这就导致目前这种困境。

　　针对这种现状，结合美容院的具体情况，我们应采取的措施是切实有效的教育培训能使企业拥有一批较高素质的专业人员。那么，美容院的员工应该怎么管理呢?下面，我们就看看普丽缇莎的美容院管理制度尤其是在员工培训方面是怎样的。

　　1、全体员工参与培训教育

　　普丽缇莎鼓励员工进行创造性工作，不断创新和进取，团结合作发挥团队精神;定期评比品质技术兼优的员工，树立正气，增加凝聚力，形成一种“重视品质，顾客至上”的.文化氛围。尊重员工的主观意向，使其自觉自愿地投入到工作中，提高自身知识水平和品德修养，同时，调动员工树立敬业、爱业、勤奋工作、注意进修、学习新知识、新经验，与公司同甘共苦的主人翁精神。

　　2、专业知识培训

　　除一般美容师日常基本技能操作外，重心应放在经理级骨干层上，让他们先接受先进技培训，内容包括：

　　专业知识培训：包括美容手法培训、美容基础知识培训、美容院产品的培训、美容仪器使用流程培训和美容院销售技巧培训等。

　　心理学知识方面：心理沟通可使顾客精神负担减轻，在温馨愉快的气氛里顾客体内会产生较多的“脑啡呔”等快感激素，有利美和健康。

　　医学知识方面：尤其是中医理论知识的培养，穴位手法、中医五行经络知识等。当今美容产品的“医学”成分较高，并且顾客面部状况(斑、暗疮)多是体内脏腑失调等原因所致，因此医学知识有助于更合理、安全地为美容顾客服务，有利于建立和顾客的信任关系。利用手诊面诊等让顾客被我们的专业所折服。

　　营养学、营销管理等训练。可提高员工的综合素质。

　　3、 分层教育培训

　　a、管理层：对中层主管和有潜能的人员，除专业知识外，要重点训练其组织管理、协调沟通和行销等能力，尤其注重其品质管理的能力。

　　b、操作层：第一线美容师直接面对顾客，要求她们是熟练的操作者，设计好她们工作确保易懂易学、切实可行。

　　分层教育培训也是美容院防止员工流失的一个好办法，这样可以让每一个员工都只掌握自己份内的职业技能，他们一旦脱离了美容院这个大集体，是没有办法接触到美容院的核心技术和手法的。这对美容院员工培训管理来说有着重要的意义。

美容培训总结7

　　xx市美容保健培训学校创办于年，六年来，从原有的平方米的教室及一个班级，发展成为现在多平方米的教学场地和平方米的教学实习场所，为学员提供了专业的理论学习和实践操作的理想环境，成为xx市规模最大的美容培训学校。目前办学层次为初、中、高级培训，办学形式为全日制教学。

　　总结xx年度办学情况，我们主要做了以下几方面的工作：

　　一、继续把“明确办学宗旨”作为教学工作的首要任务

　　在创办学校时，我们首先确立了办学宗旨，即遵守国家法律法规，坚持社会主义办学方向，贯彻国家的教育方针，面向社会进行职业培训，积极推行国家职业资格证书制度和就业准入制度。

　　二、继续坚持特色办学

　　xx年，学校继续把“坚持特色办学”作为教学的工作重点。具体表现在：美容教育与医学教育紧密相连，以医学、保健教学为基础，注重把疗效性美容及医学保健知识融入美容教学当中，在培训中安排了一定学时的医学知识课，同时，把美苑美容保健中心的治疗雀斑、青春痘、黄褐斑等美容强项融入到教学当中，使学员能学到真本事，其就业后能真正学以致用。这是我校较之一般美容美发培训学校所不同的。

　　三、继续完善培训项目

　　xx年，学校增加了初级美发、高级美容、中级和高级化妆的培训。教学质量是美苑学校得以延续的生命，美苑十分注重这些新增教学内容的编排，注重授课内容的实用性，在课时上不打折扣，在教学中安排了较多的实践操作。

　　四、经常性地提高学员的实战水平

　　为提高学员的实战水平，xx年，学校组织多名学生赴xx逸夫剧院参加了由xx市美容美发协会举办的“美容美发大赛”，并夺得多项个人大奖。

　　五、韩国名师参观美苑

　　美苑美容学校曾被美容界称为“美容师的黄埔军校”，由于独特出色的教学理念和美容师工作能力和良好的口碑，因此在国际美容界引起了极大的美苑热，xx年4月，“韩国第一美容美发学院”李圭秀院长和英国杰妮雅院长慕名来到美苑参观，李院长和杰妮雅院长深深为美苑向世界各地输送大批尖端人才而感到仰慕，当即表示愿与学校进行一系列合作，共同培养优秀的国际型美容人才，并推荐就业。

　　六、邀请世界名师讲课

　　办学成功与否，师资是其中一个重要方面。美苑的教师中大多具有医学与美容专业双学历或高级美容师、高级化妆师、高级美发师、美容技师职称。还特聘国内外著名专家、学者定期授课。

　　xx年7月，英国TINYA美容机构TINYA女士远涉重洋来到美苑学校，为学生传授欧洲皇室美容技术和欧洲香薰SPA。学生们都说：“没想到在美苑也能学到了正宗的欧洲美容技法。”

　　七、继续完善教学设施

　　为了更好地达到“中国美发美容名校”的办学要求，提高办学质量，我们在教学方面的投入连年加大，继20xx年初投入３００万元经费扩大教学场地并全新装修后，xx年，学校继续完善大课教室、护理实习大厅、化妆教室、美发教室、阅览室、学生宿舍等处的设施。

　　八、管理学到位，制度健全严谨

　　办学与办企业一样，它必须有一整套科学规范的管理方法，为更好地达到“浙江省先进民办职业培训机构”的办学要求。学校组建了一支专业的管理队伍，在行政、教学、财务、招生、鉴定考核、推荐就业等方面做到专人负责，各个部门和岗位制定责任制，以制度管理人，以制度规范和促进教学。此外，坚持合理收费，严谨规范发证，继续保持“零投诉”。

　　九、推广“培训与就业相结合，教学与创业相联系”的办学模式

　　来美苑培训的学生大致有三类：一类是希望学成后能找到一份合适的工作；一类已经是美容院的老板，希望能学到真本事；另一类是想自己创业成为老板的人。因此，在教学中就不能“空对空”，要让学员能学以致用，教学培训还要与就业创业相结合，这才是学员真正所追求的。

　　xx年，有10名品学兼优的毕业生留美苑工作。同时，美苑也为学员向外推荐工作，xx年，xx地区的`美容院排队向学校“订购”毕业生。

　　另一个方向，我们还帮助学员进行创业，依托美苑研发护肤品的实力、营销推广网络为学员策划了一套投入最少、风险最低的创业模式—协助学员开特许加盟店，派美容导师定期为学员进行技术指导，解决学员们创业的后顾之忧，xx年，我们帮助40位学员走上成功经营的快车道。

　　十、成果与贡献

　　1、办学六年来，我们共举办培训班近八十期，向社会输送了大批优秀毕业生，遍布各地，部分尖子学生被国际美容公司高薪聘请。

　　2、美苑的毕业生在雀斑、青春痘、黄褐斑和养颜抗衰老的护理中有独特的技巧，从而提高了美容行业的整体素质。

　　3、由于近年来xx下岗失业人员较多，外来劳动力和农村剩余劳动力也涌向城市，学校为下岗失业人员制定了针对性的培训方案，美容学校的创办也从侧面为社会解决了再就业问题。

　　4、学校连续两届被中国美发美容协会评为“中国美发美容名校”，被浙江省消协评为“浙江省先进职业培训机构”；

美容培训总结8

　　今天，为期五天的美容培训结束了。真有点不舍得回来。在那里，打扮越迷人越好，裙子越性感越好。什么眼霜去黑 眼圈好美女们很自信的走时装秀，跳火热的舞蹈。而回到中山，很多衣服都不敢穿出门。这就是差距。 往之前，老师说要把自己的大爱表现出来。自己也是这么做的。当自己帮助8个学员练习的时侯，她们最小的18岁，最大的40多岁，有一半已婚一半未婚，有几 个从来都没用过护肤品的，所以教她们有的`简单轻松，有的要耐心。这五天不单学美容护肤，也学做为一个女人处于什么角色，应该怎么往处理各种关系，特别是夫 妻关系。所以结了婚的女人学了感受很多，未婚的更好。 今天结束后，我们坐着莲姐的宝马往义乌买东西，实在我们今天的改变都是从莲姐身上学的，从她的着装到身上的饰品，以及她的思维方式，她的大气等等，都深深 影响着我们，都是我们追崇学习的地方。所以今天我可以交这么多朋友，都是由于有这样的环境影响，让我自己一步步改变。这个世界上父母是很爱我们，但是很多 时候，他们并不知道我们真正想要什么。但是在完美这个大学堂里，上面的老师知道怎样正确引导我们，所以一直都非常感谢对我付出特别多关爱和心血的我的老师 们，谢谢你们!我会加倍努力的!

美容培训总结9

　　在我最近参加的美容培训中，我学到了许多有关美容的技术和知识。这次培训让我对美容行业有了更深入的了解，也提高了我自身的技能水平。在这里，我想分享一些我在培训中所获得的心得和体会。

　　首先，我意识到美容行业的多样性。美容领域不仅仅是化妆和护理，还包括许多其他方面，如美甲、美发、美容器材使用和美容咨询等。这次培训使我对这些专业领域都有了一定的了解，并让我明白到了在这个行业中，我可以选择不同的发展方向。

　　其次，我学会了许多实用的技术和技巧。在这次培训中，我学习了化妆技巧，学会了如何根据不同的脸型和皮肤类型来选择合适的化妆品和化妆方法。我还学习了关于美发的基础知识，学会了一些简单的发型设计和造型技巧。这些技术和技巧不仅可以帮助我提高自己的形象，还可以让我帮助他人改善自己的外貌。

　　此外，培训还加强了我对美容产品的了解。在培训中，我们学习了各类美容产品的种类和使用方法。我明白到了每个人的皮肤状况都不同，因此选择合适的美容产品非常重要。通过这次培训，我学会了如何根据客户的需要来推荐适合他们的产品，以达到最佳效果。

　　在培训中，我还注意到了对顾客的服务至关重要。我了解到，作为一名美容师，我不仅需要拥有优秀的技术，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。因为美容行业是一个与人直接接触的行业，与每一位顾客建立良好的关系非常重要。只有我们能够了解客户的需求，并且尽力满足他们，才能得到他们的信任和支持。

　　最后，这次培训让我明白了不断学习和提升自己的重要性。美容行业是一个不断发展和变化的行业，只有不断学习新的.技术和趋势，我们才能保持竞争力。我决定要继续学习，并且定期参加相关的培训，以保持自己的专业知识和技能的更新。

　　总之，这次美容培训给了我很多宝贵的经验和技巧。通过学习各种美容技术和知识，我对美容行业有了更深入的了解，并且提高了自己的技能。我也明白了为顾客提供优质服务的重要性，以及不断学习和成长的必要性。这次培训经历让我对未来在美容行业中的发展充满信心，我将努力实践所学，并不断提升自己的能力。

美容培训总结10

　　大家好，我是美容师安妮，真对于上个月的工作我进行了深刻的反省于总结！

　　首先，上个月我所定的目标为业绩1万，不过很惭愧，我完成的业绩仅为1/10，这是我正式上岗后唯一一次没有完成目标业绩，甚至是目前为止我的最低业绩，可以说是我这么久以来最大的败笔！

　　在这几天空闲的十月一休假阶段，我进行了深刻的反省，总结起来我没完成的原因有以下几点：

　　1、我没有积极乐观的正能量，毫无质疑，当一个人没有积极x与正能量的时候，我们是不可能让工作有什么太大的成就的！

　　2、我没有迫切的想要达成目标，并且努力向上的冲劲，一颗奋斗不息努力向上的心是对工作来讲很重要的一部分，也是成功的必要条件，这是态度问题！

　　3、我对于目标顾客所推的项目并没有达到手法娴熟，这是所有原因中最重要的一点，也是身为美容师我最失败的地方，作为一个优秀的美容师，手法不过关，又何谈销售？

　　关于以上的几点我会努力改正，争取做一个优秀的美容指导老师，不论外在还是内外，我相信一个人的成功不是靠运气，不是有那样一句话吗成功=1%的运气99%的'努力

　　在接下来的一个月我想针对不同的顾客，不同的需求给她们制定不同的项目，不是最好的就是最适合的，我坚信为顾客设身处地的着想是作为美容师的职责，也相信付出终究会有回报，不论是不是成正比。

美容培训总结11

　　美容美发是一个非常广泛的行业，随着社会经济的不断发展，美容美发行业得到了越来越多的关注和支持。因此，美容美发培训也变得越来越受欢迎。此次，我将从以下三个方面总结美容美发培训。

　　一、培训的种类

　　在美容美发培训中，培训种类的选择是非常重要的，因为不同的培训种类有不同的教学目标和内容。目前市面上常见的美容美发培训包括：化妆培训、美甲培训、美容美发师培训、美容仪器培训、纹绣培训等。

　　其中，美容美发师培训是目前最流行的培训之一，因为美容美发师是美容美发行业的核心人才。一般的美容美发师培训主要包括：发型设计、发型理论、化妆技巧、美容护理知识、头皮护理法等，主要针对美容美发相关技能和知识进行培训。

　　二、鲜活的`教学方式

　　在美容美发培训中，鲜活的教学方式是非常重要的。目前，许多培训机构为了让学员更好地掌握技能，都会采用一些创新的教学方式，比如直播课、在线课程、实训课程等等。这些教学方式让学员不仅能够在课堂上学到知识和技能，还能够在实践中逐步提高技能水平。

　　在实践课程中，学员能够在真实场景下进行实操练习，从而更好地掌握知识和技能。此外，许多培训机构还会邀请业内知名专家来做客授课，这样不仅可以为学员带来前沿的行业知识，还能够激发学员的学习兴趣，提供了更多的学习资源。

　　三、培训后的服务和支持

　　美容美发培训机构不仅要在教学质量上下功夫，还要在培训后的服务和支持上做到位。这包括为学员提供双向交流平台、提供实习机会、帮助学员顺利就业等等。

　　有的培训机构还会提供一些额外的服务，比如就业指导、职业规划、资格认证等等，这些服务有助于学员更好地融入行业，达成职业规划的目标。

　　总之，美容美发培训是一个非常重要的行业，目前市面上有许多优秀的培训机构和课程。对于想要在美容美发行业发展的人来说，选择一家合适的培训机构是至关重要的。因此，在选择时，除了要考虑培训种类之外，还要关注教学方式和培训后的服务和支持。

美容培训总结12

　　一个学生要想成为祖国的栋梁，美术教育是必不可少的。为此，将“加强美育，培养学生良好的审美情趣和人文素养”作为一项战略主题被写入《纲要》中。同时《纲要》要求教育部门和教师要更新人才观念，以“树立全面发展观念，努力造就德智体美全面发展的高素质人才。树立人人成才观念，面向全体学生，促进学生成长成才”为今后教师的教育观和人才观［1］。

　　1、山区小学美术教育存在的问题及原因分析

　　1.1主观认识不足。

　　1.1.1 思想误区严重影响山区美术教育的发展。

　　由于升学的压力和基于现实的功利性选择，美术教育没有引起学校、社会、学生足够的重视。无论是社会，还是学校仍然把应试教育作为首选。与考试无关的美术课，被不少人视为“鸡肋”，弃之不能，食之无味。虽然有一些学校的课表上做了明确安排，但一个学期下来也上不了几节美术课。原因是美术课时不时地遭到语数外教师的抢占。兼职教师或者缺乏相应的美术础知识和技能，或者对美术教育没有引起足够的重视，总是喜欢发挥专长把美术课上成主课。

　　1.1.2家长的误导。

　　小孩子从刚会拿笔到幼儿园期间，大都喜欢画画，他们能根据自己的内心感受随心所欲画出让家长感到惊奇的“美术作品”，家长为此自豪不已，逢人便夸。家长认为自己的孩子有美术方面的特长，会让孩子参加各种美术辅导班。但到了小学，家长们把文化课的好坏作为衡量孩子是否有出息的标志，学画画成了不务正业的表现。有的学生业余时间学美术必将遭到周围人的鄙视，认为只有文化课不行的'学生才会学美术。久而久之，孩子们也对美术丧失了兴趣。家庭教育遏制了孩子画画的欲望，扼杀了孩子们丰富的想象力、创造力。

　　1.2客观条件限制。

　　1.2.1美术教育资源匮乏，教学条件差。

　　由于学校对美术教学投入不够，甚至是没有投入，这给美术课中的欣赏、手工等教学内容的课堂增加了难度。由于对美术教育重要性认识不足，造成各方面对美术教育的不重视、教师上课“放羊”，学生上课做其他练习，不带课本和工具。家长不给学生买应有的绘画具等现象使美术教学的开展举步维艰，难以达成最基本的课堂教学要求。对于现代美术教育所需要的各种辅助教学学员设备、设施的缺乏更使美术课堂教学缺乏生机，美术课堂教学效果更是无从谈起。

　　1.2.2美术教师的素质偏低。

　　专职美术教师不足极大限制了美术教育的发展。在很长的时间里，山区学校没有专职美术教师，更没有美术专业教师，而目前从事小学美术教学的老师年龄偏大、美术基础仅限于个人爱好，根本谈不上美术素养。专业教师缺乏成为山区学校美术教育的大碍。他们肤浅的美术知识，陈旧的教学模式阻碍了山区美术教育的发展，所以山区美术教育中就出现了教学模式、教学内容、教学方法“十几年甚至几十年如一日”的状况。没有发展的、变革的目光，美术教育就依然停留于原地，就缺乏培养有审美情趣人才的活力。从根本上看，现有的教学内容和方法的“样板化”已不适应社会主义市场经济与培养多向型、高素质人才的需要。

　　2、山区小学美术教育发展对策研究

　　2.1实行分层次有效培训，提高现有美术教师的专业能力和专业水平。

　　为确保培训的针对性、实效性，培训班开设前将进行一次小学美术教师水平测试（测试内容及要求见附页。）根据测试成绩将参训教师分为不同层次，包括：美术基础较差的兼职美术教师、有一定美术基础的兼职美术教师、美术院校毕业的专职青年教师、美术素养较高的美术骨干教师四大类。其培训方式采取灵活实效的方式进行，采取的主要方式有

（1）授课教师按造型、表现、设计、应用、欣赏、评价、综合、探索这四个领域把1―12册的内容相关的知识融会贯通起来，讲清楚这个领域知识的注意事项，让学员进行练习。一个领域学完后，让学员观看这个领域的优质课，观摩课，做进一步深入了解。有条件时让他们自己讲授一下老师做指导。

（2）“归零为整”的培训方式：把各种培训任务和培训内容通过综合与整合处理，把“零散”的培训内容“归整”到一个具体的教学事例或活动中来，其实质就是要解决好课堂教学与培训之间的结合点。

（3）“化整为零”的培训方式：针对小学美术兼职教师难以参加集中培训的实际困难，把培训内容放到学校、乡镇等小区域内去进行学习，如“送教下乡”的培训方式；或先对小学美术骨干教师进行集中培训，然后由美术骨干教师负责在镇（乡）级培训和校本培训中对兼职教师开展培训与辅导的一种分级进行培训［2］。

　　2.2加强师德教育，杜绝有偿家教。

　　随着新课程改革的深入和现代社会对全面人才的追求，艺术类课程受到了前所未有的重视，特别是来自社会和家长的要求更是与日俱增，因此美术教师进行有偿家教的现象也屡禁不止，这就在不同程度上影响了美术教师的敬业精神和执教能力。因为人的精力毕竟是有限的，如果将大量的精力投入到了有偿家教上，势必造成教师备课不充分、课堂应付现象的产生，从而直接影响了美术教育教学质量。

　　2.3开展多种竞赛活动，促进美术教师的专业成长和地位提升。

　　在提高美术教师专业素质上，我市教育部门按照国家教育部关于教师培训的要求，结合本地区的实际，充分挖掘优势资源，在抓好“以研促学，以研促教”的基础上，通过选派骨干教师到对口支援学校或边远薄弱的山区学校举办形式多样的讲座、辅导讲课、送教下乡和指导教师备课等，帮助受援学校提高教师业务水平；举办假期美术教师培训班、选派骨干教师到院校美术系进修学习、定期组织县市及各乡镇的教学观摩、评课等活动、为美术教师的成材创造条件，尽量使教师的自身素质和教学能力能满足当前的教学要求。

　　3、结论

　　总之，积极探求解决山区美术教育存在问题的有效对策，是保证山区小学生美术素质得以提高的迫切需要，是落实国家教育公平战略的重要环节。

美容培训总结13

　　在公司工作的这一周，感觉公司管理制度是比较严格的，生产质量放在第一位，不仅仅是口头说说而已，而是付诸实际行动当中。公司园区、实验室、生产车间，卫生环境也做得很好。主要做了2件工作：

　　1、通过在实验室做实验，熟悉掌握公司现有生产化妆品配方的制作及流程;

　　2、参与营养顺发洗发水的生产工作，观察，记录，学习公司洗发水生产工艺流程，同时寻找仍需改善之处，以期改进。

　　但是，同时也发现如下问题，认为在细节方面可进一步改善。

　　1、原料管理

　　原料明细滞后于库房实际存放原料状况。

　　个人建议：将所有原料重新盘点，明细记录，并每半月更新一次，以保证所记录品种明细跟上实际存放品种明细。

　　每种原料的库存量，应每周跟新一次，以便及时与采购部门沟通，确保每次生产前的原料品种及数量能供应正常生产所需。

　　2、配料间外生产原料码放零乱，影响美观、卫生。

　　建议可以制作5米×0.5米的双层货架专门用于码放生产的原料。

　　3、配方的保密性

　　生产产品所需的配方中，每种原料名称以其化学名称出现于记录当中，这对公司化妆品配方的保密体系不利。

　　个人建议： 可从原料编号入手，将所有原料按性质类别或是存放库房编号。这样，在所有的操作记录中，只出现原料的编号代码，可预防公司产品配方的外泄。同时，库房管理、寻找原料时也更加方便。

　　例如：将油脂类原料编号命名为A-01，A-02，……;乳化剂类原料编号命名为B-01，B-02，……;表面活性剂类原料编号命名为C-01，C-02，……;增稠剂类原料编号命名为D-01，D-02，……;活性添加剂类原料编号命名为E-01，E-02，……;等等。

　　4、每次生产之前，操作人员应知道，并记录生产所需去离子水的电导率，以进一步确保生产的安全质量。

　　5、每次生产，均按照以前生产记录来作为生产的依据和标准，这样既不科学，也不规范。

　　公司生产的每一种产品，都应该有独立和标准模板的生产工艺流程表，来指导每次的生产。

　　同时，生产记录还可以记录得更加详细，以便出问题时方便回查寻找原因，解决问题。

　　6、生产操作过程中的卫生管理

　　加料时开启乳化锅开口盖，以及凡参与出料的人员均必须佩戴口罩，以防对产品造成污染。

　　7、出料前未测PH值，出料以后再去检测PH值，不符合规范流程。

　　在每次出料之前，必须让专职人员检测PH值的大小，检查是否在所生产产品符合的'范围内。

　　如果不符，再研究办法以调整到所需要求。只有符合之后，方可出料，并于生产记录中记下PH数值。

　　8、车间设施对产品质量的影响

　　出料时开空调、风扇，会造成空气流动，进而对出料的半成品造成污染。 因此，建议在出料时，关闭生产车间的一切空调、风扇。

　　9、半成品在进入储膏室之前，应及时称量所制作产品重量并做记录，以便掌握实际生产与原计划生产数量出入大小。

　　美容化妆品，只是公司所有产品项目中的一小部分。美容方面的产品目前主要集中在化妆品线上。在公司条件成熟的时候，可以考虑参考中医美容养生理念，按照内调外养的中医理论，实现功效系列化妆品+内服保养品+胶囊的产品组合形式，达到美容的综合护理。

　　例如：抗衰老方面，在使用抗皱化妆品的同时，食用胶原蛋白饮品，同时服用花青素胶囊。这样既达到了多途径综合美容的目的，同时也丰富了公司的产品线。

　　以上仅是个人的一些看法，如有不对或不足之处，欢迎指正。

美容培训总结14

　　一、 热爱美容行业,并掌握好销售技巧和话术

　　纵观各行业的顶尖精英，在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业，因为爱业所以专业，最终能成就事业。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀，甚至逃避想改行，重点还是业绩无法突破。所以想要在美容行业有所成就，就要掌握销售技巧和话术，突破自我才能成就自我，金钱的诱惑往往是最大的。

　　二、懂得合作，多和同事交流销售心得

　　很多美容师感觉自己的技术很好，不懂得合作，也不会和同事交流销售心得，就怕她的业绩比自己的多，其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里，别人走不进来，你也出不去，好的知识你也学不到。所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学习和交流。因为一个人的'力量再大也是有限的，只有合作、团结才会真正走上成功的道路。

　　三、用心服务，留住顾客

　　从经营的角度来看，顾客进门我们是在做生意，既是一般人说的“开门做生意”，而顾客出了大门我们才开始做服务，称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的，因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇，都只能视为‘交易’，这些服务对顾客来说是值不值得的问题，而不是好不好的问题，让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候，也就是“顾客回访”。

　　四、工作积极主动，创造业绩

　　很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品，结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍，这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏，怎么赚得了钱呢。优秀美容师都是主动的，我们经常说的创造业绩，而不是等待业绩主动来找你是一个意思。

　　五、要善于学习，加强技术专业

　　要进步就必须要善于学习。尤其是美容行业，是一个时尚行业，要求创新的速度更快，就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息，每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式，必须要了解掌握。做销售，从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称，就是有人知道，有人不知道;有人知道得多，有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人，知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法，解答顾客的种种问题。

美容培训总结15

　　xxx年上半年已经过去了，在这半年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

　　虽然每天美容院的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的`专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。

　　在接下来20xx年下半年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

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