总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起认真地写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的美容培训总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
美容培训总结1
人与艺术品一样，不仅要有色彩夺目的外表，还应有丰富而充实的内容，真正的美人除了要有丰富的内涵外，必须懂得美容，要成为一位专业的美容师，必须接受翻覆的专业的训练，只有合格的美容师才能为顾客创造出美的.形象，一位成功的美容师，不单是要技术取胜，更重要的是要怀者一颗爱人如己的心是美容师的最大收获和满足，后来经过朋友的介绍来到广东彩妆培训学校学习美容，学过之后才认识以前对美容的了解错的多离谱，学了以后对它有了新的认识，从而喜欢上了它，美容是一种艺术——生活的艺术。我会从做一位成功的美容师来做自己的目标，靠自己的不断努力、虚心的学习，积累经验，把它作为自己的终身事业来奋斗。谢谢广东彩妆培训学校的老师和同学，我会永远记得自己是广东彩妆培训学校的学子，我永远记得广东彩妆培训学校学校的老师，让自己有了奋斗目标的导师们，愿老师永远有一颗年轻的心!
美容培训总结2
新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和治理方式的同时，还要了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部分所期看的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提升工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。
新员工培训的重要性
新员工培训，又被称为进职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融进到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。
对企业来讲，在此期间，新员工感受到的企业价值理念、治理方式，将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业，以及企业内部其他员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其他团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
新员工培训内容
1.心态培训
刚到美容院的新员工，多数是诚惶诚恐，不知所措。所以，需要给他们以特别的帮助，教他们如何去做。当然，也有些心态不稳定浮躁的新员工，还需要去端正他们的心态。美容院在培训的过程中，需要以一种宽大的胸怀尽快让新员工融进圈子，多动脑筋，用心培养人，而不是总是抱怨新人的不足之处，用积极的心态，多多鼓励新员工，让他们尽快熟悉环境，早日胜任工作。值得注意的是，新员工一方面很再乎别人对自己的看法，同时也会密切观察。所以，美容院在培训新员工的过程中，要多谈积极的东西。如果传播了一些消极思想时，无形中会传播了一些压力给新员工。而他们是缺少判断能力的，这种情绪过多，会使他们更加浮躁。心态培训就是要使员工树立积极的心态，这种积极的心态主要包括：
乐观。乐观的心态是成功人士的必备素养。美容院在经营过程中，难免会遇到各种困难。如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。
成就。员工只有不安于现状、有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。
坚持。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。
付出。要让员工牢记，天下没有免费的.午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。
务实的心态。美容院的经营要讲究诚信，才能真正的留住顾客。
感恩。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。
谦虚。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。
自信。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。
2.职业培训
职业培训是为了使新员工，尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。
在职业培训中，美容院需要着重注意帮助新员工建立起属于他的个人职业生涯规划，向新员工展示美容院发展的前景，以及自身能够在美容院中得到的能力的提升，使他们认清自己在美容院的发展晋升道路。需要注意的是，职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如情景模拟。
3.认知培训
认知培训主要包括美容院概况、同事的介绍，以及美容院制度等内容，学习的方式实行集中培训。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识美容院的发展现状，从而尽快找准自己的美容院中的定位。
4.技能培训
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多美容院的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。技能培训有两种培训模式：
一是集中培训。即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；
一是分散式培训。即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，可以将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。
新员工培训的注意事项
新员工培训，不仅能帮助新员工更好的融入公司，同时也能尽快为美容院创造价值。那么，美容院新员工培训有哪些注意事项呢？
1.做好前期培训调查
新员工进入美容院都会抱着一种美好的期望，为了不辜负他们对公司的憧憬，美容院要前期调查，了解他们各自的工作职务、实力，以及之前的工作环境。通过了解后，在接下来的新员工培训中，才能更好的给予他们想要的知识。所以，在新员工入职时，完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感！
2.做好培训计划
不管做任何事都要有一个具体的计划表，新员工培训也是如此，这样才能提高员工的学习效率。一般美容院培训会分为一周一次，或者一个月一次，通过每周一次或者每月一次的培训，让员工更能清楚明白自己的不足及提升空间。美容院在做培训计划时，一定要合理配合员工的工作时间，确保他们能够在空余时间去接受培训。要不然，一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
3.营造良好的学习氛围
一个良好的学习氛围不仅能带动新员工学习的积极性，还能在工作中更加充实自己，帮助每位员工都能有一个良好的职业前景。现在美容院多半是90后员工，他们都比较喜欢展现自我，富有创新的思维，所以充分去营造一个学习氛围，让他们在培训中找到自己的舞台。
美容培训总结3
高中念完高考成绩考的差，不想复习，又不能上大学，窝在家里也难受，家里人想给我找个工作随便做做，但是又没技能又没文凭出去能干什么哇。刚好有次和同学出去玩，几个朋友在一起聊天逛街做做美容，看着店里美容师她们一个个温柔细语，对待客户的态度也非常好，而且一个个皮肤保养的也非常好，心里就想要是我也能学习美容就好了。然后就跟同学聊天，问问她们美容师工资怎么样，我同学讲她家有亲戚就是在外面做美容师的，一个月拿一万多工资都正常的很，这么高的工资，而且美容师的工作环境也很干净。于是和同学商量了一下，要么我们也去学学怎么样？反正就随便学学，要是感兴趣就报个久一点的课程。
后来就开始选学校，也不知道哪里有好学校，回家和爸妈说了一下这个情况，他们也支持我去学学东西，但是现在的培训学校好多好多该去哪里选哇？合肥哪里的美容培训好？合肥有哪些美容学校，老爸说当代美容美发学校经常在电视上做广告，而且都做了十几年了，和你年龄差不多了都。可以先在网上搜搜他们家学校，看看学费怎么样，课程怎样，以后是不是包就业啊等等。在网上一搜，发现好多家学校啊，眼花缭乱，打什么广告的都有，选学校真的好累啊，一家一家网站进去看，了解情况，然后打电话咨询啊，网上咨询。
最后选择了几家学校打算去实地参观了一下，网站做的都挺好看的，但是学校规模太小了就一两间小教室，参观上课的时候都没什么活力，安安静静的。然后又去了合肥当代美容美发学校参观了，规模还是蛮大的，七层楼全是他们的，毕竟是老校了，二十多年了，装修的不算太时尚，但是该有的'设备都有，教室好大好宽敞而且夏天有空调。还有食堂，宿舍神马的。同样的，然后也去教室参观了，到楼上一看，我的天，好多教室，几个专业加起来都七八百人，化妆啊，美发啊教室里都好多人在上课，动手操作，看的我也心动，美容教室该有的美容床，美容设备都有。
不过为了保险起见我和同学报的都是三个月的班，先学学看看怎么样，老师也说了，自己想报多久就报多久，以后想学习久一点的课程再继续学习就可以。从基础班开始学习的时候心里很激动很兴奋，想象自己可以掌握一门技术真的很有成就感，老师从最基础的课程仔细的讲解介绍，我们再操作，老师再指导，做的不熟练的地方，我就反复去练去操作，知道完全能掌握一个细节我才会让自己练习下一个技能。从最基本的面部美容，去皱祛斑祛痘到后面香薰spa，精油，针灸拔罐，医学美容，一步一步都在认真的学习中，几个月下来，再回想这段时光，我觉得过的好快好快，好像一眨眼就到了现在，而我也即将踏上美容师的岗位，心里有点忐忑，紧张激动，但更多的是期待！做一名合格的美容师，给每一位女同胞多带来最美丽的一面，美丽的健康，健康的美丽！真的很感谢伴我成长的老师，希望她在以后的生活中一切顺利！
美容培训总结4
近年来，随着人们平均收入的增加和美容意识的加强，美容产业在我国发展迅速。越来越多的消费者开始买单，越来越多的企业加入到了美容行业。但是，虽然有越来越多的企业参与美容行业，但是仍然有很多企业缺乏一定的培训、管理和技术水平，这不仅影响了企业的发展，也影响了美容行业整体的形象。因此，美容公司培训举足轻重，对企业员工的专业知识、业务流程和服务质量的提升至关重要。
一、现状分析
我国美容行业是一个快速发展的市场，但是同时也面临着亟待解决的问题。从消费者角度看，很多人在购买初次接触美容产品或服务时，容易受到不必要的误导，导致购买后甚至出现身体损害和经济损失等问题。特别是在面对那些无资质、无经验的小作坊，消费者往往难以鉴定真伪，选择适合的'产品或服务。
从行业发展的角度看，有很多企业发现生意没做好，甚至到了倒闭的地步，其原因多数与管理不善和技术不到位等多种问题有关。因此，要改变这一现状，改善美容行业，美容公司必须要从一开始就必须制定出科学的培训计划。
二、培训总结
要开展美容公司培训，首先要注重教育和培训，以达到提高服务标准、提升技术水平和增强市场竞争力的目的。培训的内容需要全面、具体和实效，以便让员工真正了解服务和技术标准，提升能力和能够更好地为消费者服务。
第一个方面是规范化的培训课程设计，美容员工除了需掌握基本的美容知识外，还要具备职业道德、专业标准、安全知识、法律法规等方面的专业知识。这样才能让消费者安心、愉快地享受服务，也能让企业更加稳健地经营。
第二个方面是培训的方法与措施，培训方式应该多种多样，与行业的需求、员工的能力特点和实际业务情况相适应。培训形式不仅可以是面授、讲课、演示等传统教育方式，也可以借助网络等新技术工具提供在线学习、网络课程、互动视频课程等多种多样的培训方式。
第三个方面是监测和反馈机制，可以通过考试、测评、问卷和实际挂号业务的表现来检测和反馈培训成效。只有不断地接受监测和反馈，美容员工才能不断改进自己的技能。
三、培训的具体方法
美容公司的培训应有全面、系统化的计划，同时注重与时俱进的创新和多样化的实践。这还需要制定一定的培训方法，并综合利用多种途径，包括下面的几种：
1、锻炼
利用美容行业的特性，不同类型的皮肤、头发、甚至不同客户之间的差异，通过培训，让员工们加深对不同年龄和不同性别、职业、需求的客户的需求和心理特点的了解。在对实际业务的操作过程中，不断地进行专业的技术训练，让员工在不断实践中提高自己的技能，做到心中有数、实际有据，这种学习方式让员工感受到的是学习的真正乐趣和成就感。
2、经验分享
对于行业中一些有经验、资质认证合法的顾问、导师进行培训，让他们和员工分享他们的工作经验和心得。这种学习还可以促进员工之间的互动和交流，以便获得更多的观点和知识。
3、论文撰写
构建一套完备的美容专业论文、知识点和案例分享体系，帮助员工在学习过程中理解和吸收材料，不断提升自己的能力和素质。
4、培训证书
在培训完成后，应该给每个学习者颁发一套合法的证书，这不仅可以激发学习的积极性，还可以用于市场推广和企业的品牌宣传，同时也能够激发该行业的规范和标准化发展。
四、结论
针对美容公司缺乏一定的培训、管理和技术水平等问题，应该制定出科学的培训计划。这样既可以改善美容行业的整体形象，也能促进美容企业服务质量的提升和市场竞争力的增强。为了达到培训目的，美容公司要做出全面、具体、实效的培训设计，采用多种多样的培训方法，如锻炼、经验分享、论文撰写和培训证书，从而为员工学习和成长打造一个科学的环境和机制。
美容培训总结5
在学习中生长，在生长中实践。人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的时机。每一次的实践就是一次挑衅，我们能畏惧吗?答案是一定的：“不能!”不论是在什么状况下，都是不能。不会，也不能够畏惧挑衅。我们之所以参加美容培训，目标就是加强我们挑战的自信心。我不晓得他人通过美容培训学到了多少，感触到了多少，理解到了多少。只晓得通过美容培训本人感悟颇深。
首先要解释的一点就是通过这次美容培训我学到了很多，见过的听过的，没见过的没听过的通通蕴含在内。
回忆起这段时光的美容培训，信任大家都学到了很多，可我有一种新的觉得：“学到的越多，不晓得的就越多”。为什么这样说呢?在以前的美容工作中本人并没有注意到学习，只是晓得顾客要怎样，本人就顺从她意见，素来不论对与错，也素来不论为什么，只是盲目地走路，工作。参加了美容培训后发生了改变，起因很简朴：“这里的学习不再是片面的，是一种以详细理论详细实践的方法进行的。”只从这一点上说，我就不再是为工作而工作，应该为学习、服务而工作。在这里学习越多，觉得以前理解的美容知识越少，接着就会尽力的或许是刻意的去找这美容的书籍，学习这美容的常识。可是越学，觉得本人晓得的越少，这是为什么呢?由于我们有一颗想充实本人的心，有一颗想要学习的心，同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们本人要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中。
总的来说，这次美容培训是一种以实践形式的全面美容培训，也是我职业生涯最重要的转接点。在这次美容培训完结以后，我对本人的要求很简朴：“在以后的工作中，多抽时间参加东莞美容学校介绍的美容培训，把每次的美容培训都很好的吸取，使本人的才能以及工作都有一次质的飞跃。”
时间飞逝，如白驹过隙。转眼间到20xx年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满意的：
首先，我清楚的明白自己的工作职责所在，按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。
作为一名美容师，我说一下这一年来掌握到工作经验：
一、良好的服务意识是最有力的销售方法
(1)、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。
(2)、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。
(3)、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。
(1)、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。
(2)、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
(3)、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。
五、美容师的个人仪表。 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：
(1)端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。
(2)大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的`心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。
(3)开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
六、美容师的待客礼仪 。 要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：
(1)语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。
(2)姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题(这里可以根据自己在工作上存在的问题一一列出。)
20xx年的工作计划：
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期等。
(2)产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
(4)销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20xx年即将结束，我们将迎来20xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
美容培训总结6
这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。`其实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步是怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。
1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了然。
2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。
3、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。
4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的`一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
美容培训总结7
一、 热爱美容行业,并掌握好销售技巧和话术
纵观各行业的顶尖精英，在分享成功销售经验中总会提到热爱自己的行业，因为爱业所以专业，最终能成就事业。每每遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哀，甚至逃避想改行，重点还是业绩无法突破。所以想要在美容行业有所成就，就要掌握销售技巧和话术，突破自我才能成就自我，金钱的诱惑往往是最大的。
二、懂得合作，多和同事交流销售心得
很多美容师感觉自己的技术很好，不懂得合作，也不会和同事交流销售心得，就怕她的业绩比自己的多，其实只是会导致自己在一个狭隘的空间里，别人走不进来，你也出不去，好的知识你也学不到。所以想要提升自己的业绩要懂得合作、学习和交流。因为一个人的力量再大也是有限的，只有合作、团结才会真正走上成功的道路。
三、用心服务，留住顾客
从经营的角度来看，顾客进门我们是在做生意，既是一般人说的“开门做生意”，而顾客出了大门我们才开始做服务，称“售后服务”。所以顾客进门的服务其实是为了做生意而必须要给的，因为我们贩卖的本来就是“技术、服务”一体的产品。客人在店内所接受的任何一种待遇，都只能视为‘交易’，这些服务对顾客来说是值不值得的问题，而不是好不好的问题，让顾客真正感到贴心与满意的服务应该是出门后的关心与问候，也就是“顾客回访”。
四、工作积极主动，创造业绩
很多的美容师不敢与顾客主动说话。店长教美容师怎么说、怎么推销产品，结果美容师就把店长给他说的话复述了一遍，这么直白没有含量技术怎么可能赢得顾客的赞赏，怎么赚得了钱呢。优秀美容师都是主动的，我们经常说的'创造业绩，而不是等待业绩主动来找你是一个意思。
五、要善于学习，加强技术专业
要进步就必须要善于学习。尤其是美容行业，是一个时尚行业，要求创新的速度更快，就一定要及时充实及完善自身的知识体系。美容师要搜集行业信息，每年都有什么新的技术、新的产品、新的理念、新的模式，必须要了解掌握。做销售，从某种意义上讲就是要利用信息不对称。什么是信息不对称，就是有人知道，有人不知道;有人知道得多，有人知道的少。做销售就是知道的人卖给不知道的人，知道多的人卖给知道少的人。所以美容师要比顾客知道得越多越能和客户交换看法，解答顾客的种种问题。
美容培训总结8
一、专家领衔的服务团队
为寻求企业的进一步发展，面对激烈的市场竞争，百福莱积极调整自己的经营策略，构建了由业内专家领衔、多名技术人员和管理人员组成的服务团队。从加盟商的店址选择、店面装修、筹建策划、设备选型、配置、安装、调试，到加盟店员工的技能培训、开业支持、耗材供应，直至加盟洗衣店的日常经营管理，百福莱都将进行系统、完善的服务和跟踪指导。
xxx先生是北京市洗染行业协会的首批十位专家之一，在北京市普兰德洗染公司先后担任设备科的工程师、科长、公司科研中心主任等职务。他参考国内众多良师益友的专著和各种培训资料，总结、编纂了“洗衣厂店筹建指南”、“洗衣师读本”、“真皮制品的美容保养”等专业书籍，被北京市洗染行业协会指定为培训教材。
xxx先生是百福莱洗涤服务有限公司特聘技术总监。
“为便于开展服务工作，百福莱分别组建了”筹建策划部、设备器材部、技能培训部、技术服务部、物资配送部和检查督导部等职能机构，不断健全总部的组织机构，配置完善的培训、服务体系，提高百福莱总部的'服务功能，以便对加盟商朋友进行全方位技术支持。
总部拥有强大的培训支持体系，每年都会根据洗衣市场的实际需求，聘请业内独具专长的各方面专家，为加盟店提供专业技术重点提高培训服务，以确保加盟店始终保持较为超前、稳定的技术水平。
加盟洗衣店开业后，总部设备器材部会持续不断地为加盟店提供设备保障服务，对加盟店指定设备维护人员进行培训，以保障加盟店各种洗衣设备的正常运行。
加盟店运作过程中，总部为其进行经营督导及营运支持，并在需要时，为加盟店提供专项营运方面的咨询与服务。
针对加盟店不同时期、不同阶段的经营状况，总部为加盟店制定切实可行的促销方案。
美容培训总结9
美容院里的员工素质普遍不高，很多美容师、美体师没有经过正规的学习，只是在美容观摩一段时间，就开始为顾客做服务，可以说是“速成美容师”。这是整个行业的缺陷造成的，美容师、美体师需求量大，而目前又缺乏正规的美容培训学校，这就导致目前这种困境。
针对这种现状，结合美容院的具体情况，我们应采取的措施是切实有效的教育培训能使企业拥有一批较高素质的专业人员。那么，美容院的员工应该怎么管理呢?下面，我们就看看普丽缇莎的美容院管理制度尤其是在员工培训方面是怎样的。
1、全体员工参与培训教育
普丽缇莎鼓励员工进行创造性工作，不断创新和进取，团结合作发挥团队精神;定期评比品质技术兼优的员工，树立正气，增加凝聚力，形成一种“重视品质，顾客至上”的文化氛围。尊重员工的主观意向，使其自觉自愿地投入到工作中，提高自身知识水平和品德修养，同时，调动员工树立敬业、爱业、勤奋工作、注意进修、学习新知识、新经验，与公司同甘共苦的主人翁精神。
2、专业知识培训
除一般美容师日常基本技能操作外，重心应放在经理级骨干层上，让他们先接受先进技培训，内容包括：
专业知识培训：包括美容手法培训、美容基础知识培训、美容院产品的培训、美容仪器使用流程培训和美容院销售技巧培训等。
心理学知识方面：心理沟通可使顾客精神负担减轻，在温馨愉快的气氛里顾客体内会产生较多的“脑啡呔”等快感激素，有利美和健康。
医学知识方面：尤其是中医理论知识的培养，穴位手法、中医五行经络知识等。当今美容产品的“医学”成分较高，并且顾客面部状况(斑、暗疮)多是体内脏腑失调等原因所致，因此医学知识有助于更合理、安全地为美容顾客服务，有利于建立和顾客的信任关系。利用手诊面诊等让顾客被我们的.专业所折服。
营养学、营销管理等训练。可提高员工的综合素质。
3、 分层教育培训
a、管理层：对中层主管和有潜能的人员，除专业知识外，要重点训练其组织管理、协调沟通和行销等能力，尤其注重其品质管理的能力。
b、操作层：第一线美容师直接面对顾客，要求她们是熟练的操作者，设计好她们工作确保易懂易学、切实可行。
分层教育培训也是美容院防止员工流失的一个好办法，这样可以让每一个员工都只掌握自己份内的职业技能，他们一旦脱离了美容院这个大集体，是没有办法接触到美容院的核心技术和手法的。这对美容院员工培训管理来说有着重要的意义。
美容培训总结10
这是一个非常忙碌的月份，月初我们就在外围搞活动，促业绩。到了4号我们才回到室内，晚上开始培训员工黄金美胸，培训的目地是为了让员工更快的投入到工作状态中，不要沉迷于过年的气氛中，通过再次的培训又让员工对专业及手法进行了巩固；并分享了优秀员工卖卡的经验 对于员工提出的问题也进行了解答；员工的学习极积性还是挺高的。2月6号我们又到外围搞活动，竞争是很激烈的，店长与店长之间的竞争，助教与助教之间的竞争，团队完不成任务我们都要跟着受处罚，面对这样的压力，我们一方面给员工开晨会，调动员工的积极性，一方面又要帮忙订卡出业绩，还要及时的发现问题及时解决问题，有时一天忙碌下来没有完成报的任务，但竞争是严酷的`，一样有接受处罚的。但是完成后的喜悦也是难以表达的。2月8号我们回到室内，室内店长完不成任务的店长每天早上7：00——8：00来培训部接受我们的培训，我们培训的内容是（美容、美体、足疗）的升级版，还有美胸和电波拉皮，虽然是在这种情况下给店长培训，但是店长的反应还是很好的，认为我们培训的专业语言和卖点能给她们带来帮助，有的店长都把员工带来听我们的讲课。2月12号室内又开始了一轮活动，我跟了一天的王双经理的团队，跟了两天张树娥经理的团队，早上的起动会也是由我先开始培训，我们培训的内容还是美胸，讲完课之后，开始讲活动。晚上完不成任务的过来参加培训，完成任务的过来领奖，培训的内容也是升级版和美胸。一直到25号中间这段时间我们一直在外围和室内之间来回的搞活动，有现金业绩，也有消耗业绩。在下店的过程中和员工、店长之间的配合与沟通也让我学到了很多的东西，这也是一种锻炼，对我以后的讲课也是很有帮助的。我相信只要及时的调整好心态我一定能做到最好的。但是最令我庆幸的是：无论是员工起动会，还是店长完不成任务，这个月给我们的培训机会还是很多的，至少地区的老总相信我们，也认识到了培训的重要性，更高兴的是给了我们锻炼的机会。26号我们来济南培训，培训的项目是明眸微雕和黄金温灸健胸疗法，让我们学到我春天这个季节引发的一些身体和面部的一些问题，进而进行有效的改善。
美容培训总结11
xx市美容保健培训学校创办于年，六年来，从原有的平方米的教室及一个班级，发展成为现在多平方米的教学场地和平方米的教学实习场所，为学员提供了专业的理论学习和实践操作的理想环境，成为xx市规模最大的美容培训学校。目前办学层次为初、中、高级培训，办学形式为全日制教学。
总结xx年度办学情况，我们主要做了以下几方面的工作：
一、继续把“明确办学宗旨”作为教学工作的首要任务
在创办学校时，我们首先确立了办学宗旨，即遵守国家法律法规，坚持社会主义办学方向，贯彻国家的教育方针，面向社会进行职业培训，积极推行国家职业资格证书制度和就业准入制度。
二、继续坚持特色办学
xx年，学校继续把“坚持特色办学”作为教学的工作重点。具体表现在：美容教育与医学教育紧密相连，以医学、保健教学为基础，注重把疗效性美容及医学保健知识融入美容教学当中，在培训中安排了一定学时的医学知识课，同时，把美苑美容保健中心的治疗雀斑、青春痘、黄褐斑等美容强项融入到教学当中，使学员能学到真本事，其就业后能真正学以致用。这是我校较之一般美容美发培训学校所不同的。
三、继续完善培训项目
xx年，学校增加了初级美发、高级美容、中级和高级化妆的培训。教学质量是美苑学校得以延续的生命，美苑十分注重这些新增教学内容的编排，注重授课内容的实用性，在课时上不打折扣，在教学中安排了较多的实践操作。
四、经常性地提高学员的实战水平
为提高学员的实战水平，xx年，学校组织多名学生赴xx逸夫剧院参加了由xx市美容美发协会举办的“美容美发大赛”，并夺得多项个人大奖。
五、韩国名师参观美苑
美苑美容学校曾被美容界称为“美容师的黄埔军校”，由于独特出色的教学理念和美容师工作能力和良好的口碑，因此在国际美容界引起了极大的美苑热，xx年4月，“韩国第一美容美发学院”李圭秀院长和英国杰妮雅院长慕名来到美苑参观，李院长和杰妮雅院长深深为美苑向世界各地输送大批尖端人才而感到仰慕，当即表示愿与学校进行一系列合作，共同培养优秀的国际型美容人才，并推荐就业。
六、邀请世界名师讲课
办学成功与否，师资是其中一个重要方面。美苑的教师中大多具有医学与美容专业双学历或高级美容师、高级化妆师、高级美发师、美容技师职称。还特聘国内外著名专家、学者定期授课。
xx年7月，英国TINYA美容机构TINYA女士远涉重洋来到美苑学校，为学生传授欧洲皇室美容技术和欧洲香薰SPA。学生们都说：“没想到在美苑也能学到了正宗的欧洲美容技法。”
七、继续完善教学设施
为了更好地达到“中国美发美容名校”的办学要求，提高办学质量，我们在教学方面的'投入连年加大，继20xx年初投入３００万元经费扩大教学场地并全新装修后，xx年，学校继续完善大课教室、护理实习大厅、化妆教室、美发教室、阅览室、学生宿舍等处的设施。
八、管理学到位，制度健全严谨
办学与办企业一样，它必须有一整套科学规范的管理方法，为更好地达到“浙江省先进民办职业培训机构”的办学要求。学校组建了一支专业的管理队伍，在行政、教学、财务、招生、鉴定考核、推荐就业等方面做到专人负责，各个部门和岗位制定责任制，以制度管理人，以制度规范和促进教学。此外，坚持合理收费，严谨规范发证，继续保持“零投诉”。
九、推广“培训与就业相结合，教学与创业相联系”的办学模式
来美苑培训的学生大致有三类：一类是希望学成后能找到一份合适的工作；一类已经是美容院的老板，希望能学到真本事；另一类是想自己创业成为老板的人。因此，在教学中就不能“空对空”，要让学员能学以致用，教学培训还要与就业创业相结合，这才是学员真正所追求的。
xx年，有10名品学兼优的毕业生留美苑工作。同时，美苑也为学员向外推荐工作，xx年，xx地区的美容院排队向学校“订购”毕业生。
另一个方向，我们还帮助学员进行创业，依托美苑研发护肤品的实力、营销推广网络为学员策划了一套投入最少、风险最低的创业模式—协助学员开特许加盟店，派美容导师定期为学员进行技术指导，解决学员们创业的后顾之忧，xx年，我们帮助40位学员走上成功经营的快车道。
十、成果与贡献
1、办学六年来，我们共举办培训班近八十期，向社会输送了大批优秀毕业生，遍布各地，部分尖子学生被国际美容公司高薪聘请。
2、美苑的毕业生在雀斑、青春痘、黄褐斑和养颜抗衰老的护理中有独特的技巧，从而提高了美容行业的整体素质。
3、由于近年来xx下岗失业人员较多，外来劳动力和农村剩余劳动力也涌向城市，学校为下岗失业人员制定了针对性的培训方案，美容学校的创办也从侧面为社会解决了再就业问题。
4、学校连续两届被中国美发美容协会评为“中国美发美容名校”，被浙江省消协评为“浙江省先进职业培训机构”；
美容培训总结12
商学院兴起推动行发展
“市场潜力”提升“教育动力”
张总认为，美容市场发展潜力巨大，竞争规模也日趋扩大，以前是十年开一家店，现在是一年开十家店，教育培训基于这样的背景有着很大的市场需求。美容行的发展离不开教育培训，当前美商学院如同雨后春笋般扩增，在全行营造一种乐学好学的氛围，这是一个非常好的现象。因为企和个人如果不加强培训，不去学习，就会在与竞争对手的较量中处于不利的地位甚至落败。事实也证明，美商学院的兴起，在某种程度上的确对行和企的发展起到了极大的推动作用。
学员忌“盲目”，学习目标、方向应清晰
张总直言不讳地表示，当前行学习氛围虽然浓厚，但是也存在着诸多问题，比如很多学员学习愿望强烈，却不知道该如何选择商学院，可能因为学习目标、方向均不清晰，学的课程内容太“杂乱无章”，最终花了钱却不能“学以致用”。“如何过滤、运用，是一个关键点。学习就跟吃东西一样，最重要的是吸收营养，而不是生搬硬套。”他说，“内几家做得比较好的商学院，如玛萨、湟裟、静博士……包括我们自己的集美商学院，还有中联美标围绕美容院标准化建设与规范，打造美服务大平台等一系列行为，都是为了帮助美做强做大。大家在同一个领域内各有各的优势和特点，学员可以根据自己的需求去进行选择。”
供学方整合细分，提高课程含金量
同样，供学方也应该做更多的努力，为学员提供更好的服务。当前的一些美商学院存在的问题也很明显，包括没有固定的教学标准，竞争比较混乱，收费也没有统一的标准等。说到如何提高课程含金量，张总建议把课程进行整合细分，为顾客量身定做制定学习计划，因为盲目的学习，不仅浪费钱，也会在指导企经营活动的实践中出问题。在收费上他建议：“收费可以采用集中采购的模式，对一些企进行分类的收费。”
企内部培训同等重要
张总最后总结，企培训是第一生产力。很多企战略上的问题主要体现在战斗力、激励机制、企文化的问题，他强调，在向外“取经”的同时，企内部培训也非常重要。而如何将培训的内容落地实施也是一个重要的问题。“很多培训无法落地，就好像吃错了药，那还不如不吃药，吃错药肯定是要出问题的。一年还赚不到这么多钱，最后都投到培训上面去，结果是自己的负担和压力更大。企应扎实地学习，抓好本质，拒绝忽悠，可以去看优秀的企如何做，找到自己的优势。”总之，抓好企内部的会议，比如预备会和总结会，对企的帮助更大。企的成长更多的是通过内部的学习，天天到处跑到处学，容易造成想法多，行动少，跟自己的企脱钩。
渴望成功必然渴望学习、突破
广州维观公司董事长戴宏彬可以说是国内几家商学院成长的见证人，跟湟裟、玛莎、静博士等培训机构都有过合作。从去年到现在一年多的时间，已经向这些机构一共大概购买过两百万的学习卡，一部分提供给员工学习用，一部分送给合作伙伴和加盟店去学习。
重视教育是美自我提升最佳契机
戴总认为，美容行重视教育培训是一个好的趋势，这些培训机构对界产生了很大的影响。因为现在大家不仅要埋头苦干，还要抬头巧干。正所谓“三个臭皮匠能够顶上一个诸葛亮”，及时向同仁学习，与大家坐下来一起交流碰撞，的确能学到一些东西形成一些共识。尤其是向一些大的企和会所学习，更能够拓展格局，对自身企定位更加清晰，明白自己的优势和弱势。
商学院的魅力在于其传递的价值观
在点评湟裟的课程时，戴总谈了几个他最认同的观念，比如“严格就是大爱”、“统一思想”等。湟裟从一个没有背景，没有行经验，就像从一个没有踏入社会的小青年做起，发展到今天，给社会解决了许多劳动力，培养了不少人才，带给界积极的影响，靠的就是严格要求。“严格就是大爱”，正如湟裟商学院院长张艳丽女士所说，大爱是一种责任，对公司的爱，对员工的爱，都体现在严格要求上。戴总认为这种看似比较简单的经营理念，对很多企都适用。但同时他也认为，选择课程应该根据企及自身情况，不能盲目，企有必要保持自己的'一些本色。
江湖虽大，教育行仍要“诚信为本”
就如戴总所形容的，界是个“小江湖”。因为渴望成功，所以必然渴望学习，渴望突破。而很多空洞的培训机构是外行指导内行，不受认可，向大会所学习也是基于这样的一个原因。他最后总结说，“行竞争激烈，未来需树立一个‘科教兴’的理念。无论是教育，还是诚信经营，保障服务品质和产品品质，这才是做生意的原点，回到原点，这个行才有可能取得大的发展。”
主动学习才是美发展之道
柳总表示，美容行前景非常的好。不过现阶段发展中的问题也不少，存在的瓶颈也挺多。如今美容行发展节奏日益加快，所以学习是有必要的，人就像电脑一样要不断的优化和更新。
学习就是生产力
柳总特别提到，葆颜美容在肇庆市场稳健发展了6年，拥有3家直营连锁店和一大批忠诚顾客，在当地也具备了一定的影响力和美誉度。为了能更好地服务顾客和打造当地知名品牌就一定要不断的学习，“这个行发展变化太快了，一开始是大鱼吃小鱼，后来是快鱼吃慢鱼，不学习、不进步很快就被淘汰。”
根据店的情况针对性选择课程
她说，学习应该要有针对性、选择性和阶段性。现在美容行的商学院越来越多，课程也越来越丰富，说明美容行的竞争很大，同时提升空间也很大。她听过不少课程介绍，也参与过一些课程的学习，一般都是店家朋友推荐或者是根据自身店的情况去针对性的选择。“近期的学习收获就挺大的，参加了陈朝阳老师的《绩正道》课程，学习了如何用数据管理做大绩，让我今年的思路和方向更加的清晰，今后要试着通过数据看问题找到瓶颈去突破。我们还参加了瞳仁商学院的《疯狂成交》和《告别贫穷》两期课程，员工的收获很大，简单实用，回来就能马上运用。我还会陆续去参加一些课程学习，也希望有好的课程推荐。”
期待规范商学院教育
针对当前商学院教育存在的一些问题，柳芳也提出了自己的见解和建议。她认为商学院在招生、课程、收费标准等方面应逐步规范化，各个课程的产品分类应更加完善，进行针对性的教学。从远景来看，希望通过界同仁的努力，让美容行的商学院也能够受到教育局的认可，让美商学院真正为行培养更多的人才，做出更大的贡献。
教育培训是趋势，课程设置需谨慎
作为行内资深培训师的西安浩美企管理咨询有限公司的马斌老师，首先肯定了企开办商学院会对推动行健康发展起到一定的积极作用。他认为，在商学院这个平台上，可以学到知识、拓展人脉、抱团合作，企的品牌也将得到有效传播，务也可向纵深发展。不管出于何种目的，真心想学习也罢，为了拓展人脉也罢，招商需要也罢，扩大企影响力也罢，企商学院的上马，在很大程度上满足了市场的需求，让学员开阔了视野，增长了见识，学习了知识。
教育培训是美容行的核心竞争力
马老师说，我们美容行从人员素质较别的行偏低，正是因为有教育培训，才培养出了一批又一批的界精英。很多只有初中文化的经理、总监和总经理的知识层次和务能力远远超出了其学历应有的水平，这就是教育培训带来的变化。企更了解客户的需求，开办商学院，可以整合行讲师资源，可以有针对性开发出一系列系统并且受欢迎的课程，与客户的合作也将更加紧密。
商学院发展良莠不齐是现实问题
一些商学院的课程针对性有待提高，课程动辄就是赢利系统、商战模式、总裁智慧，听起来很唬人，这些课本身没有问题，问题是这些系统繁杂的课程如何在学员的企落地。比如，一些老师讲的是大型SPA会所的经营管理，而受众却是中小美容院老板为主，这样的课程就有点象大炮打蚊子。课程如何无缝对接，如何更有针对性，真正解决美容院存在的现实问题，将是检验商学院课程质量的重要标准。
美容培训总结13
作为一家专注于美容行业的公司，美容公司注重培训，以保障服务质量，提升个人素质。根据公司要求，本人参加了为期三天的培训，通过此次培训，深知专业知识和服务态度的重要性。以下是具体总结：
第一天
第一天主要是理论学习，主要内容包括化妆品的分类、化妆品的基本知识、肤质分类和对应的化妆品。
首先，化妆品的'分类分为护肤品、彩妆、洁肤品和美容仪器。
接着，了解化妆品的基本知识：比如了解护肤品的基本功效，掌握各种化妆品如何使用、如何正确选择等。
最后，学习肤质分类和对应的化妆品：皮肤属于干性、中性、油性、混合性等肤质，不同肤质对应不同的化妆品，必须根据肤质特点进行科学分析和合理搭配使用。
第二天
第二天的培训主要学习美容技巧和服务要求。这些知识是在实际操作中应用的技术和要求。
首先，美容师需要了解美容的各种技巧，如清洁技巧、按摩技巧、皮肤护理技巧等。其次，需要了解美容过程的基本要求，如安全、卫生、服务行为规范等。
第三天
第三天是实际操作，需要将知识转化为实际技能。
首先，了解客户的需求，为他们提供个性化的服务。其次，提供各种美容项目服务，如按摩、面部清洁等。
在实际操作中，美容师必须时刻关注操作规范，如安全、卫生、服务行为规范等，确保客户的身体和菌落不被传播。
总结
通过此次培训，我了解了美容行业的专业性和知识要求。美容师需要具备丰富的技能和知识，深入了解各种肤质和化妆品的搭配。此外，服务要求更是重要，如安全、卫生、服务行为规范等。只有在实践中学习和运用这些知识和技能，才能保证为客户提供满意的服务。在未来的工作中，我会根据公司要求严格遵守服务要求，不断提高自身的专业化水平，为客户提供更优质的服务。
美容培训总结14
通过这门课程的学习让我受益匪浅，可以说在穿着打扮这方面自己有了一个很大的提高。
在上这门课之前我连很多的化妆工具都没听过，更不用说认识和了解一些常用的化妆品的使用方法。在选课时抱着很期待的态度，很希望能学好，把自己打扮得更漂亮更出众些。
人们常说“人靠衣装，美靠靓妆”“三分长相，七分打扮”从上了这门课以后我是深有感触，化妆确实有着很神奇的.作用，它可以弥补我们面部的不足，也更能彰显出我们的优势，一个妆化得好与坏都可以影响一个人的形象，同时化好了妆也能带给我们更多的自信和魅力。
在没学这课之前我对淡妆、裸妆、晚妆，烟熏妆和梦幻妆等各种妆基本上都不了解，不知道什么时间什么地点场合该化什么妆，但是自从上了课以后我都基本了解了这些妆的特征以及化的方法，虽然技巧掌握程度还有待提高，但是我还是会坚持学习，使自己不断进步。
学这门课不仅教会了我一些基本妆的化法，还学到了一些关于皮肤护理与保养的知识始我不知道自己的肤质，很少会注意皮肤的保养，只有在皮肤特别干燥到起皮的程度才会抹点儿童霜，而且从不注意要吃些有助于美容健康的食物，只是偏袒于胃口的需求，但是从上了这门课后我开始注意饮食和皮肤护理的事项了，每周也会做几次面膜，也买了一些护肤品，这段时间确实发现自己的皮肤要好些了，不会干燥的起皮了，也变白更有弹性些了，所以还是要感谢周老师传授给我们的秘方。
学了这门课可以说是让我终身受益，不管是参加节目表演、面试还是生活中都很有帮助，让我变得更加自信，很多同学都说我越来越漂亮了越来越会打扮自己了，所以现在的我很自信很快乐的面对生活。
学完这课唯一有点小小的遗憾就是由于课程时间的限制没能从老师那学到服装搭配和发型选择和礼仪方面的知识，很期待周老师下学期的课，我也会加强自己的学习主动性，通过其他途径学到更多关于这方面的知识。
总之还是要感谢周老师这段时间辛勤的教导，我会更努力的去完善自己。
美容培训总结15
培训是每一个美容师必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；培训又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
在全国各地的美容院都会为美容师们提供培训培训机会，后来子啊xx美容美体spa会馆，培训期间为提供各类项目的培训，让我迅速掌握美容知识。
在培训中将理论和实操相结合，但是这是一次难得的机会。
最开始我只是照顾一些等候的顾客，后来参与一些简单的美容护理，也做过几回美体。
在这期间我学到更多美容的专业知识
xx美容院没有给我很高的工资待遇，也没有给我安逸的工作环境，没有给我节假日…但是我在这里收获到了很多，与同事之间相处很愉快，合作默契。
xx美容院是一个重视团的力量、重视协作的大集体，每个员工都是集体中的一员，都会做好自己的本职工作，相互帮助，相互配合。
这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人，只有完美的团队！才能够实现团队利益的最大化。
当然我知道我所欠缺的知识。
懂手法却不会推销是最大的弊端，这会成为以后工作的绊脚石，所以我一定要多加锻炼这方面的能力。
作为新人，我了解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。
对于我自己来说，我的专业知识也是很有限的，但是我对专美容行业有着一份热情，对未来的工作也有自己的想法以及憧憬。
希望我以后能成为一名合格的美丽创造者！
1、形象要求：给予人一种专业，亲切，柔和，端庄，整洁，优等美好的感觉，整体让给人一种舒服并值得信赖的感觉。
同时还应口齿清楚，语言委婉动听。
2、具有绝对的自信心，用行动来表达就是“销售=销售你的自信”。
自信来源于哪里？自信建立在你的人格力上，最主要是你的专业知识，对产品的性能，使用方式等专业知识了如指掌。
3、真诚：你的语言行为，眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。
5、热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。
5米时，身体微向前，但是不超过15度然后使用规范用语：“您好、欢迎临、请便看看。
（或有什么可以帮到你的呢？）”视顾客的年纪和身份称呼顾客，除年龄特别大的女士之外，一般都称呼小姐。
1、观察法：仔细观察顾客的动作，表情、眼神，切记以貌取人。
2、询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久了，不知道你想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性地进行讲解。
3、倾听法：仔细听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的'需求后才能对症下药，不要盲目地进行销售。
通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客的态度要热情，诚恳，耐心细致全面具体就可。
1、求实心理：此类顾客讲究内在质量，实际效果，以经济收入中等居多，对待此种顾客应耐心细致地对产品质量、功能进行讲解。
2、求惠心理：这种顾客特别注重从价格实惠，以经济收入偏低，节俭者居多。
对此种顾客应宣传同类产品的比价，同时强调产品的强大功能，引导顾客离
开价格上的关注。
3、求新心理：这种顾客在经济上没有什么问题，爱美意识比较强烈，有种追求新颖时尚的心理，对其着重于突出产品的新潮性。
4、品牌心理：这类顾客多数比较理性，综合素质偏高，文化层次也不错。
此类顾客比较注重品牌在社会上的声誉，对其应强调袋子公司文化背景及产品的知名度。
5、女性购买化妆品之“三心”虚荣心：上帝创造女人的时候，给予女人的一张脸，但女人又给了自己一张脸。
恐惧心：害怕老，担心雀斑、青春痘等影响形象。
攀比心：朋友用了，领导用了，自已也不甘落后。
在美容院做行销的工作，在适当的时候，美容师可以用适当的语言，充分利用女人的“三心”对顾客进行心理攻克。
1、要善察言观色，一旦发现顾客有购买的可能性，就要立即把握住。
如何判断顾客心理？一般情况下，顾客如有下列反应，就表明他已有购买的意图。
a、反复仔细、爱不释手的查看产品。
b、慎重的掂量价格，问能不能再优惠点点？
c、提出一些反对意见，问这款美容用品真的有那么好吗？
d、故意对产品挑剔，讲这个不好，那个有毛病等。
e、询问你如何阶段性使用，或者如何和家里化妆品搭配使用。
2、三个最佳成交的时期
a、向顾客介绍完一个产品的最大利益时。
b、有效化解顾客提出的异议时。
c、顾客发出成交信号时。
3、主动——自信——坚持
a、主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。
b、自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心。
c、64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。
研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4——5次提出成交时往往能成交，在被拒绝时美容师要学会装聋作哑。
1、请求成交法：比如，有的客人东挑西挑，拿不不定期主意时，你可以说，这套美白产品这么优惠你就要这套吧！
2、假定成交法：例如：你是要美白去斑补水套组吧？我帮你拿过来。
买不买她会有反应。
3、选择成交法：二选一。
例如：这几种都是保湿化妆品，功能都差不多，你需要哪种呢？她会你肯定的答案。
4、暗示成交法：例如：你真有眼光，我们的产品是目前市场上最好销的，特别适合像你这样高贵具有魅力的美人。
5、最后成交法：利用顾客“机不可失，失不再来”的心理，告诉顾客本优惠只有当月或当日才有。
6、总而言之，在销售的过程中，需要付出多方面的努力，如能够做到如下十点，销售业绩更加蒸蒸日上：
a、做事多一点；
b、理由强一点；
c、脾气小一点；
d、说话轻一点；
e、微笑多一点；
f、度量大一点；
g、脑筋活一点；
h、行动快一点；
i、效率高一点。
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