我们得到了一些心得体会以后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样有利于培养我们思考的习惯。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编收集整理的护理心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理心得体会1
第一段:
护理是一门细致而富有人性关怀的职业,优质的护理是患者在医院期间最需要的。我曾担任护士多年,通过与患者的交流和对工作的思考,我总结出了一些关于优质护理的心得体会。
第二段:
首先,优质护理需要建立一个良好的沟通环境。患者作为护理工作的对象,他们需要知道自己的病情和治疗方案。因此,护士应该以简单易懂的语言向患者解释病情,帮助患者理解并配合治疗。此外,护士还应该倾听患者的需求和要求,关注他们的疼痛程度和生理需求,并及时向医生反馈有关的信息。
第三段:
其次,优质护理需要注重细节。护理工作中的每一个环节都需要护士精确、认真地完成,每一个患者都应该得到护士的专业护理。例如,为患者更换床单、清洁创面、输液等工作都需要护士严谨的态度和细致的'操作。护士还应该对患者的体征进行监测,避免并发症的发生。
第四段:
此外,优质护理需要关注患者的情感需求。在医院期间,患者往往会感到恐惧、焦虑和孤独。护士通过关怀和陪伴可以减轻患者的负担,缓解他们的情绪。在与患者交流时,护士需要保持耐心和关切的态度,以帮助患者克服病痛带来的困难。此外,护士还应该及时与家属沟通,提供有关治疗和护理的信息,帮助家属了解患者的情况和护理方案。
第五段:
最后,优质护理需要持续学习和提升。护理是一个不断发展的领域,新的科技和护理方法不断涌现。护士应该积极参加培训和学习,了解新的护理知识和技术,并将其应用于实践中。此外,护士还应该不断反思自己的工作,与同事交流经验,探索更好的护理方式。只有不断提高自己的专业能力和素质,才能提供更好的护理服务。
总结:
优质护理不仅仅是简单的医疗工作,更是一种关怀和爱的表达。通过建立良好的沟通环境、注重细节、关注患者的情感需求以及持续学习和提升,护士能够为患者提供更加优质的护理服务。作为一名护士,我将始终秉持这样的理念,为每一位患者提供最好的护理。
护理心得体会2
进入医院实习已经有将近一个月的时间了,这一个月来,每天跟在老师的屁股后边,每天接触形形色色的病人,终于有点进入状态了,所以,今天整理一下自己的心情,也算是实习心得吧,还记得我们一行人在老师的带领下踏进了医院。带着彷徨与紧张的心情,开始了为期10个月的临床护理实习,临床实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼。所以,我们加倍的珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房的那段时间,总有一种茫然的感觉,看前进入临床实习的学生们端着操作盘忙前忙后,心里不由得羡慕,我什么时候才能这样啊!那时,对于护理工作还处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还没有一种成型的概念。
带教老师们都有丰富的临床带教经验,让我很快的适应了护理工作,很快的适应了医院环境,为以后的实习奠定了良好的基础。但是当我慢慢投入到这份工作时,我突然发现这是件很有意义的工作,刚开始的时候我确实什么都不懂,以至于天天都要收到批评但是我想既然我选择了这一行,我就会认真努力下),刚开始的时候我进的是门诊部,我在那里呆了大概两个星期,虽然时间不长,但是我却受益匪浅,我学到了抽血、做皮试、配皮试液、灌肠等,还有明白了“三查七对”,三查指:操作前、操作中、操作后;七对是指:对床号、姓名、药名、计量、浓度、时间、用法、批号。
在这两星期中,我真真切切的体会护士的职责,而后的两星期是在儿科,在儿科应该是我感触颇深的,因为我一直认为儿科比较难,小孩子很难哄,所以我一直担心,但是当我融入到那个氛围时,我感觉一个护士的责任心很重要,我不仅学习到打静脉、配药,尤其是无菌特别重要,而且我还知道一个护士要理解家属,要处理好护患关系,明白护士要做好解释与安慰工作,多说“对不起”,减少不必要的误会或过激行为的发生,在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是明白无菌的重要性,在工作的同时我也不断的.认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患儿病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有感悟,但是真正进入病房后,感触又深了,的确,护士的工作很零碎,还可以说是很低微,我们用自己的双脚一遍遍的丈量的病房的路程;但是,护士也有独特的魅力。医院不可能没有护士,医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓麻雀虽小,五脏俱全。
这就是我实习一个月来的一点心得体会,也可以算的上是实习阶段的第一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长!
护理心得体会3
第一段:引言(诱人的开篇)
在进行护理训练的过程中,我经历了许多宝贵的学习机会。通过与导师、同事和患者的互动,我不仅增长了专业知识和技能,还领悟到了护理行业中的重要价值和理念。在这篇文章中,我将分享我在护理训练中所获得的体会和经验,并探讨其对我的个人和职业发展的重要影响。
第二段:关键技能(学习成果和突破)
在护理训练的过程中,我掌握了许多重要的护理技能。例如,如何正确测量血压和脉搏,如何给予各种特殊照顾的患者提供康复和病情监测,以及如何处理急救情况。这些技能的掌握对我来说是一项重要的突破。在以前的学习和实习中,我对这些技能总是感到迷茫,甚至对自己是否有能力成为一名合格的护士充满了怀疑。然而,通过在训练期间的反复练习和经验积累,我终于克服了自己的困惑和不安。如今,我能够自信地运用这些技能来提供高质量的护理,这对我的职业发展至关重要。
第三段:人际交往(团队合作和沟通能力)
通过与导师和同事互动,我意识到在护理行业中,团队合作和良好的沟通能力是至关重要的。护士们常常需要与其他医疗工作者和患者之间进行密切合作,而有效的沟通是确保高质量护理的.关键。在训练期间,我学会了倾听,理解和表达自己的意见,以及如何与各种人际关系和个性进行交流。这些技能不仅帮助我与患者建立信任和理解,还让我成为一个更好的团队成员。我发现,当每个人在团队中积极参与,并与他人建立良好的关系时,我们的工作效果会更加出色,患者也会获得更好的结果。
第四段:关怀和同理心(护理的核心价值观)
在护理训练中,我深刻认识到护理的本质是关怀和同情他人。对患者的关心和同理心不仅通过言语和行动来表达,还需要从内心发自真诚。在与一位特别需要关怀的患者互动时,我注意到身体触摸和温暖的微笑对于患者的情绪和恢复具有重要的影响。我学会了如何给予患者关怀和安慰,并让他们感到被尊重和理解。这种体验使我深信,护士的关怀不仅能够治愈身体,还能治愈心灵。
第五段:透过实践获得的经验(个人和职业的成长)
通过护理训练的实践经验,我不仅积累了专业知识和技能,还提高了自己的自信心和成长。我感到身为一名护士职业是一份令人骄傲的事业,我有能力和责任为他人的健康和幸福做出贡献。我还意识到作为护士,我们也需要持续学习和不断进步,以跟上医学和科技的发展。通过这种不断学习和努力提高的精神,我相信我可以成为更优秀的护士,为我的患者和社区提供更好的护理服务。
结尾:回顾与展望(总结和展望未来)
在护理训练中,我通过学习和实践体验了许多宝贵的东西。我的专业知识和技能得到了提升,我也意识到了护理行业的重要价值观和理念。这些训练给了我一个机会去了解自己,并树立了作为一名护士的自豪感。我将继续努力学习和成长,以成为更出色的护士,为患者和社区提供最好的护理服务。通过这些努力,我相信我可以实现自己的职业目标,并为护理领域的发展做出自己的贡献。护理训练是我成长道路上的一个里程碑,我将把这些宝贵的经历和体会一直铭记在心。
护理心得体会4
导论课程是大学生活中的第一门专业课程,它不仅为我们打开了专业学习的大门,还培养了我们对护理学的基本认识和理解。通过这门课程的学习,我对护理学有了更深入的认识,也对自己未来的专业发展有了更清晰的规划。在此,我将结合自己的学习体会和心得,进行一些反思和总结。
首先,在学习护理学导论的过程中,我深刻感受到了护理学作为一门综合性学科的重要性和广泛性。护理学不仅包括基础的生理学、心理学和病理学等知识,还涉及到护理伦理、沟通技巧、团队合作等方面。这让我意识到,作为一名优秀的护理学生,要具备广博的知识基础和综合素质,才能更好地为患者提供全面的护理服务。
其次,通过学习护理学导论,我了解到了护理职业的特点和要求,以及在未来工作中所面临的挑战。护理职业需要具备高度的责任心和细致入微的观察力,需要耐心和耐力,同时也需要与多个相关部门和团队进行密切合作。这些对我来说是一种挑战,但也是一种机遇。我相信通过不断的学习和实践,我将能够逐渐成长为一名优秀的'护理人员,并能够为患者提供更加全面和贴心的护理服务。
除了专业知识和技能的学习,护理学导论还重视培养学生的实践能力和应用能力。通过实习和模拟课堂,我有机会接触到真实的临床环境和实际操作技能,这对我今后的学习和实践非常有帮助。我明白,护理学是一门实践性很强的学科,只有不断地实践和体验,才能真正掌握和应用所学的知识和技能。
此外,护理学导论还使我更加深刻地认识到自己的成长和进步是与自主学习密不可分的。在课堂上,老师强调了学生的主体性和积极性,鼓励我们主动参与课堂讨论和问题解决。这让我认识到,只有主动学习,充分利用各种资源并积极思考和实践,才能更好地掌握所学的知识和技能,从而取得更好的成绩和进步。
最后,护理学导论课程不仅培养了我们的专业素养,还培养了我们的职业道德和人文关怀。在课程中,老师通过案例分析和讨论,引导我们思考患者的需求和感受,并加强对患者的关注和关心。这使我明白,作为一名合格的护理人员,要以人为本,尊重患者的权益和尊严,为患者提供最优质的护理服务。
总之,护理学导论课程对我产生了深远的影响和启发。通过这门课程的学习,我对护理学有了更深入的认识,也对自己未来的专业发展有了更清晰的规划。我将以此为契机,不断学习和提升自己,努力成为一名优秀的护理人员,为患者的健康和福祉做出积极的贡献。
护理心得体会5
一、落实“三基三严”培训计划,注重护理人才培养,护理人员素质普遍有所提高。
1、 对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训,强化轮转护士低年资护士的培训,月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求,其中优秀 人,良好 人,合格 人。
2、 每周晨会提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在95%以上。
3、 进一步完善并反复强化学习《护理紧急风险预案》,并运用于实际工作中,对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价,总结经验教训,使全科护士的应急能力有了明显提高。
4、 组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核,参加医院组织的3次核心制度考核全员合格,同时加强护理相关法律法规的学习。
5、 有2名护士参加了护理自学考试,在排班上给予方便考虑,2人共有10门课程合格。
6、 强化了急救技术的训练,每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术,并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进行了培训,专科急救技术有了明显的提高,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
7、加强护理人才的培养,为护理人才的成长创造有利条件,送1名护士到上级医院进修icu护理及管理,把上级医院新的护理技术、新的管理理念带回来,有力的促进了科室各项工作的开展。
8、 各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%
二、以病人为中心,加强护患沟通,改善服务流程,服务质量明显提高
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救,减轻病人痛苦,同时安慰病人及家属,减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施并及时进行了整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,加强护理风险管理,护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险29项及相应的.防护措施,组织全科护士进行了分析讨论学习。
2、每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,全年护理住院病人 人,其中手术病人 人,抢救病人 人,气管切开病人 人,特护 人,一级护理 人共 天。
六、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
工作中还存在很多不足:
一、 基础护理不到位,依赖病人家属,个别班次新入院病人卫生处置不及时,病人卧位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自带物品较多,物品放置杂乱。
三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,职业暴露防范意识差,生活垃圾、医疗垃圾时有混放。
四、 主动学习风气不够浓厚,尤其年轻护士学习专业知识积极性不高;学术风气不够,只有一篇学术论文。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
六、 健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
护理心得体会6
分级护理是一种常见于医疗行业中的护理模式,通过将患者按照不同病情、护理需求进行分类,以提供个性化、专业化的护理服务。在我作为一名护士的多年工作经验中,我深刻体会到了分级护理的重要性和益处。本文将着重讨论我在实践中对分级护理的心得体会。
首先,分级护理能够有效提高护士的工作效率和患者满意度。作为一个护士,我们常常需要处理多个病人的护理工作,而每个病人的病情和需求都可能不同。通过将病人进行分类,我们可以更好地安排工作时间和资源,并提供更精确的护理服务。例如,对于病情较轻的患者,我们可以采取一对多的护理方式,解决他们的基本生活起居需求;而对于病情较重、需要更频繁监测的患者,我们则应采取一对一的护理方式,确保他们能够得到及时的监护和治疗。这样,不仅可以提高护士的工作效率,还能够更好地满足患者的需求,提高他们的满意度。
其次,分级护理有助于护士更好地进行自我管理和职业发展。在实践中,我们经常面临着各种各样的护理任务和挑战。通过对患者进行分类,我们能够更清楚地了解每一类患者的特点和需求,并更好地规划和安排自己的工作。例如,对于病情较重的患者,我们需要特别关注他们的病情变化和治疗效果,及时进行记录和上报;而对于病情较轻的患者,我们可以更多地参与他们的康复护理,提供更全面的健康教育和指导。通过这样的自我管理和职业发展,我们可以逐步提升自己的护理能力和专业素养,并在职业发展中有更多的选择和机会。
此外,分级护理还能够为患者提供更加个性化、专业化的护理服务。每一个患者都有自己独特的需求和情况,通过对他们进行分类,我们能够更好地了解和满足这些需求。例如,对于老年患者来说,我们需要更多地关注他们的生活质量和心理健康,提供更温暖、关怀的护理服务;而对于儿童患者来说,我们则需要提供更多的娱乐和游戏,以减轻他们的痛苦和不适。通过这样的个性化和专业化的护理服务,我们能够更好地帮助患者恢复健康和提高生活质量,增强他们对医疗机构和护士的信任和满意度。
最后,分级护理能够促进医患之间的良好沟通和合作。在医疗护理现场中,护士是患者和医生之间的重要纽带,他们起着联络和沟通的桥梁作用。通过分级护理,我们可以更清楚地了解患者的`病情和需求,并及时将相关信息和问题反馈给医生,确保医患之间的信息传递畅通。同时,通过与患者建立良好的互信关系和合作情绪,我们能够更好地理解和满足他们的需求,提供更精细、贴心的护理服务。这样,不仅可以促进医患之间的良好沟通和合作,还能够提供更高效、安全的医疗护理。
综上所述,分级护理是一种高效、个性化的护理模式,通过对患者进行分类,能够提高护士的工作效率和患者满意度,促进护士的自我管理和职业发展,为患者提供更加个性化、专业化的护理服务,促进医患之间的良好沟通和合作。作为一名护士,我深刻体会到了分级护理的重要性和益处,将继续努力将其应用到实践中,为患者提供更好的护理服务。
护理心得体会7
随着人口老龄化趋势的加剧,护理工作成为当今社会中不可或缺的岗位之一。作为新护士,在面对日益增长的工作压力和复杂的医疗环境时,如何逐渐成长为一名优秀的护士,提供高质量的护理服务,一直是我努力追求的目标。在这一过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会,现将其总结如下。
首先,作为新护士要树立正确的职业观念。护士职业是一项光荣而崇高的事业,护士既是患者的朋友,又是患者的`守护者。要始终牢记这一职业使命,在工作中始终坚持尊重患者的人格和隐私,秉承患者至上的原则,用心、用情、用爱呵护每一位患者。同时,作为新护士要具备良好的职业道德,遵守职业规范,保守医疗秘密,严守职业底线,确保自我合法合规。
其次,作为新护士要注重专业知识的学习和提升。医学知识更新迅速,作为护士需要不断学习和更新知识,适应医疗领域的变革。通过参加专业培训、阅读医学书籍和期刊等途径,不断扩充自己的知识面,提高自己的专业素养。同时,要树立自信心,相信自己的能力和潜力,积极参与科研项目,不断提高自己的学术水平。
第三,作为新护士要注重团队合作和沟通能力的培养。医疗工作是一个集体合作的过程,良好的团队合作和沟通能力是关键。作为新护士,要善于和医生、护士长、同事等建立良好的关系,协调各方的利益和观点,共同为患者提供优质的护理服务。在日常工作中,要勇于与他人交流和合作,虚心听取各方意见,及时沟通协调,解决问题,提高工作的效率和质量。
第四,作为新护士要注重自我成长和个人发展。职业生涯是一个长期的过程,要不断提高自己的综合素质和能力。通过定期进行自我评估,找出不足之处并加以改进,制定个人的职业发展规划,不断提高自己的职业技能和管理能力。同时,要保持积极的心态,勇于接受挑战和困难,通过不断战胜困难和挑战,提高自己的抗压能力和自我调节能力。
最后,作为新护士要注重护理质量的提升。将患者的健康和幸福视为自己的责任,不断提升护理质量,给患者提供更加安全、高效和舒适的护理服务。作为新护士,要不断改进自我护理技能,提高护理质量,关注患者的身心健康,尽心尽责地完成每一个工作任务,为患者带来温暖和希望。
总之,作为新护士,我深知护理工作的艰辛和责任重大。通过努力学习和实践,我逐渐明白了作为一名新护士的使命和责任,明确了自己未来的职业发展方向。我将继续坚持不懈地努力工作,提高自己的护理水平,为患者提供更加优质的护理服务,为健康中国的建设贡献自己的力量。
护理心得体会8
今年五月,我有幸参加了山东省护理学会举办的为期三个月的重症护理专业护士培训班,特别感谢医院领导、科主任、护士长及同事们给了我这次承受新思想、新事物和开阔视野的时机,使我不仅进一步掌握了科学的工作方法和过硬的工作本领,让我能够更好地胜任工作。
我们这次的培训分为两个部分,包括一个月的理论学习和两个月的临床见习,我选择的见习基地是青岛大学附属医院。青大附院是一所百年老院,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、业务技术指导为一体的省属大型综合性三级甲等医院。其中重症医学科成立于20xx年,是山东省第一所ICU病房。目前是青岛市特色专科,青岛市ICU质量控制中心,硕、博士研究生授权点,山东省首批危重症专业护士培训基地之一,20xx年成为山东省重点专科,并且在1122青岛输油管道爆炸事件抢救伤员的过程中发挥了重要的作用,为此事件中住院伤员零死亡的奇迹创造,立下了汗马功绩!通过这次学习,我也小有收获,愿与大家分享。
一、开阔思路,活泼思维,跟进开展。ICU是现代医学的一个独立的新兴学科,它覆盖医学众多分支学科,是医院整体实力的集中表达、医疗水平的“晴雨表”,所以ICU必须有比其他科室的过人之处,必须有它的核心技术和特定专长。这就要求我们要时刻注意外界开展的动态以及一切新技术、新工程的学习!我认为,虽然我们现在的设备不是最高端的,但是我们的思想却不能太过,我们要紧触时代的脉搏,才能跟上ICU日新月异的开展。
二、对ICU的未来充满信心。ICU护士处在一个封闭的环境,面对的`是急危重症患者,在ICU年资稍微长一点的护士,身体里还会有多重耐药菌的定值,甚至我们精心的护理由于环境的特殊而得不到患者的认可等等,我曾经为自己的选择懊悔过,我认为我理想中的价值并没有得到表达。可是,通过这次学习,我了解到,ICU是学科开展、经济开展、自然和社会开展的产物,我们为患者提供最大限度的生命保障,减轻临床科室的工作压力,为各科的技术创新提供有力保障,特别是一些应急事件的发生,更是使国家、社会、医院对ICU有了进一步的了解与重视。虽然道路是曲折的,但ICU的未来一定是光明的!
三、夯实根底,加强学习。在青大附院ICU的两个月里,我感受到了科室浓郁而紧张的学习气氛,每个人都利用业余时间不断的学习、考研、出guo进修,参加全国各地举办的专题讲座,感觉每位老师都在拼命的深造学习,并且在学习中,不断思考新情况、新问题,进而去解决这些情况和问题,使自己的科室时刻处于一个高的水平。我想,如果在我们的工作中,每天有新的一点知识、体会,日积月累就成点、成线了,也就能形成自己的体系。这样,除了设备上的区别,我们是不是再也不像进大观园的刘姥姥,而是会多一份自信,多一颗平常心,使我们能够专心地学习我们真正需要的东西呢?
四、豪取各家智慧。莎士比亚说:有很多良友,胜过有很多财富!所以,最令我心感快慰的是结识了很多医院的精英,这样,不仅是生活上多了许多的朋友,日后的工作中也多了很多老师!
五、甘愿充当学徒工精神。在学习的过程中,有的老师会要求我们跟他们一起完成一些很根底的护理,有些进修同学会有怨言。我个人认为,当学徒就要无休止的干活磨练、忍辱负重,练就一颗不平常的平常心,才能求得真经。如果对自己做的每件事情都抱有很大热情,每一件事情都会用心去做,完全的投入,并且都希望看到一定的成绩,来证明自己的进步,虽然有时会很辛苦,但总能从中总结出对自己有用的经历。所以知识需要聪明的领会,更需要时间的积累、心智的消耗。从来不讲报酬,也没有报酬,没有报酬的学习也许更让人珍惜,更能锤炼一颗是否求得真经的真心!虽然两个月的时间不算短,但需要学的知识太多,所以感觉收获还没有预计的大,感到还有更多需要掌握的还没掌握,回来后要不断稳固收获的知识,努力学习使自己有更大的提高!
护理心得体会9
绩效评估是组织管理的重要组成部分,通过对员工工作绩效的定期评估,可以促使员工更好地实现自我价值,提高工作效率和质量。在长期的工作实践中,我积累了一些关于绩效评估的心得体会,希望能够与大家分享和总结。
首先,在进行绩效评估时,要明确评估的目标和标准。绩效评估的目的是为了客观评价员工的工作表现,提供改进建议和激励,进一步提高工作质量和效率。而评估标准应该是明确、具体和量化的,可以客观反映员工的工作能力和业绩水平。只有明确了评估的目标和标准,才能保证评估的公正性和科学性。
其次,绩效评估应该建立在良好的员工关系基础上。作为管理者,在进行绩效评估时应该注重与员工建立良好的沟通和合作关系。要倾听员工的意见和建议,了解他们的困难和需求,及时解决问题和提供支持。只有建立了良好的员工关系,才能使员工在评估中感受到公平和尊重,更好地发挥自己的潜力和能力。
第三,绩效评估中要注重员工的自我认知和发展。绩效评估不仅仅是对员工能力和业绩的评价,更重要的是促进员工自我认知和发展。通过评估,员工可以了解自己的优势和不足,及时调整工作方法和提升能力。在评估过程中,要建立一个积极的学习和成长氛围,鼓励员工不断学习和创新,提高自身能力和职业素养。
第四,绩效评估要注重奖惩并重的原则。在评估中,除了对员工优秀工作进行奖励和表扬外,也要对工作不足和问题进行批评和指导。要根据员工的实际表现,定期进行差异化的.激励和奖惩,激发员工的积极性和创造性。同时,要给予员工改进和提升的机会,帮助他们克服困难和问题,发挥出更好的工作表现。
最后,绩效评估应该与员工发展紧密结合。绩效评估不仅是对员工过去工作的总结和评价,更是对员工职业发展的指导和规划。要通过评估结果,为员工制定个人发展计划和提供培训机会,促使员工不断提高工作能力和品质。同时,要鼓励员工设置明确的职业目标并提供晋升机会,激励他们在工作中更好地发挥才华和能力。
总之,绩效评估是组织管理中不可或缺的重要环节,能够促进员工自我发展和组织效能的提升。在实践中,我们要做到明确评估目标和标准,建立良好员工关系,注重员工的自我认知和发展,奖惩并重,以及与员工发展紧密结合。希望通过这些心得体会,能够更好地指导我们进行绩效评估,为员工和组织的持续发展做出贡献。
护理心得体会10
为更好地维护我们护理人员的合法权益,进一步规范护理人员执业行为,不断促进医院护理事业的发展,医院组织我们学习了《护士条例》。《护士条例》共6个章节35条内容,条例旨在维护护士的合法权益,规范护理行为,改善护患关系,促进护理事业发展,保障医疗安全和人体健康。护士肩负着救死扶伤,减轻疼痛,促进康复的使命,她是美丽、善良、纯洁的使者,她是幸福的播散者,她受人敬仰,这是一个充满幻想的职业,而现实给我一记重的`耳光。在工作中,我体会了什么叫忙,忙就是你说声忙的实忙的时间都没有了;在工作中。我体会了什么叫苦,苦就是上一天班下来双腿酸到下楼梯都在发颤发抖;广大护士们默默无闻工作在临床一线,奉献着青春和热血,正是她们的辛勤劳动,才换来了无数病人的康复。广大护士承担了大量繁重、超负荷的护理工作;护士配备不足,护士缺编严重,使基础护理滑坡。
这种长期超负荷的劳动也严重影响了护士的身心健康,致使一些临床护士流失。这就更需要《护士条例》来对护理工作进行规范和保护。在工作中我体会了什么叫无奈,即就是几个家属围攻你,还用手指着你的鼻子破口大骂,有时还会给你一记耳光;在工作中,我体会了什么叫失望,谁让自己选择了护士这个职业,我只有调整好自己的心态,一定做一个对自己也对病人负责的好护士。
护理心得体会11
以落实基础护理,提高患者满意度的为主题的优质护理服务工程在我院如火如荼的开展着,这是一项民心工程,人心所向。因此,我们坚持创优的步伐从未停止过,我们提供优质服务的时间是无限期的。自创优以来,我科在护理部的领导及护士长的带领下,积极投入,并结合科室实际特点不断改进护理工作,创优体现在我们平时的日常工作中,创优护理,我们在行动。
夯实基础护理,提供优质服务,当你走进病房时你会感到点点滴滴的变化:我们将病房整理的舒适整洁,为患者营造了一个温馨舒适的就医环境。护士们精神饱满、笑容可掬地穿梭于各个病房,细心的基础护理,密切观察病重患者的病情,及时了解病人的心理活动,多疏导、安慰、解释, 所有的一切换来的是患者和家属的满意和信任。
不断优化服务流程,积极探索临床管理新模式。结合我科实际情况,实行分组责任制护理,贴近患者,贴近临床,把时间还给护士,把护士换给了患者,我们有更多的时间巡视液体及健康教育工作中,想在病人想之前,说在病人问之前,走在病人呼叫之前。 每人分管床位,各个床位分配到人,全面落实所管病人的病情观察、治疗、护理及健康指导、护理文件书写等工作,为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。
实行护士的层级管理框架。护士分层使用后,护理人员“以病人为中心”的护理服务理念得到了真正体现,护理组长对本组病人全面负责,除了落实危重病人的护理以外,还要全面评估该组患者的病情,健康教育,质控及临床带教等。
营造人文关怀氛围,提供亲情服务。将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。一个亲切的.微笑,一声真诚的问候,一个清洁的环境,一张舒适的床铺,一次细心的入院介绍,一次及时的电话回访。为患者提供尽可能人性化的服务。
春节刚过,我们科收治了一位特殊病人 ,更是将我们的创优质护理服务现的淋漓尽致。患者在外院检查得出的诊断是异位妊娠,然而在外院反复住院检查却查不出胚囊所在的位置,迫不得已进行腹腔镜手术检查却任然没能找到胚囊所在的位置,而且各项检查提示腹腔内不断有血液渗出。胚囊就像一颗地雷潜伏在未知的地方还伴随着腹腔内不断的渗血,患者随时面临着休克,使得患者的身心备受摧残。怀着对生命的渴求,和对省医精湛医术的仰慕来到了省医。
入院时,患者满脸愁容的捂着肚子,在家属的搀扶下来到病房。责任护士郭惠霞热情的接待和主治医生的高度重视,使她恐惧的心得到了一丝慰藉。责任护士郭惠霞是一位临床经验相当丰富的主管护师,通过她仔细的关注患者的每一项检查,初步怀疑是脾脏妊娠,并及时给主治医师提出了宝贵的意见。并不断的给患者做心理护理,给予她信心一定能迅速的查到胚囊的位置,使得患者有了战胜疾病的信心,满脸愁容也得以消散。最终经过我们全科的医生和护士对这例疑难病例细心的分析,反复讨论,频繁的联系普外科专家进行多次紧急会诊,主任亲自电话联系各项检查,责任护士及时追踪各项检查。最终迅速查处了胚囊所在位置。胚囊居然生长在血管丰富的脾脏上,必须立即进行手术,否则分分钟都会有生命危险。这个惊人的结果让患者更加六神无主,无法接受。责任护士郭惠霞及时给她耐心的解释手术的及时性和必要性,并安抚患者和家属不安的情绪。使得患者终于有勇气上手术台,最后经历长达四小时与死神的赛跑,终于将这位年轻的妈妈从死神的手中夺回来了,还给了两个年幼的孩子。
俗话说,三分治疗七分护理。术后回到病房,责任护士谢美连和郭惠霞细心照料,每天晨晚间都会亲自给她擦身,耐心地为她修剪指甲、洗头,热心地给她打水热饭,娴熟地输液;密切观察病她的病情,并及时跟主治医生沟通病情,了解病人的心理活动,进行疏导、安慰、解释。用行动给患者身体上的舒适,以言语给患者心理上的抚慰。我们的护士长每天即使工作再繁忙也会抽出时间去到她的床位给予关切的问候和帮助她接受生活中存在的实际问题。再加上护工阿姨们体贴的协助,配餐员每日的温馨提示,合理的饮食搭配,使得患者很快康复。
2013年3月4日,沐浴着和煦的阳光和温暖的春风,患者迈着矫健的步伐跨出了省医的大门,开始了她的第二次生命。当我们送她来到电梯门口她紧握着我们的手久久不愿松开,并写了一封感人至深的感谢信,信中她说“经过这次住院,我如获新生,所以我从心底里由衷地对坚守在工作岗位,满怀着崇高敬业精神的医务人员致以衷心的感谢,你们是最可爱最值得尊敬的人”。没有华丽的辞藻,却让我们看到了她发自内心最深处的感激之情,犹如一股暖流,流畅在我们每个护士的心田。
如果说医院是一棵大树,那么优质的护理服务就是供给这棵大树的水分和养料。优质护理服务活动开展以来,带给我们的是成长、是进步,也是欣慰、是感动。当一封封感谢信伴随着“你们辛苦了”、“太感谢你们了”,这些朴实无华的言语回荡在我们的耳际时,我们听到那是来自患者及其家属内心深处的感激之情。还有什么能比这些肺腑之言更能肯定我们的工作成果呢?
您若肯定,我则无悔,让爱与真诚永远与你我同在!让我们用爱和奉献铸就一道靓丽的风景,用自己如脉如流的行动诠释着白衣天使的深刻内涵!优质护理服务虽然不是无所不能,但是我们不惜竭尽所能!
护理心得体会12
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起! 20xx年已经过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的'正确领导下,我坚持用科学发展观指导自己的工作,坚持以病人为中心的临床服务理念,坚持不怕苦,不怕累的优良传统,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、工作方面
我本着把每一件工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友、亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好病历的书写工作,病历的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记基础理论、基本知识和基本技能和严肃的态度、严格的要求、严密的方法。认真完成科室交给的每一项任务,对分管的病房做到精益求精,还负责管理库房,以最大的工作热忱做好科室的每一件事情,为科室,护士长分忧。
三、专业知识学习和生活方面
护理工作不是一成不变的,没有最好,只有更好。我坚持学习护理学知识,坚持看护理学杂志、护理学优秀的论文和护理小技巧,不断改进工作方法和护理水平。从别人的护理论文中学习到好的操作方法并运用于日常的护理中去。还不断的跟老同志学习好的护理方法跟技巧,学习她们的经验和跟病人良好的沟通技巧。在生活中,我团结同事,跟科室同事关系相处良好,坚持互相帮助协同。
四、存在的不足和下一步的打算
这一年虽然做了不少工作,也取得了不少进步,但是还有很多不足的地方,如专业知识的提高不明显,规范化操作还有待加强,工作中有时存在急躁的情绪。这些都是跟日常工作息息相关的,必须加以改进。我决心在新的一年,努力工作,刻苦学习专业知识,改进工作作风,努力按照医院的规定,进行规范化操作,严格要求自己,以更加饱满的热情投入到护理工作中去,取得更大的成绩。
护理心得体会13
洁净的护士服,轻盈的燕尾帽,浅浅的微笑,柔柔的温情,是白衣天使的真实写照,也是我梦寐以求的向往。
终于,我如愿以偿地盼来了这一天,带着喜悦而又激动的心情,迈进了市肿瘤医院。没有一丝杂念,只在一股美好的憧憬。然而,在踏进科室工作的第一天,我就开始束手无策了,面对陌生的环境,特殊的病人,我急了,甚至乎有点儿乱。这时,我的带教老师只是轻轻地说了一句,“咱不急,慢慢来。”也许,对于旁人来说,这只是很简单的一句话,可对于我,却如一股酷夏里的凉风。于是,我在心里暗暗地为自己打气:“加油!你行的!”
在老师们的悉心带教下,不知不觉中,我已实习了将近了一个月,由一开始对给肿瘤病人静脉注射害怕失败的心理,到学会敢于主动尝试任何操作。虽然不能独挡一面,却也着实地比我刚来那阵子进步了不许多。因为我知道,做事只怕不干,是永远迈不能不出更进一步的。从工作中挖掘自己的不足之处是一大收获,而在业余时间摄取更多的相关知识,取长补短,更加能完善自我。看到自己一点一滴地进步,我在暗自窃喜。
还记得那一天下午,39床病人的病情又再一次加重了,面对吐得满地的鲜血,她脸上那片苍白以及泣不成声的'家属,我的脑子一片空白。只是下意识地,轻轻地拍了拍患者母亲的肩膀,继而无语。我想这时说再多的话对病人没有任何地帮助,也许,这个小小的动作却能抚慰一颗受伤的心,而这,也是我试图表达关心的唯一方法。
曾经有人说过,“拉开人生帷幕的人是护士,落下人生帷幕的人也是护士!”是啊!在人一生中,任何阶级都离不开护士的细心呵护和体贴照顾,无论是新生命的诞生,还是生命垂危的癌症患者。而如何让癌症患者在临终前能够安心,毫无牵挂的离去,以及家属坦然面对这一事实,是一项高超的技巧,护理工作本是一门艺术,它不仅仅要求我们有较充足的知识,丰富的经验,娴熟的操作技能,良好的人际沟通能力,更要求我们的“五心”。即“爱心、细心、耐心、同情心、责任心。”
我知道,以我现在的能力,经验以及社会阅力,离一名合格的护士还的一段距离。但我不气馁,我有信心。我会加倍地努力去充实自我,完善自我。以自己真诚的微笑与关怀去对待每一位病人,真正做到“急患者所急,想患者所想。“誓做一名新时代的南丁格尔。”
护理心得体会14
近年来,冬季保育在教育领域逐渐受到重视。作为一名小班教师,我有幸参与了冬季保育工作。在这个过程中,我深刻体会到了冬季保育的重要性,并积累了一些宝贵的经验。以下是我在冬季保育中的心得体会。
冬季保育的首要任务是关注孩子的安全。寒冷的冬天容易导致孩子感冒或冻伤等问题。因此,我们要确保孩子们保持舒适和温暖。这意味着要合理安排室内温度,及时关闭门窗,使用暖气设备,防止孩子受寒。此外,我们也要注意保暖的穿着,为孩子提供合适的冬季服装,以防止他们受寒。另外,我们还要密切关注孩子的体温,如发现异常立即采取措施。
在冬季保育中,为孩子们创设富有趣味的学习环境是至关重要的。冬季的户外活动受到限制,所以我们要在室内为孩子们提供丰富多样的学习体验。这包括进行手工制作活动、戏剧表演、科学实验等,以培养他们的动手能力和创造力。同时,我们还可以组织一些室内体育运动,如瑜伽、舞蹈等,以促进孩子们的身体协调能力。
冬季有许多独特的主题可以结合到保育中,给孩子们带来不同的体验。比如,我们可以组织一次以雪为主题的活动,让孩子们学习有关雪的知识,触摸雪,制作雪人等。此外,我们还可以进行一些与冬季食物相关的活动,如制作小饼干、烘焙蛋糕等,让孩子们亲自参与其中,培养他们的动手能力和创造力。
冬季是一个容易引起孩子们情感波动的季节。寒冷的天气和长时间的室内活动容易让孩子们感到烦躁和不安。因此,我们要关注孩子们的情感需求,提供稳定和安全的环境。我们可以用温情来弥补冬季的寒冷,通过亲切的话语、温暖的触摸和关怀,给孩子们带来一片温暖的心灵天地。此外,我们还可以组织一些亲子活动,让家长和孩子一起参与,增强亲子之间的情感纽带。
在冬季保育中,与家长的密切合作是至关重要的。我们要和家长保持紧密的联系,及时交流孩子在保育中的`情况。此外,我们还可以邀请家长参与一些保育活动,如家长讲座、家长会等,让他们了解我们的保育理念和工作方式。通过与家长的合作,我们可以更好地满足孩子的需求,给予他们更具体的关怀和教育。
冬季保育是一个特殊的季节,也是一段特殊的经历。在冬季保育中,我们要关注孩子的安全和舒适,创设富有趣味的学习环境,提供多样的冬季主题活动,关注孩子的情感需求,与家长密切合作。通过这些措施,我们可以为孩子们提供一个丰富多彩、温暖舒适的冬季保育环境,促进他们全面发展和健康成长。
护理心得体会15
这次我们从20xx年7月24日至31日,在卫生系统开展的干部管理培训班上,接近300余人次参加了由解晨教授所讲的《开发人力资源,拓展管理新思路》,李加宁教授的《护理记录常见问题与应对方法》、《从护理质量安全现状看护理系统管理的必要性》和刘鑫教授的《护理执业风险防范与案例分析》这些课程对所有学员都受益匪浅,特别将对提高我院护理质量,减少护理风险等的发展目标起到十分关键的作用。
现将上述各教授对医院人力资源管理、护理风险防范等提出的常见问题并结合我院的工作现状及存在的问题作以下总结:
一、人力资源问题
1、医护人员配备比例倒置,医护比为1:0.87。
2、人员结构差:主任及副主任护师为0,主管护师2人约占7%,护师4人占15%,护士10人占37%,未获的护士资格证11人占40%。
3、护理人员数量少,,影响护理质量。工作负荷过重,暴露问题较多,病员易发生院内感染的比率增加,易发生褥疮、跌倒等事件和家属报怨率增加。
4、医院用于护理教育投资不够,教育培训形式简单化,片面化。5人力资源使用中未很好按工作年限,学历水平、工作经验等来 分层次使用,未能达到最大效能的发挥。
6、由于人力、时间等原因,对新进护理人员缺乏规范培训及考核。
7、普通护理人员对护理管理者的角色及管理工作理解不到位,给护理管理工作带来一定的压力与阻力。
二、护理质量安全现状问题
1、“遵医嘱”习惯的思维和方式,导致护理行为主动性差;“护理常规”的定势思维,不考虑病人的真正需要。
2、一般护理人员忙于常规治疗和护理,外出进修学习机会少,无法更新观念、更新知识,较低的专业文化水平,使得解决病人的问题及技术手段有待进一步提高。
3、病人的维权意识提高,而护理人员的安全防范意识淡漠;病员的“专业化”问题增多,护理人员专业知识却未见明显提高。
4、护理质量管理中的各种制度,操作流程、护理常规等建立健全,但检查、监督执行力不足,对护理缺陷原因分析不彻底,改进措施也不够全面。比如:可能在某些制度的执行过程中,只有在形式上的,而未能注重改造人的思想和心态。一些护理人员在个性上不追求完美,对工作执行的偏差没有感觉,也不觉得重要,最终导致护理质量得不到保障。
5、分级护理医嘱定界不够明确规范,一些医生为规避医疗风险过于提高护理级别,给护理工作增加工作量。
6、护理人员对错误的医疗行为认识不足,特别是对“不作为”的护理行为的后果无意识。
7、对护理人员从法律角度识别护理记录的问题的培训知识较缺乏,以致于对护理记录的功能扩展不了解,如:护理记录可以作为医疗鉴定及医疗损害培偿的依据,也可以成为医保付费凭据,甚至是刑事或民事伤害中的证据等等功能。若记录不规范,将举证无力。
8、护理人员待遇低,队伍不稳定,随着医改制度,医疗市场竞争更加激烈,护士主动开拓市场的能力有限,医院重医轻护,护士地位低收入比医生少,造成心理不平衡,不能安心本职工作,随时都想离职。
三、护理执业风险问题
1、基层医院的一些病员因文化素质有限,再加护理工作人力、时间等的缺乏,导致护患沟通少。常因缺乏信任或告知不彻底,而发生一些医疗纠纷,如大量病员未经允许擅自离院,潜在风险较多。
2、护士长过于参加临床一线护理操作,对病区的重点病人,重要管理工作无法一一过问,反而易发生医疗风险。
3、多数护理人员对依法执业的含意理解不到位,只表面认为只须具有独立的护士执业资格,而忽略了重要的是还要遵守法律法规,规章及技术规范来指导护理操作环节。
4、对护理风险的认识可能只注重于病人,也忽略了停水、停电、火灾、病人的财物被盗等而引起的纠纷、风险问题。
针对以上我院存在的问题现将下一步的工作计划和建议确立为下:
1、积极主动地向院领导汇报此次学习的内容,让其了解当前我院的护理人力资源状况及护理存在的风险问题,给予灌输“医院吸引病人靠医生,但留住病人靠护士”。护士与医生一样是医院非常重要
的资产,他们是值得信任、需要被尊重对待和能够参与工作决策,并且他们每个人都有自我成长和发挥全部潜力的内在动力。
2、提高护士地位,增加护士收入,稳定护理队伍,加强护士职业道德和素质培养。医院可根据具体情况由院部或护理部针对性对树立护理人员爱岗、敬业的.精神开展培训工作。同时建议提高护士奖金比例,重视护士劳动强度和风险,使护士待遇真正得到提高。充分调动护士的主观能动性,要以护理质量来提高护士地位,使护理工作可以成为支撑医院战略成长的有效部分,真正彰显护理的价值。
3、适当的增加护理人员,尽量减少床、护比例的差距。主要目的在于使各项护理工作得到落实,护理质量得到保障,减少护理差错。
4、鼓励护理人员采用多途径的学习,以取得更高的学历,钻研更多、更新的业务知识,并对“三基”“三严”常抓不懈,严格执行护理部和各科室执定的在职培训计划。低年资护士完成量化指标:每月写读书笔记一篇,每日进行提问式查房,通过不断的理论、技术,操作训练和评价,调动大家的学习热情。通过专题讲坐、典型个案分析等明确护理记录法律问题,掌握纠纷发生的一些内在规律,也可提高护理观察判断及客观及时记录的功能和提高对突发事件的应急能力,为病员提供安全、有序、有效的服务。
5、要重视护士长解决问题的能力。
一、要加强护士长的管理知识,所以我们要对护士长采取经常进修、参观、短期培训等培养方式。
二、要督促护士长要加强业务学习,熟悉新业务、新技术、新知识,解决疑难问题。
6、护士长要充分发挥管理职能,一、要重视科室内的规范化管理。二、护士长要定期或不定期用质量控质标准来检查、督促、指导、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、惯穿到每个护士的全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。三、做好协调工作:护士长只有协调好本人和上级、下级、同事、患者的关系;协调好本部门和其它部门的关系才能顺利的开展工作,提高管理工作的效率。
7、加强护理人员对《护士条例》《医疗事故处理条例》《处方管理条例》等相关条例的学习,并作为下半年重点学习培训内容之一,提高护士的自我保护法律意识。
8、当前我院医疗护患纠纷发生的主要原因是护患之间缺乏信任,因此加强护患勾通,建立互信的医疗模式及履行护理风险告知义务,及严格执行护理文件书写规范是我们减少护患纠纷的重要措施。
9、重视细节管理:一、细节来自制度,结果要靠过程来保证,“要想时间走得准,必须控制好秒针的运行。二、细节来自于习惯,任何一项工作都要以分成无数个细节,若无数个细节都严格执行形成一种潜意识,使其成为一种好习惯就有好的结果;细节管理应渗透到每一项护理工作质量标准中。要想把细节做好:第一是认识,第二是训练,第三甚至是以制度为导向的奖惩方法。所谓“于细微之处见精神”,而品牌体现在细节,细节是保证质量的必然因素。
10、加强护理团队建设;充分调动每位护士的积极性的创造性,“以人为本”关心、尊重、理解护士,在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”的单独批评和优良表现而公开表扬的原则。实行年终先进护理工作评比,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去,互相激励,发挥最大的效能。在我院护理队伍相对年轻化和工作经验相对不足的实际情况下,认真做好管理者自身检查及时做好规范性示范是提高护理人员整体素质的有效方法。要善于帮助低水平、低年资的护士,而不是一位的鄙视和批评,自身的模范作用比批评更具有影响力。
实践证明:随着现代医学护理模式的发展,患者的要求及期望值越来越高,这就对我们护理工作提出的更高的要求。因此不断改善和提高护理质量是每个护理管理者工作的重点和核心,而作为医院院长在寻找护理工作价值的过程,在某种程度上就是医院管理创新的过程。
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