为确保事情或工作高质量高水平开展,通常需要提前准备好一份方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的美容店活动方案,欢迎大家分享。
美容店活动方案1
1.活动日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日
2.活动宗旨:
(1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
(2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。
(3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。
(4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。
(5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
(6) 立体造势,大量吸引人。
(7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
(8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。
(9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。
(10) 争当“服务天使”“技术能手", “进步员工”的先进荣誉福利并举。
3.活动内容:
(1) 对外以3或2折来吸引客群,以韩国健康磁疗烫大酬宾,创造大客群。
(2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩.
(3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
(4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
(5) 凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。
其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何?如免费给顾客设计发型,也是一个很好的方法,这样也是其它美发店没有的。
(6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
A 套韩国健康磁疗烫原价SS元 靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。
B 套韩国健康磁疗烫原价X X元 姜疗护发原价X X元套餐优惠
(7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次X X X元,特价X X元,并送价值X X倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花X X元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活动前的准备
(1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
(2) 准备好活动需要的.各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
(3) 最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体
看看如何造势:
A 拉条幅:看起来简单,但一定要做。
B 店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。
C 员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
(4) 最利害一招:就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告诉活动内容,时间等。本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顾客利益
(1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
(2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)
(3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适)
(4) 享受超低价格,超值服务。
6.员工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均销售价。
(2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
(3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心, 增加指定客。
(4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
(5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客 源;更应做好服务。
(6)提高员工收入。
7.活动前布置执行要点:
(1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做 好技术服务教育。
(2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。
(3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成)
(6) 发型师可控客人由四天前通知。
(7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
(8) A:店内销售语术形成文字。
(一) 剪发怎样说成“韩国健康磁疗烫"。
(二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
(三) 染发顾客如何元加一个挑染色。
(四) 如何让顾客购买“剪发卡”。
(五) 如何让颐客购买产品:
B:广告发放语术训练。
C:冷烫技术训练。
D:染发技术训练c
E:护发技术训练。
F:统一问候客人语术。
G:20xx年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)
(9) 店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成
7.美丽卡发放 月 日完成
8.纸巾发放 月 曰完成
9.海报贴 月 日完成
1 O.每日早会检查前一天状况,布置当日工作
11.奖罚方法:
(1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.
A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
B:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数
第一周比赛周冠军(奖现金)
第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀)
第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客)
第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
C:活动前三天:宣传并开始比赛
例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款0元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元 ,各级最后两名各罚多少元
12、活动总结
(1)活动反馈
多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。如何反馈呢?这里告诉几种方法:
A、顾客来进行消费时,一定进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件。
B、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
C、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
(2)活动总结
A、给每个员工进行业绩排名。
B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
美容店活动方案2
活动时间:20xx年11月11日
活动地点:美容院各大直营店
活动对象:所有的新老单身女性顾客
活动目的:
恰逢"大小光棍节",为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在"光棍节"期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:
1、"光棍节"本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷,最好能结合微信营销一起搞。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8。8折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的`护肤小样试用装一份。
注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
3,很多美容院没有二维码,如果有的话结合二维码来推本次活动,效果会最大化。通过微信推送图文,视频的光棍节活动会更加客户的参加。
以上活动仅供参加,希望对你有所帮助。
美容店活动方案3
一、 活动筹划:筹划部
二、 协作部门:客服部,市场部,生产部,各连锁店
四、 活动形式:购物送礼,产品特惠
五、 总体目标:
通过圣诞和元旦的促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广阔消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。
六、 活动主题
1、结合此次活动时间的特殊性(圣诞节、元旦节)
2、此次活动参与对象为各加盟店.形象店.直营店,可谓是全情、全力投入,表现出参与公司对此次活动的重视性;
3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季,如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点;
以上三点为设计活动主题的主要侧重点,通过分析出的活动主题初定为:
谱写冬日暖曲 —— 玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情
七、操作步骤:
1、DM宣传单页、吊旗
以圣诞、元旦为主题,并说明作主推产品及节日促销单张。
2、形象场景布置
A、专卖店
B专柜 专柜性质,由于商场进展统一管理及受场地限制,专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带,可根据许可增加户外喷绘横幅一条。
3、节日形象POP
节日形象POP(X展架)配合DM单页同时使用,以圣诞、元旦为主题,并配合节日促销活开工程,并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽,配合整体节日的形象。
4、糖果
活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送,这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法.派送DM单,或者小礼品;
5、库存积压产品可特价销售。
6、如果有条件的店铺,希望活动期间准备好奶茶和咖啡,提供热饮,让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。
7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购置者专用的抽奖许愿红包假设干,奖品可以为现金1-300元左右的礼品。
八、活动赠送内容:
1 省级代理商 进货二万元送15000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金
进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金 2 市级代理商 进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额2%返回现金
进货5000元送20xx面价产品,按全年的总销售额2%返回现金 3 盟店. 形象店 进货5000元送20xx面价产品,按全年的总销售额1%返回现金
经营美容中心的老板们都有一个共识:市场的竞争就是元旦促销的竞争。美容中心的元旦促销可以有效的刺激客户,引导和储蓄客户需 求,从而客户数量快速上升。但是,很多美容中心的元旦促销目的只是挽留旧客户,元旦促销的手法也仅仅是单一的降价,进而开始了价格战的恶性循环,难以获得 初衷的目标。这里,我们有一套元旦促销的'程序,针对的是潜在的客户和市场:
1.市场调查分析
想要用元旦促销的方法来吸引消费,市场的情况就要了如指掌,其内容包括:产品的根本信息(商品的历史信息、商品定位信息、商品的想详细功能信息);普通心 理调查(年龄消费心理、性别消费心理、职业消费心理、价格消费心理、品牌消费心理、文化消费心理等);公众消费特点(消费能力、需求状况、消费方式及特 点、消费习惯及周期);市场环境信息(文化信息、竞争态势)。正是
2.目标决策
美容中心的元旦促销筹划要产生作用,就必须明确以下3个目标。
A.、商品生命周期意义上的元旦促销目标:对新引进的产品或技术的
元旦促销(有专业推荐、宣 传彩页派送、公众广告宣传、趣味游戏活动、试用装派送试做等手段);销售中的产品或技术(有文化节,价格优惠、投抽奖酬宾、顾客联谊会、赠送贵宾卡等 手段);库存产品或陈旧技术(有价格折扣、附加赠送、文化活动、联谊会等手段)。
B、以特定对象为目标的元旦促销手段:是为了提高老顾客对产品的信任与认 识,在他们心里树立品牌形象,不定期是为了刺激潜在的消费者,元旦促销手段都会不同。
C、时间意义上的元旦促销目标:淡季以维持消费需求,在保证平稳中寻 求增长为目标;旺季以培养顾客信心,刺激消费来到达业绩的高增长;节假日应该营造节日气氛,以提高人均消费。
3.元旦促销定位
“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。在为产品元旦促销定位时应该牢记这句话。定位的依据可以是以时间(淡季、旺季、节假日),也以是以对象(白领女性,家庭主妇),还需要考虑的是产品本质(是什么时期或什么级别的产品与技术)。
4.元旦促销方案
方案就是要解决用什么方式,方法和途径来影响顾客。在策略上有以下选择:
A、竞争策略(微笑活动月、员工最正确形象奖);
B、利益分享策略(买二送一等折扣方式);
C、活动策略(文艺表演、联欢等);
D、效劳策略(专车接送等);
E、文化策略(公益广告、公益投资等)。
在元旦促销工具上也需要加以准备。工具也是美容院影响顾客,引导顾客的中介物,比方,礼仪气球,媒体广告、路牌灯箱,广告衫,广告伞、礼品袋等都非常常见。
元旦促销预算是元旦促销方案中不可缺少的一部分,最好是产生几套元旦促销方案后比较预算开支,以能用最小的投资获得最大的效果与利润。
在筹划完成了元旦促销方案中各个环节后,为确保元旦促销工作开展得条理清楚,每一个进度都能明晰有效,应该仔细一份《元旦促销》。这也同样是一份档案,对日后将进展的元旦促销活动筹划会有很大的比较、帮助作用。
5.元旦促销培训
开展前期员工发动、教育、培训工作主要是强化员工对美容院元旦促销方案的认同,提高元旦促销能力和元旦促销行动艺术水平,以到达良好效果。但是,这一步骤 在现今中小型美容院中被重视的程度不够,员工对元旦促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保元旦促销 方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点:员工利益、美容院利益,元旦促销方案三者同进退。
6. 元旦促销管理
要使元旦促销工作全过程得以准确到位地执行,就需要进展完善的管理。工作分工需要全面考虑,其中比较重要的方面是:由谁监视、调整元旦促销工作;由准协调 与顾客的关系;由谁进展员工的考核评比与计算奖励等。在元旦促销活动中,从第一次全体骨干会议落实分工后,遇到问题马上就可以找到专人解决了。美容院元旦 促销筹划是一项程序性很强的工作,依据上面的步骤应该可以改变很多中美容院落跟着感觉走的盲目元旦促销现状。而随着元旦促销一步步深入地展开,以前只知道 以价格来竞争的美容院落可以明晰地看到市场存在的种种时机与可能。
美容店活动方案4
一、方案一
1.活动主题:xxxx理发店与你共度五一节。
2.活动时间:xxxx年xx月xx日-xx日。
3.活动对象:所有的新老单身顾客。
活动目的:节当然要让单身顾客享受到理发店的温暖和热情,恰逢深秋季节,理发店可以根据秋冬节的皮肤问题推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借助xxxx年五一节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台,也能为自身理发店带来更多的新朋友,提升理发店的销售业绩。
4.活动内容:
理发店内的'会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够优惠折扣和领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠,并且赠送理发店提供的护肤小样试用装一份。
5.活动注意事项。
做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
二、方案二
1.活动主题:xxxx五一节,我们让你不孤单。
2.活动时间:xxxx年xx月xx日-xx日。
3.活动目的:以五一为促销主题,突出“11”元消费不计成本的体验价,让顾客感受到理发店特别,以此吸引更多新顾客。
4.活动内容:
活动当天所以持“11元抵扣劵”的顾客均可支付11元享受理发店指定的护理项目。
所有参与本次活动,并已登记在册的顾客均可获得理发店准备的小礼品。
美容店活动方案5
一、背景分析
5月20日,缩写“520”,谐音寓意“我爱你”。做为五一促销之后第一个具备炒作噱头的日子,我们拟用520概念深挖五一活动未曾撬动的市场潜能,为今年在白热化竞争中奋战的销售终端提供一份助力。同时,避开竞品促销高峰,在五一促销和夏季促销期间起到承上启下和平稳衔接的作用。双虎520——为爱置家主题促销,确定全国优选200家专卖店执行该活动,本活动以促销为辅,通过终端宣传,拉升品牌形象,弥补51价格战带来的品牌损伤。
二、活动主题
今年520,你睡哪张床?——xx家私名品xxxx爱的主题促销
三、主题炒作
今年520·你睡哪张床主题炒作推进表阶段时间项目
第一阶段5.10线上及线下抛出问题,引起热点;
第二阶段5.13-5.16炒作问题,将问题向正面的方向引导;
第三阶段5.16-5.20导入双虎,讲述双虎床的功能,对睡眠的好处等等;
第四阶段5.20引导讨论今年520,你睡了双虎床吗?
四。活动时间
20xx.5.17-5.20(周六-周二)
五、活动内容
在活动现场拍照后扫描二维码即可参与ipad mini抽奖活动及获得入场卷,(此项活动需将现场设置到城市人流量最高的区域,建议城区繁华地带)奖品一等奖:ipad mini 1台二等奖:ipod nano 5台三等奖:拍立得相机10台在活动期间任意购买双虎产品后填写个人信息及婚礼日期、地点等即可参加悍马当婚车的抽奖活动,中奖者即可使用双虎悍马,使用日期为填写日期活动噱头
1、大声说出你的爱赢ipad大礼
2、到双虎用加长悍马做婚车
3、买家具送家电全家)
六、活动产品
此次活动产品均延用五一促销产品
七、终端活动执行节点
时间5.6 -5.20市场中心出具活动方案公司促销活动物料模板出具。各分公司召开项目沟通会:了解、熟悉、掌握本次活动的意义及执行要点,深入领会方案精神和内容,并向活动专卖店进行相关工作部署和活动方案宣讲。各区促销物料定稿。各专卖店制作宣传物料外围宣传执行。活动执行。活动评估提交。(公司将在5.9日对专卖店活动执行情况进行抽查,如未按此活动节点执行或执行不到位,将对分公司进行处罚)
八、活动
工作组总指挥工作职能
1.负责本次活动的决策制定
2.负责工作组的人员任命和工作分配
3.负责协调
4.负责活动手续的审批
5.负责活动场地的落实和审批
6.负责空飘、拱门、彩车、队伍的'审批
7.负责活动跟进
8.根据广告进度时间安排广告周期
9.根据广告设计模板制作广告物料
10.广告的发布和落实
11.临促人员、腰鼓队人员的安排
12.负责促销品的落实
13.负责滞销品的统计,作为本次的特卖品
14.负责活动产品定价
15.负责本次活动细节的宣贯和执行
16.负责订货统计和跟踪负责人
九、物料清单
物料形式DM单特价海报特价价签奖券抽奖箱数量规格完成时间备注责任人。双虎小公仔吊旗地贴特价指示牌充气老虎手举牌广告衫X展架展板广告促销海报(店外)促销海报(店内)横幅+楼体竖幅赠品赠品贴小礼品矿泉水加瓶贴户外喷绘手提袋咨询台赠品领取处其他礼品及赠品领取
美容店活动方案6
客户开发
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竞争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1) 对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、 利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的'客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户
巩固老客户对美容店的发展至关重要,因为只要留住全部老客户,美容店的业务量就只会增加不会减少。相反,如果老客户流失严重,一方面美容店为了开发新客户,要投入大量的资金,另一方面,流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者,从而增加了美容店开发新客户的难度。为此,美容店对老客户必须做好以下工作。
1、建立客户档案
汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分。美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录。如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡,可以先在客户档案里记载,并附注未记入积分卡的信息,以后方便时再补记到积分卡上。对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式,只要有客户记录的人开车来消费,无论是曾经登记过的汽车,还是其他汽车,均可积分;同样,只要是曾经登记过的汽车来店消费,无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人,均可积分,但上述积分能记入最初建立档案的那个客户的积分里。
2、加强联络与宣传
汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作。具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动;每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项;重要节日向老客户寄送贺卡等。
3、确保服务质量
优质的服务是巩固老顾客的重要保证。美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出:再次光监的顾客,可为企业带来25%-——85%的利润,再吸引他们再来的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。可见服务质量对巩固老顾客作用,为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉。
4、 提供其他服务
汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
美容店活动方案7
活动主题:
充分展示您的美丽
活动日期:
xx月xx日~xx月xx日
活动资料:
优惠一:
活动期间,每一天前10名客户,能够享受项目5.1折的优惠。
优惠二:
消费有满就送,满99送10元代金券,满199送30代金券,满299送80元代金券。
优惠三:
加“51元”=“88元”。这几天内,消费到300以上的,就能够再加51元可购买原价88元的`产品。
活动前期准备:
1、做好宣传工作
a.最简单的方法:发送信息、发微信、打电话。
b.宣传单:提前一周,地点能够就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也能够在远一点的地方派发。
2、店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少,打造出一个温馨,浪费的节日氛围。
3、人员要安排好,活动开始前员工最好做下五一活动的流程培训,并制定好一个奖惩制度。
美容店活动方案8
活动目的:
1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高**美容院在该地区的知名度
活动要求:
准备5000元**货品作活动用(公司送出10套内衣)
活动时间:
4月20日(促销时间:4月20日——5月1日)
活动流程:
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)
二、会议流程:(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)专业美容师表演《感恩的心》
3)xx代表致感谢词
4)颁奖 A 感谢20xx年对**美容院给予的最大支持、消费最高的'忠实朋友XXX特奖大礼一份XXXX ; 凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品XXX (请第二天到**美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、xx人好、喜欢的美 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助)
6)内衣秀
7)**协会会长隆重推荐**产品
8)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) A 找托下定金 专业美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、 准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须 在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、 租会场(OK厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)20xx年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间 (会后三天内到美容院发)
3、 印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、 xx准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、 安排一个客人代表讲话(找能说会道的和xx关系好的客人主要讲 美容院服务好、**产品效果好、xx好、喜欢的专业美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、 美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 19日前做好)。
7、 会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、 会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成 消费现象。
9、 内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)
10、确保货物、内衣、气球等物品到位。
美容店活动方案9
作为一个美容店,除了提供质量高效的美容服务,还需要经常性的开展各种活动,来吸引更多的顾客,并增强品牌知名度。那么,如何制定一份有效的美容店活动方案,使得活动能够更加有效地吸引顾客并提升美容店的盈利能力呢?本文将会为您提供一些实用的建议。
一、目标明确
首先,一份好的.美容店活动方案需要有明确的目标。这样才能更有针对性地策划活动,让它们更加具有实际意义。美容店可以制定如下目标:
1、吸引新顾客。通过活动让更多的消费者了解和认识美容店,转化为会员。
2、提高顾客满意度。让现有顾客更加满意,增加复购率。
3、增加收入。引导顾客消费,增加销售量。
二、明确活动类型
美容店的活动形式有很多种,比如美容体验券、送礼品、会员积分兑换等。美容店需要根据实际情况和目标来选择适合自己的活动类型。
1、美容体验券。可以开展免费护肤体验、化妆体验等活动,吸引顾客前来体验,并通过销售产品转化为消费者。
2、送礼品。可以附赠产品样品、小礼品、现金券等,以此来吸引顾客的消费。
3、积分兑换。可以通过消费赠送积分,积分可以用于兑换礼品或者抵扣消费金额,这样能够激励顾客更多地消费。
三、规划活动时间
美容店需要在选定活动类型后,合理规划活动时间,选择比较优惠的时段。例如,节假日和周末是消费高峰期,非节假日和平时则需要更加有特色地来推出活动,吸引更多的目光和消费者。
四、宣传策划
宣传策划包含内部宣传和外部宣传。内部宣传主要是通过美容店的微信公众号、官方网站、会员短信等平台,向已有顾客推送活动信息。外部宣传则是通过各种媒介把活动信息发布出去,吸引更多的潜在顾客。例如,美容店可以打印宣传单、发布广告海报、合作营销等方式进行宣传。
五、参与感提升
为了提高顾客参与感和满意度,美容店可以加入游戏环节或者抽奖环节。例如,可以设置消费满赠、签到加积分、拍照获得奖励等一系列有创意的活动环节。
总之,美容店的活动方案需要有足够的创意,包括明确目标、选择活动类型、规划活动时间、宣传策划和提升参与感。只有把这些因素充分考虑到,在活动过程中处理好每个环节,才能够得到顾客的认可,提高品牌知名度和盈利能力。
美容店活动方案10
随着生活水平的提高和人们对美容健康意识的提高,美容店行业成为了未来十年发展的热门行业之一。为了吸引更多的消费者和增加知名度,美容店开业时的活动策划尤为重要。以下是一些可行的美容店开业活动方案。
1. 免费试用活动
美容店的一些产品可能较为陌生,消费者购买前可能会犹豫不决。在新开业的美容店中,为了吸引消费者,可推出免费试用活动。例如,对于某些新品或者小众产品,可以提供免费试用服务,让消费者来体验。
2. 免费体验活动
对于一些服务项目,比如SPA、蒸汽染发或者足浴,消费者的需求比较高,但体验项目的价格也是相对较高。因此在新开业的美容店中,推出免费体验活动是一种不错的选择。可以针对这些服务项目推出优惠方案,让消费者可以免费体验一次。
3. 礼品卡抽奖活动
在美容店开业时进行抽奖活动是一种常见的策略。但是如果直接抽出一些实物奖品便容易出现奖品的质量、数量等一系列问题。因此,可以考虑推出礼品卡抽奖活动,如免费SPA一次、脸部护理套装,包括清洁、面霜、面膜等等,吸引更多的消费者参与。
4. 社交抽奖活动
通过各种社交渠道开展活动,如微信、微博、朋友圈等等,在美容店开业时进行社交抽奖活动,可以快速提高美容店的曝光率和知名度。可考虑设置多个奖项,有机会赢得体验券、访问券、脸部护理套装等奖品。
5. 生日特惠
针对过生日的顾客,可以推出生日特惠优惠活动。可能赠送免费卡券、免费SPA、面膜套装等等。将生日特惠优惠活动推向全球,以吸引更多参与者。
6. 积分兑换活动
提供积分兑换活动,让顾客通过美容店消费获得积分,再兑换奖品、访问、卡券等奖品。兑换活动可分为短期和长期。长期兑换可以吸引忠实顾客,短期兑换活动可以快速提高美容店的知名度和曝光率。
根据自身实际情况和人群特点,美容店可以选择上述中的一个或多个活动方案,以达到宣传效果和吸引更多消费者的'目的。同时,在活动过程中要注重服务的质量和细节的做好。这样不仅可以吸引更多消费者,还可以获得高品质口碑的存活优势。
美容店活动方案11
活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提高**美容院在该地区的知名度
活动时间:
4月15日(促销时间:4月15日——5月3日)
活动流程:
一、邀请客人:
请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)
二、会议流程:
(18:30——21:00)
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖 a 感谢XX年对**美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到**美容院领取)
5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助<可举列子>)
6)**协会会长隆重推荐**产品
7)**美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动(4.20-5.7)
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)XX年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间 (会后三天内到美容院发)
3、印刷五一活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的.感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 二十日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、表演(找两个人确定下来二十日前准备好)
美容店活动方案12
活动资料:
1、凡是新顾客在五一活动期间购买美容项目,就有可能享受护理优惠
2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。
3、新老顾客均可免费理解肌肤测试。
活动前期准备
1、想要活动举办得好,就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月开始进行。
2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。
3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的'问题。
活动主题:
五一充分展示您的美丽
活动日期:
4月30日~5月3日
美容店活动方案13
一、活动主题:
芬芳女人节,蝶舞半边天
二、活动地点:
蝶诗倩终端店面
三、活动目的:
提升店面销售,强化消费认知,提升终端竞争,消化终端库存,增强消费者美誉度。
四、活动执行人:
各终端加盟商。
五、促销广告物料:
横幅:详见活动主题内容;
气球:蝶诗倩logo主题气球;
礼品:蝶诗倩logo主题礼品(最好礼盒包装);
地毯:蝶诗倩logo主题红地毯;
店内蝶诗倩主题pop、吊旗、促销导购牌、特价标贴。
如有条件者可在店门口设立拱门、花篮(须真花)、宣传彩页、活动内容指示牌。
六、活动方案
1、活动方案一:
活动主题:喜迎三八,蝶诗倩3.8折送好礼!
活动期限:3―5天,前两天可以宣传预热。
活动内容:全场3.8折起(滞销特价品),另送精美礼物。
精美礼物为:1、蝶诗倩配送赠品;2、加盟店自采美容洗涤用品。
2、活动方案二:
活动主题:盛爱三八,蝶诗倩买一送一大酬宾!
活动期限:3―5天,前两天可以宣传预热。
买送商品为:
1、送同等价值的同品牌商品(赠送商品可谓滞销品);
2、送另品牌同等价值商品。
3、活动方案三:
活动主题:情系三八,蝶诗倩以旧换新大酬宾!
活动期限:7天,前两三天可以宣传预热。
活动内容:换新产品限蝶诗倩品牌文胸,旧款折价标准以正价文胸3。8折优惠为准。
4、活动方案四:
活动主题:三八双喜,蝶诗倩生日派对大狂欢!
活动期限:3天,前两天可以宣传预热。
活动内容:凡3.8日生日消费者购蝶诗倩任意正价文胸,即送生日贺卡(内附店面名片)及蛋糕卡一套,鲜花一支,或另送妇幼体检卡或者美容卡一张(注:需提前联系蛋糕店和医院达成合作意向,考虑活动奖品成本,一般此节日上述行业均有类似免费或促销活动)。
5、活动方案五:
活动主题:缤纷三八,蝶诗倩幸运大奖等你拿!
活动期限:3天,前两天可以宣传预热。
活动内容:买满蝶诗倩品牌正价产品100元可抽奖一次。
一等奖:数码相机(或时尚手机)一部;
二等奖:酷炫MP4一部;
三等奖:店内20元以内正价商品(指定商品)任选一件;
四等奖:节日指定小礼品一份。
(注:终端商可根据成本对以上奖品做调整,并需当地自采,可提前和数码店老板商定好多少不限,可以现金退货。)
备注:为兼顾全国不同区域特性和要求,公司推出五项节日促销方案供全国代理商及终端商参考实施。请各代理商广泛征求终端商意见上报各区域促销方案,公司将针对各代理商建议做好节假日促销物料和促销品配发工作!
美容店活动方案14
一、活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提高xx美容院在该地区的知名度
二、活动要求:
准备5000元xx货品作活动用(公司送出10套内衣)
三、活动时间:
4月20日(促销时间:4月20日――5月1日)
四、活动流程:
一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。
二、会议流程:
1)主持人宣布晚会开始
2)美容师表演《感恩的心》
3)老板代表致感谢词
4)颁奖A感谢xxx年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友XXX特奖大礼一份XXXX;凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品XXX(请第二天到xx美容院领取)
5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助)
6)内衣秀
7)xx协会会长隆重推荐xx产品
8)xx美容院5。1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者,即可送内衣优先享有)
9)宣布促销时间,欢迎到xx美容院咨询
10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
三、促销活动
公司美导驻店3天配合美容院充分推广5。1活动方案,促成消费
四、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(OK厅饭厅均可,可以割据实际人数定)布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等)水果、糕点及奖品的`准备附:奖品送出对象:
1)xxx年消费最高支持最大的两个朋友价值200—300元(现场发奖)
2)新老顾客送礼物一份价值在5――10元间(会后三天内到美容院发)
3、印刷5。1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)
5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、xx产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须19日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成消费现象。
9、内衣秀表演(找两个人确定下来19日前准备好)
10、确保货物、内衣、气球等物品到位。
美容店活动方案15
活动背景:
七天的五一节假期在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物价上涨加大了美发店铺的经营成本。假如顾客想购买88元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予优惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的产品供顾客挑选,同样产品上贴“x元”的爆炸贴。
一、活动主题:
“缤纷五一节,五大惊喜大放送”
二、活动日期:
x月xx日-xx月x日
1、利用五一节期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的.整体营业额;
2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;
3、让顾客产生好感,提升品牌形象。
惊喜一:
天天前5名,低至5.1折
想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惠。
惊喜二:
消费满168送51,消费满480送150
一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;
一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。
惊喜三:
加“51元”=“88元”
活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元,详细参与活动产品请向店员咨询。
惊喜四:
夏日套餐精选,漂亮更出色
1、美容超值体验套餐:原价519元,体验价258元(每人限体验一次)
皇室SPA松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗=258元
2、烫368元+染286元+护理168元+水木年华高效润发58元,原价880元,活动优惠价580元美一天
惊喜五:
“新”的选择,特惠放送
尚艺式皇式洗护88元,活动期间尝新体验价48元
三、活动内容操作细则说明:
惊喜一解释说明:
1、惊喜一主要以折扣优惠吸引顾客入店,创造销售机会;
2、具体__烫及原价多少请根据本店实际情况设定;
3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。
注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主推。
4、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:xx月xx日-xx月xx日;
5、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:xx月xx日-xx月xx日。
6、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费。
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