总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编整理的护理工作年终总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护理工作年终总结1
临床实习是护理教育的重要阶段，是一个从理论到实践的进程，是踏入医疗护理活动的第一步。怎么使护理成为技能过硬、医德过硬、理论过硬的新时代合格的护理人才，是医院护理管理者及临床带教教师值得沉思的一个问题，现就怎么带教提出自己的领会。
1、带教教师的定位
带教教师首要有必要具有杰出的医德医风，有丰厚的临床护理专业常识和经历，护理操作技能规范、娴熟，法制观念强，一起还要有必定的人文社会科常识和技能。
2、科学组织带教方案
实习护生在每个科室轮番实习的时刻不长，在比较短的时刻内要完结学习使命，到达教育大纲的要求，取得预期的作用，就有必要有一个缜密的切实可行的带教实习方案。
3、要严厉一马当先，规范护理操作规矩
带教教师的劳作具有示范性特色，带教教师一言一行所表现出的常识水平、专业本质直接影响到护生身心开展和教育作用。作为带教教师应该仔细重复对护理施行如下带教内容：
（1）了解环境、规范礼仪
对新来的护生首要介绍本科室的环境及作业特性、物品摆放与存放处、医院的规章制度、作业的时刻次序组织等。严厉护生着装冰清玉润规范，恪守院规科规，严厉恪守劳作纪律，准时上下班。操作时做到“四轻”DD操作轻、开关门轻、说话轻、走路轻。说话温文、尊重患者、微笑服务，垫付法制观念，加强责任心。
（2）要理论结合实际，稳固专业常识
带教教师可采用教师问、护生答的办法或师生互问互学的办法，使两边对患者的病况护理问题有全程了解和把握，提出护理问题及时处理。真实实现以病人为中心的主旨，也到达师生对专业理论常识和护理技能不断提高的意图。
（3）要把握技能操作规程
带教教师有必要娴熟把握技能操作，严厉恪守操作规程，一马当先，严厉要求学生、严厉带教，做到甩手不放眼。
（4）要严厉轮科出科查核
每实习一个科室，带教教师应根据科室拟定的方案对护生在科室实习期进行一次阶段性考评，包含基本技能操作、理论等。对照规范严厉评分，带教教师给护生一个正确的点评，诚实地指出缺乏。
4、要加强护生各种才能培育
（1）培育护生动手才能
培育护生动手才能是一个长时间的进程，也是一个按部就班的进程。作为带教教师应将一些杂乱的操作技能分红简略简单的操作程序，以促进回忆和操作，然后到达理论和实践紧密结合。
（2）交流才能的培育
带教教师在临床作业中应留意与患者之间有用交流，使学生从中得到启示，了解与患者交流的必要性与重要性，即护患交流有助于护理了解患者思想动态、病况及护理问题，有利于患者把握本身疾病及有关常识，活跃合作医治和护理作业。
（3）培育调查、处理问题的才能
总归临床教育是护理专业教育的重要环节，是培育护生剖析、处理问题才能及临床操作技能的最佳途径之一。经过临床实习护生能够将专业理论常识应用于处理患者的临床实际问题，为护生今后的专业生计打下杰出的根底。因而，严厉临床带教是带教教师义无反顾的责任，是护理教育不行忽视的一个问题。
本年度我院共接收xxx护理专业实习生护生，各地方院校、职业学校的护理实习生共65人。现对20xx年度在我院护理实习的教学情况进行检查与评估，具体情况如下：
1.能注重学生理论与实践技能的培养，关注学生的学习效果。各科室能较好落实实习大纲、护理部及科内的带教计划。带教老师能进行科内常见操作的示范，并根据本科室常见病、多发病的护理知识每周进行一次小讲课，每月进行一次教学查房等。科室的总带教对每名学生的学习情况、学习效果及带教老师的教学情况能定期进行检查，以不断提高学生的临床护理技能，督促带教老师按本科室的教学计划完成好学生的临床带教工作。对学生要求严格，学生出科前必须完成科内的必考理论、操作考核，本年度的学生均能完成科室进行的理论考核及操作考核，合格率达100%。
2.对带教老师要求严格，各临床科室能挑选年资高、责任心强的护士担任带教老师，护理部还能定期对带教老师进行培训、考核，选派优秀的带教老师外出学习等，不断提高带教老师的教学水平。
3.护理部不定期对老师及学生进行护理带教的双向质量检查，每季度由护理教育委员会的'小组成员到各临床科室对实习学生的实习计划完成情况和老师的带教情况进行检查，并让实习生对带教老师进行评价，带教老师对学生进行评价等，并对检查的情况进行分析、提出整改意见。能及时了解及解决临床老师教学及学生实习中实际存在的问题，使护理教学质量有了持续提高。
4.关心学生的学习生活，了解学生的心理状态，能定期召开实习生组长会议，经常与组长沟通，了解学生的学习、生活情况，帮助学生解决学习、生活上的问题，得到学生们的对护理教学工作的认可，本年度收到东莞卫校的表扬锦旗一面。
5.本年度学生能遵守医院的劳动纪律，无无故请假，旷工现象；无经常迟到、早退现象。大部分同学能爱岗敬业，做到勤动手、勤跑腿、勤动口，有较强的工作责任心强，能按计划完成实习任务。本年度的实习生无任何护理差错事故发生。
6.存在问题：大部分学生的专业知理论识比薄弱，对病人病情的观察能力及文书的书写水平能力均比较差，且大部分学生普遍缺乏安全意识，个别学生缺乏吃苦与奉献精神，工作主动性差，本年度因学生无故旷工自动放弃实习的护生有4名。
护理工作年终总结2
时间过的真快，20xx即将过去，想想自己这一年里工作压力还是挺大的，从思想上我没有任何怨言，我爱我的科室，更爱我的职业。在院领导、科主任及护士长的领导下，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，认真接待每一位患者，最大限度的和患者们缩小距离，把他们当做朋友，用心与患者沟通，理解患者的难处。我们科手术病人、急诊病人较多，对手术病人，针对不同的`手术患者，我能够积极术前宣教，沟通，让他们放松心情，乐观配合手术，如：如何清洁皮肤，禁食水，术后通知禁食水的时间，切口渗液观察、压沙袋，胃管，各种引流管、尿管及麻醉泵的护理。对于急诊病人，积极配合大夫进行抢救患者，吸氧，心电监护，建立静脉通路，认真测量生命体征，同时做好抢救记录，在操作过程中我时刻牢记“三查”“八对”制度，无菌操作。
在医院上新系统以来我认真学习，请教各位老师指导如何正确的应运新系统，为了做的更好，我力求完美，因为我知道在我们外科除了要具备扎实的基础知识外，还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力，所以在过去的一年里还是有很多不足之处的，性格急而且很胆小，遇到生命垂危的患者，家属还没怎么样，我却心跳、出冷汗，不过在各位老师的鼓励下，我逐渐克服，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和义务，从未出现过医疗差错事故。
最后，我再次感谢院领导、科主任、护士长和各位老师的指导，帮助、教育、关心和支持。在新的一年里，我会一如既往的为了提高专业知识和护理质量，更好的服务于患者而努力，力求完美自己的工作，踏踏实实、认认真真的工作学习，提高自己的综合素质和临床工作技能，为更多的患者服务。
护理工作年终总结3
时间过得飞快，转眼又到了年终。回望一年来我在护理负责人岗位上所做的工作，心中感慨很多。现将一年来各项工作总结如下；
一、严格管理、有效协调
一年以来，在护理部的领导下，从各方面严格要求自己及科室护理人员。在科室工作中身先士卒认真落实医院和科室的各项工作制度，保证科室工作稳步进行。尤其是八月份积极顺应医院的大政方针与儿科合成一个共同的护理单元。配合科主任及儿科护士长做好医护协调工作同时开展本科室的各项工作。着力为病人营造温馨、舒适的理疗环境。
二、努力创新、逐步正规
我科室是一个新科室，在医院的正确领导下逐渐前进。下半年特色中医疗法的用药成功过渡为我院的院内制剂。科室为防止病人出现烫伤发生医疗纠纷特制定此疗法的护理操作规程及防护措施。护理人员必须严格按此规程实施操作使烫伤事故减少至零。
三、全员参与、加强培训
作为一个有中医特色的科室，仅有一名是中医专业的护士，而且人员又不固定没有特定的专业知识和发展方向，会给科室的护理质量带来负面影响。针对这种现象我认为应该从我做起全员培训。采取业务讲课的'方式、同时发动医生参与对中医基础知识和本科常见病的保守疗法进行知识培训。这样不仅提高了他们的业务水平同时也增强了护士对自身和科室发展的信心。
四、注重服务细节、提高病人满意度
由于科室的特殊性，我科室病人在院时间短，治疗时间不集中，在病人的健康教育方面我们科室的做法是不单纯依靠口头宣教而是采取张贴在墙的形式，做到图文并茂。并把科室常见病的健康宣教及指导制成小册子新病人入院时发放给他便于患者阅读有助于掌握，出院时把城乡居民及各种医保办理各项手续需知同样制成册子交给病人或家属使患者一目了然为他们节省了时间的同时还可避免来回往返。这一做法得到了患者的一致好评。
五、认真带教、做好质控
对实习生做到放手不放眼，学习安排有总带教负责。每周固定安排讲座学习，对科室内常见病及常见护理操作由带教老师亲自讲解示范后带学生操作。同时根据医院病房管理的质量标准做好科室内的病房管理；病人护理；各项护理操作；病历书写；院内感染；及护士素质，服务态度等质控工作。
六、面对成绩、再接再厉
一年来科室共收住患者五百人次，主要护理操作强肾通督疗法累计次数为一万三千七百五十三次而且科室还开展冬病夏治夏病冬治疗法，均取得一定成效。科室收入已超过年初制定一百七十万的目标。
七、不断学习总结提高个人素质
俗话说：“打铁还需自身硬”。在认真做好科室管理工作的同时我还坚持学习新知识总结护理经验。向其他科室的护士长取经充实自己。
八、不足之处和努力方向
面对新的机遇和挑战我深知工作中还有很多的缺憾。特别是管理方面还有很多不足，但是我会严格要求自己新的一年会更加努力。方向是：1、力争在中医特色护理方面有所突破。2、结合科室特点找出适合的管理方式。
护理工作年终总结4
跨越xx年，即将迎来xx年，新的一年是美好的 ,要走好就必须清楚过去的一切是怎样的,因此盘点收获，总结教训和经验极其重要，其经验及教训会指导我们今后的思路,为提高护理工作水平而努力工作。
在xx年，我科共接诊61889人次，入院2605人次，出院2602人次，分娩1096人次，其中顺产 人次，剖宫产 人次，引产 人次，开展早接触早吸吮〉90% 、实行母婴同室100% ，产后母乳喂养宣教率100%。
一、加强质量管理，护理质量持续改进
1、护士长从质控护士到持续教育护士，帮助护士，指导护士。充分发挥质控小组的质管作用，同时加强责任组长的质控职责，工作细化，进行分工，明确各自的职责，增强全员参与质量管理的意识，确保质量持续改进，提高护理质量。发挥各职能小组的作用，鼓励参与管理，出谋划策，共同协作，力求做到更好。
2、每月一次科室护理例会，表扬护士好的护理理念及优点，进行全科学习应用。并将每月检查的存在的优点与不足进行逐一分析讨论，制定整改措施，及时改进。
3、培训护士基础护理服务规范，夯实基础护理。做好沟通、观察、治疗，为夯实基础护理，改变服务理念，不单纯做好床单元清洁、病人的三短六洁，基础护理合格率97.1，重要的是减轻病人的痛苦，从而提高了患者的满意度。
4、加强危重病人的护理急救物品的管理，提高科室的抢救水平。科室积极开展危重病人抢救流程的.学习，特、一级护理病人护理的合格率97.25%。抢救车及抢救器械物品专人管理，每周大查对，护士长每月按时检查，急救物品、药品、器械完好率达100%。
二、加强护理安全管理，规避护理风险
1、护士长带领护士以病人安全为先，护士实践为重。认真落实核心制度,以持续改进为动力，对存在的问题进行整改。常抽查，常督导。
2、加强对重点环节的风险管理：如夜班、中班、节假日等，合理搭配不同层级的护士值班，实行弹性排班，培养护士独立值班时的慎独精神。加强对重点人员的管理：特别对转科护士、新入科护士等加强法律及安全意识教育，提高他们的风险评估意识及能力。
3、进一步规范护理文书书写，落实了“客观、真实、准确、及时、完整”。护士长对终末文书做重点监管,护理文书书写的合
格率为97.5%.
4、护士长加强护理安全管理监控，护理不良事件及时上报护理部。科室进行讨论，制定整改措施，本年度共上报护理不良事件5例。
三、加强护理人员培训，注重综合能力的培养
1、组织全科护士积极参加医院组织的业务讲座和培训，使其开阔视野、提高知识水平。
2、加强专科业务学习，科室每月业务讲课及各种专项培训，护理查房各一次，重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，提高护士的理论与操作水平。理论考试组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下基础。
3、加强护士在职教育，鼓励护士参加各种形式的继续教育学习，在不影响正常工作的前提下，在排班、调休等方面予以照顾，提高护理人员的综合素质。
四、继续开展优质护理服务
1、继续深入推行优质护理服务，强调安全第一、技能过硬，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、加强护士健康宣教，开展多样化健康宣教，通过文字、图片、视频等不同形式对患者进行健康宣教。丰富护士的健康宣教方式，提倡反问式宣教、提问式宣教，鼓励护士在宣教时亲自示范演练。
3、本年度召开公休座谈会12次，征求病人意见，对病人提出的问题及时进行整改。
4、每月满意护士的评选，通过每月发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，住院病人对护理服务满意度＞96%。
五、院内感染方面
加强医生护士的手卫生依从性的落实 科室重点加强对医院感染相关知识的培训及手卫生依从性的落实，防止交叉感染。每间病房放置一瓶手消液，方便工作人员接触病人与病人间做好手消毒。重视一次性物品的清领，使用及管理，消毒灭菌合格率100%。并做好重点区域的管理：产房、沐婴室、治疗室、人流室及换药室。注重出院后终末消毒处理，作好记录。
六、重视实习带教
对新转科的实习生坚持科内岗前培训，在实习过程中与其交流、沟通，了解实习情况及带教老师情况，注重实习生意见，提高带教质量，督导带教老师工作，并安排科内小讲课，鼓励实习生多问多学，使其有所收获。存在的问题及努力方向：
一、因年轻护士较多，业务能力与业务需求专科水平有待进一步提升，专科知识的掌握薄弱，培训任务是重中之重，同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。
二、临床护理经验不足，遇到突发事件不能沉着冷静的去应对。安全防范意识不强，未正确评估安全风险，沟通不畅。
三、护理工作只重视疾病护理，对患者心理、社会等重视不够，管理督查不到位。
四、因护士妊娠，造成科室人力资源相对紧张，科室需合理进行排班，保证护理安全。
五、需增强护理人员的科研意识，提高护理科研能力及论文的数量。
六、确保护士岗位分级的顺利进行。
护理工作年终总结5
一年来，骨科护理工作在院领导大力关心支持下，在护理部的正确领导和帮助下，在全科护士共同努力与团结协作下，针对年初制定的目标计划，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将这年的工作具体总结如下：
一、科室护理工作基本概况
全科现有护理人员9人，其中护师7人，护士2人。
护理人员在抓好日常护理工作的同时，配合科室医生做好疑难病人的护理，为促进疑难重大术后康复护理提供有力支持，及时总结归纳相关病例护理经验，提高护理质量水平。全年出院病人1450人次，手术病人516人次。
二、认真落实各项规章制度
1、各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、落实了护理工作核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等。例如查对制度：
(1)要求每天医嘱双人核对，每天查对，并有记录。
(2)护理操作时要实行床边核对及使用二种以上对患者识别的方法。
(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等，进行手术前核查，防止护理不良事件发生。
3、认真落实骨科护理常规，加强专科护理安全，做好护理质量持续改进与规范，加强护理工作管理，不断提升护理服务质量，为病人提供人性化服务。
三、深入开展优质护理服务活动，不断提升内涵
以病人为中心，强化基础护理，全面落实责任制护理，要满足病人基本生活的'需要，要满足病人的安全，保持病人的躯体的舒适，对病人实施多样化健康宣教，如健康教育图册，现场演示，反式，制定康复计划。提高健康教育意识，培养护士的健康教育能力。用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。实行APN排班，简化护理工作流程，争取做到把护士还给病人。
四、持续开展中医护理工作
每月进行中医护理知识培训级中医护理操作技能考核，在本科室开展项弊病、腰椎间盘突出症的基础上，增加了骨痹、骨蚀、胫腓骨双骨折三个病种的中医护理方案的实施，定期进行总结分析，不断优化中医护理方案。对开展的中医护理操作拔火罐、艾灸、中药熏洗、红外线，中药湿敷，操作人次大幅度提升。
通过科室人员的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大业务学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
护理工作年终总结6
20xx年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、基本情况
(一)护理人员情况
(二)护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。
二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平
(一)强化护士长的管理意识，今年X月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。
(二)加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测--控制--改进工作的能力。密切了护患关系，减少了病人的投诉率。
(三)悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二个，护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。
(四)加强了护理安全管理，保证护理安全
2。加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。
3。增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。
三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量
(一)建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。
(二)健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的`作用。
(三)进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员-护士长-护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评XXXX，确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、儿科、感染性疾病科。
(四)针对“创满”建设活动及“医院管理年”活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制。健康教育覆盖率XXX，但病人健康知识知晓率不够理想。
(五)护理质量已达标
1、基础护理合格率XXXX;
2、一级护理合格率XX;
3、护士长管理考核合格率XXXX;
4、夜间护理质量检查XX分;
5、抢救物品管理合格率XXX;
6、消毒隔离合格率XXX;
7、护理文书书写合格率XX;
8、护理工作满意度XXX
9、护理人员技术操作合格率XX;
10、护理人员考试合格率XXX;
11、常规器械消毒灭菌合格率XX;
12、一人一针一管一灭执行率XXX;
13、护理事故发生率0;
14、年褥疮发生率0。
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
(一)制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
(二)引进了XX总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。
(三)加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试XXXX，合格率10XXXX，护理技术操作考核 XXXX，合格率XX。但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。
(四)加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习，内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。
(五)外出参加短训班及学术交流XXXX次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达XXXX。但年初的培训计划未完成。
五、加强了院内感染管理
1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、 一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：400消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。
6、 手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、 供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全院护理人员撰写护理论文XX篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有X篇参加台州地区学术交流，有X篇参加《当代护士》第XX次全国护理学术交流。
七、存在问题
1、 个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、 由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、 病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
护理工作年终总结7
20xx年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了本职工作。现将本年度个人工作总结如下：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、xx日报、xx电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的`辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97、9%、抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“xx市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
护理工作年终总结8
外科护士年终总结今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：
自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领，外科护士年终总结。
外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，工作总结《外科护士年终总结》。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的'教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
护理工作年终总结9
在院领导和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平
在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的.各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
护理工作年终总结10
xx是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了一年。全x始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据一年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。
一、xx基本情况
全x护理人员共x人，其中聘用护士x人，主管护师x人，护师x人，护理x人，大专x人，在读本科x人，中专x人。共有xx张床位，全年收住院病人xx人，上半年总数xx人，下半年总数xx人，下半年比上半年病人总数增加了xx%，下半年抢救危重病人xx人，死亡x人，抢救成功率xx%。静脉采血xx人，其中颈静脉xx人，股静脉x人，皮试xx人，肌注xx人，输血xx人，导尿xx人，洗胃抢救xx人，死亡x人，洗胃抢救成功率xx%。气管插管x人，成功插管x人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。
二、xx设备、物资运行及相关制度情况
1、xx拥有抢救设备：洗胃机x台，婴儿温箱x台，除颤仪x台，成人吸痰器x台，幼儿吸痰器x台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。
2、xx执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。一年来堵科室药品漏洞x次，查出漏处理医嘱x例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
三、xx护理工作完成情况
一年来我科护理工作完成情况：基础护理平均xx分，危重一级护理xx分，护理表格书写xx分，急救物品平均xx分，病区消毒合格率xx分，满意度调查xx分，科室管理xx分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。
四、xx业务学习及引进新技术开展情况
在院长、主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护理都能看懂临床常见异常的.心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
五、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护理都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信x封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到xx%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。
护理工作年终总结11
一年来，在院领导下和护理部的领导及支持下，在全科护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的工作计划和目标。做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密结合，有效促进了我科护理管理制度化，规范化，护理质量稳步提高。取得了良好的经济效益和社会效益。现总结：
一、加强护理人员的业务培训和考试考核，提高护理专业素质。
1、参加护理部组织的全院护理业务讲座10余次，课后即时考试，合格率100% 。
2、对科室护理人员按层级进行业务知识，核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相关知识等内容进行培训。全年晨会共提问100余次，业务学习20余次，护理查房12次。全年共进行理论考试12次，技术操作12次，合格率100%，护理查房12次，除产假人员，其余护理人员全部参与。不仅拓宽了知识面，而且形成了良好的学习氛围，使全科护理人员的业务知识得到了全面提升。
二、增强安全意识、强化安全管理、规避风险。
1、根据患者十大安全目标的要求，不断加强对全科护理人员安全警示教育重点做了以下几个方面：十五项核心制度，特别是分级护理制度，查对制度，交接班制度，抢救制度，安全输血制度的学习与落实，通过考试看掌握情况，通过工作中随时检查督导看落实情况，做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中。
2、各项应急预案的学习与落实，如患者发生跌倒（坠床）、患者发生输液反应，用错药、溢洒，发生火灾等应急预案进行了演练。
3、科室常用技术操作：如便携式监护仪的使用，（中心供氧）氧气吸入、备皮、女病人导尿术、会阴擦洗、多普勒听诊、新生儿脐部护理等十余项操作进行了集中培训学习，细化了操作标准，规范了操作流程。提高了护理安全。
4、科室备用药品、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项的学习和考核。
5、抢救技术操作：成人基础生命支持、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核。
6、进行了产后出血、羊水栓塞、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练。
通过以上制度、应急预案、技术操作和药物知识及抢救流程的`学习，增强了全科护理人员的安全意识，有效规避了实际工作中的风险，保证护理安全。
三、进一步深化优质护理服务内涵
1、护理部先后派护士长、副护士长到上级医院参观学习，在原有服务项目的基础上，重点加强了一下几个方面的工作实行早会护士集体对每一位住院患者进行详细交代当班情况，并进行细致的床头交接，观察病情；实行入院宣教与阶段宣教相结合。争取宣教深入到产妇的整个住院期间，让每位产妇熟知责任护士，拉近了护患关系，收到良好效果，提高了护理质量和满意度。
2、护士长跟随床头交接班，由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看，指导并做自我介绍。接班护士提疑问时，夜班护士进行补充。护士长如发现有不到位的地方，出了病房再点评、强调，避免引起不必要的护患矛盾。
3、强调手卫生的重要性，看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手，再看新生儿，避免交叉感染。
4、仁爱为本，慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培养。产科护理工作风险大，需要极强的责任心和慎独意识，才能保证护理工作的安全。
5、沟通到位、仔细，以商量、协商的口气与产妇沟通。说话和气，让产妇和陪人听的舒服，就会愿意并主动配合我们的工作。
6、宣教到位：包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面，多次多遍直到产妇掌握。
7、改变了排班模式：全科共分为6个责任组，每组有一名责任护士上一个月的长白班。产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求做到“八知道”，杜绝了安全隐患，提高了护理质量。
8、严格执行给药制度，口服药开服到口，介绍药物名称、作用、副作用，并观察治疗效果，让产妇放心。
9、护士长每日跟随责任组交接班，发现问题及时纠正，每周五全面检查病区护理质量，每周一开会学习，总结上周护理工作，指出不足，强调下周工作重点，并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。
通过以上工作的开展，多次受到产妇及陪人的口头表扬。近4个月护理满意度逐月上升，其中11月份达到100%。并先后评选出6名护理服务明星，在科内起到良好的模范带头作用。
四、巩固爱婴医院成果，加强母乳喂养管理。
护理工作年终总结12
x年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，作为一名新护士，我在思想和工作上取得了很大进步，现总结如下：
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名x科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务。
三、加强业务学习，努力提高业务水平
积极参加医院组织的每一次的业务学习，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
作为一名刚刚踏入社会的新人，在x院我感受到了温馨，院领导和护士长对我们十分关心，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，回顾过去的.一年我感慨万千，展望未来，我信心百倍，在新一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平。
在今后工作中，争取在新的一年在各方面都更上一层楼。
护理工作年终总结13
时光飞逝，转眼20xx年即将结束，在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，我们全体护理人员团结一致，结合护理室年初制订的工作计划和目标管理，全体护理人员积极完成了各项工作任务。现总结如下：
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、20xx年的护理工作计划中重申了各级护理人员职责。已进一步明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如各班护士各尽其职，各尽其责，责任到人，促进了科室的和谐与工作的更好开展。
2、坚持了查对制度：
（1）护理操作时要求三查七对；
（2）坚持填写输液卡，落实三签，一年来未发生大的护理差错。
（3）坚持医嘱查对制度，并有记录。
3、严格抓好护理操作规程制度，熟练掌握无菌操作技术和急救护理知识。
4、坚持护理交接班制度，抢救物品、器械专人管理，定位、定量放置，完好处于备用状态，并有完善的登记记录。
5、制定了安全管理制度措施，每季度进行安全大检查。
二、加强护理人员医德医风建设
全体护理人员能积极遵守《护士行为规范》，衣帽整洁、挂牌上岗，在日常工作中使用护士文明用语，杜绝服务忌语。充分调动了护理人员的积极性，要以病人为中心，开展护理工作，提高向病人宣教与沟通的技巧，一切以病人利益为重，改善服务态度。
三，提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试，合格率达85%以上。
2、积极参加院内每月组织的业务知识学习
3、能熟练掌握急救护理知识和急、危、重症病人的观察和护理。
4、护理人员能积极参加晋级考试，并取得了优良的成绩，更进一步壮大了护理队伍的力量。
5、根据业务技术的需要，组织了护理人员到上级医院学习，借鉴新
技术、好经验和优良的管理模式。
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、科室坚持了每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每季度对紫外线强度进行监测。
3、一次性用品使用后均能及时按要求毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，有完善的.交接转移记录。
4、治疗室、换药室均能坚持每天用“84消毒液”拖地，病房内定期用消毒液拖地；出院病人床单进行了终末消毒；手术室、换药室严格执行了院感管理要求，无菌包内有化学指示剂，无菌包外有灭菌指示带，并严格落实三签。
5、消毒室建立了消毒物品记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。有专人负责管理。
五、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、基础护理、一级护理合格率达90%。
3、积极参加院方组织的义诊和公益活动；为就诊病人免费测血压、免费提供茶水服务。
六、存在问题：
1、护士的素质参差不齐，各方面有待进一步提高，仍需加强“三基”理论知识的学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上有一定的提高，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
护理工作年终总结14
20xx年，我科遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量，保障病人安全”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续提高。现将上半年我科护理工作情况总结如下：
一、共接收住院患者897人，较去年减少11人；抢救护理危重患者209人，较去年增加10人。分析此种情况的原因，与近半年收住患者病情重，周转慢有关系。
二、治疗护理处置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，静脉注射3005人次，静脉输液12945人次，皮内注射574人次，输血63人次，静脉抽血2973人次，各种穿刺76人次，导尿114人次，灌肠189人次，测血压21817人次，物理降温61人次，口腔护理845人次，皮肤护理26361人次，胃肠减压3人次，会阴护理1145人次，膀胱冲洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，静脉留置针封针2268人次，吸痰571人次，鼻饲51人次，雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的原因，与危重患者增多有关系。
三、1、纯治疗费收入837626。74元，比去年同期增加164765。26元。2、总支出90150。45元。其中，药械科支出29264。7元，比去年多支出13208。9元，与一次性耗材增加有关系；后勤支出60885。75元（其中，氧气支出51072元），较去年同期增加5544。45元，其中氧气多支出3652元。
上半年，机遇与挑战并存，全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼，根据我科实际情况，现制定工作计划如下：
一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培养。
近两年，我科人事变动较大，吸收了不少年轻护士，为了能保质、保量、高效率的完成工作，必须加强对低年资护士的培养，使她们尽快成长起来。
1、定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。
2、日常工作中加强监督，发现问题，及时指出，令其改正。
3、年资高的护士做好传、帮、带工作。
4、加强思想教育，促进其对护理工作的认知。
二、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
医疗技术水平处于不断发展中，为了保证护理工作持续、有效的发展，我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野，更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
三、鼓励加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
随着患者及社会对护理服务要求的提高，护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识，而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升，我们将营造学习人文知识的氛围，提高护士的.整体素养。
四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度。
五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。
良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。
六、根据实际情况，进一步完善科内二次分配制度，实现多劳多得饿，优劳优得的分配原则，充分调动工作积极性。
七、自我关注。
长期以来，繁重、高风险的工作，使我们将精力高度集中在工作本身上，而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康，也会影响护理工作质量，所以，我们应加强自我关注，学习和运用积极的应对策略，缓解身心耗竭程度，在提高心理素质的同时，以积极的心态面对职业压力，减少负面情绪的影响，真正提高护理质量。
护理工作年终总结15
20xx年我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于医疗服务质量中，对照标准，逐条逐项完成各项工作，通过开展质量管理活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将20xx年护理工作总结如下：
一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平
（一）强化护士长的管理意识，20xx年共派出护理管理人员外出培训59人次，培训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院营养支持、手术室护理质量持续改进、基层医院核心能力提升、护士长管理、创建爱婴医院参观学习、母乳喂养宣传、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培训、糖尿病人风险管理、《20xx年卫计委优质护理服务评分细则》解读、护理质量管理、伤口处理新进展及临床病例讨论会、急诊护理技术进展培训、血液透析护理新进展、内科疑难重症护理培训等；同时，要求所学的知识结合医院的实际进行全院培训。
（二）加大了对护士长目标管理的月考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，每日要求护士长三查房，这样密切了护患关系，减少了病人的投诉率,今年共接到护理投诉2起。
二、加强护理质量控制，提高了临床护理质量
（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部每月不定期深入科室督导、检查、考评；每月组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长及科室之间的学习与交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房12次，护士长会议12次，组织护理人员业务学习及护士会议13次，组织护士长夜查房72次，进行护理质量检查12次，并将检查结果与奖惩挂钩。进行患者满意度调查36次，满意率为97.3%；医生对护士满意度调查1次，满意率为99.6%；护理人员对护理工作满意度调查1次，满意率为98.1%；护理人员薪酬满意度调查1次，满意率为96.4%。
（二）加强了归档病历质控，进一步规范了护理文件的书写，从细节上抓起，加强了对每份病历采取科室质控员—护士长—护理部的三级质控，全年共质控归档病历3786份,每月护士长质控会议及护士会议时进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档。
（三）加强了护理安全管理，保证护理安全
1、加强了对护理不良事件、护理投诉的归因分析，建立如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理不良事件及投诉,分析发生的.原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改。
2、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，组织了护理规章制度与相关法律法规学习，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例及警示；同时，进一步规范了患者身份识别制度、高危药品管理制度等，有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。护理部于6月、12月组织全院护理人员对护理法律法规及相关核心制度进行了考核，参考率100%，合格率100%。
三、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
（一）加强了“三基”及专科技能的培训，采取了情景模拟培训法，情景模拟培训是一种仿真模拟演习教学法，具有仿真性、互动性、创新性、针对性和趣味性等特点，强调了护士的参与意识，增强了护士的角色情感和责任感，对培养护士的创新能力和实践能力有极大的促进作用。护理部每月组织N0及部分N1级护理人员进行“三基”考核，范围为《第五版基础护理学》每月考核两章。组织全院护理人员7月及12月分层次进行了2次理论与护理技能操作的培训及考核，参考率100％，合格率100％。于10月医务科及护理部对全院医护人员进行了心肺复苏的培训及考核，参考率100％，合格率100％。
（二）加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习12次，主要内容为“三基”知识、护理常规、观看常见护理操作视频、发生不良事件的原因分析等；同时学习一些国内外新进展、新技术，丰富了学习内容，深受护理人员的欢迎。
（三）全年外出参加短训班共59人次，到上级医院进修专科护士3人；外
出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并根据情况安排全院性学习。
四、教学工作
今年接收乡镇卫生院进修护士4人；接受省、市卫生学校实习生共40人。认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，要求各科对护生出科前进行理论及操作考核；每名实习护生转科前到护理部汇报学习情况，并对带教老师进行考评。护理部制定了带教老师每月小讲课计划，要求实习护生人人参加听课。
五、于7月x日、11月x日迎接了成都市卫生局组织的“医疗质量与服务”的检查，专家组对我院护理工作取得的成绩予以充分的肯定，也指出了很多不足之处，针对专家提出的的问题，进行了原因分析及有效整改。于10月x日迎接了成都市卫生局对我院创建“爱婴医院”验收评审，并顺利通过。
六、5月x日护理部在院领导的支持下举行了庆“5.12”国际护士节暨表彰大会，表彰了20xx年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教老师、护龄满三十年的护士及20xx年一季度优质护理服务明星。
七、以“病人为中心”深入开展人性化服务，取得了明显的社会效益。
（一）护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，每月护理部派专人参加临床科室召开的工休座谈会，广泛听取病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见，每月到病区发放住院病人征求意见调查表、对出院患者进行电话回访等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距季问题，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。
（二）其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如妇产科开展了新生儿游泳项目；各临床科室责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗的时间、及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。护士又如晴雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服；周到的服务使病人感到家的温暖，不是亲人胜似亲人。许多病人在意见薄上留下了对护理人员发自肺腑的赞誉；20xx年共收到锦旗4面，住院患者满意率97.3%。
（三）开展延伸报务，护理部对各科室的出院患者进行了抽查式电话回访。
20xx年共电话回访了325人，回访中多数患者反应医护人员的服务态度及医疗技术较好；护理人员的主动服务意识强，对病人关心，对工作负责；以10分计算，满意率为9.2分。
八、其它
1、协助了医务科下乡义诊1次，进社区进行健康宣传10次。
2、5月9—11日参加成都市金堂县铁人三项医疗救护。
3、为满足临床工作需要，20xx年招聘护理人员16人，调入2人，目前病房护士床护比为：1：0.38。
九、完成各项指标
基础护理合格率100%
特、一级护理合格率≧90%
急救药品和器材完好率100%
常规器械灭菌合格率100%
护理文件书写合格率100%
患者对护理工作满意率97.3%
护理技术操作合格率100%
护理人员三基考核合格率100%
护理差错发生率0
健康宣教覆盖率100%
院内不可避免压疮发生数31例
护理不良事件发生数47件
【护理工作年终总结】相关文章：
护理工作年终总结04-15
护理年终总结02-01
护理年终总结范文03-07
产科护理年终总结02-04
外科护理年终总结03-29
护理科年终总结范文03-07
口腔护理每周护理工作计划02-10
护理工作反思01-22
护理工作简历04-02
护理工作规范01-22