法兰克福大学教授迪耶特查普夫称，伪装对他人亲切友好会导致人们产生沮丧的情绪，压力倍增，从而使免疫系统受损。更为严重的是，如果这种压力长时间得不到释放的话，会有患上高血压或者其他心血管疾病的危险。
就像研究中提到的服务员、接线员，他们在工作中经常会收到顾客虐待，其中一些研究对象在受到客户的辱骂之后被允许反唇相讥，而另一些人只能保持克制，仍旧必须对顾客毕恭毕敬。
结果证明，那些可以发泄自己不满情绪的研究对象在相对较短的一段时间内心跳很快，不过随后即恢复了正常，而那些仍旧必须对挑剔的客户们笑脸相迎的人，则在对方电话挂断后的很长一段时间内仍然心动过速。
当大家憋着自己的情绪不发泄出来，还强颜欢笑时，心里会更加难受，压力也会变大，影响免疫系统的正常工作。长期的这种压力容易让人患上高血压等心血管疾病，像一些必须对人微笑的服务员、接线员等工作者都要对人强颜欢笑。所以，大家要找机会释放自己的情绪，尽量不要勉强自己对人微笑。