如果用户发现家里管道气泄漏首先应立即关闭燃气开关等等。
怎样安全用气1
一是管道安装和燃气器具安装必须请具有相关资质的企业、人员进行；
二是如果用户发现家里管道气泄漏首先应立即关闭燃气开关，然后打开所有门窗，疏散室内人群，同时注意不要开或关电器开关，以免因为浓度高而引发爆炸，接着要立即跑到户外打电话报修；
三是管道气用户在选择燃气器具时一定要选择上了《2004年度长沙市气源适配性燃气器具产品目录》的'品牌，因为该目录上的产品都是经过了公用事业管理局检测后与长沙气源相适用的产品，如果选择的燃气器具与气源不相适用或劣质产品，很容易引发燃气安全事故；
四是连接燃气器具胶管使用一年至一年半后必须进行更换，胶管与阀门及灶具连接必须紧密，新奥燃气公司相关负责人提醒说，这一点是很多用户都极易忽视的问题，其实胶管使用太久极易老化，导致龟裂发生漏气等；
五是管道气使用环境要通风良好，这样有助于燃烧后产生的废气（如二氧化碳、水蒸气等）及时排出，如果废气不能及时排一方面会使厨房里的氧气减少，而氧气减少又会导致燃气燃烧不完全，然后又产生一氧化碳，而缺氧和一氧化碳都会使人窒息及中毒。如果一旦发现有人中毒，应立即将中毒者抬到室外通风处，帮助做人工呼吸同时拨打120及管道燃气报修和抢修电话4720922。
另外，新奥燃气公司还特别提醒管道气用户，切勿擅自改装、迁装、拆除、封堵燃气设施或变更燃气用途，更不能采取危及公共安全的偷盗用气行为。
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一、天然气定义
从广义的定义来说，天然气是指自然界中天然存在的一切气体，包括大气圈、水圈、生物圈和岩石圈中各种自然过程形成的气体。
而人们长期以来通用的“天然气”的定义，是从能量角度出发的狭义定义，是指天然蕴藏于地层中的烃类和非烃类气体的混合物，主要存在于油田气、气田气、煤层气、泥火山气和生物生成气中。
天然气又可分为伴生气和非伴生气两种。伴随原油共生，与原油同时被采出的油田气叫伴生气；非伴生气包括纯气田天然气和凝析气田天然气两种，在地层中都以气态存在。
凝析气田天然气从地层流出井口后，随着压力和温度的下降，分离为气液两相，气相是凝析气田天然气，液相是凝析液，叫凝析油。
与煤炭、石油等能源相比，天然气在燃烧过程中产生的能影响人类呼吸系统健康的.物质极少，产生的二氧化碳仅为煤的40%左右，产生的二氧化硫也很少。天然气燃烧后无废渣、废水产生，具有使用安全、热值高、洁净等优势。
二、天然气简介
天然气是一种多组分的混合气体，主要成分是烷烃，其中甲烷占绝大多数，另有少量的乙烷、丙烷和丁烷，此外一般还含有硫化氢、二氧化碳、氮和水气，以及微量的惰性气体，如氦和氩等。在标准状况下，甲烷至丁烷以气体状态存在，戊烷以上为液体。
天然气系古生物遗骸长期沉积地下，经慢慢转化及变质裂解而产生之气态碳氢化合物，具可燃性，多在油田开采原油时伴随而出或纯天然气气田。
天然气蕴藏在地下多孔隙岩层中，主要成分为甲烷，比重约0.65，比空气轻，具有无色、无味、无毒之特性。 天然气公司皆遵照政府规定添加臭剂（四氢噻吩），以资用户嗅辨。天然气在空气中含量达到一定程度后会使人窒息。
若天然气在空气中浓度为5%～15%的范围内，遇明火即可发生爆炸，这个浓度范围即为天然气的爆炸极限。爆炸在瞬间产生高压、高温，其破坏力和危险性都是很大的。
依天然气蕴藏状态，又分为构造性天然气、水溶性天然气、煤矿天然气等三种。而构造性天然气又可分为伴随原油出产的湿性天然气、不含液体成份的干性天然气。
三、天然气主要用途
1、天然气发电，具有缓解能源紧缺、降低燃煤发电比例，减少环境污染的有效途径，且从经济效益看，天然气发电的单位装机容量所需投资少，建设工期短，上网电价较低，具有较强的竞争力。
2、天然气化工工业，天然气是制造氮肥的最佳原料，具有投资少、成本低、污染少等特点。天然气占氮肥生产原料的比重，世界平均为80%左右。
3、城市燃气事业，特别是居民生活用燃料。随着人民生活水平的提高及环保意识的增强，大部分城市对天然气的需求明显增加。天然气作为民用燃料的经济效益也大于工业燃料。
4、压缩天然气汽车，以天然气代替汽车用油，具有价格低、污染少、安全等优点。
目前人们的环保意识提高，世界需求干净能源的呼声高涨，各国政府也透过立法程序来传达这种趋势，天然气曾被视为最干净的能源之一，再加上1990年中东的波斯湾危机，加深美国及主要石油消耗国家研发替代能源的决心，因此，在还未发现真正的替代能源前，天然气需求量自然会增加。
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安全用气“十注意”，请您务必牢记！
多数燃气爆炸事故是由于使用不当、阀门、胶管等原因而造成的，为了您和家人的`安全，请牢记安全用气“十注意”，日常生活要掌握正确的自检方法，并养成勤检查的好习惯。
注意1日常使用天然气后关闭灶前阀，长期不用要关闭入户总阀。
注意2常常保持厨房通风。
注意3不要在燃气管道上搭、挂其他物品，以免管道受力变形、漏气。
注意4在使用燃气用具的时候要注意，客户应到大型正规商场购买带有当地天然气气源适配性标识的燃具。
注意5做饭时，如果数次打不着火，请不要连续尝试，先进行足够的通风，再尝试打火。
注意6在煲汤、烧水时，人不要远离，以免被风或沸汤溢出扑灭火焰，造成漏气。
注意7勤加检查胶管是否脱落，定期更换橡胶软管，建议使用更安全的金属软管。
注意8在厨房闻到臭鸡蛋的刺激性气味，这时应关闭用气设备及天然气表总阀，缓慢开窗通风，并出门拨打24小时服务热线，严禁启闭电器设备。
注意9定期用肥皂水检查是否有漏气情况，重点涂抹管道连接部位和胶管，如果有气泡不断鼓起，就是漏气点。
注意10装修房间时，不要将燃气管道及阀门砌入墙内或封闭燃气设施。燃气设施不能私自维修、拆卸、改动，需要由具有安全资质的专业单位进行改装。
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